什麼是全面保障訂閱方案？它的運作方式為何？
經常租車嗎？全面保障訂閱方案是一項年度方案，讓您在訂閱期間內針對符合資格的租車享有全面保障的承保範圍。
您無需為每次租車個別購買全面保障，而是只需支付一次年度訂閱費用，即可在訂閱年度內將該保障範圍用於多次租車。
此訂閱方案提供與標準全面保障相同的承保範圍、保障範圍及不保事項，並具有更高的年度限額，且對租期、目的地、車輛等級或價值均無限制。
逐步指南：
此訂閱方案提供與標準全面保障相同的全面保障承保範圍，包括：
- 超額 / 自負額 – 事故或蓄意破壞
在汽車基本保險下，因事故或蓄意破壞造成損害時，您需負擔的最高金額。 - 超額 / 自負額 – 失竊
針對整台租用汽車遭竊時，您需負擔的最高金額（不包含單一車輛零件遭竊）。 - 外部零件
輪胎、輪圈、車窗、後視鏡、輪蓋與車燈。 - 結構性損害
車身鈑金、車頂與底盤。 - 與蓄意破壞相關的損害
承保第三方蓄意造成的損害。 - 肇事逃逸損害
承保由不明第三方造成的損害（不包含交通違規案件）。 - 救援費用
與事故相關的拖吊費與道路救援費用。（不包含違規停車情況） - 鑰匙遺失與鎖車
補發鑰匙與開鎖費用。 - 計程車費用
從事故地點直接前往租車地點的交通費用。 - 加錯油
因加錯燃料所產生的油箱抽油與維修費用。 - 損害行政處理費
供應商為處理損害索賠而收取的費用（不包含因交通罰款產生的行政處理費）。 - 停駛損失費 / 車輛無法使用費
在維修期間車輛無法上路所產生的費用。
全面保障訂閱方案包含：
每筆預訂最高賠付 €5,000
訂閱年度內最高總賠付 €15,000
全面保障訂閱方案專為經常租車的客戶設計。
以下項目皆不設限制：
- 駕駛年齡
- 租期長短
- 目的地或地理區域
- 車輛級別或車價
- 訂閱期間內的索賠次數
訂閱自購買日起有效一年。
訂閱持有人必須是租車預訂中的主要駕駛人。
購買訂閱時，訂閱會與客戶資料綁定。
日後租車時，請使用購買訂閱時所填的相同姓名、電子郵件地址與出生日期。
系統會辨識您的訂閱並自動套用全面保障的價格扣除，因此您不會再次被收取全面保障費用。
預訂時只要照著流程完成訂單，不必另外單獨購買全面保障。
在購買訂閱之前就已完成的既有預訂，只要其取車日期落在訂閱期間內，也可獲得承保。
全面保障訂閱方案與標準全面保障的除外事項相同。不承保：
- 因未遵守租車協議或重大過失所造成的損害
- 個人物品
- 第三方損害
- 清潔費用或車內損壞
租車公司在取車時仍可能要求支付標準保證金。
全面保障不會取代租車公司的保證金要求。若您先被收取了符合承保的損害或費用，在您的索賠獲核准後，符合條件的金額將會報銷。
租車公司也可能在櫃台提供其自家的額外保障範圍。由於您已擁有全面保障，通常可以拒絕額外保障範圍，並支付所需的保證金。
客戶常見的期待 vs 實際情況
「我每次租車都得買全面保障。」
有了全面保障訂閱方案，您只需一次付清年度方案費用，就能在訂閱期間的多次租車中使用全面保障。
「我買了年度訂閱，就代表我可以無上限報銷。」
此訂閱方案每筆預訂上限為 €5,000，訂閱年度內最高總報銷為 €15,000。
「我買了訂閱，所以我已有的預訂不在承保範圍內。」
只要既有預訂的取車日期落在訂閱期間內，也可獲得承保。
「有了訂閱，租車公司就不會要求保證金。」
租車公司仍可能要求其標準保證金。全面保障會在索賠核准後，報銷符合承保的合格費用；但不會取消支付保證金的要求。
💡您知道嗎？
若您在購買後 14 天內或第一次租車開始前取消訂閱（以較早發生者為準），即可獲得全額退款。
超過上述期限後，訂閱即不可退款。
接下來該怎麼做
在訂閱期間內再次租車時，請使用與您的年度全面保障綁定的相同姓名、電子郵件地址與出生日期。
預訂過程中請勿再次購買全面保障——系統會自動辨識您的訂閱。
這有幫助嗎？
