Record-go all’aeroporto di Catania Fontanarossa

Aspetti positivi: Il personale che mi è venuto incontro in una piccola difficoltà

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Cambiato veicolo senza problemi quando il primo consegnato mi ha dato spia gialla del motore e anche fatto upgrade!

Aspetti negativi: Seggiolino bimbo non a norma

Aspetti positivi: Auto affidabile, pulita e in buono stato. Ritiro e consegna veloci

Aspetti negativi: Insistenza nella proposta di stipula assicurazione totale extra. Attenzione alla riconsegna con serbatoio pieno, è previsto un costo aggiuntivo per il solo servizio di rifornimento indipendentemente dal livello mancante nel serbatoio

Aspetti negativi: L'auto aveva la batteria quasi scarica e mi ha lasciato a piedi dopo pochi giorni. Al momento del ritiro volevano obbligarmi a sottoscrivere una polizza aggiuntiva che non volevo.

Aspetti positivi: Complimenti , super efficienti e gentili

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Auto fresca e comoda

Aspetti negativi: Auto un po trascurata: tergicristalli poco funzionali, mancanza di tappetini, rumorosità per la vibrazione della targa. Basterebbe poco per essere al top

Aspetti negativi: Auto strapagate

Aspetti positivi: La competenza degli operatori

Aspetti negativi: Nessuno a parte l’auto con luce interna non funzionante

Aspetti positivi: Il servizio ha soddisfatto egregiamente le mie aspettative

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità nella consegna del veicolo, gentilezza.

Aspetti negativi: Non era disponibile un:auto della categoria da me opzionata, mi è stata consegnata un'auto più grande, per l'uso che ne ho fatto era un po' troppo ingombrante e consumava più carburante rispetto ad un'auto piccola.

Aspetti positivi: Ho già noleggiato con RecordGO, ritiro e riconsegna in pochissimi minuti.

Aspetti negativi: -

Aspetti positivi: Tutto impeccabile

Aspetti positivi: I ragazzi di RecordGo sono stati fantastici, molto disponibili e mi hanno servito e seguito in tutto.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Impossibile dare ad oggi aspetti positivi, se risolveremo il reclamo allora rivalutero' la mia valutazione

Aspetti negativi: Non aver trovato una soluzione ad un problema di certo non voluto da me , la gente si fida solitamente... e pertanto rimasta senza auto . Spero si possa risolvere positivamente il reclamo

Aspetti positivi: Tutto bene. Bravi

Aspetti negativi: Trovare il vostro ufficio

Aspetti positivi: celerità nel servizio

Aspetti negativi: il prezzo un po caro

Aspetti positivi: Cordialità e disponibilità. mi hanno spiegato tutto nei particolari e hanno risposto ampiamente alle mie domande

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Pessima gestione e disponibilità per via della carta di credito digitale non accettata, ore di attesa dopo aver già pagato l’intero importo dell’auto e richieste al personale per farmi pagare e bloccare l’importo richiesto senza dover fare per forza la loro assicurazione, visto che io l’avevo già, con l’altra mia carta che non aveva massimale a differenza della carta di credito, alla fine ho dovuto fare l’assicurazione proposta da loro e magicamente hanno usato l’altra mia carta di debito!!

Aspetti positivi: Team molto disponibile dopo il disguido della prenotazione cancellata

Aspetti negativi: Avevamo noleggiato l’auto tramite un provider intermedio (lo abbiamo scoperto dopo) e a causa del ritardo nel volo non ci hanno consegnato l’auto (l’ufficio era chiuso non si può ritirare 24h/24) e addirittura il provider ha cancellato la prenotazione, quindi abbiamo dovuto rifare tutto da capo pagando il doppio. Non dipende da record go sottolineo, ma dal provider che credo si chiami discovercars o qualcosa di simile.

Aspetti positivi: efficienza e qualità del veicolo

Aspetti negativi: hanno proposto assicurazione integrativa nonostante avessi già una copertura totale

Aspetti positivi: Ottimo staff e veicoli...

Aspetti positivi: Velocità, cordialità dell'operatrice e un ottimo prezzo per il noleggio

Aspetti negativi: Il prezzo della garanzia assistenza è chiaramente sproporzionato Per 3 giorni 30 euro di garanzia, ti viene detto che senza quella nel caso in cui si fermi la macchina non puoi nemmeno chiamare un carroattrezzi di tua scelta ma deve per forza uscire il loro

Aspetti positivi: personale amichevole, disposti a suggerire e consigliare, durata ridotta del ritiro e consegna

Aspetti negativi: niente

Aspetti negativi: Con mia grande sorpresa l’agenzia mi ha informato che non saremmo potuti andare in Calabria con l’auto affittata perche’ l’assicurazione copre solo la sicilia; Abbiamo dovuto quindi cambiare i nostri programmi in quanto 4 dei 9 giorni d’affitto erano programmati in Calabria; Molto grave. Cercate di avere una chiara comunicazione delle condizioni di noleggio!

Aspetti positivi: gestione rapida della riconsegna auto

Aspetti negativi: auto differente dalla richiesta. parcheggio dove prelevare auto lontano dall'ufficio e poche indicazioni per arrivarci.

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: I tempi di attesa per il ritiro

Aspetti positivi: Professionalità,Cortesia

Aspetti negativi: Ho chiesto un giorno di noleggio in più ma mi è stato chiesto un prezzo sproporzionato rispetto al prezzo totale

Aspetti negativi: Forse al ritiro la macchina non aveva il pieno...

Aspetti positivi: Mi hanno riferito che non c’è sinergia con discovercars in quanto al ritiro dell’auto mi hanno confermato che l’assicurazione casco (che ho stipulato al momento della prenotazione) aveva poche coperture è molto complicate da fare rispettare. Record go la sconsigliava. Anzi ne criticavano molti aspetti, quasi tutte le garanzie stipulate avevano dei problemi.

Aspetti negativi: …

Aspetti positivi: Prezzi super vantaggiosi, facilità estrema di trovare e raggiungere l'ufficio, velocità nella consegna e ritiro del mezzo, competenza, disponibilità e cordialità del personale! Tutto davvero perfetto!!! Recordgo si è rivelata un'agenzia davvero super!

Aspetti positivi: Auto nuova e pulita ad un ottimo prezzo

Aspetti negativi: Postazione dell'autonoleggio poco visibile, alla riconsegna era presente un solo impiegato e i tempi si sono allungati

Aspetti positivi: Veicolo in ottime condixioni

Aspetti negativi: Ho dovuto fare la loro assicurazione dopo tanta trattativa.

Aspetti positivi: Alla riconsegna l'impiegato è stato molto professionale e disponibile.

Aspetti negativi: Al ritiro del veicolo l'impiegata si presentava svogliata, scorbutica e poco professionale. Il veicolo assegnato differiva da quello della prenotazione pur essendo disponibile (jeep renegade), per il quale richiedeva supplemento di 90€ in quanto diesel. La DR4 fornita qualità del motore, del cambio e dell'infotaiment scadenti. Parabrezza interno lercio.

Aspetti positivi: ampia scelta di mezzi e personale davvero efficente

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Competenza e chiarezza

Aspetti negativi: Un po' caro il costo dell'assicurazione aggiuntiva

Aspetti positivi: abbiamo avuto in tempi brevi la nostra auto (nuova di zecca), molto gentili e disponibili

Aspetti negativi: 1180€ di cauzione pagati con carta di debito tramite pos vengono restituiti dopo 1 mese

Aspetti positivi: Precisione nelle spiegazioni

Aspetti negativi: Attesa veicolo

Aspetti positivi: Molto professionali e cortesi

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gentilezza,disponibilità e auto in ottime condizioni

Aspetti negativi: Causa anticipo improvviso di aereo di partenza da Catania alle 6.40 del mattino non sono riuscito a fare rifornimento dell'unica tacca che mancava ad avere il pieno e si sono trattenuti 80 euro!

Aspetti positivi: Personale gentile e auto nuove

Aspetti negativi: Nessuno perché puoi decidere di fare come vuoi

Aspetti positivi: Molto veloci e professionali

Aspetti negativi: L auto non aveva acqua per pulizia vetri

Aspetti positivi: auto nuova, pulizia, rapidità

Aspetti negativi: prenotato 500 o similare alla consegna è stata data una Panda, per la 500 richiesti 5€ al giorno, in ufficio difficoltà a capire che una carta debito Mastercard vale come una carta credito Mastercard, chiesta assicurazione aggiuntiva dopo aver stipulato la kasko con il brooker e senza conoscere il diritto di rivalsa, colmo dei colmi addebitato erroneamente 1.180 € di cauzione, sono in attesa della restituzione, principianti!!! sconsigliato vivamente!!!!!

Aspetti negativi: NON HO RICEVUTO L'AUTO E, TUT'ORA NON HO AVUTO UN RISARCIMENTO SULL'ANTICIPO

Aspetti positivi: tutto

Aspetti negativi: nessuno