Noleggiare all’aeroporto di Catania Fontanarossa

Aspetti positivi: in generale un ottimo servizio.

Aspetti negativi: Il tempo di ritiro del veicolo al parcheggio avrebbe potuto essere minore (scarsità di personale sul posto).

Aspetti positivi: Vergogna

Aspetti negativi: Vergogna

Aspetti positivi: Facilita' del ritiro auto

Aspetti negativi: Troppo rigidi nei controlli del veicolo

Aspetti positivi: Personale gentile

Aspetti negativi: Attesa troppo lunga in attesa dell'auto (non era prontamente disponibile)

Aspetti positivi: auto nuova

Aspetti negativi: gradirei che la persona che mi lascia l'auto sia la stessa di quando la riconsegno. auto consegnata all'interno dei parcheggi coperti. molto buio e ti fidi...

Aspetti positivi: Velocità nella consegna e riconsegna del veicolo

Aspetti negativi: Non mi è stato detto che la riconsegna ha una tolleranza di 59' rispetto all'orario presente sul contratto; a una settimana di distanza non mi è ancora stata sbloccata la garanzia impegnata sulla carta di credito, sebbene l'addetto abbia confermato che l'auto è stata riconsegnata senza danni e nei tempi previsti; non ho ricevuto email di avvenuta riconsegna (la società Maggiore lo prevede ed è un servizio utile al cliente) nonostante abbia firmato il modulo e abbia riconsegnato il veicolo in tem

Aspetti positivi: Vicinanza all'aeroporto . Auto in buone condizioni, tempi brevi per la consegna

Aspetti negativi: Non mi hanno rilasciato nessun documento, fattura, contratto al momento del ritiro; e neppure alla consegna mi è stato possibile ricevere un documento che attestasse il tipo dei pur lievissimi danni riscontrati che mi saranno addebitati . Dovrò fare richiesta della documentazione per poter usufruire del rimborso assicurato.

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: A fronte di un problema di batteria verificatosi a Trapani, per assistenza autorizzata Noleggiare l’officina più vicina indicatami era nei pressi dell’Aeroporto di Palermo, a ca. 70km (1 ora) di distanza!

Aspetti positivi: Facilità nella prenotazione e nel ritiro del veicolo

Aspetti negativi: Il tentativo di addebito di danni preesistenti sventato solo grazie a foto personali fatte al momento del ritiro. L'auto al ritiro è stata parcheggiata in un luogo semi buio ed alla riconsegna alla luce del giorno si evidenziava il difetto fotografato da me

Aspetti positivi: La Macchina

Aspetti negativi: Il volermi far pagare per forza un'assicurazione con loro e non avendo accettato, alla riconsegna del mezzo mi sono stati addebitati ingiustamente 430 euro di danni inesistenti.

Aspetti positivi: Effcienza e disponibilità del personale sia in fase di check in che di restituzione del veicolo

Aspetti negativi: Modello di vettura proposto assolutamente non adatto. Per fortuna dovevo fare pochi km ma se avessi dovuto coprire distanze maggiori sarebbe risultata scomoda e anche poco affidabile in autostrada.

Aspetti positivi: Tutti gli aspetti erano chiari.

Aspetti negativi: Costi troppo alti.

Aspetti positivi: La ragazza dell’ufficio è stata gentilissima, rapida e molto chiara sulle varie opzioni. Ho insistito per avere un veicolo di marca NON Fiat per evitare furti del veicolo o parti dello stesso, Noleggiare mi ha permesso un upgrade gratuito con una macchina ibrida. Ho stipulato l’assicurazione completa con Noleggiare ed è stato velocissimo ritirare e soprattutto consegnare il veicolo, hanno controllato solo il pieno benzina.

Aspetti negativi: Il personale del parcheggio per ritiro veicolo non è stato particolarmente gentile

Aspetti positivi: Personale cordiale,auto ottima

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Molto semplice e personale cortese

Aspetti positivi: Tempio brevi.

Aspetti positivi: Facilità prenotazione, disponibilità personale, automobili dotate di tutti i comfort

Aspetti negativi: Prezzo elevato

Aspetti positivi: Macchina in buone condizioni, abbastanza nuova

Aspetti negativi: Hanno cercato in ogni modo di farmi stipulare assicurazioni aggiuntive che io ho rifiutato avendo già una copertura totale. Loro sostenevano non fosse così nonostante io avessi in mano carte che precisavano bene tutto quanto.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Ufficio chiuso senza possibilita di ritirare la macchina all’arrivo

Aspetti positivi: facile da trovare in aereoporto

Aspetti negativi: possibilità di effettuare solamente assicurazione totale

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: sono stati rilevati danni già presenti

Aspetti positivi: Velocità nella riconsegna

Aspetti negativi: Pur avendo fatto il web check-in ho dovuto fare la fila con tutti gli latri clienti per quasi tre quarti d'ora. Arrivato al parcheggio la mia auto non era pronta e ho dovuto aspettare un'altra mezz'ora. Mi hanno consegnato l'auto dicendomi che mancava mezza tacca di serbatoio perchè c'era il galleggiante rotto ma che c'era il pieno, peccato che quando l'ho riportata col pieno il livello segnato era perfetto. Ho scritto all'ufficio clienti due volte ma non mi hanno mai risposto.

Aspetti positivi: auto impeccabile

Aspetti negativi: obbligi di una seconda assicurazione per coprire le spese di franchigia

Aspetti positivi: Auto nuova, maneggevole, in ottimo stato Personale gentile e collaborativo, nonostante i vari problemi tecnici emersi

Aspetti negativi: Un prezzo totalmente diverso da quello ricalcolato tramite l'operatore al telefono, problemi tecnici di funzionamento della rete al momento del contratto. che non esiste un pick up su altre città minori della sicilia

Aspetti negativi: Tempo di attesa, operatore poco pratico

Aspetti positivi: Velocità e cordialità

Aspetti negativi: Mezzo con gomme non utilizzabili, senza ruota di scorta, gomma aperta in autostrada con problemi di sicurezza . Dopo aver chiama

Aspetti positivi: INCARICATO AL CECK OUT CORDIALE DISPONIBILE E VELOCE. AUTO DI CATEGORIA SUPERIORE ALLA MIA RICHIESTA

Aspetti negativi: INCARICATA AL CECK IN SCORTESE SBRIGATIVA AUTO NUOVA MA SPORCA

Aspetti positivi: Precisione e velocità. Auto pulita e recente.

Aspetti negativi: Cauzione eccessiva.

Aspetti positivi: Basso deposito, prezzo abbordabile, auto Toyota Corolla ibrida con prestazioni buone e consumi ridotti

Aspetti negativi: Troppi graffi sull auto. Ho dovuto perdere 15 m per fotografarla tutta insieme all addetto del noleggio

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Non ho ricevuto la macchina e non mi è stata data assistenza nel reperire una nuova e a richiesta si sono rifiutati di fornirci alcuna prova scritta della motivazione della mancata fornitura dell'auto

Aspetti positivi: Autovettura pulita , corrispondente a ciò che era stato prenotato

Aspetti negativi: Autovettura consegnata senza liquido lavavetri.

Aspetti positivi: auto pulita, riconsegna veloce

Aspetti negativi: lungo tempo di gestione pratica al banco

Aspetti negativi: Poca trasparenza, personale poco disponibile e addirittura assente alla riconsegna

Aspetti negativi: tempo lungo per la consegna del veicolo sia al check in sia presso il parcheggio.

Aspetti positivi: Nessuno.

Aspetti negativi: Pessima società con lo scopo di approfittarsene dei clienti per di rifarsi dei costi bassi. Abbiamo visto le recensioni di tanti che come noi sono stati truffati, ma purtroppo era troppo tardi!

Aspetti positivi: macchina pulita e migliore rispetto alle aspettative

Aspetti negativi: gpl non funzionante

Aspetti positivi: Riconsegna

Aspetti negativi: Ritiro

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: tutti

Aspetti positivi: Personale molto cortese e disponibile

Aspetti positivi: L'unica cosa positiva e che l'auto noleggiata era diversa da quella scelta.

Aspetti negativi: Fate bene le foto al veicolo soprattutto ai cerchioni ecc. i ragazzi di noleggiare saranno pronti in ogni modo per prendervi extra!!!

Aspetti positivi: Auto nuova e pulita

Aspetti negativi: 13 euro extra per la pulizia non mi sembra il caso, la ragazza al banco forse un po più gentile?!

Aspetti negativi: Tempi di consegna apocalittici, atterrato alle 8.30, preso possesso dell'auto alle 12. Un numerazione dei ticket assurda e con nessuna tempistica. Assbramento assurdo all'ingresso proprio in virtù del fatto che nn si sapeva quante persone avevi davanti. In una parola, demenziale.

Aspetti positivi: Qualità delì'auto noleggiata, disponibilità del personale allo sportello.

Aspetti negativi: Lunga attesa allo sportello di prenotazione (tae persone in attesa e lunga trafila burocratica).

Aspetti negativi: Il fatto che nonostante avessi già fatto una assicurazione completa con voi ..gli agenti di noleggiare mi hanno proposto mettendomi un po' di angoscia una assicurazione aggiuntiva spiegandomi che la vostra non era completa come dicevate..e in più per essere serviti abbiamo aspettato un ora e mezza...assurdo

Aspetti negativi: Assenza ruota scorta

Aspetti positivi: Ottimo veicolo (Skoda Karoq Diesel) e riconsegna in tempi celeri.

Aspetti negativi: Tempistiche per la consegna della vettura davvero lunghe nonostante un check in online, chiusura del contratto lunghissima ho dovuto sollecitare il call center ma la caparra risulta ancora bloccata, modalità low cost dell’operatore che ha cercato con una certa insistenza di vendermi tutti i servizi optional possibili della macchina (a questo alzate il prezzo base ma eliminate questo calvario).

Aspetti negativi: Coda di due ore

Aspetti positivi: Sto aspettando ancora i soldi bloccati della franchigia in più i soldi extra per un piccolo graffio nonostante la copertura totale per un totale di 830€ bloccati!! A breve parte la denuncia per truffa

Aspetti positivi: Cortesi, efficienti e disponibili

Aspetti negativi: Al desk check-in solo una persona per smaltire tutte le pratiche. Nel parcheggio nessun rappresentante.

Aspetti positivi: Consegna/riconsegna veicolo

Aspetti negativi: cercare di vendere prodotti non richiesti adducendo scuse e con poca possibilità di rifiutare

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Pagamento del Lavaggio auto

Aspetti positivi: L auto era in buono stato,

Aspetti negativi: Tempi lunghissimi per le consegne

Aspetti positivi: Upgrade auto a costo zero

Aspetti negativi: I veicolo che ci hanno fornito e c'è stato detto che era alimentazione benzina. Abbiamo chiesto se era possibile avere un veicolo diesel Ma ci hanno detto che avremmo dovuto fare un altro upgrade e pagare quindi la maggiorazione. A quel punto abbiamo desistito Ma ci siamo accorti quando siamo saliti in auto che l'alimentazione era GPL: se il noleggiatore ci avesse detto subito che l'auto era alimentata a benzina e GPL ovviamente non avremmo neanche chiesto un cambio.

Aspetti positivi: L'operatore Alessio B. è stato molto gentile e disponibile

Aspetti positivi: Perfetto veicolo, operatori del parcheggio al ritiro ed alla consegna presenti e veloci

Aspetti negativi: Un solo operatore in ufficio per espletare le pratiche di ritiro, fila chilometrica di clienti in attesa del ritiro, attesa di circa 2 ore in piedi, display non funzionante, ufficio minuscolo che favorisce assembramenti, telefono sempre staccato, impossibile mettersi in contatto con l'agenzia per dubbi, conferma o comunicazioni varie

Aspetti positivi: il tempo di riconsegna della macchina

Aspetti negativi: tempi di attesa lunghissimi per la consegna della macchina, consegna machina sbagliata per due giorni senza alcuna forma di risarcimento, costi assicurativi enormi e costi nascosti (vedi lavaggio auto finale) in note che si possono vedere sul conratto solo con una lente d'ingradimento

Aspetti positivi: Velocità di ritiro e di consegna del veicolo.

Aspetti negativi: Prezzo eccessivamente elevato del noleggio.

Aspetti positivi: nuove vetture

Aspetti negativi: lunghe code per il ritiro. insistenza nel voler propinare una loro assicurazione.

Aspetti positivi: Auto molto nuova

Aspetti negativi: Auto non proprio pulitissima

Aspetti positivi: Gentilezza, spiegazioni esaurienti

Aspetti negativi: Il prezzo esorbitante

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Quasi il doppio del prezzo dato da sito

Aspetti negativi: Ritardo dello sblocco della cauzione. Dopo 6 giorni i soldi sono ancora bloccati

Aspetti positivi: Ottimo veicolo, facilità nella restituzione

Aspetti negativi: Attesa per il ritiro

Aspetti positivi: Tutto sommato una buonaorganizzazione con qualche elemento da migliorare. Maggiore visibilita, qualche impiegato in più all sportello.

Aspetti negativi: Ho chiesto una modifica di orario per il ritiro veicolo, del resto previsto dal contratto di noleggio. Non lo hanno concesso e mi hanno addebitato 40 euro in più. Poco serio il tutto.

Aspetti positivi: Tutti chiaro e trasparente

Aspetti negativi: Fare attenzione alle proposte di copertura assicurative... io avevo già quelle del broker e la compagnia ripropone le sue ! Le coperture doppie sono inutili per legge non si possono incassare i danni due volte!

Aspetti negativi: Per un cambio carta di credito ho pagato più di 100 € di differenza.

Aspetti positivi: Auto nuova

Aspetti negativi: Consiglio di fornire le coordinate GPS che facilitano l’ingresso per la riconsegna e indicazioni precise sull’email di dove si trova l’ufficio contratti denominato Noleggiare ma non Discovercar che che forse è un intermediario. Meglio fornire auto con acqua dei tergicristalli

Aspetti positivi: serietà addetti e chiarezza contratto, velocità di consegna

Aspetti negativi: il prezzo

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: non aver potuto telefonare al vs ufficio o poter avere una risposta via mail

Aspetti positivi: Autoveicolo nuovo

Aspetti negativi: Problematiche al ritiro dell'autovettura

Aspetti positivi: Attesa 3 ore e alla fine non c era nemmenk il Seggiolino per neonato

Aspetti positivi: Il termine

Aspetti negativi: La mancanza di serietà e professionalità dei noleggiatori. Modalità truffaldine.

Aspetti positivi: Macchina nuova

Aspetti negativi: Obbligato a fare una assicurazione extra altrimenti non davano la macchina. Vergognoso

Aspetti positivi: Ottima vettura, servizio

Aspetti negativi: Niente da segnalare

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Nessuna disponibilità alla soluzione dei problemi

Aspetti positivi: facilità di reperimento degli uffici e la loro locazione direttamente nell'aeroporto

Aspetti negativi: lunga attesa e condizioni del veicolo

Aspetti positivi: Auto nuovissima

Aspetti negativi: La cauzione non è ancora stata restituita (sbloccata)

Aspetti positivi: Servizio di NOLEGGIARE impeccabile, vettura pulita e nuovissima. In vece Discocericars qualche problema con il pagamento

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Macchina nuovissima al primo noleggio

Aspetti negativi: Lentezza nella riconsegna del veicolo. Abbiamo dovuto chiamare più di una volta per avere un operatore al parcheggio

Aspetti positivi: Non ci sono stati

Aspetti negativi: L'incompetenza, che ho pagato io, degli addetti alla consegna del veicolo.

Aspetti positivi: Non saprei. Quelli negativi hanno oscurato tutto.

Aspetti negativi: Esperienza da dimenticare e da non ripetere!! Le condizioni di noleggio e gli obblighi assicurativi sono inconcepibili.

Aspetti positivi: Gli aspetti positivi passano in secondo piano dopo un inizio pessimo

Aspetti positivi: l'auto era anche oltre le aspettative, per il segmento richiesto e prenotato.

Aspetti negativi: le indicazioni della posizione del box non era presente sulla prenotazione, pertanto ho girato in tondo in aeroporto chiedendo a desstra e manca prima di avere info certe e tornare indietro agli arrivi. per fortuna l SICURITY ci ha permesso di rientrare per la documentazione. Scrivete, per favore ulla prenotazione dove si trova il box NOLEGGIARE.

Aspetti positivi: Cordialità delle operatrici Check in on line.

Aspetti negativi: A 2 gg dalla riconsegna del veicolo ancora non è stata sbloccata la cifra sulla carta di credito.

Aspetti negativi: L’aspettò negativo è il voler lucrare a tutti i costi su qualunque cliente chiedendoci 80 euro a fine noleggio per un graffio di 2 mm sul copricerchione, a detta loro ‘non provocato da voi ma probabilmente da una piccola pietra sulla strada’. Discover cars è un ottimo sito ma ‘noleggiare’ non è stata un’agenzia seria per quanto mi riguarda

Aspetti positivi: Auto nuova

Aspetti negativi: Troppa attesa

Aspetti positivi: Mi hanno consegnato un auto nuova con soli 1200 km all'attivo.

Aspetti positivi: servizio puntuale e curato. auto in perfetto ordine e burocrazia al minimo

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: in aereoporto

Aspetti negativi: non accetta carta credito poste italiane e obbliga alla carta nominale e non intestata ad altri

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: non ho avuto l'auto

Aspetti positivi: Ottimo veicolo, pulito e impeccabile

Aspetti negativi: Assicurazioni molto costose, oltre le aspettative e di molto !

Aspetti positivi: Auto in ottimo stato, check in e check out veoloce

Aspetti negativi: Non è immediato trovare il desk di Noleggiare all'aeroporto

Aspetti positivi: Ottima macchina. Pulizia e veloce ritiro dell'auto

Aspetti negativi: Riconsegna lenta. Una sola persona per ritiro e consegna auto. Si è creata una lunga coda di persone. Ho rischiato di perdere il volo.

Aspetti positivi: Cordialità dello staff dopo le mail di lamentela.

Aspetti negativi: Maleducazione del personale al banco dell’aeroporto incapace di fornire le giuste spiegazioni e di informazioni rispetto ai costi suppletivi richiesti e non previsti; termini e condizioni incompleti e lacunosi, impossibilità di leggere il contratto sottoscritto se non dopo la firma dello stesso con richiesta di cauzioni extra non specificate da nessuna parte. Fornitura di auto completamente sporca nonostante l’emergenza COVID

Aspetti positivi: Tutto semplice

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Positivi: rispettata la richiesta di auto piccola con cambio manuale.

Aspetti negativi: Negativi: veicolo non pulito nè disinfettato all’interno, mancanza di acqua e detergente lavavetri (supplito a mie spese), incartamenti e bottiglietta del.’acqua schiacciata all’interno del cruscotto... così non va! Altro aspetto: fatto check-in online ma atteso oltre mezz’ora al banco ritiro chiavi (c’era una sola impiegata!!!)

Aspetti positivi: Auto nuovissima, personale cortese e disponibile

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità di riconsegna, facilità nel trovare l'ufficio

Aspetti negativi: Negativissimi i tentativi di appioppare servizi extra (avevo già fatto l'assicurazione con discovercars ma Noleggiare mi ha detto che non era sicura e che non sempre vengono coperti i danni e mi ha proposto di farne un'altra, oltre a tentare di proporre mille altri servizi. Questo aspetto non mi è proprio piaciuto e mi ha seccata.

Aspetti negativi: L’auto consegnata non era quella prenotata ne’ simile in quanto avevo scelto una 5 posti e mi è stata data una 4 posti con un bagagliaio molto piccolo. Il Personale mi ha detto che quella prenotata non l’avevano proprio nel loro parco macchina.

Aspetti positivi: nothing

Aspetti negativi: I've never had a bad experience with a rental car. booking made two months in advance, i went to the pick-up two hours late than the scheduled time, due to flight delay. not only my reservation was no longer active, but they had also given away the car. they were not even able to give me a new one with a discount. i had to make a new reservation with another car rental paying 350 euro more at unthinkable conditions. I've never had such a bad service with a car rental.

Aspetti negativi: Prezzo altissimo!

Aspetti negativi: Assicurazione kasko costosissima e improponibile. Ho pagato 90€ in aggiunta per un graffietto del cerchione della ruota. Pazzesco

Aspetti negativi: Veicolo sporco alla consegna, Dopo l’uso notevolmente più sporco ci hanno chiesto il pagamento per il lavaggio. Dovrebbe essere considerato nel noleggio.

Aspetti positivi: Servizio reception cortese e disponibile a risolvere un mio problema.

Aspetti negativi: La non felice posizione della reception per riconsegna veicolo..bisogna andare alla ricerca dell'addetto x il parcheggio.

Aspetti positivi: Facilità nel trovare la sede in aeroporto, tutto compreso dell'offerta

Aspetti negativi: malgrado aver fatto il check-in il giorno prima abbiamo aspettato in fila, non abbiamo guadagnato tempo

Aspetti positivi: tutto molto semplice anche se forse un pò lungo il ritiro

Aspetti negativi: la copertura comprata sul sito per coprire le franchigie e i danni non è quella del noleggiatore, ma del Vostro sito. Loro non la riconoscono così sei obbligato e comprare la loro in aggiunta o lasciare un deposito molto alto.

Aspetti positivi: possibilità di pagare degli importi con bancomat

Aspetti negativi: Macchina con danni su carrozzeria. Troppa aggressività commerciale nel voler vendere più di ciò che la prenotazione prevede