如何提出索賠？
如需就您的 RentalCover 承保範圍提出索賠，只需線上登入您的 RentalCover 帳戶，並直接透過其入口網站提交您的文件。此流程是在他們的網站上進行，而非透過我們 DiscoverCars.com 的「我的預訂」部分。
逐步指南：
1準備所需文件
在開始提交之前，請確保您已備妥以下項目的電子檔副本：
- 取車時簽署的租車協議。
- 您的駕駛執照照片。
- 顯示確切損壞費用的租車公司最終發票。
- 證明您已支付這些費用的銀行或信用卡對帳單。
- 租車公司提供的損壞報告／檢查清單。
- 警方報告（如涉及第三方，或您的租車協議有此要求，則為必要文件）。
3提交您的索賠
選擇「提出索賠」選項，並上傳您準備好的文件。
4收到賠款
RentalCover 團隊將審核您的申請。一旦獲得核准，他們會發送電子郵件給您，提供一個安全連結讓您輸入銀行資料，並立即開始處理您的款項。
預期：
「如果車輛受損，RentalCover 會直接向租車公司付款，我就不需要自掏腰包。」
實際情況：
RentalCover 採用報銷模式；您必須先向租車公司支付損壞費用，之後再提出索賠，經核准後由 RentalCover 退款給您。
預期：
「我可以透過我的 DiscoverCars 帳戶提出損壞索賠並查看其狀態。」
實際情況：
由於 RentalCover 是合作夥伴產品，索賠僅透過其專屬入口網站 RentalCover.com 處理，我們的內部系統不會顯示其即時索賠進度。
💡您知道嗎？
先啟用您的帳戶，整個流程會變得輕鬆許多！只需點擊確認電子郵件中的連結來設定您的個人資料，之後即可查看您的保單並提交索賠。
接下來要做什麼：
請快速查看您的收件匣，尋找一封內含以 -INS 結尾參考編號的電子郵件。只需點擊其中的啟用連結來設定您的帳戶，接著前往網站開始提出索賠！
這有幫助嗎？
