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Sincera 是否要求所有索賠都提供警方報告?

雖然 Sincera 並非每次索賠都需要警方報告,但如果事件涉及其他人或其他車輛,或是您在櫃台簽署的租車協議有此要求,他們就會要求提供。

逐步指南:

1檢查是否涉及第三方

是否涉及其他車輛、行人或他人財產? 
若是如此,Sincera 將需要一份警方報告才能處理您的索賠。請注意,這也包括破壞行為或停放時遭肇事逃逸等情況,即使對方身分不明

2檢查您的租車協議

快速檢查一下您在租車櫃台簽署的合約。許多當地團隊會要求您就任何損壞向警方報案,即使只是單方輕微刮傷,以維持您的租車保障範圍有效。如果當地供應商需要報告,Sincera 也會需要一份。

3提交您現有的資料

SinceraInsurance.com 提交索賠時,如果您有警方報告,請直接上傳。 
如果警方未能到場處理單方輕微事故(且您的租車協議未要求提供報告),您可以直接提供一份非常詳細的事件經過書面說明。

預期:

「我只是在停車場把車擦到牆壁,所以我肯定不需要警方報告。」

實際情況:

這通常取決於租車公司的規定。如果當地團隊因為您未依合約規定提交警方報告而向您收取損壞費用,Sincera 可能同樣無法涵蓋這些費用。最好的做法是遵循您自己租車協議中的指引!

預期:

「我停放的車在夜間遭到損壞,但因為我不知道是誰做的,所以不涉及『第三方』。」

實際情況:

像肇事逃逸或蓄意破壞這類情況,仍然算作涉及第三方。針對這類事件提交警方報告,能幫助 Sincera 清楚了解在車輛安全停放且您不在車旁時發生了什麼事。

💡您知道嗎?

雖然 SinceraInsurance.com 索賠入口網站允許您在未附上警方報告的情況下提交索賠,但在需要時漏交報告可能會拖慢您的審核流程。一開始就上傳所有文件,是獲得快速、順利處理結果的最佳方式!

接下來要做什麼:

快速檢查一下您在櫃台簽署的租車協議,確認當地團隊的警方報告規定。一旦您取得警方報告(或針對單方輕微損壞的詳細書面陳述),請前往 SinceraInsurance.com 提交您的索賠!

這有幫助嗎?