我該如何新增、移除或延長 Sincera 保障範圍?
您可以輕鬆從我們網站的「我的預訂」部分新增或移除您的 Sincera 全面保障,但須在租車開始前。
如果您已經展開行程,並想延長保障範圍,只需聯絡我們的客戶服務團隊即可解鎖專屬優惠!
逐步指南:
1取車前
- 新增保障範圍:
在預定取車時間前,隨時登入「管理預訂」部分。只需選擇「全面保障」、完成付款,我們便會立即以電子郵件寄送更新後的憑證給您。 - 移除保障範圍:
在預定取車時間前,您可以透過「我的預訂」輕鬆取消 Sincera 保障範圍,並獲得全額自動退款。
2取車後
- 移除保障範圍:
一旦您的租用期限正式開始,您的保障範圍便持續為您提供行程期間的保護,這表示我們將無法為此辦理退款。 - 延長保障範圍:
如果您直接在櫃檯與當地供應商延長租車日期,我們系統中的承保範圍不會自動更新。只需聯絡 DiscoverCars.com 支援團隊告知我們即可。最棒的是,針對 Sincera 保單,我們很樂意為您延長承保範圍以涵蓋這些新增日期,完全免費!
預期:
「因為我在櫃檯向供應商延長了租車時間,我的 Sincera 保障範圍也會自動延長。」
實際情況:
您的 Sincera 保單會直接連結到您 DiscoverCars.com 預訂中的日期。如果您在當地櫃檯延長行程,只需告知我們,以便我們為這些額外天數更新您的承保範圍。讓我們隨時掌握狀況,可確保您持續獲得完整保障!
預期:
「如果我沒有發生事故,就可以在行程進行到一半時取消 Sincera 保障範圍並獲得部分退款。」
實際情況:
由於您的保障範圍自租車開始的那一刻起便持續為您提供保護,因此一旦行程開始,我們便無法提供部分退款。
💡您知道嗎?
一般保障方案通常需要您登入並支付額外天數的費用,但 Sincera 的特別機制讓我們能完全免費為您驗證 Sincera 延長申請!我們只需要由客服團隊寄送一份簡短的書面確認給您,即可啟用該延長。
接下來要做什麼:
請前往「我的預訂」頁面,在行程開始前輕鬆新增或移除保障範圍。
如果您已經在旅途中,需要延長日期,只需聯絡我們的客服團隊,我們便會立即為您辦理免費延長!
這有幫助嗎?