我該如何新增、移除或延長 Sincera 保障範圍?
您可以輕鬆加購或移除您的 Sincera 全面保障,直接透過我們網站上的「管理預訂」頁面,並且在租期開始前操作。
如果您已在旅途中,並想延長您的保障範圍,只需聯絡我們的客戶支援團隊即可享有特別優惠!
逐步指南:
- 加購保障範圍:
請在預定取車前的任何時間登入「管理預訂」頁面。只需選擇「全面保障」,完成付款,我們將立即透過電子郵件寄送更新後的憑證給您。 移除保障範圍:
您可以在租期開始前取消Sincera保障範圍。退款類型取決於您取消的時間:
在預定取車日前一天的當地時間23:59之前:您將收到退回原付款方式的退款。若要取消,請前往您的「管理預訂」頁面並選擇「取消保障」。
從預定取車日的當地時間00:00起至取車時間為止:您仍可透過「管理預訂」頁面移除您的Sincera保障範圍,但退款將以不可退款預訂積分形式發放。租期一旦開始,Sincera保障範圍即成為不可退款。如果您在租車櫃台被迫購買額外保險,請在取車日期起24小時內聯絡我們的支援團隊,我們將審核您的狀況並提供適當協助。
- 移除保障範圍:
一旦您的租期正式開始,您的保障範圍將在整段旅程期間持續為您提供保障,這也意味著我們將無法再為此辦理退款。 - 延長保障範圍:
如果您直接在櫃台與當地租車公司延長租期,您的保障範圍不會自動在我們的系統中更新。請直接聯絡 DiscoverCars.com 支援團隊告知我們。其中一項好處是,特別針對 Sincera 保單,我們將樂意為您延長保障範圍以涵蓋新的租期日期,且完全不需額外費用!
「因為我在櫃檯向供應商延長了租車時間,我的 Sincera 保障範圍也會自動延長。」
您的 Sincera 保單會直接連結到您 DiscoverCars.com 預訂中的日期。如果您在當地櫃檯延長行程,只需告知我們,以便我們為這些額外天數更新您的承保範圍。讓我們隨時掌握狀況,可確保您持續獲得完整保障!
「如果我沒有發生事故,就可以在行程進行到一半時取消 Sincera 保障範圍並獲得部分退款。」
由於您的保障範圍自租車開始的那一刻起便持續為您提供保護,因此一旦行程開始,我們便無法提供部分退款。
💡您知道嗎?
一般保障方案通常需要您登入並支付額外天數的費用,但 Sincera 的特別機制讓我們能完全免費為您驗證 Sincera 延長申請!我們只需要由客服團隊寄送一份簡短的書面確認給您,即可啟用該延長。
接下來要做什麼:
請前往「管理預訂」頁面,即可在行程開始前輕鬆加購或移除保障範圍。
如果您已在旅途中,需要延長日期,只需聯絡我們的支援團隊,我們將立即為您辦理免費延長!
這有幫助嗎?