Catania Aeroporto Fontanarossa (CTA), Catania, Sicilia
Località non trovata
Il Paese di residenza del conducente è Stati Uniti d'America (USA) e l'età è di 30-65 anni
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Brent all’aeroporto di Catania Fontanarossa

Fontanarossa Airport, Via Fontanarossa, 95121 Catania CT
0039 3 317 218 053
Istruzioni per il ritiro
Rental desk is located in terminal. Please follow the signs to car rental area.
Istruzioni per la riconsegna
Please clarify Drop-off instructions with Car Provider upon Pick-up.
Orario di apertura
Lun:08:00-22:00
Mar:08:00-22:00
Mer:08:00-22:00
Gio:08:00-22:00
Ven:08:00-22:00
Sab:08:00-22:00
Dom:08:00-22:00
Orario di chiusura
Lun:21:01-22:01
Mar:21:01-22:01
Mer:21:01-22:01
Gio:21:01-22:01
Ven:21:01-22:01
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Dom:21:01-22:01
Key box
No

Recensioni e valutazioni dei clienti

Rapporto qualità-prezzo della tua auto a noleggio
Facilità nel trovare l'ufficio di noleggio o un suo rappresentante
Efficienza degli agenti dell'impresa di noleggio
Tempo impiegato per il ritiro del veicolo
Tempo impiegato per la riconsegna del veicolo
Pulizia del veicolo
Condizioni generali del veicolo

Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato l'auto. Così possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.

Italia
Fiat Panda
5 dicembre 2023

Aspetti positivi: Affidabilita

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Toyota Aygo
2 dicembre 2023

Aspetti negativi: Sul sito non era menzionato il lavaggio dell’auto. L’operatore mi aveva confermato ci fosse il pieno ma così non è stato.

Italia
Toyota Aygo
28 novembre 2023

Aspetti positivi: Addetti professionali e cordiali

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Toyota Aygo
23 novembre 2023

Aspetti positivi: Servizio veloce in quanto già cliente

Aspetti negativi: Nota negativa la pretesa del lavaggio della macchina nonostante che ieri 22 Novembre 2023 dalle 16.00 alle ore 20,30 circa ci sia stato un terribile nubifragio sulla città di Catania ( tra l’altro ho messo un ulteriore tappetino per non “sporcare” l’originale ). Alla mia rimostranza che faceva notare che la pioggia non era certo imputabile ad una mia mancanza gli addetti hanno comunque preteso il pagamento di € 15.00 pena addebito su carta di credito. Alla scena hanno assistito altri 2 clienti.

Svizzera
Renault Captur
19 novembre 2023

Aspetti positivi: Molto gentile (accento Emilia-Romagna) mi ha offerto il pacchetto con Option „ Riconsegna senza fare il pieno“ molto gradita!

Aspetti negativi: Veicolo con danni sulle lamiere - Cicalino interno dei lampeggiatori di direzione al momento di inserimento andavano molto veloce. - - il Cicalino della Camera di retromarcia suonava interrottamente al momento del innesto della retromarcia. - - - Luminosità dei fari molto scadente, scarsa luminosità della per la visualizza della corsia e per il conducente. Curando queste anomalie si garantisce la sicurezza del cliente.

Italia
Fiat 500
13 novembre 2023

Aspetti positivi: tutto ok tranne l'ozione casco poco chiara

Aspetti negativi: poca chiarezza sull'opzione 'casco'

Italia
Ford Fiesta
12 novembre 2023

Aspetti positivi: Ottima auto e servizio efficiente.

Aspetti negativi: Solo un po' di difficoltà a trovare l'ufficio.

Italia
Fiat 500
12 novembre 2023

Aspetti positivi: L auto era abbastanza vissuta Ma tutto sommato la potevi lasciare in giro senza problemi

Italia
Ford Fiesta
9 novembre 2023

Aspetti positivi: Cortesia disponibilità e addirittura ho avuto una macchina più grande

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Toyota Aygo
6 novembre 2023

Aspetti positivi: Professionisti.

Aspetti negativi: L’ufficio provvisorio ( era dentro agli arrivi ) è nel parcheggio 🅿️ accanto al bar Bellini

Italia
Toyota Aygo
2 novembre 2023

Aspetti positivi: Velocità nel ritiro e consegna del veicolo

Aspetti negativi: Frizione del veicolo al limite. Temevamo di restare per strada

Svizzera
Toyota Aygo
18 settembre 2023

Aspetti positivi: Professionali e gentili

Aspetti negativi: Tutto positivo

Italia
Toyota Aygo
13 settembre 2023

Aspetti positivi: cortesia degli operatori

Aspetti negativi: poco segnalata la postazione

Italia
Fiat Panda
28 agosto 2023

Aspetti positivi: Buon prezzo per la stagione. Personale molto gentile e disponibile. Noleggio tutto sommato conveniente e senza intoppi.

Aspetti negativi: Carrozzeria piena di graffi, ammaccature e danneggiamenti di ogni tipo su tutto il perimetro. Sedili macchiati di salsedine. La check-list dei danni al ritiro era illeggibile e di difficilissima interpretazione. Ci siamo tutelati scattando decine di fotografie per evitare addebiti ingiustificati.

Italia
Fiat 500
26 agosto 2023

Aspetti positivi: Velocità riconsegna

Aspetti negativi: Posizionamento scomodo e richiesta di ulteriore assicurazione. Sostengono che l’assicurazione pagata copra solo in caso di incidente con identificazione dei soggetti. Non chiedi gli eventi non prevedebili

Italia
Ford Fiesta
25 agosto 2023

Aspetti positivi: Serietà ed efficienza e veicolo nuovo in ottime condizioni

Aspetti negativi: Nessuna

Italia
Fiat Panda
24 agosto 2023

Aspetti positivi: Macchina pulita e personale gentile e preparato

Italia
Fiat 500
23 agosto 2023

Aspetti positivi: Ho ricevuto un auto a 5 porte rispetto ad una a 3 porte quindi meglio rispetto a quella flaggata nella richiesta

Aspetti negativi: Ho dovuto pagare una quota aggiuntiva di 114 euro per il secondo conducente che avevo già flaggato nella richiesta del form su Discovery e una copertura assicurativa di 320 euro anche questa già flaggata nel form...soldi in più che si sono aggiunti al preventivo per cui da 500 euro la spesa è raddoppiata e niente di tutto ciò se non una franchigia di 850 era esplicito nel sito della prenotazione.

Italia
Fiat Panda
23 agosto 2023

Aspetti negativi: All'uscita dall'aeroporto di Catania non è facile trovare l'autonoleggio.

Italia
Fiat Panda
22 agosto 2023

Aspetti negativi: Han riscontrato un danno sulla macchina non fatto da me. Essendo assicurato non avrei avuto problemi ad ammettere un danno provocato da me (grattata di marciapiede SOTTO il paraurti posteriore). Non voglio insinuare nulla ma, alla riconsegna del veicolo, l'addetto al ritiro è andato subito a vedere proprio quel punto SOTTO la macchina (pulendolo anche dalla polvere che c'era sopra) e non ha verificato poi la presenza di graffi su altre parti del veicolo.

Italia
Toyota Aygo
19 agosto 2023

Aspetti positivi: Veicolo pessimo. Personale pessimo. Assistenza pessima

Italia
Fiat Panda
18 agosto 2023

Aspetti negativi: Poco chiarezza da parte degli operatori

Italia
Renault Captur
16 agosto 2023

Aspetti positivi: Auto in buone condizioni generali

Aspetti negativi: Tempi lunghi x il noleggio e poche tutele in caso di sinistro. Tempi lunghi per il rimborso della franchigia

Italia
Ford Fiesta
14 agosto 2023

Aspetti negativi: Ci hanno detto che l assicurazione fatta online non serviva pertanto dal costo indkcato sul sito abbiamo pagatoil triplo

Italia
Fiat Panda
9 agosto 2023

Aspetti negativi: Furbetti per trovare difetti..

Italia
Ford Fiesta
6 agosto 2023

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Italia
Fiat 500
5 agosto 2023

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Macchina riconsegnata esattamente con ritirata. Hanno segnalato un danno che in fase di consegna per gli addetti non era da segnalare, ma hanno segnalato alla riconsegna con addebito. Vergognosi.tempi di consegna lunghissimi. Assolutamente da evitare

Svizzera
Ford Fiesta
30 luglio 2023

Aspetti positivi: Tutto ottimo

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Ford Fiesta
26 luglio 2023

Aspetti positivi: la macchina era seminuova

Aspetti negativi: il personale Brent cercava di vedere la loro assicurazione di copertura completa sminuendo le assicurazioni fatte online e facendo questo perdevano molto tempo e per avere le chiavi dell'auto ho impiegato più di un'ora .

Italia
Toyota Aygo
26 luglio 2023

Aspetti negativi: Essendo alla mia prima esperienza di noleggio, al momento della prenotazione nel portale discovercars ho pensato fosse utile sottoscrivere e pagare la polizza copertura totale di 59,00 euro, ma quando siamo arrivati in aeroporto l'insistenza dell’operatrice della compagnia B-rent, per farci sottoscrivere un'ulteriore polizza di 210,00 euro, è stata davvero imbarazzante. Ho fatto presente di aver già pagato la copertura totale al momento della prenotazione online nel portale discovercars.com.

Italia
Ford Fiesta
25 luglio 2023

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Fiat 500
21 luglio 2023

Aspetti negativi: devono importi la polizza Kasko; macchina piena di graffi sulla carrozzeria, ci ho messo molto tempo per controllare (in assenza dell’operatore brent)

Italia
Toyota Aygo
20 luglio 2023

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tempi di attesa esagerai Personale arrogante

Italia
Fiat Panda
19 luglio 2023

Aspetti positivi: Auto nuova e pulita

Aspetti negativi: Velata insistenza nel proporre la loro estensione di garanzia

Italia
Ford Fiesta
16 luglio 2023

Aspetti positivi: Prezzo e rapidità di riconsegna

Aspetti negativi: Più di un’ora in coda allo sportello - Scortesia dell’operatrice dal momento in cui non ho accettato la sua proposta di copertura assicurativa

Italia
Toyota Aygo
15 luglio 2023

Aspetti positivi: Signorina al bancone molto gentile e disponibile

Aspetti negativi: 1 sola persona al bancone 1 ora e mezza di attesa

Italia
Ford Fiesta
12 luglio 2023

Aspetti negativi: Nulla da segnalare

Italia
Renault Captur
8 luglio 2023

Aspetti positivi: Tutto. Tempi di consegna e riconsegna. Comodità. Auto.

Aspetti negativi: Nessuno in particolare.. solo cercano di vendere la polizza Kasko anche se l'avevo già fatta con discovercars...

Italia
Renault Captur
7 luglio 2023

Aspetti positivi: AUTO EFFICIENTE

Aspetti negativi: DIFFICOLTA' A TROVARE IL PUNTO DI RESTITUZIONE DELL'AUTO. MANCANZA DI INDICAZIONI STRADALI

Italia
Renault Captur
2 luglio 2023

Aspetti positivi: OPERATORI

Aspetti negativi: AUTO INCIDENTATA E PULIZIA INTERNA

Italia
Ford Fiesta
2 luglio 2023

Aspetti positivi: La disponibilità della signora ad effettuare il cambio auto

Aspetti negativi: Auto C3 che nn funziona. 2 ore di vacanza di 3 persone sprecate causa vostra.

Italia
Fiat Panda
1 luglio 2023

Aspetti negativi: La casco che ti fanno fare in agenzia costa tantissimo e sul contratto su discover cars non c’è scritto

Italia
Toyota Aygo
30 giugno 2023

Aspetti positivi: Trovato subito quando son arrivato a Catania aeroporto

Aspetti negativi: Menomale che ho fatto delle foto quando ho ritirato auto perché sono stato accusato di una ammaccatura (già esistente e non segnalato sul contratto) e finché con gli ho mostrato foto insisteva che non c’era quando ho ritirato auto!!

Regno Unito
Toyota Aygo
30 giugno 2023

Aspetti positivi: There was no service provide from Brent nor there was from DiscoverCars. very poor customer support when I had to call as Brent didn't want to give me the car I rent only via DiscoverCars, I was told that I needed to contact them when I did the person who answer was the most unhelpful person one can find.

Aspetti negativi: it felt like they were bouncing me around they did not want to take any responsibility and send me to DiscoverCars who in turn didn't either. I will never use them again.

Italia
Toyota Aygo
27 giugno 2023

Aspetti positivi: Auto nuova, ben tenuta e molto efficente

Aspetti negativi: Leggete quanto ho scritto sulla valutazione

Italia
Renault Captur
27 giugno 2023

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Italia
Fiat 500
26 giugno 2023

Aspetti positivi: Velocità di riconsegna, prezzo competitivo.

Aspetti negativi: Il serbatoio fornito con la metà del carburante, non è per niente comodo. L'insistenza nel voler proporre la propria polizza assicurativa quando ne avevo già acquistata una. L'auto a mio avviso per il prezzo pagato poteva essere migliore.

Italia
Toyota Aygo
26 giugno 2023

Aspetti negativi: Non avere uno specchietto esaustivo di cosa si compreso nel prezzo.

Italia
Renault Captur
20 giugno 2023

Aspetti positivi: Molto veloci nel consegnare l'auto e poca perdita di tempo nel rilasciarla

Aspetti negativi: Auto senza pieno completo e con qualche riga.

Italia
Ford Fiesta
15 giugno 2023

Aspetti positivi: Rapidità, possibilità di pagare anche in contanti, gentilezza.

Aspetti negativi: Pulizia del veicolo non ottimale.

Italia
Fiat Panda
13 giugno 2023

Aspetti positivi: Ero dubbioso per le recensioni negative lette. Mi sono ravveduto. Grande professionalità,cortesia e nulla da eccepire. Consigliatissimo.

Aspetti negativi: Nessuno

Cile
Toyota Aygo
12 giugno 2023

Aspetti positivi: Non hanno accettato la mia patente internazionale, mentre SIXT sì. Chiedo il rimborso!

Aspetti negativi: Non hanno accettato la mia patente internazionale, mentre SIXT sì. Chiedo il rimborso!

Italia
Fiat 500
6 giugno 2023

Aspetti positivi: Auto pulita e facile da riconsegnare

Aspetti negativi: Assicurazione complementare troppo costosa, auto più piccola di quella richiesta, caparra troppo alta.

Italia
Fiat Panda
6 giugno 2023

Aspetti positivi: Efficienza e rapidità

Italia
Renault Captur
29 maggio 2023

Aspetti positivi: Un buono stato del veicolo assegnato

Aspetti negativi: Qualche spiegazione dell’ utilizzo del veicolo assegnato alla consegna

Italia
Fiat 500
23 maggio 2023

Aspetti negativi: mezzo Serbatoio benzina , preferisco averla con il pieno e consegnarla con il pieno

Italia
Ford Fiesta
21 maggio 2023

Aspetti positivi: Rapporto prezzo - qualita' buono ufficio comodo e veicolo pronto e efficienza nel noleggio.

Aspetti negativi: Veicolo datato pero' personalmente non mi importa quello che mi da fastidio che gli interni era sporchi per non dire indecenti.

Italia
Ford Fiesta
15 maggio 2023

Aspetti positivi: Facilità di accesso all'ufficio ed al veicolo

Aspetti negativi: L'igienizzante utilizzato per il veicolo aveva un odore molto forte che ci ha accompagnato per tutto il viaggio

Italia
Fiat 500
8 maggio 2023

Aspetti positivi: Le macchine sono facili da trovare è da riconsegnare, sempre pulite ! Il sevizio casco che offrono e la scelta migliore

Aspetti negativi: Impossibile parlare con un operatore in caso di ritardo per un ritiro , tempi di attesa lunghe per il ritiro causa poco personale e molti clienti

Paesi Bassi
Renault Captur
3 maggio 2023

Aspetti positivi: Non era chiaro dove lasciare la macchina al ritorno. L'agenzia dovrebbe dare delle indicazioni specifiche. Ma è un problema di tutte le aziende di noleggio, la segnaletica dell'aeroporto in generale dovrebbe migliorare, è poco chiara.

Italia
Toyota Aygo
26 aprile 2023

Aspetti positivi: La competenza degli addetti.

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Toyota Aygo
21 aprile 2023

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Toyota Aygo
9 aprile 2023

Aspetti positivi: Presenza nel terminal del noleggio

Aspetti negativi: Macchina non affidabile personale nella riconsegna scortese e non disposti ad ascoltare le ragioni esposte per danni nascosti e ingiustamente addebitati

Italia
Fiat 500
7 aprile 2023

Aspetti positivi: Veicolo in ottime condizioni generali e di pulizia.

Aspetti negativi: Un po' di attesa per il ritiro.

Italia
Toyota Aygo
24 marzo 2023

Aspetti positivi: Gentilezza e velocità

Aspetti negativi: Attendo svincolo cauzione carta di credito che a mio avviso dovrebbe essere immediato, alla restituzione del veicolo senza problemi

Italia
Toyota Aygo
23 marzo 2023

Aspetti negativi: Veicolo pieno di danni non tutti marcato, pulizia interna molto scorsa. Non capisco come sia possibile tenere bloccata la caparra per 21 giorni dopo la restituzione della macchina.non prendero' mai più una macchina da loro

Italia
Toyota Aygo
21 marzo 2023

Aspetti positivi: Tutto benissimo

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Toyota Aygo
21 marzo 2023

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Toyota Aygo
16 marzo 2023

Aspetti positivi: gentilezza personale, facilità a prelevare, prezzo

Aspetti negativi: nessuno

Italia
Ford Fiesta
25 febbraio 2023

Aspetti positivi: Prezzo, ufficio all'interno dell'aerostazione, facilità di accesso al parcheggio e rapidità di riconsegna

Aspetti negativi: L'auto non era nuovissima e con alcuni segni e graffi, ma in buone condizioni ed efficiente

Italia
Renault Captur
9 febbraio 2023

Aspetti positivi: TUTTI

Aspetti negativi: NESSUNO

Italia
Renault Captur
8 gennaio 2023

Aspetti positivi: Prezzo del solo noleggio, e comodità della riconsegna avendo stipulato la kasko.

Aspetti negativi: Prezzo polizze aggiuntive, stato dell'auto, targa quasi staccata, ruote lisce e distrutte, vibrazioni e rumore assurdo nell'abitacolo, lancetta carburante che partiva dalla penultima tacchetta anche in presenza del pieno, pulizia superficiale, cappelliera rotta, comandi al volante non funzionanti.

Italia
Fiat Panda
10 dicembre 2022

Aspetti positivi: Facile da trovare in aeroporto

Aspetti negativi: Non proprio comodo il ritiro e la riconsegna in quanto il deposito è abbastanza lontano e devi uscire dall’aeroporto

Italia
Renault Captur
8 novembre 2022

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Volevano farci acquistare un'ulteriore assicurazione supplementare, che non abbiamo accettato. La macchina noleggiata era vecchia, con bolli e sedili bruciati e sporchi

Italia
Fiat Panda
8 novembre 2022

Aspetti positivi: Tutto bene

Aspetti negativi: Non ne vedo

Italia
Toyota Aygo
20 ottobre 2022

Aspetti positivi: Chiarezza nel spiegare la differenza tra assicurazione e rimborso dopo eventuale incidente promesso da DISCOVER CAR ...Veicolo appena lavato ... cortesia del personale

Aspetti negativi: nessuno,

Italia
Toyota Aygo
7 ottobre 2022

Aspetti positivi: La gentilezza del personale

Aspetti negativi: Tempi di attesa e auto sporca.

Italia
Fiat 500
14 settembre 2022

Aspetti positivi: cordialità e ritiro e riconsegna in tempi brevi

Aspetti negativi: prezzo eccessivo per la qualità dell'auto

Italia
Toyota Aygo
2 settembre 2022

Aspetti positivi: assistenza

Aspetti negativi: prezzo molto alto

Italia
Ford Fiesta
20 agosto 2022

Aspetti positivi: La prenotazione on-line

Aspetti negativi: La difficoltà nel trovare il luogo di ritiro veicolo e l’inaffidabilità del veicolo (spia pneumatici sempre accesa) e frizione bruciata per un auto con appena 60.000 km.

Italia
Renault Captur
17 agosto 2022

Aspetti positivi: Graffi e bozze ovunque. Motoristicamente ok

Italia
Fiat Panda
16 agosto 2022

Aspetti negativi: Una cifra esagerata, folle, per un veicolo pessimo sotto ogni punto di vista! Comfort, sospensioni, spazio etc. Non ho mai avuto in tutta la mia vita, tra mille auto sostitutive o a noleggio, un veicolo più scadente di quello noleggiato questa volta

Italia
Fiat 500
14 agosto 2022

Aspetti negativi: Mi hanno proposto extra per assicurazione ho dovuto pagare 221 euro in piu, inoltre avevo prenotato un fiat 500, invece mi hanno dato un peugeot 108…. Totalmente scomodo

Italia
Toyota Aygo
25 luglio 2022

Aspetti positivi: gentilezza, cortesia, anche un upgrade

Aspetti negativi: il mezzo non era pulito alla perfezione, ma comunque ok, presentava diversi segni in carrozzeria, ma optando per una KASKO abbiamo in qualche modo vinto la cosa

Svizzera
Renault Captur
12 luglio 2022

Aspetti negativi: Gli impiegati insistevano parecchio nel farci stipulare un'assicurazione (che noi avevamo già stipulato con Discover Cars) dicendoci che non eravamo per nulla coperti!

Italia
Toyota Aygo
11 luglio 2022

Aspetti positivi: Servizio celere e professionale....UNICA PECCA...IL PREZZO ESOSO

Aspetti negativi: UNICA PECCA...IL PREZZO ESOSO

Italia
Ford Fiesta
8 luglio 2022

Aspetti positivi: Comprensione dell'inconveniente, grande cortesia del personale

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Fiat Panda
27 giugno 2022

Aspetti positivi: Gli operatori responsabili per la pratica di noleggio molto gentili , Disponibili e competenti

Aspetti negativi: A parte il prezzo un po’ eccessivo nessuno

Italia
Fiat Panda
18 giugno 2022

Aspetti positivi: Velocità e consigli

Aspetti negativi: Il mezzo assegnato aveva il condizionatore scarico.

Italia
Ford Fiesta
17 giugno 2022

Aspetti positivi: Facilità di consegna auto una volta accettata la polizia casco

Aspetti negativi: Auto molto sporca e con botte varie

Italia
Fiat 500
15 giugno 2022

Aspetti positivi: Macchina quasi nuova..

Aspetti negativi: La signora allo sportello insisteva sul fatto che la assicurazione fatta online non era a copertura totale e insisteva per farci fare una più costosa.. Per fortuna sui moduli c'era scritta quest'eventualita e non abbiamo ceduto ma era molto convincente.. Soprattutto nel dichiarare che molte macchine catania sono prive di assicurazione e che l'assicurazione stipulata non avrebbe coperto un eventuale incidente. 🤔

Italia
Fiat Panda
6 giugno 2022

Aspetti positivi: personale efficiente

Aspetti negativi: auto molto usurata

Italia
Fiat Panda
26 maggio 2022

Aspetti positivi: Impiegati gentili e disponibili a spiegare tutto

Aspetti negativi: L auto non era in buone condizioni generali

Svizzera
Renault Captur
25 maggio 2022

Aspetti positivi: Il ragazzo che mi ha consegnato la macchina. Molto gentile e disponibile

Aspetti negativi: Al noleggio via online ho aggiunto un assicurazione che mi proponeva Discover cars che avrebbe coperto eventuali danni senza franchigia e anche in caso di furto. La ragazza invece asseriva che non avrei avuto nessuna copertura. In questo modo mi sono sentito quasi costretto a stipulare un altra assicurazione che mi è costato altri circa 174 €

Italia
Fiat Panda
22 maggio 2022

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Impiegati frettolosi niente di che …ti danno chiavi e ti arrangi

Italia
Renault Captur
11 maggio 2022

Aspetti negativi: Auto sporca, senza Antenna Radio, computer di bordo in lingua tedesca, mancanza acqua nel circuito lavavetri

Italia
Fiat Panda
7 maggio 2022

Aspetti positivi: Sono stati chiari nelle spiegazioni, non insistenti riguardo polizze aggiuntive (avevo già sottoscritto estensione alla prenotazione). Su mia richiesta hanno ricontrollato il mezzo assieme a me, segnando altri piccoli danni sotto i 4cm che erano già rilevabili sulla carrozzeria della macchina, anche se che non sarebbero stati considerati oggetto di

Italia
Ford Fiesta
5 maggio 2022

Aspetti negativi: una dipendente alla consegna

Italia
Fiat 500
29 aprile 2022

Aspetti positivi: Nessuna sorpresa, operatrice chiarissima, gentile e professionale

Brasile
Fiat Panda
28 aprile 2022

Aspetti positivi: Mi hanno dato una macchina più grande e accessoriata con lo stesso prezzo.

Italia
Toyota Aygo
26 aprile 2022

Aspetti positivi: Veicolo ok

Aspetti negativi: Insistenza per stipula polizza aggiuntiva

Italia
Opel Astra STW
26 aprile 2022

Aspetti positivi: Ho difficoltà a trovarne... Riconsegna del veicolo abbastanza rapida

Aspetti negativi: - Prezzo elevatissimo per una opel astra vecchia (alla fine dei conti ho pagato intorno ai 1300 € "tutto compreso" per 9 giorni di noleggio) - Assicurazione che mi hanno obbligato a pagare, nonostante avessi già incluso assicurazione totale sul sito al momento della prenotazione - Macchina sporca con un seggiolino per il neonato sudicio e non completamente conforme a norme di sicurezza.... - In definitiva rapporto qualità-prezzo sottozero, non noleggierò mai più auto con b-rent

Svizzera
Ford Fiesta
24 aprile 2022

Aspetti negativi: Ho fatto una prenotazione online quando sono arrivato a Catania la mia prenotazione c'era ma non i dettagli e, per errore anche mio, mi sono ritirovato a pagare 2 volte l'assicurazione. In più nella prenotazione online avevo scelto 2 seggiolini per bambini al mio arrivo c'è n'era uno solo e il secondo ho dovuto noleggiarlo a parte con un costo aggiuntivo. L'operatrice a Catania molto gentile mi ha dato gratuitamente il rialzino visto l'incoveniente

Italia
Ford Fiesta
22 aprile 2022

Aspetti positivi: Disponibilità e competenza

Aspetti negativi: Tempi di attesa per il ritiro, mancata verifica del mezzo alla riconsegna a causa della coda clienti in attesa

Italia
Renault Captur
20 aprile 2022

Aspetti positivi: Tutto perfetto

Aspetti negativi: Tranne la polizza aggiuntiva

Italia
Renault Captur
19 aprile 2022

Aspetti positivi: come indicato sopra, facilità nel trovare l'ufficio di noleggio

Aspetti negativi: tipo di veicolo consegnato e proposta della assicurazione Casco anche se avevo già previsto una copertura completa.

Italia
Fiat 500
18 aprile 2022

Aspetti negativi: Decisamente molto costoso Con l’aggiunta dell esclusione franchigia X 5 giorni ci è costata 400,00 euro ca Più del viaggio comprensivo di aereo e hotel 4 stelle…. X il resto 😉tutto ok

Italia
Toyota Aygo
15 aprile 2022

Aspetti positivi: Velocità nel ritiro e nella riconsegna!

Aspetti negativi: Pulizia vetri!

Svizzera
Renault Captur
13 aprile 2022

Aspetti positivi: Nulla

Aspetti negativi: La Machina era tutta sporca Benzina Mezzo pieno

Italia
Fiat Panda
10 aprile 2022

Aspetti positivi: Il personale super qualificato. Trovata soluzione ad una mia richiesta extra per l'auto. Ufficio dentro l'aerostazione. Parcheggio per prendere la macchina subito uscendo dall' aerostazione.

Aspetti negativi: Nessuno.

Italia
Fiat Panda
1 aprile 2022

Aspetti positivi: Vedi sopra

Aspetti negativi: Nella prenotazione è stata accettata la carta di credito anche se scadeva prima dei tre mesi. Doveva quindi non essere accettata prima. Avremo evitato poi la sistemazione successiva con aggravio dei costi.

Italia
Renault Captur
30 marzo 2022

Aspetti positivi: Al ritiro la macchina si presentava,con graffi e ammaccature non segnalate..che ho dovuto subito segnalare.. La macchina di dentro era sporca.. Potrei aggiungere tante altre cose.

Italia
Toyota Aygo
28 marzo 2022

Aspetti positivi: Ottimo servizio fornito da Brent, sotto tutti i punti di vista

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Toyota Aygo
25 marzo 2022

Aspetti positivi: Personale gentilissimo e qualificato

Aspetti negativi: nessuno

Italia
Fiat 500
22 marzo 2022

Aspetti positivi: Il prezzo La gentilezza della addetta alla riconsegna del veicolo

Aspetti negativi: L’atteggiamento dell’addetto alla consegna del veicolo: indisponente nel rispondere a domande e dubbi, antipatico nella gestione della proposta di assicurazione aggiuntiva. Il blocco della cauzione su carta di credito fino a 21gg dopo la fine del noleggio La mancanza di un modulo di fine noleggio, dove si specifica nero su bianco che il mezzo non ha danni (solo un “Check ok” scritto a penna…)

Italia
Renault Captur
20 marzo 2022

Aspetti positivi: Efficienza nel risolvere il problema

Aspetti negativi: Auto quasi tutte a benzina, prima macchina data non corrispondente per categoria a quella del contratto, macchina con problema importante, quindi sostituzione con auto sicuramente migliore.

Italia
Renault Captur
20 marzo 2022

Aspetti positivi: Il prezzo del noleggio, la cortesia degli addetti

Aspetti negativi: L’auto non era molto efficiente, aveva un problema a uno pneumatico. Ci è stato addebitato un danno che secondo noi non ci spettava

Italia
Ford Fiesta
18 marzo 2022

Aspetti negativi: Assicurazione completamente falsa sul sito..... auto richiesta non disponibile ...esperienza da non ripetere.. scegliete altro sicuramente sarà meglio.... vacanza in sicilia iniziata veramente male.... peccato

Italia
Toyota Aygo
18 marzo 2022

Aspetti positivi: Personale qualificato e disponibile, costi sotto la media

Italia
Ford Fiesta
14 marzo 2022

Aspetti positivi: il prezzo del noleggio la comodità e la vicinanza allo aeroprto

Aspetti negativi: l'eccessiva insistenza per l'assicurazione casco

Italia
Fiat Panda
14 marzo 2022

Aspetti negativi: Nonostante io avessi acquistato le coperture totali, il punto di noleggio mi ha praticamente obbligato a comprare ulteriori coperture. Auto vecchia, danneggiata, senza antenna, senza cappelliera, etc

Italia
Renault Captur
10 marzo 2022

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Macchina sporca e cosa molta grave sistema frenante mal funzionante

Italia
Toyota Aygo
9 marzo 2022

Aspetti positivi: Macchina semplice e pulita.

Aspetti negativi: Agente per il ritiro in po' scortese e insistente per vendere un noleggio più costoso di quello prenotato e poi un pachetto di assicurazione oltre quello con Discovercars.

Italia
Fiat Panda
7 marzo 2022

Aspetti positivi: il prezzo

Aspetti negativi: macchina con tanti difetti nella carrozzeria - strisce-righe-ammaccature

Italia
Ford Fiesta
4 marzo 2022

Aspetti negativi: Insistenza per fornire assicurazione Casco facendo leva su spiacevoli conseguenze che potrebbero verificarsi in caso di mancata stipula e dicendo che la copertura totale di disco verde non copre quasi nulla

Italia
Fiat 500
3 marzo 2022

Aspetti positivi: Veicolo nuovo

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Toyota Aygo
3 marzo 2022

Aspetti positivi: Personale qualificato, gentile e disponibile

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Toyota Aygo
28 febbraio 2022

Aspetti positivi: Pessimo

Aspetti negativi: Pietoso

Italia
Ford Fiesta
26 febbraio 2022

Aspetti negativi: Il personale di vigilanza mi ha impedito inspiegabilmente di consegnare il veicolo, dandomi indicazioni sbagliate e dicendomi di non poter aprire la sbarra perché dovevo contattare personale dell'agenzia noleggio

Italia
Fiat 500
22 febbraio 2022

Aspetti negativi: Al banco non c’era nessuno, e al numero di telefono non rispondeva nessuno. Bisogna cercarsi da soli il parcheggio. Chiusura alle 18 è davvero troppo presto.

Italia
Fiat Panda
21 febbraio 2022

Aspetti positivi: cordialità e serietà

Italia
Toyota Aygo
17 febbraio 2022

Aspetti negativi: Coda per l'accettazione

Italia
Toyota Aygo
15 febbraio 2022

Aspetti positivi: Gentilezza e professionalità degli agenti

Aspetti negativi: nessuno

Italia
Fiat 500
11 febbraio 2022

Aspetti positivi: Veicolo ok, e prezzo imbattibile

Aspetti negativi: Apertura ufficio alle 9.30, prima non è possibile ritirare il veicolo

Italia
Toyota Aygo
9 febbraio 2022

Aspetti positivi: Personale gentile e professionale

Italia
Ford Fiesta
3 febbraio 2022

Aspetti positivi: tutti

Aspetti negativi: nessuno

Italia
Ford Fiesta
16 gennaio 2022

Aspetti positivi: Nessuna

Aspetti negativi: Non consegnate auto e lasciate a piedi il cliente che ha già pagato il 99%dell importo

Italia
Ford Fiesta
8 gennaio 2022

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Pessimo servizio. Hanno preteso da me e da tutti i clienti in fila al loro sportello la stipula di una nuova assicurazione

Italia
Fiat 500
5 gennaio 2022

Aspetti positivi: Il prezzo

Aspetti negativi: Non mi è piaciuto il servizio offerto dai 2 operatori di Catania

Italia
Ford Fiesta
31 dicembre 2021

Aspetti negativi: Addebito immediato di un danno subito, nonostante la presentazione di una constatazione amichevole.

Italia
Toyota Aygo
15 dicembre 2021

Aspetti positivi: Velocità consegna auto in area parcheggio

Aspetti negativi: Veicolo datato ma funzionante, carrozzeria in condizioni di manutenzione sufficiente.

Italia
Fiat Panda
14 dicembre 2021

Aspetti positivi: Economicità, professionalità

Aspetti negativi: Luogo di ritiro distante dal box principale

Italia
Toyota Aygo
13 dicembre 2021

Aspetti positivi: PEROSNALE, AUTO

Aspetti negativi: NESSUNO

Italia
Toyota Aygo
23 novembre 2021

Aspetti positivi: Aver ricevuto un'auto, peraltro diversa da quella prenotata.

Aspetti negativi: Soprattutto la reception all'arrivo in aeroporto. Andrea, alla consegna del veicolo, è stato gentile e collaborativo.

Italia
Fiat Panda
23 novembre 2021

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutto

Italia
Toyota Aygo
21 novembre 2021

Aspetti positivi: Auto igienizzata. Staff competente e simpatico

Aspetti negativi: L'assicurazione costa un botto. Inoltre è quasi un obbligo prenderla perché ik fermo sulla carta è altissimo

Italia
Toyota Aygo
20 novembre 2021

Aspetti negativi: Lunga attesa nel ritiro del veicolo in quando cera una fila enorme per il poco personale

Italia
Fiat Panda
18 novembre 2021

Aspetti positivi: Prezzo vantaggioso

Italia
Fiat 500
16 novembre 2021

Aspetti positivi: La macchina nuova di pacca.

Aspetti negativi: La fregatura sul costo assicurazione casco completa se si pronta sul sito.

Svizzera
Renault Captur
10 novembre 2021

Aspetti positivi: Non dover mai più noleggiare un auto da questi criminali!!!

Aspetti negativi: Fila interminabile per ritirare le chiavi dell'auto (una sola persona allo sportello, dopo 45 minuti e arrivata un'altra persona, che è dovuta scappare in bagno appena arrivata). Poi hanno ancora cercato di "venderci" un'assicurazione supplementare...e dopo circa 2 ore abbiamo "finalmente" potuto ritirare il nastro "rottame". L'auto, di per sè, non era male (Opel Crossland). Ma era tutta ammaccata! Sìa dalla grandine che dai precedenti clienti, e senza contare la gomma anteriore, quasi bucata!!!

Italia
Ford Fiesta
9 novembre 2021

Aspetti negativi: Non mi hanno consegnato il segmento di auto prenotata. Mi hanno ricattato proponendomi un auto di segmento superiore a condizione che pagassi la loro assicurazione facendomi notare che l'assicurazione già pagata non copriva alcun danno. Inoltre l'auto consegnata era stata immatricolata nel 2018 con oltre 70.000 km e con gomme consumate e di marca diversa tra le anteriori e posteriori. Quindi un'esperienza negativa, la prima dopo oltre 10 anni che noleggio un'auto a Catania.

Italia
Toyota Aygo
8 novembre 2021

Aspetti positivi: Offerta veicolo categoria superiore per mancanza categoria prenotata

Aspetti negativi: Rilevazione insufficiente danni del veicolo con richiesta pagamento graffio visibilmente vecchio e rozzamente riparato in precedenza con addebito al sottoscritto

Italia
Toyota Aygo
6 novembre 2021

Aspetti positivi: prezzo concorrenziale, cortesia dell'impiegato alla riconsegna del veicolo

Aspetti negativi: 3 ore per il ritiro, mezzo con diversi danni, vetro anteriore con scarsa visibilità causa sporco resinoso. Troppa insistenza nella vendita dell'assicurazione per la franchigia zero, denigrando anche la stessa assicurazione offerta dal sito di noleggio

Italia
Ford Fiesta
6 novembre 2021

Aspetti positivi: Gentilezza del personale

Aspetti negativi: Difficoltà nel contrarli al telefono

Italia
Toyota Aygo
1 novembre 2021

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Tempo oltre 1 ora per il ritiro veicolo, ho dovuto segnare io i graffi presenti sull’auto, personale scortese ( una in particolare),

Italia
Toyota Aygo
1 novembre 2021

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Tempo di attesa oltre 1ora Personale scortese e poco professionale Ho segnato io i graffi sulla macchina

Italia
Toyota Aygo
20 ottobre 2021

Aspetti positivi: riconsegna senza formalità

Aspetti negativi: costo assicurazione spropositato. auto non disposnibile al momento del ritiro

Italia
Toyota Aygo
16 ottobre 2021

Aspetti positivi: Le coperture assicurative. Gentilezza del personale

Aspetti negativi: L'auto era in condizioni pietose: sporca (altro che sanificata), graffiata, mozzata, senza antenna

Italia
Toyota Aygo
12 ottobre 2021

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Servizio

Italia
Ford Fiesta
11 ottobre 2021

Aspetti positivi: cortesia estrema dell'addetto al controllo e consegna del veicolo

Aspetti negativi: la signora dello sportello voleva venderci ad ogni costo una assicurazione nonostante avessimo ripetuto più volte che non ci interessava. molti graffi sulle fiancate non evidenziati

Italia
Ford Fiesta
11 ottobre 2021

Aspetti positivi: PROCEDURE FLUIDE E SCORREVOLI

Aspetti negativi: SONO DA IMPUTARE ALL'ORGANIZZAZIONE AEROPORTUALE LA DIFFICOLTA' DI ACCEDERE AI PARCHEGI PER INSUFFICIENTI INDICAZIONI,PERCORSO DFFICOLTOSO ACCENTUATO DA AVVERSITA' ATMOSFERICHE

Italia
Ford Fiesta
7 ottobre 2021

Aspetti positivi: Gentilezza e cortesia degli addetti

Aspetti negativi: Vettura in condizioni generali scarse e non aderente alla foto pubblicata sul sito noleggio

Italia
Toyota Aygo
7 ottobre 2021

Aspetti positivi: poca coda allo sportello per ritiro e riconsegna auto

Aspetti negativi: non avevano più l'auto del tipo prenotato e ci hanno dato altra auto con prezzo di molto superiore. Dopo tre ore di ritardo all'arrivo a Catania per un'ora di ritardo partenza volo e due ore per denuncia bagaglio smarrito abbiamo dovuto accontentarci di loro!!

Italia
Ford Fiesta
4 ottobre 2021

Aspetti negativi: Pessimo servizio. A me e altre persone di mia conoscenza hanno trovato mille problemi inesistenti per far pagare di più il servizio. Senza questi non ci avrebbero consegnato il veicolo. Pagato ben 120 euro in più del previsto.

Italia
Fiat Panda
1 ottobre 2021

Aspetti positivi: Disponibilità del dipendente al desk

Aspetti negativi: Attesa per espletare la pratica di ritiro veicolo (90 minuti) e costi assicurativi troppo alti.

Italia
Ford Fiesta
30 settembre 2021

Aspetti negativi: Non mi hanno fatto noleggiare l auto

Italia
Renault Captur
24 settembre 2021

Aspetti positivi: Personale cortese e disponibile

Aspetti negativi: Eccesivo tempo per l'espletamento delle pratiche

Italia
Fiat 500
24 settembre 2021

Aspetti positivi: I prezzi sono il loro punto di forza, rispetto a tante altre compagnie di autonoleggio.

Aspetti negativi: Non è stata positiva, a cominciare dagli orari di apertura ufficio, il fatto che per 45 min l'addetta al desk volesse rifilarmi una loro polizza completa a 196 euro da dove aggiungere al costo di autonoleggio e dicendomi che poi quella completa che avevo già stipulato con discovercars.com per loro non aveva valenza

Italia
Renault Captur
24 settembre 2021

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: nonostante + di 5 prenotazioni allo stesso momento (provenienti dallo stesso volo) c'era un solo addetto che, con ritmo di lavoro tipicamente locale, e nonostante la fretta manifestata dai clienti, tergiversava nel volontà di vendere coperture assicurative aggiuntive nonostante queste fossero già comprese nella prenotazione.

Italia
Toyota Aygo
24 settembre 2021

Aspetti positivi: Efficiente il servizio di consegna, comodo il punto di consegna in aeroporto.

Aspetti negativi: Interni auto non in perfette condizioni e sporchi, esterni con molti graffi ammaccature, necessaria verifica attenta prima di accettare l'auto.

Italia
Toyota Aygo
19 settembre 2021

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti Non mi è stata affittata l'auto una volta in loco ed ho perso la caparra

Italia
Toyota Aygo
18 settembre 2021

Aspetti positivi: Riconsegna comoda

Aspetti negativi: Supplemento per cambio carta di pagamento

Svizzera
Toyota Aygo
16 settembre 2021

Aspetti positivi: Nell'insieme il servizio é ottimo.

Aspetti negativi: Peccato per la pulizia interna della vettura, si potrebbe fare meglio.

Italia
Toyota Aygo
16 settembre 2021

Aspetti positivi: Il prezzo del noleggio

Aspetti negativi: Non è chiara, a molti, la assicurazione totale aggiuntiva che si paga al momento della conferma in internet, in quanto la compagnia di noleggio (Brent) afferma che serve pochissimo o quasi niente in caso di incidente o furto e sarebbe meglio non farla ma farla direttamente da loro al banco noleggio

Italia
Fiat Panda
16 settembre 2021

Aspetti positivi: posizione comoda, riconsegna veloce

Aspetti negativi: auto vecchia, lentezza nelle operazioni di accettazione

Italia
Toyota Aygo
16 settembre 2021

Aspetti positivi: la convenienza economica dell'offerta

Aspetti negativi: lunghissimo tempo di attesa prima del ritiro dell'auto. Un solo impiegato per dieci clienti Orario per il ritiro da ufficio(non prima delle ore 9) difficoltà a trovare i' ufficio (contrariamente a quanto riportato nel voucher, non all'interno dell'aeroporto)

Italia
Fiat Panda
14 settembre 2021

Aspetti positivi: poca attesa al ritiro e alla riconsegna

Aspetti negativi: parco auto non nuovissimo con alcune vetture danneggiate e accessori in cattive condizioni (il seggiolino per il bimbo della taglia giusta era rotto e il rialzino avuto in sostituzione abbastanza sporco)

Italia
Fiat 500
13 settembre 2021

Aspetti negativi: È assurdo che se non sei un possesso non ti possano noleggiare la macchina neanche proponendoti soluzioni alternative.

Italia
Renault Captur
10 settembre 2021

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Truffatori a catania

Italia
Fiat 500
10 settembre 2021

Aspetti positivi: Il ragazzo della rimessa molto cordiale disponibile e professionale

Aspetti negativi: L'allarmismo degli agenti nella stipula del contratto

Italia
Fiat 500
9 settembre 2021

Aspetti positivi: velocità nelle pratiche

Aspetti negativi: L'auto era dal punto di vista meccanico, un disastro

Italia
Toyota Aygo
7 settembre 2021

Aspetti positivi: La gentilezza dell'addetta alla riconsegna

Aspetti negativi: L'eccessiva insistenza per una ulteriore assicurazione e la non disponibilità dell'automobile prenotata

Italia
Fiat Panda
3 settembre 2021

Aspetti positivi: Mi hanno proposto un’auto differente da quella noleggiate leggermente più scomoda.

Aspetti negativi: Auto graffiata quasi ovunque

Italia
Ford Fiesta
2 settembre 2021

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti, tra cui l'incapacità di trovare una soluzione in un periodo difficoltoso come la settimana di ferragosto

Italia
Fiat Panda
31 agosto 2021

Aspetti positivi: Facilità nell'utilizzo del sito. Buona scelta di veicoli a disposizione, forse favorito dalla tempestività nostra nella ricerca e nella prenotazione

Aspetti negativi: La poca chiarezza riguardo alle condizioni che poi si sono rivelate parziali al momento del ritiro. Abbiamo pagato supplementi consigliati lì per lì e non previsti al momento della prenotazione

Italia
Ford Fiesta
31 agosto 2021

Aspetti positivi: Operatore alla consegna

Aspetti negativi: Il prezzo

Italia
Ford Fiesta
31 agosto 2021

Aspetti positivi: L'impiegata addetta al banco di noleggio molto gentile

Aspetti negativi: Un'ora e mezza di fila solo per la documentazione ( qand il noleggio era già stato prenotato) con 3 persone davanti! Ci hanno consegnato una vettura con na gomma bucata e mn volevano darcene un'altra perché in teoria era un problema di reset computer bordo. La seconda che abbiamo preteso aveva il finestrino lato guidatore rotto con porta cigolante. Personale addetto alla consegna vettura non professionale e scortese. Ultimo noleggio che faremo con questo rent.

Italia
Fiat Panda
31 agosto 2021

Aspetti positivi: Avendo la casco non ho dovuto attendere la fila di clienti per la riconsegna ed il controllo del veicolo.

Aspetti negativi: Al momento di saldare mi è stato caldamente consigliato di fare la casco per evitare spiacevoli sorprese, visto il periodo estivo. Io però avevo l'assicurazione del veicolo con Discovercars che a parere loro non era di grande utilità.

Italia
Toyota Aygo
30 agosto 2021

Aspetti positivi: A parte l'ultimo Vostro assistente per la riconsegna le altre persone sono state molto opportuniste e per nulla collaborative

Aspetti negativi: L'approfittarsi del momento della vacanza per cercare di spillare più soldi al cliente che in quel periodo abbassa la guardia sulle problematiche e su chi ne vuole approfittare

Italia
Fiat Panda
29 agosto 2021

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Macchina consegnata non conforme a quella richiesta, tempi di attesa lunghi. Venditori che provano a venderti assicurazioni ulteriori per l’auto.

Italia
Fiat Panda
28 agosto 2021

Aspetti positivi: Chiarezza, efficienza

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Fiat 500
24 agosto 2021

Aspetti negativi: I partner Cui sono affiliati nel mio caso La B-Rent Sembrano inventare 1000 scuse per non noleggiarti l’auto …E nel mio caso come le persone presenti presi dalla disperazione e dalla foga di cominciare il tour alla fine si accettano condizioni sfavorevoli e prezzi esorbitanti

Italia
Fiat Panda
21 agosto 2021

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Fiat Panda
20 agosto 2021

Aspetti negativi: Nonostante il nostro largo anticipo abbiamo dovuto attendere diverso tempo (e con noi diverse persone) perché c'era solo un'addetta, che fin dal primo momento, ha cercato in tutti i modi (nonostante i ripetuti rifiuti da parte nostra) di aggiungere l'assicurazione aggiuntiva. Alla fine abbiamo dovuto accettare l'assic perché il plafond della carta non copriva la somma tra costo noleggio e trattenuta L'addetta non ci è venuta minimamente incontro, per es. facendoci pagare il costo con altra carta

Italia
Ford Fiesta
19 agosto 2021

Aspetti positivi: Buon prezzo per un veicolo in ottime condizioni, risolto velocemente il problema riscontrato al ritiro della mancanza della bomboletta di riparazione gomme. Persona addetta alla riconsegna efficiente

Aspetti negativi: receptionist: 1) voleva a tutti i costi appioppare assicurazione aggiuntiva prospettando addebiti non coperti da vostra assicurazione 2) ha dato orario di chiusura 17 anzichè 18 come esposto sempre per motivare la necessità dell'assicurazione, dopo la chiusura le chiavi vanno lasciate in cassetta e si riservano di verificare la macchina a loro discrezione. Personale alla riconsegna: presenti due persone, una era occupata e mi sono rivolto all'altra che non ha voluto provvedere

Italia
Renault Captur
17 agosto 2021

Aspetti negativi: Auto consegnata senza essere prima controllata tanto che ci siamo trovati con problemi alla pressione di una gomma appena presa autostrada a Catania Così come vari rumori allo sportello che evidenziavano totale assenza di controllo su veicolo appena consegnato Condizioni fregatura del noleggio pagato uno sproposito rispetto a quanto offerto

Italia
Ford Fiesta
17 agosto 2021

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Assicurazione inesistente, auto difettosa.

Italia
Fiat 500
16 agosto 2021

Aspetti positivi: Il prezzo

Aspetti negativi: L'insistenza nel proporre una copertura assicurativa già stipulata con discovercars. L'auto poco pulita.

Italia
Fiat 500
15 agosto 2021

Aspetti positivi: Nessuno perché é un’inculata l’assicurazione

Aspetti negativi: Inculata con l’assicurazione

Italia
Toyota Aygo
15 agosto 2021

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Dovuto pagare tri 350 per avere la copertura totale, al momento del pagamento online mi dava già copertura totale

Italia
Fiat Panda
3 agosto 2021

Aspetti positivi: Nessuna. La mattina apre alle 9,00. Gli altri tutti aperti

Aspetti negativi: Mai piu'

Italia
Opel Astra STW
3 agosto 2021

Aspetti negativi: prezzo troppo alto

Italia
Fiat Panda
3 agosto 2021

Aspetti positivi: Velocità nella consegna e nel ritiro e pulizia del mezzo.

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Fiat 500
31 luglio 2021

Aspetti positivi: Il personale, chiaro e cordiale

Aspetti negativi: Molto tempo di attesa, sia per la parte burocratica e poi per il ritiro veicolo ( chiavi).

Italia
Toyota Aygo
28 luglio 2021

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Assicurazione aggiuntiva giustificata dal gufato che discover non avrebbe coperto danni alla carrozzeria a veicolo fermo.

Italia
Ford Fiesta
27 luglio 2021

Aspetti positivi: Prezzo buono rispetto ai concorrenti

Aspetti negativi: Il veicolo era messo male. Molto rumoroso, mi si è staccato un pezzo di plastica circolando, la portiera passeggero faceva un rumoraccio ogni volta che la aprivi e ogni volta che sterzavo a destra un rumore inquietante.

Italia
Renault Captur
24 luglio 2021

Aspetti positivi: Nessuno!!

Aspetti negativi: Ritardo di più di 2 ore per la consegna. Auto sporchissima. Seggiolino per bambini non montato, ho dovuto cercarlo e montarlo da me. Personale scortese. E per ultimo ma non meno grave hanno cambiato le condizioni di noleggio all' ultimo prima della consegna, obbligando a pagare circa 200€ in più del pattuito!!

Italia
Ford Fiesta
23 luglio 2021

Aspetti positivi: Non ci sono aspetti positivi, non consiglio la compagnia.

Aspetti negativi: Poca efficienza, costi elevati, forzatura nel proporre clausole e polizze aggiuntive, attenzione al cliente inesistente.

Italia
Fiat Panda
20 luglio 2021

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Italia
Ford Fiesta
20 luglio 2021

Aspetti negativi: Ho ricevuto un’autovettura con le gomme anteriori praticamente distrutte. Ho avuto paura a muovermi.

Italia
Fiat Panda
19 luglio 2021

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo del veicolo se ecludiamo l'assicurazione loro di € 168 che hanno cercato in tutti i modi di farmi fare.

Aspetti negativi: Tempi lunghi dovuti principamente al fatto che non volevo la loro assicurazione aggiuntiva visto che avevo già la vs. completa e orario di riconsenga macchina (17.00) se volevo la presenza di un loro incaricato per un controllo (sempre a causa della mancanza della loro assicurazione).

Italia
Fiat 500
15 luglio 2021

Aspetti negativi: Costo elevato di copertura kasko

Italia
Toyota Aygo
15 luglio 2021

Aspetti positivi: macchina nuova fornita di aria condizionata

Aspetti negativi: il costo del noleggio; sul sito per incentivare dite una cifra poi al momento del ritiro è tutto un altro prezzo e vista la guida e le strade della Sicilia bisogna x forza fare la casco ma sarebbe opportuno saperlo fin dall'inizio.

Italia
Ford Fiesta
14 luglio 2021

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: lunga attesa allo spoetello nn trasparenza

Italia
Renault Captur
13 luglio 2021

Aspetti negativi: B-rent ci ha comunicato che il conducente doveva essere l'intestatario della carta di credito. Questa opzione, che non ho trovato al momento della prenotazione online, ci ha destabilizzato e ci ha costretto e pagare 200 euro in più. Ho trovato la prenotazione online inutile visto che poi devi fare il contratto sul posto.

Italia
Fiat Panda
11 luglio 2021

Aspetti positivi: Una vettura di classe superiore al solito prezzo.

Aspetti negativi: Gli uffici non erano all'interno dell'aeroporto troppa attesa nel consegnare il veicolo.

Italia
Toyota Aygo
7 luglio 2021

Aspetti positivi: Efficienza e cortesia

Aspetti negativi: Un pò lunghi nello sbloccare il deposito

Italia
Fiat 500
6 luglio 2021

Aspetti positivi: Rapidità nella consegna del veicolo.

Aspetti negativi: Al ritiro, mi hanno proposto un'assicurazione aggiuntiva a quella onnicomprensiva già sottoscritta online con discovercars, quasi terrorizzandomi che non sarei stato comunque coperto del tutto da ogni tipo di danni al veicolo. L'auto consegnata presentava già diversi difetti e danni ai paraurti, fiancate e ruote. Ho dovuto inviare loro una mail la seta stessa del ritiro per informarli di altri danni presenti sulla vettura, in modo da scaricare subito ogni mia responsabilità.

Italia
Fiat Panda
6 luglio 2021

Aspetti positivi: Migliore offerta economica

Aspetti negativi: Tempo di attesa infinito, spingono il cliente a comprare garanzie accessorie

Italia
Fiat 500
5 luglio 2021

Aspetti negativi: Contratto e condizioni non chiare ed esplicite

Italia
Fiat Panda
4 luglio 2021

Aspetti positivi: Accoglienza e capacità di problem solving

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Ford Fiesta
4 luglio 2021

Aspetti positivi: Dipendenti professionali e buon servizio offerto

Italia
Renault Captur
3 luglio 2021

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Il servizio in genere

Italia
Toyota Aygo
2 luglio 2021

Aspetti positivi: vettura in buone condizioni di manutenzione (anche se il freno era eccessivamente reattivo); serbatoio pieno al ritiro della vettura;

Aspetti negativi: vettura sporca (macchia di vomito o simili nel baule); atteggiamento poco disponibile dei noleggiatori; vettura non corrispondente a quella noleggiata; mancata sostituzione del veicolo

Italia
Toyota Aygo
1 luglio 2021

Aspetti positivi: solo il prezzo

Italia
Fiat 500
28 giugno 2021

Aspetti positivi: Non ci sono stati aspetti positivi

Aspetti negativi: Non abbiamo affittato la macchina causa della truffa che facevano riguardante l assicurazione

Italia
Toyota Aygo
28 giugno 2021

Aspetti positivi: Efficienza e cortesia del personale al banco di accettazione

Aspetti negativi: Pulizia e condizioni generali del veicolo

Italia
Fiat Panda
22 giugno 2021

Aspetti positivi: Rapporto qualità/prezzo

Aspetti negativi: Auto non in perfette condizioni di carrozzeria

Italia
Fiat Panda
21 giugno 2021

Aspetti positivi: L'efficienza e disponibilità del personale

Aspetti negativi: Tutto funzionale. Forse un parco macchine più nuovo farebbe diventare B-rent la migliore scelta in confronto ai concorrenti

Italia
Ford Fiesta
19 giugno 2021

Aspetti positivi: qualità/prezzo, velocità di riconsegna

Aspetti negativi: l'auto aveva uno stop non funzionante (scoperto per caso al momento del ritiro), e solo dopo un giorno, viaggiando di sera, ci siamo accorti che anche un faro anteriore non funzionava. l'impiegato alla consegna ha esercitato una sorta di terrorismo psicologico per convincermi che l'assicurazione da me stipulata on line non serviva praticamente a nulla, e che avrei dovuto stipularne una con brent.

Italia
Toyota Aygo
18 giugno 2021

Aspetti positivi: qualità/prezzo

Aspetti negativi: pulizia auto

Italia
Toyota Aygo
17 giugno 2021

Aspetti positivi: Prezzi e cortesia

Aspetti negativi: Qualche freccia in più per indicare dove ritirare l'auto sarebbe d'aiuto

Italia
Fiat Panda
16 giugno 2021

Aspetti positivi: .

Aspetti negativi: Insistono per l'assicurazione, solo 1 operatore e nessuno che visiona con te il veicolo... l'ufficio chiude alle 18.30...de fsi più tardi stai alla sorte di eventuali danni che potrebbero esserti contestati. Macchina con almeno 10 danni segnalati da loro sul contratto alla riconsegna ho dovuto far vedere le foto fatte per farmi scrivere "no danni" ...noleggiate pure con Brent ma mettere in conto di raddoppiare il prezzo proposto per fare una kasco direttamente con loro e non avere discussioni

Italia
Fiat 500
15 giugno 2021

Aspetti positivi: Prezzo e chiarezza del prodotto fornito

Aspetti negativi: La mancata possibilità di acquistare il salta fila

Italia
Fiat Panda
15 giugno 2021

Aspetti positivi: Il prezzo

Aspetti negativi: Attesa,inaccettabile, di più di un'ora per per ritirare il veicolo in quanto vi era un solo addetto al disbrigo delle pratiche amministrative necessarie per la consegna del veicolo. L'attesa fra l'altro era in piedi e all'aperto sotto il sole. Assolutamente pessimo.

Italia
Ford Fiesta
10 giugno 2021

Aspetti positivi: Considerando che non mi hanno dato la macchina direi che non esistono positività

Aspetti negativi: Sono stato truffato

Italia
Fiat 500
28 maggio 2021

Aspetti negativi: Riconsegna senza controllo, si depositano le chiavi in un contenitore, problemi eventuali comunicati via email. Insistenza per vendere la loro polizza nonostante la copertura totale con discovercars, denigrando la stessa in quanto (testuali parole)“inutile”.

Italia
Toyota Aygo
28 maggio 2021

Aspetti positivi: Disponibilità dell'operatore purtroppo insufficiente a garantire un bis

Aspetti negativi: Dopo un'attesa di 2 ore per la consegna ho ricevuto un'auto abbastanza datata e rumorosa (60mila km)

Italia
Renault Captur
24 maggio 2021

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: tutti

Italia
Ford Fiesta
14 maggio 2021

Aspetti positivi: Cordialità, efficienza del personale.

Aspetti negativi: Le vetture proposte non sono eco-friendly. Consumo di carburante di alcuni modelli elevato.

Italia
Toyota Aygo
11 maggio 2021

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Ho dovuto cercare parecchio, non c'era nessuna indicazione per arrivare nel box brent, ho aspettato circa un ora per poter ritirare l auto, la macchina sporchissima da brividi

Italia
Fiat Panda
5 maggio 2021

Aspetti positivi: cortesia, puntualità servizio ottimo

Aspetti negativi: niente

Italia
Toyota Aygo
4 maggio 2021

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: ho ritirato l’auto prenotata all’aeroporto di Catania, l’auto aveva diversi graffi che non erano riportati sul contratto, l’operatore li ha quindi aggiunti al contratto che avevo già firmato digitalmente. Non mi è stata consegnata copia cartacea e non mi è stato inviata copia via email come pensavo sarebbe successo e come sarebbe normale. Alla riconsegna mi sono stati addebitati 252 euro per un danno preesistente. Inoltre non siamo stati avvisati che l’impiegato aveva il COVID!!!

Italia
Toyota Aygo
4 maggio 2021

Aspetti positivi: Autovettura pulita

Aspetti negativi: Auto priva di antenna radio per cui la radio stessa non utilizzabile. Auto consegnata con 7/8 di carburante, appena uscito dal parcheggio sono diventati 6/8, ma il problema è rifornire alla consegna in quanto non potrai mai consegnare l’auto con i 7/8(non hai il misuratore come erogatore). Se fosse stata consegnata come da contratto quindi con il pieno, sarebbe stato molto più rispettoso. Ultima nota negativa è il fatto che ti spingono ad acquistare una polizza con loro compresa la casco.

Italia
Toyota Aygo
21 aprile 2021

Aspetti positivi: Trovato il personale gentile ma soprattutto mi ha spiegato tutto nel dettaglio per il noleggio

Italia
Ford Fiesta
20 aprile 2021

Aspetti positivi: La pulizia dell'auto, consegna rapida, operatore all'accettazione molto cordiale

Aspetti negativi: Postazione difficile da trovare e l'operatore non rispondeva al telefono,ho impiegato 45 minuti per avere l'auto (c'era1solo operatore ed un cliente logorroico prima di me)mi sono presentato un'ora prima della chiusura indicatami e mi è stato detto che stavano per chiudere e mi stavano facendo una cortesia, dopo7giorni ancora non è stata sbloccata la somma sulla carta di credito e l'auto aveva un danno non indicato nel foglio di consegna, fortunatamente me ne sono accorto e l'ho segnalato

Italia
Ford Fiesta
15 aprile 2021

Aspetti positivi: riconsegna veloce e professionale

Aspetti negativi: Alcuni aspetti tecnici della vettura, serbatoio adblue vuotp, gomma con pressione bassa, acqua tergicristalli assente

Italia
Toyota Aygo
25 marzo 2021

Aspetti positivi: L’aspettò positivo è di sicuro la consegna veloce e rapida.

Aspetti negativi: Gli aspetti negativi sono:trovare il corner per il noleggio impresa assurda... corner piccolo nascosto da altri e con un solo segnale indicativo... ho girato mezz’ora... l altra cosa che mi ha lasciato perplesso è stato il definire la mia assicurazione fatta con discovercars INUTILE.

Italia
Renault Captur
14 marzo 2021

Aspetti positivi: Personale molto professionale e disponibile

Italia
Toyota Aygo
13 febbraio 2021

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Italia
Renault Captur
30 gennaio 2021

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: Mezzo sporco e non igenizzato ( periodo di Covid) consegna con oltre due ore di ritardi mezzo danneggiato e vergognoso. assenza di servizio

Italia
Fiat 500
28 dicembre 2020

Aspetti positivi: qualità/prezzo

Aspetti negativi: uffici chiusi alla riconsegna dell'auto (ore 19.00)

Italia
Renault Captur
2 novembre 2020

Aspetti positivi: CORDIALITA

Aspetti negativi: NESSUNO

Italia
Ford Fiesta
29 ottobre 2020

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Italia
Toyota Aygo
15 ottobre 2020

Aspetti negativi: Alla riconsegna anche se in orario lavorativo 16:30 non abbiamo trovato nessun operatore per la riconsegna e non essendoci scritto niente abbiamo perso più di 40 minuti aspettando un operatore invano.

Italia
Fiat 500
5 ottobre 2020

Aspetti positivi: persona gentile e professionale tutto bene

Aspetti negativi: La chiusura dell'ufficio del resto tutto ok

Italia
Fiat 500
24 settembre 2020

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo

Aspetti negativi: Inefficienza totale del personale si tutto!!!!

Italia
Fiat 500
23 settembre 2020

Aspetti negativi: Circa 4 ore per ritirare il veicolo. Veicolo diverso da quello prenotato (non avrei fatto 4 ore di fila). Veicolo ammaccato.

Italia
Toyota Aygo
21 settembre 2020

Aspetti positivi: non ce ne sono

Italia
Toyota Aygo
21 settembre 2020

Aspetti positivi: Semplicità nel prenotare la vettura

Aspetti negativi: Troppi

Italia
Fiat 500
16 settembre 2020

Aspetti positivi: macchina nuova e pulita

Aspetti negativi: troppo lenti per ritiro e riconsegna, mancanza di personale. Assicurazione aggiuntiva troppo cara.

Italia
Fiat 500
5 settembre 2020

Aspetti positivi: Ci hanno dato l’ombrellone

Aspetti negativi: Il servizio presso Brent è stato pessimo, l’addetto al banco dell’auto noleggio voleva costringerci a fare un’ulteriore assicurazione con loro, oltre quella già stipulata online, millantando che quest’ultima non fosse valida. Abbiamo rifiutato e guarda a caso la macchina che ci ha assegnato si è spenta il giorno dopo perché aveva la batteria a terra🙄 Mai più brent, inoltre la macchina era sporchissima e piena di problemi, ogni volta che accendevi l’aria condizionata partiva un fischio.

Italia
Fiat Panda
3 settembre 2020

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Personale per niente disponibile,dovevo contattare agenzia inglese per problema intestario contratto...(non avevo carta crediti a suo nome )non parlando inglese non ho potuto fare niente,la ragazza allo sportello si e rifiutata di aiutarmi dicendomi che solo io potevo parlare con loro Cosi ho perso caparra e ulteriore tempo

Italia
Renault Captur
2 settembre 2020

Aspetti positivi: la macchina non si è rotta

Aspetti negativi: la non trasparenza sui prezzi

Italia
Ford Fiesta
26 agosto 2020

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Sono dei truffatori, fai il noleggio on Line e ti propongono un’associazione a copertura totale per un importo di circa 80 euro, quando arrivi in aeroporto scopri che non serve a niente è per avere una copertura devi stipulare, in loco la kasco a quasi 259 euro, ma senza rimborso degli 80. Infatti davanti al loro box c’è sempre una fila pazzesca di gente che si lamenta, ma a quel punto sei ormai lì appiedato con le valige. Ps durante il molo on Line ho letto perfettamente tutte le condizioni

Italia
Ford Fiesta
25 agosto 2020

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Italia
Fiat Panda