如何提出補充保障索賠？
索賠由保險公司 Sincera 處理。若您已支付您認為屬於補充保障涵蓋的費用，請透過 Sincera Insurance 索賠入口網站提出您的索賠。
請使用與您預訂相關聯的電子郵件地址，以及您保險憑證上顯示的保單編號。
您必須在保險事故發生後 90 天內提出索賠並提供所需文件。請準備下列文件：
- 您取車時簽署的租車協議副本。若您沒有，請聯絡租車公司索取副本。
- 租車公司在取車及還車時出具的車況報告。
- 租車公司開立的發票，列明損壞費用和／或相關費用，例如計程車或拖吊費用。
- 付款證明，例如收據或銀行對帳單。
- 用於賠償款項支付的銀行帳戶資料。
- 事故的詳細說明，若有照片或影片請一併提供。
- 書面警方報告（如適用）。
- 理賠人員要求的任何其他相關文件或補充資料。
所有文件均應以清晰可讀的品質上傳。
不正確或不完整的銀行資料可能會延遲付款。若因銀行資料有誤而導致款項被退回，保險公司將從您的賠償金中扣除銀行手續費。
保險公司將審核您的索賠，並可能在作出決定之前透過電子郵件要求您提供補充資料或文件。
這有幫助嗎？
