RentalCover 是誰?
RentalCover 是我們信賴的全球合作夥伴,也是領先的租車保障供應商。
當您在我們網站上選擇「全面保障」時,該保障範圍即由他們直接提供並管理。
逐步指南:
1報銷模式
RentalCover 採用報銷制運作,與我們其他保障產品類似。
如果發生損壞,租車公司會先從您的卡片扣取費用。
之後,您可以將收據及相關文件提交給 RentalCover,以便他們報銷符合資格的費用。
2獨立管理
雖然租車是透過 DiscoverCars.com 預訂的,但保障保單(包括保單詳情、索賠及支援服務)皆由 RentalCover 直接管理。
預期:
「如果我對保障範圍有疑問,或需要提交索賠,DiscoverCars 可以直接協助我。」
實際情況:
RentalCover 透過其自有的支援團隊及 RentalCover.com 的線上帳戶系統,獨立於我們管理保單及索賠流程。
預期:
「我可以直接打電話給 DiscoverCars,為我現有的保險保單延長幾天保障。」
實際情況:
一旦預訂確認,現有保單即無法修改或延長;您可以前往 RentalCover.com,為額外的租車天數購買一份全新的保單。
💡您知道嗎?
RentalCover 以數位優先服務供應商的方式營運,讓您能透過線上帳戶快速處理索賠與保單管理。
接下來要做什麼:
若要查看您的保單文件或開始索賠,請使用 RentalCover 的確認電子郵件啟用您的帳戶。請留意以「-INS」結尾的參考編號,並點擊該郵件中的啟用連結。
這有幫助嗎?