預訂確認後，我可以如何新增、移除或延長全面保障？
您可以透過我們網站上的「管理預訂」區塊，輕鬆新增、移除或延長您的全面保障。請記得掌握好時間，因為大多數變更都必須在您預定的取車時間之前完成。
逐步指南：
如果您尚未取車，請登入「管理預訂」頁面，找到全面保障區塊，並選擇加購選項。完成付款後，您將透過電子郵件收到更新後的憑證。全面保障可於預定取車時間之前加購。
您可以在租車開始前取消全面保障。退款方式取決於取消的時間：
最遲於預定取車日前一天當地時間 23:59 取消：款項將退回至您的原付款方式。如需取消，請前往「管理預訂」頁面並選擇「取消保障」。
自預定取車當天當地時間 00:00 起至取車時間止：您仍可透過「管理預訂」頁面移除全面保障，但退款將以不可退款的預訂積分形式發放。
租用期限一經開始，全面保障即不可退款。如果您在租車櫃台受到壓力而購買額外保險，請於取車日起 24 小時內聯絡我們的客服團隊，以便我們檢視您的情況並提供適當的協助。
如果您直接向租車公司延長租期，您的全面保障不會自動延長。若要在新增的租車天數內持續獲得保障，請透過幫助中心 AI 助理與我們聯絡。AI 助理將引導您延長全面保障，以涵蓋新的租用期限。
預期 vs. 實際情況
「我在櫃台直接向租車公司延長了租期，所以我的全面保障也自動延長了。」
全面保障是與供應商租車合約分開的獨立協議。如果您向供應商延長租期，也必須在「管理預訂」中延長保障，以確保新增天數持續受到保障。
「如果我決定不需要全面保障，可以在取車幾天後取消。」
租用期限正式開始後，全面保障無法取消或退款。
💡您知道嗎？
全面保障的價格通常比租車櫃台提供的自付額豁免更為實惠。由於這是一項獨立的報銷保障，租車公司無法在其系統中看到此保障範圍。因此，租車公司在取車時仍會在您的付款卡上預先授權標準保證金。
接下來要做什麼：
請前往我們網站上的「管理預訂」頁面，新增、取消或延長您的全面保障。如果您希望退款至原付款方式，請務必最遲於預定取車日前一天 23:59（取車地點當地時間）取消。如果您已在旅途中，且已向租車公司延長租期，請務必在原保障期限結束前更新您的保障範圍，以免出現保障空窗期。
這有幫助嗎？
