Drivalia all’aeroporto di Catania Fontanarossa

Aspetti negativi: Nessun agente Drivalia e nessun box al momento della riconsegna su aeroporto di Bologna

Aspetti negativi: Costi occulti… ti trovi in aereoporto con bambini e non hai chance…paghi e via… non prenoterò più su drivalia

Aspetti positivi: Ci hanno fornito una macchina di classe superiore a quella prenotata, praticamente nuova, ben tenuta e accessoriata.

Aspetti negativi: Consegna della macchina con personale molto sbrigativo e indicazioni superficiali

Aspetti positivi: Professionalità e gentilezza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nessuno,non lo consiglio

Aspetti negativi: Già detto sopra

Aspetti positivi: chiarezza dei dipendenti, velocità al ritiro e alla consegna

Aspetti negativi: auto sporca esternamente, alcune ammaccatura ma tutto segnalato

Aspetti positivi: Staff

Aspetti negativi: Segnaletica scarsa Auto non pulita al ritiro

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Mancanza di personale per la constatazione delle condizioni dell'dell'auto al momento del ritiro

Aspetti positivi: Esperienza complessivamente molto positiva. Auto moderna, pulita, ben accessoriata e in ottime condizioni. Procedure di ritiro e riconsegna abbastanza rapide e personale molto cortese. Veicolo molto confortevole anche nei viaggi lunghi.

Aspetti negativi: Al momento nulla di rilevante da segnalare.

Aspetti positivi: Ho chiesto un'auto con il cambio automatico e senza esitare mi hanno accontentato subito con una bellissima auto !

Aspetti negativi: L'auto radio non funzionava bene

Aspetti positivi: Nessun problema nè al ritiro nè alla riconsegna. I danni già presenti sulla vettura al ritiro erano stati regolarmente rilevati sul contratto di noleggio.

Aspetti negativi: Automobile con gli spruzzi tergicristalli otturati e con l'olio motore sotto il minimo: ho dovuto far rabboccare e non ho ancora avuto conferma sul rimborso dei costi sostenuti per il rabbocco che ho richiesto al servizi clienti.

Aspetti positivi: Il prezzo

Aspetti negativi: Aut sporca , un solo addetto alla consegna chiavi, nessuno a consegna auto Aut in condizioni pessime ho il video

Aspetti positivi: gentilezza e precisione

Aspetti negativi: spazzole tergicristallo usurate

Aspetti positivi: Il personale è stato davvero cortese

Aspetti negativi: La macchina non era pulita a dovere. Addirittura sul finestrino posteriore aveva ancora l'adesivo della consegna in filiale.

Aspetti positivi: Gentilezza e rapidità nel servizio

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Competenza e gentilezza

Aspetti positivi: Gentilezza e cortesia.

Aspetti positivi: Precisione, puntualità e auto di categoria superiore a quella prenotata senza incremento di prezzo.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Mi hanno consegnato un'auto migliore di quella che avevo prenotato. Per il resto tutto OK

Aspetti positivi: Vettura in ordine

Aspetti negativi: Le luci notturne anteriori

Aspetti positivi: Raccomando vivamente

Aspetti positivi: Rapidità nella consegna del veicolo

Aspetti negativi: in auto c'erà un odore molto sgradevole, ho dovuto acquistare un deodorante x auto, la macchina non era con il pieno di serbatoio e non mi è stato comunicato alla consegna, anzi nel contratto era sciritto di riconsegnare l'auto con il pieno. L'auto presenatva dei problemi di elettronica spia guasto freno a mano (questo guasto mi era stato comunicato) , inoltre le luci di cortesia dell'abitacolo erano guaste.

Aspetti positivi: Costo economico, professionalità ineccepibile.

Aspetti positivi: Drivalia HQ is efficient and responsive

Aspetti negativi: Local office staff is arrogant, lacks understanding and just wants you to pay extra

Aspetti negativi: Non ti dicono in fase di prenotazione che se vuoi assicurazione completa quella data da discover cars non basta

Aspetti positivi: Servizio complessivo

Aspetti negativi: Unica pecca: consegna auto a Palermo (in orario ario di chiusura ufficio)non c'era indicazione di e dovessero essere consegnate le chiavi.

Aspetti positivi: Tutto perfetto.

Aspetti positivi: Persone competenti e molto disponibili,

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: gentilezza e disponibilità anche del personale al ritiro e il controllo finale con tutto informatizzato

Aspetti positivi: Procedura semplice e veloce nella consegna e ritiro mezzo. Personale gentile. Informazioni chiare.

Aspetti negativi: Parcheggio auto insufficientemente segnalato

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo nonostante la telefonata da parte di Discover e da parte mua del ritardo aereo per confermare utilitaria mi hanno imposto categoria superiore e il pagamento di 158 euro in più. Alla consegna Nessuno era presente per la verifica dello stato auto alla consegna...esperienza da dimenticare

Aspetti positivi: Drivalia Catania molto gentili, cortesi, disponibili e attenti a darvi tutte le informazioni

Aspetti negativi: Drivalia Palermo servizio totalmente assente, non hanno risposto a più di 15 chiamate e email per sapere le modalità di riconsegna.

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Macchina sporca internamente Mancanza tergicristallo posteriore Ruote posteriori sgonfie segnalate anche dal quadro elettrico

Aspetti positivi: Ci siamo trovati bene con il servizio, anche la qualità della vettura fornita era ottimo.

Aspetti negativi: Nel ritardo di arrivo c'è stato detto che l'auto prenotata non era più disponibile, quindi c'è stata consegnata una vettura più grande e a un prezzo maggiorato, ma durante il ritiro della vettura abbiamo visto la disponibilità del precedente mezzo prenotato online sul posto.

Aspetti positivi: Velocità facilità di presa del veicolo e della sua riconsegna.

Aspetti positivi: Personale molto competente

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: macchina sporca all'esterno con parecchie ammaccature

Aspetti negativi: Il mio volo è arrivato in ritardo e l ufficio era chiuso pertanto ho chiesto di poter prendere l auto il giorno seguente e mi è stato risposto che non era garantito che ci fosse l auto

Aspetti positivi: Alla consegna il personale è stato estremamente veloce e gentile, anche se la vettura non era perfettamente pulita. Temevo qualche problema. Vista l’esperienza positiva mi sento sicuro per i prossimi noleggi con DRIVALIA

Aspetti negativi: Al ritiro del mezzo non mi è stato spiegato che la vettura poteva andare a GPL e dopo qualche chilometro ha cominciato un allarme sonoro che si è interrotto premendo un pulsantino sotto il cruscotto.

Aspetti positivi: Servizio ottimale, facilità di riconsegna e flessibilità oraria.

Aspetti negativi: Un po’ difficile trovare l’auto nel parcheggio, ma nulla di così rilevante da sconsigliare Drivalia ad altre persone.

Aspetti positivi: Velocità di consegna vettura e facilità nel trovare gli uffici per ritiro e riconsegna auto. Interni spaziosi e bel bagagliaio.

Aspetti negativi: Macchina diversa da quella prenotata, con motore poco potente e aria condizionata manuale

Aspetti positivi: Ottimo servizio, personale gentile e disponibile. Auto eccellente. Ottime condizioni.

Aspetti positivi: Abbiamo anche ricevuto un up grade sull'auto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Prezzo, trattamento ricevuto

Aspetti negativi: Non c'era l'autovettura prenotata. Quasi tutti i mezzi con cambio automatico. Mi è stata data l'unica con cambio manuale.

Aspetti positivi: Veicolo nuovo, con pochi km e personale molto preparato

Aspetti negativi: L'auto internamente non era pulita benissimo

Aspetti positivi: Macchina troppo grande……. quando avevo chiesto un stupida piccola Panda

Aspetti negativi: Blocco preautorizzato di 800 euro sulla Carta di Credito. Una vergogna! E da un controllo in banca questa mattina non mi risultano ancora sbloccati! Vergogna!

Aspetti negativi: Difficolta' di riconsegna, posto difficilissimo da trovare!

Aspetti positivi: IL fatto che l'auto era a doppia alimentazione (benzina/gpl)un bel risparmio

Aspetti negativi: La pulizia dell'auto

Aspetti negativi: Si è rotta la macchina e abbiamo dovuto pagare i taxi per tornare in hotel…

Aspetti positivi: Mi hanno dato un auto superiore rispetto alla mia prenotazione

Aspetti negativi: L’auto si presentava con diversi danni alla carrozzeria

Aspetti negativi: La macchina non ci è stata fornita dall'addetto Drivalia, il quale si è limitato a darci le chiavi e ci ha invitato a cercarci la macchina da soli, dicendo che "non ha ammaccature", affermazione che si è rivelata falsa perchè c'erano in realtà alcuni segni che ci sono stati contestati alla riconsegna. Inoltre la chiusura centralizzata della macchina era guasta per cui chiudeva le porte ma non il bagagliaio che pertanto è rimasto sempre aperto (con i nostri bagagli) Inoltre la macchina era sporca

Aspetti negativi: La vettura non e`stata consegnata con il pieno di carburante, fatto foto e fatto notare allàddetto, che ha riferito di comunicare lo stesso al ritorno , ma nessuno storno ottenuto.Auto ricevuta sporca. Importo pagato al desk di Catania superiore alla cifra di contratto e con richiesta di pagamento addizionale di 2 GG al punto di riconsegna . Bagagliaio con problemi del piano di appoggio.

Aspetti positivi: rapidità

Aspetti negativi: i danni dell'auto non sono riportati sul foglio di consegna, ma ho dovuto fare delle foto che conservo ancora sul cellulare

Aspetti positivi: Prezzo, servizio

Aspetti negativi: Auto in condizioni non perfette e poco pulite

Aspetti positivi: Gentilezza del personale, possibilità di scelta tra 3 auto, velocità di ritiro e riconsegna

Aspetti negativi: Auto con diversi graffi

Aspetti positivi: Nessuno!

Aspetti negativi: Agenzia Auto

Aspetti positivi: Cortesia al momento dell'arrivo

Aspetti positivi: Rapidità, precisione, cortesia e rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Per quanto riguarda il noleggio ottimo, la macchina era perfetta e ho visto veramente tanto

Aspetti positivi: velocità per ritiro e riconsegna, trasparenza e prezzo

Aspetti negativi: niente in particolare

Aspetti positivi: non soddisfatto x le richieste fatte

Aspetti negativi: al box poco competenti e auto sporca esterno ed interno

Aspetti positivi: MACCHINA IN BUONE CONDIZIONI

Aspetti negativi: LA RICONSEGNA UN INCUBO, ANCHE PERCHE' NON ERA CHIARO DOVE RIPORTARLA, NON MI ERA STATO SPECIFICATO AL MOMENTO DEL RITIRO; MI DOVEVANO SPIEGARE LA MACCHINA, ESSENDO UNA MACCHINA IBRIDA...

Aspetti negativi: - proposto veicolo non corrispondente a quello che avevo richiesto all'atto della prenotazione - attesa per avere veicolo sostitutivo (preso poi di una classe inferiore) - non consegnate fatture nè all'atto della prenotazione nè a quello della riconsegna - non ancora ricevuto rimborso caparra - ho dovuto richiedervi fatture per capire quanto dovevo pagare - alla consegna del veicolo, colpa mia, non ricordavo il pin per cui il contratto è stato ribaltato su quello di mia moglie Cantamessa Paola

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: tutti , sono rimasta senza macchina alle 10.30 all'aeroporto di Catania e non è una bella cosa dato che eravamo 4 donne sole -

Aspetti positivi: Gentilezza ed efficenza

Aspetti negativi: Sede fuori dal terminal non facile da individuare

Aspetti positivi: Macchina nuova e cordiali dipendenti

Aspetti negativi: Non ho trovato aspetti negativi

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo

Aspetti negativi: Cilindrata auto troppo grande rispetto a quella prevista dal contratto di noleggio Consegnata in condizioni pessime, macchina non lavata e interni totalmente macchiati Macchina fiat tipo (ultimo modello) pessima da guidare a causa del computer di bordo che correggeva la guida con il rischio di sbandare

Aspetti positivi: Tutto ciò che non è menzionato negli aspetti negativi.

Aspetti negativi: Difficile contattare l'assistenza. Non perfette indicazioni su dove trovare l'ufficio del noleggio (altre compagnie erano più facilmente rintracciabili).

Aspetti negativi: Più di 3 ore in coda per la consegna dell’auto

Aspetti positivi: Fast and uncomplicated

Aspetti positivi: Velocità e semplicità di acquisizione e restituzione macchina.

Aspetti negativi: Niente di particolare.

Aspetti positivi: Bravi gli operatori e disponibili

Aspetti negativi: Non ne ho riscontrato

Aspetti positivi: Ottimo mezzo, nulla da ridire!

Aspetti positivi: Ci hanno consegnato le macchine che avevamo richiesto, pulite e ben funzionanti, una nuova. Hanno anche fornito un sediolino per bimbi che avevamo dimenticato di prenotare.

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo. Molto professionali.

Aspetti positivi: Velocità, disponibilità e gentilezza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: car return was done without an actual inspection of the veichle. I would have expected to have a joint inspection and to seattle my bill immediately. (all was good at the end, but...)

Aspetti positivi: Come anticipato, sopra.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Smooth collection process

Aspetti negativi: Vehicle parking far away from office. Difficult to reach when returning the vehicle.

Aspetti positivi: Gentilezza del personale presente nel punto ritiro dell’aeroporto di Catania

Aspetti positivi: correttezza gentilezza semplicità nelle procedure

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Upgrade soddisfacente.

Aspetti negativi: Vettura prenotata sporca ed inutilizzabile

Aspetti positivi: L'amabilité de la personne à l'accueil.

Aspetti negativi: La voiture n'était absolument pas propre. Elle aurait du être désinfectée en raison de la pandémie. La seule réponse que j'ai eu de Leasys est que le nettoyage des voitures est externalisé.

Aspetti positivi: Velocità nella riconsegna

Aspetti negativi: Ritardo nella consegna a causa di molti clienti in coda, l'auto era incidentata con due pneumatici che perdevano aria e andavano caricati ogni 2 giorni, la telecamera frontale era guasta.

Aspetti negativi: Un solo operatore non può fare tutto...!

Aspetti positivi: Personal educado y atento.

Aspetti positivi: Macchina nuovo. Personale efficiente

Aspetti negativi: Costo un po' alto