Skaidrs pirms rezervēšanas
Pirms pieņemat lēmumu, apskatiet cenas sadalījumu, maksājumu grafiku, drošības maksu, akceptētās kartes, degvielas politiku, nobraukumu, nepieciešamos dokumentus, aizsardzības veidus un citus svarīgus nosacījumus.
Kāpēc varat mums uzticēties
DiscoverCars.com apkopo piedāvājumus no starptautiskiem un vietējiem auto nomas uzņēmumiem, taču uzticība nozīmē vairāk nekā tikai izvēli. Tā prasa pārredzamus nosacījumus, rūpīgi izvērtētus piegādātājus, drošu rezervāciju un atbalstu tad, kad tas ir nepieciešams.
4,6TrustScore vietnē Trustpilot
2013.Dibināts
1000+Automašīnu nomas uzņēmumi
24/7 Atbalsts
Ko mums nozīmē uzticība
Rūpīgi izvērtēti auto nomas piegādātāji
Mēs izvērtējam auto nomas uzņēmumus pirms to darbības sākuma, testējam to informāciju un savienojumus, un turpinām uzraudzīt kvalitāti pēc tam, kad klienti sākuši veikt rezervācijas.
Drošs un atbalstīts
Mēs izmantojam pārbaudītas drošības prakses un specializētus maksājumu pakalpojumu sniedzējus, vienlaikus piedāvājot pašapkalpošanās rīkus un klientu atbalstu visā nomas ceļojuma laikā.
Mēs rīkojamies saskaņā ar to, ko mums stāsta klienti
Atsauksmes par pabeigtām nomām palīdz mums saprast, kā auto nomas piegādātāji darbojas reālās situācijās. Mēs izskatām tās kopā ar ziņotajām problēmām, lai identificētu atkārtotas problēmas, labotu neprecīzu informāciju un strādātu ar auto nomas piegādātājiem, kuriem nepieciešams uzlabot pakalpojumu kvalitāti.
Kā mēs izvēlamies automašīnu nomas uzņēmumus
Izvērtēšana
Mēs izvērtējam potenciālos automašīnu nomas partnerus, pamatojoties uz to atrašanās vietām, autoparku un produktiem, pakalpojumu kvalitāti, tarifiem un to, vai tie piedāvā kaut ko tādu, ko mūsu klienti citādi nevarētu atrast.
Testēšana
Pirms auto nomas piegādātāja piedāvājumi tiek publicēti DiscoverCars.com, mēs pārbaudām, vai automašīnas, cenas, pieejamība, nomas nosacījumi un informācija par rezervāciju tiek attēlota precīzi un darbojas, kā paredzēts. Visas problēmas jālabo un jāpārbauda atkārtoti, pirms klienti var veikt rezervāciju.
Uzraudzība
Mēs uzraudzām auto nomas piegādātājus pēc darbības sākuma, apskatot klientu atsauksmes, cenas, pieejamību, darbības rādītājus un ziņotās problēmas, lai identificētu problēmas un uzturētu augstu pakalpojumu standartu.
Kā mēs aizsargājam jūsu informāciju un maksājumus
Privātums un datu kontrole
Mēs apstrādājam personas datus saskaņā ar piemērojamiem ES datu aizsardzības tiesību aktiem, tostarp VDAR. Jūs varat pieprasīt piekļuvi savu datu, to labojumu vai dzēšanu, ievērojot juridiskās glabāšanas prasības.
Droša maksājumu apstrāde
Mēs strādājam ar specializētiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem un izmantojam drošības kontroles, piemēram, 3D Secure autentifikāciju, kad tas ir nepieciešams.
Nozares drošības standarti
Mūsu maksājumu procesi atbilst PCI DSS prasībām, un tos regulāri pārbauda drošības testēšana un ievainojamību skenēšana. Mūsu drošību ir sertificējusi TrustedSite.
BUJ no klientiem
Vai mana maksājumu informācija ir droša?
Jā, DiscoverCars.com izmanto pārbaudītas drošības prakses un strādā ar specializētiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, lai aizsargātu transakcijas. Mūsu tīmekļa vietne izmanto šifrētu HTTPS savienojumu, savukārt papildu autentifikācija, piemēram, 3D Secure, var būt nepieciešama pēc jūsu bankas vai maksājumu pakalpojumu sniedzēja pieprasījuma.
Kāpēc man vajadzētu uzticēties DiscoverCars.com
Kopš uzņēmuma dibināšanas 2013. gadā, izmantojot DiscoverCars.com, ir izveidotas miljoniem auto nomas rezervāciju. Klienti ir atstājuši vairāk nekā 279 000 atsauksmju platformā Trustpilot, piešķirot DiscoverCars.com TrustScore vērtējumu 4,6 no 5. Mēs sadarbojamies arī ar vairāk nekā 1000 starptautiskiem un vietējiem auto nomas uzņēmumiem, nodrošinām atbalstu diennakts garumā un esam saņēmuši vairākas starptautiskas ceļojumu tehnoloģiju balvas.
Vai DiscoverCars.com ir uzticama un cienīta interneta vietne?
Jā, DiscoverCars.com ir gan uzticams, gan cienīts. Tas darbojas kopš 2013. gada un sadarbojas ar vairāk nekā 1000 auto nomas uzņēmumiem visā pasaulē. Klienti var pārskatīt kopējo cenu, drošības maksu, maksājuma prasības, nomas nosacījumus, piegādātāja vērtējumu un to, kas ir iekļauts, pirms veikt rezervāciju. Piegādātāji tiek novērtēti pirms sadarbības sākuma un pēc tam tiek uzraudzīti, izmantojot klientu atsauksmes un darbības rādītāju informāciju.
Vai es varu paļauties uz DiscoverCars.com klientu atbalstu?
Jā. DiscoverCars.com klientu atbalsts ir pieejams 24 stundas diennaktī vairāk nekā 15 valodās. Mūsu daudzvalodu komanda var palīdzēt klientiem izprast nomas nosacījumus, sagatavoties paņemšanai, pārvaldīt vai mainīt rezervāciju, kā arī atrisināt ar rezervāciju saistītus jautājumus pirms, laikā un pēc nomas.
Ja nepieciešama tehn. palīdzība bojājumu gadījumā vai ir problēmas, kas saistītas ar pašu transportlīdzekli, klientiem jāsazinās ar auto nomas uzņēmumu, izmantojot datus, kas norādīti kuponā vai nomas līgumā. Apmeklējiet mūsu Palīdzības centru, lai pārvaldītu rezervāciju, apskatītu atbalsta informāciju vai sazinātos ar mūsu komandu.
