בהירות לפני ההזמנה
צפה בפירוט המחיר, לוח התשלומים, הפיקדון, כרטיסים מקובלים, מדיניות הדלק, קילומטראז', מסמכים נדרשים, הגנה ותנאים חשובים נוספים לפני קבלת ההחלטה.
למה אפשר לסמוך עלינו
DiscoverCars.com מאגד הצעות מחברות השכרה בינלאומיות ומקומיות, אך אמון מחייב יותר מבחירה. הוא מחייב תנאים שקופים, ספקים שנבחנו בקפידה, הזמנה מאובטחת ותמיכה בזמן שאתם צריכים אותה.
4.6TrustScore ב-Trustpilot
2013נוסדה בשנת
1000+חברות השכרת רכב
24/7 תמיכה
מה המשמעות של אמון בשבילנו
ספקים שנבדקו בקפידה
אנו מעריכים חברות השכרת רכב לפני ההשקה, בודקים את המידע והחיבורים שלהן, וממשיכים לפקח על האיכות לאחר שהלקוחות מתחילים להזמין.
מאובטח ונתמך
אנו משתמשים בשיטות אבטחה מוכחות ובספקי תשלום מקצועיים, ומציעים כלים לשירות עצמי ותמיכת לקוחות במהלך כל מסע ההשכרה.
אנו פועלים על סמך מה שהלקוחות מספרים לנו
משוב מהשכרות שהושלמו עוזר לנו להבין כיצד הספקים מתפקדים במצבים אמיתיים. אנו בוחנים אותו לצד תקלות שדווחו כדי לזהות בעיות חוזרות, לתקן מידע שגוי ולעבוד עם ספקים במקרים בהם השירות דורש שיפור.
כיצד אנו בוחרים חברות השכרת רכב
הערכה
אנו מעריכים שותפים פוטנציאליים להשכרת רכב על סמך המיקומים שלהם, הצי והמוצרים, איכות השירות, התעריפים, ואם הם מציעים דבר מה שהלקוחות שלנו לא יכולים למצוא כבר במקום אחר.
בדיקה
לפני שהצעות של ספק מופיעות ב-DiscoverCars.com, אנו בודקים שכלי הרכב, המחירים, הזמינות, תנאי ההשכרה ופרטי ההזמנה מוצגים בצורה מדויקת ופועלים כמצופה. כל תקלה חייבת להיות מתוקנת ולעבור בדיקה חוזרת לפני שהלקוחות יכולים להזמין.
מעקב
אנו עוקבים אחר ספקים לאחר ההשקה, בוחנים משוב מלקוחות, תמחור, זמינות, ביצועים ותקלות שדווחו כדי לזהות בעיות ולשמור על רמת שירות גבוהה.
כיצד אנו מגנים על המידע והתשלומים שלך
פרטיות ובקרת מידע
אנו מעבדים מידע אישי בהתאם לחוק הגנת המידע הרלוונטי של האיחוד האירופי, כולל תקנת ה-GDPR. באפשרותך לבקש גישה, תיקון או מחיקה של המידע שלך, בכפוף לדרישות שמירת מידע חוקיות.
עיבוד תשלומים מאובטח
אנו עובדים עם ספקי תשלום מקצועיים ומשתמשים באמצעי אבטחה כגון אימות 3D Secure במקרים הנדרשים.
תקני אבטחה תעשייתיים
תהליכי התשלום שלנו פועלים בהתאם לדרישות PCI DSS ונתמכים בבדיקות אבטחה סדירות ובסריקות פגיעות. אנו מאושרים כבטוחים על ידי TrustedSite.
שאלות נפוצות מלקוחות
האם פרטי התשלום שלי מאובטחים?
כן, DiscoverCars.com משתמשת בשיטות אבטחה מוכחות ועובדת עם ספקי תשלום מקצועיים כדי להגן על העסקאות. האתר שלנו משתמש בחיבור HTTPS מוצפן, בעוד שאימות נוסף, כגון 3D Secure, עשוי להיות נדרש על ידי הבנק או ספק התשלום שלך.
למה כדאי לי לסמוך על DiscoverCars.com
מיליוני הזמנות השכרה בוצעו באמצעות DiscoverCars.com מאז הקמת החברה ב-2013. לקוחות השאירו יותר מ-279,000 חוות דעת ב-Trustpilot, ונתנו ל-DiscoverCars.com TrustScore של 4.6 מתוך 5. אנחנו גם עובדים עם יותר מ-1,000 חברות השכרת רכב בינלאומיות ומקומיות, מספקים תמיכה מסביב לשעון, וזכינו בפרסים בינלאומיים רבים בתחום טכנולוגיית הנסיעות.
האם DiscoverCars.com הוא אתר מהימן ובעל שם טוב?
כן, DiscoverCars.com הוא אתר מהימן ובעל שם טוב. הוא פועל מאז 2013 ועובד עם יותר מ-1,000 חברות השכרת רכב בעולם. לקוחות יכולים לבדוק את המחיר הכולל, הפיקדון, דרישות התשלום, תנאי ההשכרה, דירוג הספק, ואת מה שכלול לפני ההזמנה. חברות ההשכרה נבדקות לפני ההשקה ומנוטרות לאחר מכן באמצעות משוב לקוחות ומידע על ביצועים.
האם אני יכול לסמוך על שירות התמיכה של DiscoverCars.com?
כן. שירות התמיכה של DiscoverCars.com זמין 24 שעות ביומו ביותר מ-15 שפות. הצוות הרב-לשוני שלנו יכול לעזור לך להבין את תנאי ההשכרה, להתכונן לאיסוף הרכב, לנהל או לשנות הזמנה, וליישב שאלות הקשורות להזמנה לפני, במהלך ואחרי ההשכרה.
לצורך שירותי דרך או בעיות הנוגעות לרכב עצמו, על הלקוחות לפנות לחברת השכרת הרכב באמצעות הפרטים המופיעים בשובר או בהסכם ההשכרה. בקר במרכז העזרה שלנו כדי לנהל הזמנה, לעיין במידע תמיכה, או לפנות לצוות שלנו.
