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Surprice all’aeroporto di Catania Fontanarossa
Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato il veicolo. In questo possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: Addetti competenti e precisi in tutto
Aspetti negativi: Auto non all’altezza,per raggiungere una velocità di crociera di 120 km/h in autostrada ,l’auto doveva raggiungere i 4000 giri motore.
Aspetti positivi: La macchina ci è stata consegnata pulita e praticamente nuova.
Aspetti negativi: I tempi di attesa per il ritiro hanno superato circa le 2 ore
Aspetti positivi: Il prezzo interessante
Aspetti negativi: Lo stato dell'auto
Aspetti positivi: Nessuno
Aspetti negativi: Nel momento del ritiro del veicolo la signorina dopo che io ho rifiutato di fare l'assicurazione aggiuntiva propostami è diventata scortese. Ha sbagliato a digitare la cifra sul pos del mio pagamento quindi ho pagato più del dovuto, lei mi ha detto che avrebbe aperto una richiesta di rimborso ma così non è stato. Adesso non mi rispondono ne al telefono ne alle mail e non so come recuperare i soldi pagati in più. Voleva farmi anche lasciare una caparra più alta di quella stabilita da contratto.
Aspetti negativi: Personale sgarbato, nessuna spiegazione sul contratto che ti stanno facendo firmare, con il problema della foga della gente ti liquidano con le firme da fare in velocità senza sapere cosa stai firmando. Nessun controllo alla consegna della macchina (che a loro detta non serviva), di conseguenza nessun documento rilasciato alla fine del noleggio. Nessuna informazione circa la pulizia della macchina alla consegna che a quanto pare deve brillare di luce propria!!!! Pessimo in tutto
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Condizioni di noleggio
Ti preghiamo di leggere le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 25 anni.
L'età massima per noleggiare un veicolo è di 80 anni.
Supplemento conducente anziano non viene applicato.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 1 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
Se il cliente non è residente in uno dei seguenti Paesi: UE, oltre alla normale patente di guida è obbligatorio anche il Permesso internazionale di guida.
Si prega di notare che il Permesso internazionale di guida è valido solo se accompagnato da una normale patente di guida.
Le patenti di guida del/dei seguente/i Paese/i: Cina saranno accettate soltanto nel caso in cui la traduzione sia stata certificata dal Consolato o dall'Ambasciata.
In aggiunta ai documenti menzionati in precedenza, il cliente ha bisogno di quanto segue: patente di guida valida, carta di credito intestata al conducente principale, Passaporto o carta di identità, voucher di prenotazione.
L'importo esatto del deposito viene calcolato al momento del ritiro perché dipende dal veicolo.
È possibile pagare e lasciare il deposito solamente con le seguenti modalità di pagamento: MasterCard credit card, VISA credit card, American Express credit card.
Prepaid cards non sono accettati/e.
Per i veicoli appartenenti al gruppo Lusso sono richieste almeno due carte di credito intestate al conducente principale.
Per poter ritirare il veicolo, il conducente principale deve fornire una carta di pagamento fisica intestata a suo nome e con un saldo sufficiente per coprire il deposito. L'impresa di autonoleggio non accetterà carte di credito virtuali (ad esempio GooglePay o ApplePay) o carte intestate ad altre persone (anche se sono membri della sua famiglia).
L'autonoleggio con attraversamento dei confini è consentito per recarsi nei seguenti Paesi: Andorra, Austria, Belgio, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito.
Nel caso in cui vengano violate le restrizioni territoriali e quelle relative all'attraversamento dei confini, tutte le coperture assicurative perdono la loro validità.
I prezzi per gli extra sono indicati sulla pagina di prenotazione.
È possibile aggiungere dei conducenti aggiuntivi.
È previsto un supplemento per ogni conducente.
I conducenti aggiuntivi che non hanno raggiunto una determinata età sono soggetti sia al supplemento conducente giovane che al supplemento conducente aggiuntivo.
Al momento del ritiro del veicolo, tutti i conducenti devono essere presenti e fornire dei documenti validi.
Alcuni conducenti aggiuntivi sono soggetti sia al supplemento conducente aggiuntivo che al supplemento conducente giovane o conducente anziano. Durante la stagione invernale (dal 15.11 al 15.04), Catene da neve sono inclusi/e nel prezzo.
Nel caso in cui il cliente riconsegni il veicolo con un ritardo superiore a 120 minuti, oltre a tutti gli altri costi relativi al noleggio gli verrà addebitato anche il costo di una giornata in più.
Ritiro & Riconsegna
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