Catania Aeroporto Fontanarossa (CTA), Catania, Sicilia
Località non trovata
Il Paese di residenza del conducente è Stati Uniti d'America (USA) e l'età è di 30-65 anni
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ACARENT all’aeroporto di Catania Fontanarossa

S. G. La Rena - Zia Lisa Presso Parcheggio Vip Car
0039 3 450 435 467
Istruzioni per il ritiro
Leaving the terminal, go right until the end. You will find Terminal C in front of you, after passing Terminal C you will notice ""Vip Car Park"" signs, inside that car park you will find our ACARENT point. If you can't find our point call 0039 3 450 435 467
Istruzioni per la riconsegna
Please clarify Drop-off instructions with Car Provider upon Pick-up.
Orario di apertura
Lun:08:00-22:00
Mar:08:00-22:00
Mer:08:00-22:00
Gio:08:00-22:00
Ven:08:00-22:00
Sab:08:00-22:00
Dom:08:00-22:00
Key box
No

Recensioni e valutazioni dei clienti

Rapporto qualità-prezzo della tua auto a noleggio
Facilità nel trovare l'ufficio di noleggio o un suo rappresentante
Efficienza degli agenti dell'impresa di noleggio
Tempo impiegato per il ritiro del veicolo
Tempo impiegato per la riconsegna del veicolo
Pulizia del veicolo
Condizioni generali del veicolo

Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato l'auto. Così possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.

Italia
Citroen C1
14 giugno 2024

Aspetti positivi: Personale meraviglioso, gentile e onesto.

Aspetti negativi: Nessuno.

Italia
Fiat Panda
14 giugno 2024

Aspetti positivi: Alla riconsegna ragazzo gentilissimo

Aspetti negativi: Ho prenotato ad un prezzo molto conveniente (altre volte mi era già capitato con altre compaglie) per un veicolo diesel e poi al momento del ritiro vi era disponibilità solo di un veicolo a banzina, oppure con un prezzo maggiore di un veicolo diesel. Il personale alla reception al ritiro dell'auto di una maleducazione inaudita, siamo arrivati al ritiro alle 21:45 voleva applicare la maggiorazione del prezzo per ritiro oltre le 22:00, alle mie rimostranze ha detto "se vuole può andare senza auto"

Italia
Citroen C1
13 giugno 2024

Aspetti positivi: ottimo prezzo

Italia
Fiat Panda
8 giugno 2024

Aspetti positivi: Auto in buone condizioni

Aspetti negativi: Difficile trovare sede. Impossibilità a riconsegnare veicolo fuori orario ufficio

Italia
Citroen C1
7 giugno 2024

Aspetti negativi: Ho dovuto ripagare la polizza a copertura totale che avevo già stipulato con discovercars.

Italia
Fiat 500X
2 giugno 2024

Aspetti positivi: Gentili e veloci

Italia
Ford C-Max
31 maggio 2024

Aspetti positivi: Professionali , simpatici e veloci

Aspetti negativi: Nn ne ho trovati

Italia
Citroen C1
27 maggio 2024

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Ho riscontrato solo aspetti negativi nel servizio, pulizia e affidabilità

Italia
Citroen C1
25 maggio 2024

Aspetti positivi: Ottimo servizio. Qualità prezzo eccellente

Italia
Opel Corsa
22 maggio 2024

Aspetti positivi: Mi hanno consegnato un'auto nuova, mai usata e inoltre un'ottima auto.

Aspetti negativi: Difficile da trovare il banco accettazione

Italia
Opel Corsa
19 maggio 2024

Aspetti positivi: Puntualità nella consegna e ritiro del mezzo . Personale gentile e disponibile nelle spiegazioni

Aspetti negativi: nessuna

Italia
Fiat Panda
15 maggio 2024

Aspetti positivi: personale gentile e disponibile

Aspetti negativi: attesa nella riconsegna serale x mancanza di personale

Italia
Fiat Panda
15 maggio 2024

Aspetti positivi: cordiali e disponibili

Aspetti negativi: nella consegna serale poco personale disponibile .

Italia
Opel Corsa
15 maggio 2024

Aspetti positivi: Modi gentili

Aspetti negativi: Veicolo inaccettabile, più di 20 tra graffi e ammaccature, difficile identificarli tutti alla consegna veicolo

Italia
Opel Corsa
13 maggio 2024

Aspetti negativi: Al momento del ritiro, l'auto non era col pieno né con l'esterno perfettamente pulito (immediatamente fatto notare), mentre alla riconsegna veniva contestato che l'auto si era ulteriormente sporcata per via della pioggia. Non hanno addebito ulteriori costi solo perché ho riconsegnato l'auto col pieno, ricompensando ampiamente la spesa del lavaggio. La compagnia, e il proprio personale, si è dimostrato approssimativa al ritiro dell'auto e pignola alla riconsegna

Italia
Fiat Panda
10 maggio 2024

Aspetti positivi: chiarezza nella formalità contrattuale, disponibilità, gentilezza, velocità, nessuna forzatura nel proporre extra contratto

Aspetti negativi: nessuno

Italia
Fiat 500X
9 maggio 2024

Aspetti negativi: Ci hanno fatto pagare una penale di 60€ per essere arrivati al loro desk alle 22:05 quando l’orario da loro indicato era 22:00. Sostenendo che c’era questa clausola per la penale (personalmente non l’ho trovata)

Italia
Citroen C1
8 maggio 2024

Aspetti positivi: Personale ok efficiente

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Citroen C1
8 maggio 2024

Aspetti positivi: tutto OK, personale gentile ed accogliente

Aspetti negativi: nessuno

Italia
Fiat Panda
7 maggio 2024

Aspetti positivi: Rapidità di consegna auto

Aspetti negativi: Costo aggiuntivo per assicurazione

Italia
Fiat Panda
4 maggio 2024

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Italia
Citroen C1
2 maggio 2024

Aspetti positivi: Prezzo noleggio base basso

Aspetti negativi: Desk non segnalato e non visibile. Costi di assicurazione non chiari. Tentativi di inserire costi extra non giustificati e non necessari, come ad esempio lavaggio interno auto.

Italia
Fiat 500X
30 aprile 2024

Aspetti positivi: Non posso rispondere xche’ non sono riuscito a ritirare l’auto

Italia
Citroen C1
24 aprile 2024

Aspetti positivi: La trasparenza nelle comunicazioni.

Italia
Fiat 500X
23 aprile 2024

Aspetti positivi: era accanto all'aeroporto

Aspetti negativi: l'addetta non ha trovato nessuna soluzione e per l'anticipo ha detto di rivolgerci altrove

Italia
Fiat Panda
17 aprile 2024

Aspetti positivi: Auto piccola si parcheggia facilmente

Aspetti negativi: Si può fare meglio

Italia
Fiat Panda
16 aprile 2024

Aspetti positivi: Personale gentile e premuroso nel capire le esigenze.

Aspetti negativi: Difficoltà nel trovare l'Ufficio preposto.

Italia
Fiat Panda
11 aprile 2024

Aspetti positivi: Nessuna.

Aspetti negativi: Poca comunicazione tra Voi e Loro.

Italia
Opel Corsa
25 marzo 2024

Aspetti positivi: Disponibilità del personale. Rapporto qualità-prezzo

Aspetti negativi: Manutenzione del veicolo da migliorare (l'auto "tirava a sinistra"). Indicazioni per trovare l'ufficio poco leggibili.

Italia
Fiat Panda
23 marzo 2024

Aspetti positivi: Cordialità.

Aspetti negativi: Nessuno.

Italia
Opel Corsa
12 marzo 2024

Aspetti positivi: il costo

Aspetti negativi: al ritiro del mezzo, la società ha richiesto una nuova assicurazione casco sostenendo che quella stipulata sul sito non fosse utile e ci avrebbero addebbitato una spesa di 250 per eventuali graffi

Italia
Fiat 500X
10 marzo 2024

Aspetti positivi: Buona auto

Aspetti negativi: Abbiamo speso altri 140€ oltre quelli già pagati on-line facendoci fare una ulteriore assicurazione su danni e furto che era già compresa nel pacchetto preso online....colpa nostra che non abbiamo approfondito ma presi dal dubbio abbiamo preferito fare questa assicurazione supplementare del noleggiatore,ma qualche dubbio mi sta prendendo...

Italia
Fiat 500X
6 marzo 2024

Aspetti positivi: Rapidità nel ritiro dell'autovettura e nello sblocco dell'importo "bloccato"( 950 euro) sulla mia carta di credito

Aspetti negativi: Macchina sporca, senza pieno (con soli 3/8 di benzina) insistenza nel proporre un'assicurazione aggiuntiva di euro 86,00, ( che ho rifiutato!), macchina diversa da quella che avevo prenotato

Italia
Fiat 500X
4 marzo 2024

Aspetti positivi: il prezzo

Aspetti negativi: l'addebito per spese di pulizie secondo noi non dovute

Italia
Fiat 500X
26 febbraio 2024

Aspetti negativi: Dopo il noleggio e dopo aver riconsegnato il veicolo in perfette condizioni, Sono stati addebitati soldi senza nessuna comunicazione a mezzo telefonico o mail che spiegassero o motivo di tale addebito.

Italia
Fiat 500X
24 febbraio 2024

Aspetti positivi: Servizio veloce

Aspetti negativi: Auto consegnatami molto rumorosa a causa di grossi danni alla fiancata. Ho pagato in anticipo la pulizia per un Auto pulita al 50%. Informazioni del personale sulla franchigia a causa di un piccolo danno completamente errate

Svizzera
Opel Corsa
22 febbraio 2024

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo Cortesia addetti

Aspetti negativi: Condizioni della vettura Graffi ed ammaccature lava parabrezza mal funzionante mancanza adblue l’auto avvisava che non sarebbe più potuto ripartire fra 2000 km percorrenza che con un noleggio di sei giorni e km illimitati non è da escludere

Svizzera
Citroen C1
5 febbraio 2024

Aspetti positivi: Consegna e riconsegna rapida

Aspetti negativi: Macchina sporca a l’interno

Italia
Citroen C1
5 febbraio 2024

Aspetti positivi: Auto molto pulita ed in ottimo stato. Personale gentile e disponibile

Aspetti negativi: Procedura di check-in leggermente troppo lunga

Italia
Ford Fiesta
19 gennaio 2024

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: tutto

Italia
Ford Fiesta
10 gennaio 2024

Aspetti negativi: difficoltà a trovare il punto di noleggio, vettura con forte odore di ammuffito

Italia
Citroen C1
5 gennaio 2024

Aspetti positivi: Pratiche rapide e competenza

Aspetti negativi: nessun commento

Italia
Fiat 500X
4 gennaio 2024

Aspetti positivi: Rapidità.

Aspetti negativi: Richiesta assicurazione aggiuntiva: spesa quasi doppia rispetto all’ordine online. Auto di dimensioni diverse da quella prenotata: Opel corsa non è comparabile con una Fiat 500x. Inoltre, l’auto (incidentata) aveva un danno tale per cui lo sterzo non rimaneva allineato dritto.

Portogallo
Fiat 500X
28 dicembre 2023

Aspetti positivi: La gentilezza e disponibilità dei dipendenti

Aspetti negativi: Tutti Nessun noleggio effettuato in quanto non accettano carta di credito

Italia
Fiat Panda
13 dicembre 2023

Aspetti positivi: cortesia

Aspetti negativi: nessuno

Italia
Ford Fiesta
19 novembre 2023

Aspetti positivi: Macchina perfetta e pulita. Il personale gentile e disponibile. Complimenti

Italia
Citroen C1
14 novembre 2023

Aspetti positivi: Personale qualificato

Aspetti negativi: Niente da dire

Italia
Citroen C1
6 novembre 2023

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Maleducazione impertinenza e poca voglia di lavorare. Hanno provato a vendermi l'assicurazione a tutti i costi e al momento del controllo dei graffi la signora è impazzita quando ho fatto un video. Si è messa ad urlare nel parcheggio. ALLUCINANTE. Poi per la prima volta nella mia vita mi han fatto pagare 10€ per riportare la macchina non lavata. Se non volevo pagarli dovevo lavarla io. Ma come sono messi? L'auto a sua volta non era lavata a dovere e i vetri non venivano lavati dal paleolitico.

Italia
Ford Fiesta
5 novembre 2023

Aspetti negativi: Di non aver avuto rispetto dei clienti , E non dimostrare un minino di elasticità nei nostri confronti

Italia
Citroen C1
2 novembre 2023

Aspetti positivi: Velocità e gentilezza!

Aspetti negativi: Non ci sono aspetti negativi !

Italia
Ford Fiesta
27 ottobre 2023

Aspetti negativi: mi ha chiesto un extra di 180€ vergognoso perche non avevo la visa ma avevo amex, bancomat e visa di eventuale altro guidatore

Italia
Citroen C1
20 ottobre 2023

Aspetti negativi: pur pubblicizzando e dichiarando di accettare tutte le carte di debito mi hanno costretto ad acquistare un'assicurazione a prezzo massimo altrimenti non avrebbero accettato la carta...

Italia
Fiat Panda
18 ottobre 2023

Aspetti positivi: la sola nota positiva è stata la presenza del personale all'arrivo di notte, comunque pagato con fuori orario.

Aspetti negativi: L'auto era in condizioni pietose. La carrozzeria presentava diversi segni, ammaccature e sulla portiera lato passeggero, parte della gomma a cornice del verto era tagliata. Gli interni erano evidentemente usurati e privi di tappetini. Ho noleggiato diverse auto, ma una in condizioni così MAI.

Italia
Fiat Panda
16 ottobre 2023

Aspetti positivi: Veloci e professionali

Aspetti negativi: Un minimo di attesa per il ritiro dell'auto. Ma esiste una giustificazione: erano le otto di mattina e l'ufficio ha dovuto sbrigare le pratiche di "inizio lavori".

Italia
Ford Fiesta
15 ottobre 2023

Aspetti positivi: Servizio pessimo

Italia
Fiat Panda
14 ottobre 2023

Aspetti positivi: Gentilezza e cortesia

Aspetti negativi: Un po’ di trambusto al desk

Italia
Citroen C1
14 ottobre 2023

Aspetti positivi: Servizio discretamente veloce.

Aspetti negativi: Pulizia veicolo a pagamento di 10 euro.ai successo con altre compagnie di autonoleggio. Autovetture ammaccate, nonostante sia k veicoli nuovi. Non si puo dare un veicolo ammaccato ed abbozzato in tutta la fiancata.

Italia
Citroen C1
13 ottobre 2023

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Gia' descritti sopra

Italia
Citroen C1
13 ottobre 2023

Aspetti positivi: Auto in ottime condizioni

Aspetti negativi: Solita manfrina per assicurazione aggiuntiva e costo del lavaggio come penale proposti al check-in ed entrambi rifiutati. Non proprio agevole entrata parcheggio nonostante uso navigatore

Italia
Fiat Panda
28 settembre 2023

Aspetti positivi: disponibilità

Aspetti negativi: Ho dovi nessuno

Italia
Citroen C1
25 settembre 2023

Aspetti negativi: All’arrivo ci hanno chiesto di fare una nuova assicurazione

Italia
Citroen C1
24 settembre 2023

Aspetti positivi: Ho avuto un contatto con loro tramite WhatsApp per un piccolo problema e mi hanno risposto immediatamente quindi su questo molto efficienti, anche al momento della riconsegna non trovavamo il parcheggio e sono venuti loro

Aspetti negativi: Un po' lenti al momento del ritiro dell'auto. Forse c'erano problemi con internet. Al momento della riconsegna non era possibile vedere il parcheggio riservato ad acarent non segnalato sufficientemente

Italia
Ford Fiesta
24 settembre 2023

Aspetti positivi: La riconsegna molto veloci

Aspetti negativi: Chiesto macchina piccola, ricevuta grande e piena bozze e consegna non molto veloce

Italia
Citroen C1
20 settembre 2023

Aspetti positivi: Auto in buone condizioni

Aspetti negativi: Disorganizzazione del personale e tempi di attesa molto lunghi

Italia
Fiat Panda
20 settembre 2023

Aspetti positivi: Gentili. molto attivi

Aspetti negativi: La macchina....

Italia
Fiat Panda
18 settembre 2023

Aspetti positivi: Prezzo , tempo , posizione, km illimitato

Aspetti negativi: Auto sporca con cattivo odore. Graffi e botte su tutte le parti della carrozzeria. A contratto anto da trovare a serbatoio pieno e riportare con pieno. In realtà accordo di riportarla a 1/8 Pressione gomma anteriore non stabile

Italia
Ford Fiesta
17 settembre 2023

Aspetti positivi: Disponibilità, prezzo, qualità della macchina

Italia
Citroen C1
15 settembre 2023

Aspetti positivi: ACARENT tutto positivo, hanno anche un sistema di antifurto sulle auto(ci devi prenderevla mano ma poi è un buon sistema). L auto era pulita, nuova e senza graffi. Con 10 € puliscono loro l auto che devi riconsegnare buona cosa. La consiglio senza problemi

Italia
Citroen C1
14 settembre 2023

Aspetti negativi: Purtroppo interni dell’auto sporchi

Italia
Fiat Panda
13 settembre 2023

Aspetti positivi: personale cordiale

Aspetti negativi: Non ci sono indicazioni nell'aeroporto con ACA rent ma solo con Quattro rent ....

Italia
Citroen C1
11 settembre 2023

Aspetti positivi: Avremmo preferito una macchina a diesel e non benzina e con navigatore incluso

Italia
Ford Fiesta
8 settembre 2023

Aspetti positivi: Veicolo nuovo Velocità nella riconsegna

Aspetti negativi: Veicolo consegnato con gomma sgonfia, problema non risolto completamente e portato dietro tutta la vacanza Mancanza di assistenza per il medesimo problema Lentezza nella consegna del veicolo Tentativo di fornitura veicolo di una classe inferiore Chiesti 10 euro per la pulizia del veicolo a fine noleggio, mai successo

Italia
Ford C-Max
5 settembre 2023

Aspetti positivi: gentili veloci disponibili

Aspetti negativi: non è imputabile ad acarent ma è difficile la logistica tra aeroporto e car rental, con jungla inestricabile di operatori

Italia
Citroen C1
4 settembre 2023

Aspetti positivi: Nessuna sorpresa rispetto a quanto previsto

Aspetti negativi: Livello benzina da riconsegnare come al ritiro (pieno per pieno sarebbe più facile da gestire)

Italia
Citroen C1
2 settembre 2023

Aspetti negativi: Siamo stati derubati, fatalitá l’ultimo giorno dopo che avevamo caricato le valigie in macchina e senza lasciare nessun segno di scasso nonostante la macchina io sia sicuro al 100% di averla chiusa, mah

Italia
Fiat Panda
28 agosto 2023

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Grande maleducazione e arroganza da parte dell'impiegata che a tutti costi pretendeva un'assicurazione extra di € 298,00, screditando Discovercars dove io avevo già pagato e stipulato la copertura totale, dicendo che Discovercars non avrebbe pagato in caso di sinistro.

Italia
Ford Fiesta
27 agosto 2023

Aspetti positivi: Gentilezza dell'operatrice.

Aspetti negativi: Macchina molto usata con vari difetti

Italia
Ford Fiesta
26 agosto 2023

Aspetti negativi: un"ora per avere l'auto

Italia
Citroen C1
20 agosto 2023

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutto dalla consegna alla gestione e riconsegna.

Italia
Ford Fiesta
18 agosto 2023

Aspetti positivi: scadente

Aspetti negativi: scadente

Italia
Citroen C1
13 agosto 2023

Aspetti negativi: L'assicurazione da loro proposta non copre nulla, appena si arriva viene proposta una nuova assicurazione che dovrebbe coprire tutto ed abbassare le franchigie. Al momento della riconsegna pur avendo la loro assicurazione migliore si scopre che alcune cose non vengono coperte...

Italia
Fiat 500X
12 agosto 2023

Aspetti positivi: Personale disponibile ed efficiente

Aspetti negativi: Seggiolini scassati e difficili da montare. Ne ho trovati di migliori vicino alla spazzatura. Ho dovuto pagare 200€ in più perché senza carta di credito

Italia
Ford Fiesta
3 agosto 2023

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Ho pagato 60 euro per un seggiolino veramente sporco e macchiato che neanche i più zozzi l’avrebbero voluto! Con il nastro che avvolgeva le bratelline. Per non parlare di come ci è stata data l’auto. Graffiata e senza un cerchione

Italia
Citroen C1
2 agosto 2023

Aspetti positivi: personale attento, cortese e disponibile

Aspetti negativi: nessuno

Svizzera
Ford Fiesta
1 agosto 2023

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: problemi con le carte di debito per la cauzione (mai avuti con altre agenzie), costretti quindi a fare una assicurazione supplementare

Italia
Citroen C1
30 luglio 2023

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: L'auto non era in condizioni di sicurezza pet viaggiare con dischi pasticche che ho dovuti sostituire appena dopo 100 km. Ruote lisce e una cambiata per un chiodo.

Italia
Fiat 500X
28 luglio 2023

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Ho pagato per una 500X o similare e mi sono visto consegnare una Skoda Rapid con più di 108.000 km sul groppone. Il Motore, essendo un VW, è eterno ma gli ammortizzatori erano ormai andati. Tergicristalli inutilizzabili perché da sostituire. Insomma, mai noleggiato in vita mia un’auto così vecchia.

Brasile
Fiat Tipo STW
27 luglio 2023

Aspetti positivi: Veicolo nuovo e buono

Aspetti negativi: Difficile trovare l’ufficio e registro complicato

Italia
Citroen C1
27 luglio 2023

Aspetti positivi: Il prezzo comparato con gli altri era abbastanza convenienti ( comparato con noleggi italiani) in Spagna costa la metà!

Aspetti negativi: Tempo di consegna dell’auto disorganizzazione totale

Italia
Ford Fiesta
26 luglio 2023

Aspetti positivi: Velocità di consegna del veicolo.

Aspetti negativi: L auto aveva 95.000km. subito una spia accesa per i pneumatici. Mancava la l antenna radio.un anabbagliante guasto,i tergicristalli consumati . niente libretto istruzioni veicolo, niente libretto di circolazione, niente tagliando assicurazione niente triangolo, giubbotto rifrangente ruota di scorta o kit riparazione ruota.niente lampadine di scorta. Dovendo tornare con il Volo dall' areoporto di Trapani,non ho potuto usare l auto che ho dovuto riconsegnare a Catania, rimanendo appiedato.

Italia
Ford Fiesta
23 luglio 2023

Aspetti positivi: Mi hanno noleggiato un'auto diesel invece che benzina per cui ho risparmiato molto nel carburante.

Aspetti negativi: L' auto non aveva il display funzionante e quindi non funzionava l'autoradio e i messaggi erano tutti in tedesco. Ho fatto notare la problematica al personale di Acarent, ma non c'era possibilità di risolvere il problema. Mi hanno rassicurato che la macchina aveva appena fatto il tagliando e di ignorare la spia di anomalia motore perché dava un falso allarme: effettivamente ho girato mezza Sicilia e non ho avuto mai problemi al motore, per cui dato il prezzo molto conveniente, lo consiglio

Italia
Ford Fiesta
23 luglio 2023

Aspetti positivi: Riconsegna veicolo veloce e più cordiale rispetto alla presa.

Aspetti negativi: Non riconoscono l’assicurazione di broker ed in modo quasi minaccioso pretendono se ne faccia in altra, sostenendo che Discovercars “non paga” in caso di incidente. Si inventano costi di pulizia facoltativi minacciando “penali” in caso non si voglia sottoscriverli prima. Controllano e fotografano la macchina (già conciata male) pretendendo firme ma rifiutandosi da parte loro di fare lo stesso.

Italia
Citroen C1
21 luglio 2023

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Italia
Fiat Panda
21 luglio 2023

Aspetti negativi: Non tutto il personale era preparato per risolvere semplici problemi.

Italia
Fiat 500X
21 luglio 2023

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: poco seri

Italia
Citroen C1
17 luglio 2023

Aspetti negativi: Auto con gomme quasi usurate

Italia
Ford Fiesta
16 luglio 2023

Aspetti positivi: Purtroppo l'auto era molto sporca,totalmente piena di graffi,specchietto spaccato...per non parlare delle gomme LISCE!!! Infine insistenza nel sottoscrivere la loro assicurazione

Italia
Fiat Panda
15 luglio 2023

Aspetti negativi: Personale maleducato che non invita ad un ritorno in Sicilia. Manutenzione dell'automezzo pessima. Noleggio pagato più del doppio rispetto a quanto preventivato

Italia
Citroen C1
13 luglio 2023

Aspetti positivi: Personale, Ascolto, risoluzione problemi, professionalità.

Aspetti negativi: Nessuno.

Italia
Citroen C1
11 luglio 2023

Aspetti negativi: Ho dovuto pagare 50 euro di penale causa ritardo aereo e quindi ritardo nella consegna del veicolo; il servizio dopo le ore 22 applica una penale di 50 euro

Svizzera
Citroen C1
10 luglio 2023

Aspetti positivi: Servizio efficiente

Italia
Ford Fiesta
10 luglio 2023

Aspetti positivi: Gentilezza, velocità, trasparenza

Italia
Ford Fiesta
9 luglio 2023

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: macchina in condizione inaccettabili, motore che batteva in testa, frizione consumata, senza gommino tergicristallo posteriore, macchina consegnata sporca.

Italia
Citroen C1
9 luglio 2023

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo!!

Aspetti negativi: L’ubicazione dell’agenzia non è facile da individuare subito!!

Italia
Citroen C1
9 luglio 2023

Aspetti positivi: Professionalità

Aspetti negativi: L'assicurazione aggiuntiva fornitami da Discovercars NON è riconosciuta da ACARENT

Francia
Citroen C1
8 luglio 2023

Aspetti positivi: Macchina senza problemi. Ma Agenzia da evitare

Aspetti negativi: Insistenza per avere la loro assicurazione Richiesta forfait supplementare per pulizia macchina all interno..facoltativo ma dalla loro insistenza capisci che se non si fa alla consegna troveranno modo per applicare le "forti sanzioni" di cui ti parlano. - arroganza, mancanza di rispetto e ascolto del responsabile dell agenzia nonostante alla consegna abbiano fatto pagare delle infime striscette sul CERCHIONE della macchina....inconcepibile dopo il prezzo pagato per 1 settimana di noleggio...

Italia
Fiat Panda
5 luglio 2023

Aspetti positivi: Agilità e fiducia.

Aspetti negativi: Il servizio è prestato per un terzo (Quattro Rent).

Italia
Fiat 500X
4 luglio 2023

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Maleducazione estrema, mancanza di professionalità, sciatteria, assenza di assenza chiarezza

Italia
Citroen C1
3 luglio 2023

Aspetti positivi: Rapidità nella consegna del veicolo

Aspetti negativi: Auto in pessimo stato (carrozzeria lato destro completamente danneggiata, personale non molto cordiale, non adeguamento del costo del noleggio alla comunicazione in fase di ritiro del mezzo di riconsegna anticipata

Italia
Ford Fiesta
2 luglio 2023

Aspetti positivi: Condizioni chiare Prezzi vantaggiosi

Italia
Ford Fiesta
2 luglio 2023

Aspetti positivi: Ragazzi gentili disponibili

Aspetti negativi: Non era ben chiaro il sovrapprezzo sul ritiro oltre alle 22 al momento della prenotazione . Andava già calcolato al momento della prenotazione e non scritto dopo sul voucher

Italia
Citroen C1
2 luglio 2023

Aspetti negativi: E' stato complicato trovare la sede che non era indicato da nessuna parte, considerando che sotto il sole tutto diventa complicato.

Italia
Fiat Panda
2 luglio 2023

Aspetti positivi: Precisione ed accuratezza

Aspetti negativi: Molto meticolosi alla riconsegna dell’auto.

Italia
Citroen C1
29 giugno 2023

Aspetti positivi: Pulizia del veicolo

Aspetti negativi: Sono stati pignoli per i danni al veicolo , da fare attenzione al ritiro controllare tutto .

Italia
Fiat Panda
29 giugno 2023

Aspetti positivi: Dopo i tempi biblici per il ritiro,alla consegna sono stato servito dal Sig, Francesco,veloce, preciso, attento alle esigenze di tempo del cliente .Da 10

Aspetti negativi: Non stanno alle regole,non ti danno il pieno x pieno,richiesta ulteriore pagamento per pulizia interna del veicolo alla consegna,insistono ,ma vabbè questo è normale per farti un ulteriore polizza assicurativa.

Italia
Ford Fiesta
27 giugno 2023

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Italia
Fiat Panda
23 giugno 2023

Aspetti positivi: Personale corretto e disponibile

Aspetti negativi: L’auto era molto danneggiata come carrozzeria e con scarsa manutenzione, segnalava al momento della consegna la necessità di sostituire olio motore e luci della targa. I sensori di parcheggio non funzionavano. Gomme estremamente usurate, al di sotto del limite previsto dal codice della strada. Mancanza del catarifrangente

Italia
Ford Fiesta
22 giugno 2023

Aspetti positivi: Assistenza nella consegna e restituzione dell'auto

Aspetti negativi: nessuno

Italia
Citroen C1
22 giugno 2023

Aspetti negativi: è la prima volta che mi capita di dover pagare il lavaggio auto al ritiro della macchina aumentando di conseguenza il costo del noleggio, credo che sia più corretto consegnare l'auto con serbatoio pieno.

Italia
Fiat Panda
21 giugno 2023

Aspetti positivi: Molto gentili e pazienti

Italia
Citroen C1
21 giugno 2023

Aspetti positivi: Macchina nuova e pulita

Aspetti negativi: l'ufficio non era visibile abbiamo dovuto chiedere più volte per troarlo

Italia
Citroen C1
19 giugno 2023

Aspetti negativi: Abbiamo dovuto pagare il doppio della somma concordata perché non accettavano american express.

Italia
Citroen C1
14 giugno 2023

Aspetti positivi: Upgrade gratuito del veicolo (per indisponibilità di quanto prenotato), riconsegna abbastanza rapida

Aspetti negativi: Media attesa al ritiro (circa 45 minuti in totale), l'auto prenotata non era disponibile quindi ci hanno offerto un'auto di categoria superiore allo stesso prezzo. Ti fanno terrorismo (ma come credo tutte le compagnie) per acquistare assicurazioni extra sostenendo che quella già acquistata non sia valida e che "un graffietto" sicuramente lo fanno tutti....

Italia
Fiat Panda
14 giugno 2023

Aspetti positivi: Velocità ed efficienza nella consegna e riconsegna veicolo

Aspetti negativi: Poca chiarezza sulla assicurazione aggiuntiva auto. In pratica oltre a quella stipulata online siamo praticamente stati costretti a stipularne un’altra con loro perché hanno sostenuto che quella online non avrebbe garantito il rimborso in caso di danni all’auto.

Italia
Fiat Panda
11 giugno 2023

Aspetti positivi: servizio buono

Aspetti negativi: auto con molti problemi

Italia
Citroen C1
10 giugno 2023

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Non solo noi abbiamo pagato a discover, poi abbiamo scoperto che il tutto era trattato da Acarent, che tra l'altro è introvabile all'aeroporto di Catania, ma poi abbiamo capito che il noleggio era con un terzo vettore sconosciuto. Malgrado avessi fatto il pagamento dell'auto con american express, il terzo vettore (4 cars.. O simile) non accettava american express. Nemmeno quella di mia moglie o il mio bancomat a meno che non pagassi o il doppio. Furto, truffa da ladri di polli!

Italia
Fiat Panda
8 giugno 2023

Aspetti positivi: Bene bella macchina

Aspetti negativi: Nulla da dire. Forse potevano darmi l auto prima visto che era pronta ,mi hanno fatto aspettare con precisione orario di prenotazione.pero e giusto

Italia
Citroen C1
8 giugno 2023

Aspetti positivi: personale accogliente

Aspetti negativi: condizioni auto scadenti

Italia
Fiat 500X
7 giugno 2023

Aspetti negativi: AUTO NON TAGLIANDATA SENZA OLIO SENZA AD BLUE SENZA ACQUA TERGI. Da riconsegnare pulita hanno voluto 10€ extra x lavaggio mai successo in 30 anni che viaggio e noleggio auto in tutto il mondo. non rispondono al telefono segnalato problemi non. hanno risolto, non hanno officina appoggio x emergenze 5 gg con auto a potenza ridotta x attesa tagliando con patema che auto si potesse fermare

Italia
Fiat Panda
7 giugno 2023

Aspetti positivi: Il prezzo è la velocità di riconsegna. Personale molto gentile

Aspetti negativi: Purtroppo non mi hanno dato la categoria di macchina richiesta ma una più grande con motore e dimensioni inadeguate che ha consumato tanto e non è stato possibile il parcheggio nel silos di Taormina perché troppo alta (dobló tetto alto più di 1,90mt)

Italia
Fiat Panda
6 giugno 2023

Aspetti negativi: Un seggiolino auto

Italia
Fiat Panda
4 giugno 2023

Aspetti positivi: Personale gentile e preparato, veloce e disponibile.

Aspetti negativi: Unica pecca il ritiro dell'auto con mezzo serbatoio e non pieno, quindi per la riconsegna diventava difficile riportare a livello il carburante, meglio il servizio pieno-pieno

Italia
Fiat 500X
21 maggio 2023

Aspetti positivi: Veloci ed efficienti

Italia
Fiat Panda
21 maggio 2023

Aspetti negativi: Non ci è piaciuto per niente il modo con cui ci è stata consigliata un'assicurazione, oltre quella che avevamo già stipulato. Ci sono stati chiesti 10euro per la pulizia, scritti da nessuna parte, e il serbatoio era a metà invece che pieno.

Italia
Ford Fiesta
18 maggio 2023

Aspetti positivi: Cordiali e veloci

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Citroen C1
10 maggio 2023

Aspetti positivi: L auto era nuova mai stata noleggiata. Ibrida quindi con bassi consumi

Aspetti negativi: Mi sembra un po' eccessivo dover riconsegnare l'auto addirittura spolverata. Per buona educazione va da sé che bisogna prestare cura ad una cosa in prestito...forse perché noi siamo già così....

Italia
Ford Fiesta
10 maggio 2023

Aspetti positivi: Auto nuova rimo noleggio tutto perfetto

Aspetti negativi: Nulla

Italia
Fiat Panda
9 maggio 2023

Aspetti negativi: Auto con molti km, problemi ai freni. Poca chiarezza nella copertura supplementare passata come Kasko ma che di fatto non lo era e, secondo me, pagata cara.

Italia
Ford Fiesta
9 maggio 2023

Aspetti negativi: Ho dovuto pagare una polizza aggiuntiva, molto cara, per ovviare ad un problema riconducibile a quanto pare alla mia carta di credito che improvvisamente risultava non avete i requisiti per il noleggio

Italia
Citroen C1
8 maggio 2023

Aspetti positivi: Ottimo

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Ford Fiesta
28 aprile 2023

Aspetti positivi: un servizio efficiente,con le foto dell'auto fatte prima del ritiro che ne certificavano l'integrità

Aspetti negativi: L'auto ha qualche problema di elettronica lo schermo non si accende,e qualche spia sempre accesa

Italia
Fiat 500X
26 aprile 2023

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità prezzo della vettura noleggiata.

Aspetti negativi: Abbiamo impiegato un po’ di tempo per trovare ufficio noleggio.

Italia
Citroen C1
25 aprile 2023

Aspetti positivi: Discreto rapporto qualita' prezzo

Aspetti negativi: Mi sono stati chiesti 10€ supplementari per la pulizia dell'auto che comunque mi e' stata consegnata sporca anche internamente

Italia
Citroen C1
24 aprile 2023

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: tutti, non hanno accettato la carta di credito per tanto mi sono dovuto rivolgere ad un altro noleggiatore.

Italia
Fiat 500X
12 aprile 2023

Aspetti positivi: Precisione e tempestività

Emirati Arabi Uniti
Fiat Panda
5 aprile 2023

Aspetti positivi: Facile da trovare e molto veloci nel ritiro ed alla rinconsegna

Aspetti negativi: Anche se avevamo gia pagato la copertura totale, gli agenti ci hanno detto che dovevamo pagare 150 euro in piu (i quali abbiamo pagato) peravere la copertura totale. Non capisco perche questo sia

Italia
Fiat Panda
3 aprile 2023

Aspetti positivi: Servizio fornito eccezionale

Aspetti negativi: nessun aspetto negativo

Italia
Fiat Panda
31 marzo 2023

Aspetti negativi: Richiesta pagamento pulizia nonostante alla consegna il veicolo non fosse pulito. Assenza ruota di scorta e di triangolo.

Italia
Fiat Panda
25 marzo 2023

Aspetti positivi: Veicolo praticamente nuovo

Aspetti negativi: Maggiore informazione su dove sono gli uffici

Italia
Citroen C1
14 marzo 2023

Aspetti positivi: Gentilezza da parte del personale di staff

Italia
Fiat 500X
9 marzo 2023

Aspetti positivi: L'unico aspetto positivo è il tempo di attesa tra ritiro e consegna ma da notare che c'era solo il sottoscritto e non c'erano altri clienti.

Aspetti negativi: La cosa più sgradevole è cercare di portarti via 10 euro perché volevano la macchina lavata, devo dire che la macchina aveva bisogno del tagliando infatti c'era accesa la spia ma mi hanno detto va bene lo stesso.

Italia
Fiat Panda
6 marzo 2023

Aspetti positivi: Nessuno mi spiace

Aspetti negativi: Si prenota sul sito ad un prezzo poi si scopre al banco che il prezzo è tutt'altro

Italia
Fiat Panda
5 marzo 2023

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo

Aspetti negativi: Da evitare come la peste, personale maleducato e gran truffatori!! Esperienza pessima

Italia
Fiat Panda
28 febbraio 2023

Aspetti negativi: Troppo oneroso per prolungamento di 4 h nella riconsegna. Insistenza nel proporre servizi aggiuntivi. (polizza, pulizia veicolo per il rientro). Veicolo consegnato con mancanza liquido AirBlu, dovuto provvedere per ricerca e riempimento, non facile il reperimento.

Italia
Fiat Panda
19 febbraio 2023

Aspetti positivi: Gentilezza e professionalità del personale. I vari (piccoli) danni al veicolo sono stati fotografati e ripresi a video, cosa che garantisce meglio il cliente. Ho valutato positivamente anche questo modo di lavorare. Non ho riscontrato nessun problema alla riconsegna.

Aspetti negativi: Hanno provato a consigliare una nuova assicurazione per la copertura kasco ma alla risposta che l'avevo già pagata a Discover Cars, hanno desistito. Hanno sostenuto che la macchina andasse riconsegnata pulita all’interno oppure versando anticipatamente 10 euro per la pulizia (cosa che alla fine ho acconsentito). A differenza di quanto scritto nelle condizioni di noleggio, l'auto non mi è stata consegnata con il pieno ma comunque riconsegnata con la stessa autonomia indicata nel tachimetro.

Italia
Citroen C1
9 febbraio 2023

Aspetti positivi: Tutto, tranne la pulizia interna del veicolo che lasciava un pochino a desiderare. Per il resto tutto ottimo.

Aspetti negativi: Pulizia interna del veicolo.

Germania
Fiat Panda
1 febbraio 2023

Aspetti positivi: Gentilezza

Aspetti negativi: Non c e ne sono

Italia
Fiat 500X
30 gennaio 2023

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: un noleggio auto che quando ritiri l'auto non fa altro che affibbiarti degli extra ...anche la pulizia se non la kasko completa solo per incrementare il prezzo

Italia
Fiat Panda
16 gennaio 2023

Aspetti positivi: L'auto era adeguata

Aspetti negativi: Il cambiamento di cifra pagata

Italia
Citroen C1
13 gennaio 2023

Aspetti positivi: macchina più grande rispetto a quella prenotata

Aspetti negativi: quando ho ritirato il veicolo mi è stato comunicato che: o riconsegnavo il veicolo pulito (quindi avrei dovuto pensare io alla pulizia interna ed esterna) o al costo di €10 ci avrebbero pensato loro

Italia
Citroen C1
10 gennaio 2023

Aspetti positivi: Velocità nella riconsegna

Aspetti negativi: Hanno sostenuto che la macchina non avessi assicurazione cercando quindi di venderne una ulteriore. Hanno sostenuto che la macchina andasse riconsegnata pulita all’interno oppure versando anticipatamente 10 euro per la pulizia

Svizzera
Ford Fiesta
10 gennaio 2023

Aspetti positivi: la gentilezza

Aspetti negativi: non curanza dell'auto ,sporca, la pompa dei tergicristalli vuota, la pressione delle gomme bassa, serbatoio di benzina a metà

Italia
Ford Fiesta
9 gennaio 2023

Aspetti positivi: Gentilezza e professionalità del personale

Aspetti negativi: A differenza di quanto scritto nelle condizioni di noleggio, l'auto non mi è stata consegnata con il pieno

Isole Salomone
Ford Fiesta
3 gennaio 2023

Aspetti positivi: professionalita e gentilezza dello staff

Aspetti negativi: difficoltà per trovare l'ufficio

Italia
Fiat Panda
3 gennaio 2023

Aspetti negativi: auto completamente di livello base e piena di ammaccature. Pezzi interni scollati. Seggiolino auto per bimbo molto sporco.

Italia
Fiat 500X
11 dicembre 2022

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: Tutto negativo

Italia
Citroen C1
6 dicembre 2022

Aspetti positivi: disponibilità

Aspetti negativi: di per sè nessuno

Italia
Ford Fiesta
25 novembre 2022

Aspetti positivi: La stazione di noleggio ha reagito bene al furto parziale dell'auto procurandone una sostitutiva abbastanza presto.....

Aspetti negativi: un po troppo insistenti per la copertura assicurativa extra

Italia
Fiat Panda
23 novembre 2022

Aspetti positivi: Personale gentile e disponibile.

Aspetti negativi: Vettura poco curata nella pulizia interna .

Stati Uniti d'America (USA)
Citroen C1
22 novembre 2022

Aspetti positivi: Tutto

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Citroen C1
19 novembre 2022

Aspetti negativi: Non mi è stata data l’autovettura .impossibile contattare discoverycars per un eventuale confronto

Italia
Ford Fiesta
1 novembre 2022

Aspetti positivi: Vicinanza con l'aeroporto

Aspetti negativi: Le persone: contatto umano pessimo

Italia
Ford Fiesta
27 ottobre 2022

Aspetti positivi: Gentilezza, efficienza, disponibilità degli addetti

Aspetti negativi: Acarent è un mediatore (poco segnalato e conosciuto) che a Catania si avvale dei servizi di 4rent, l'auto (e gli pneumatici) aveva 59000 km, spie accese per manutenzione e verifica pneumatici, presentava numerosi graffi sulla carrozzeria.

Italia
Citroen C1
27 ottobre 2022

Aspetti positivi: In primis il personale e a seguire il mezzo offerto

Aspetti negativi: nessuno

Svizzera
Ford Fiesta
21 ottobre 2022

Aspetti negativi: Al momento del ritiro della macchina hanno fatto le foto della suddetta essendo molto danneggiata e si sono cancellate poco dopo dal mio telefonino per wattsapp!!! Mi sono sentita presa in giro e tutto il tempo del noleggio senza prove visive del danno prima del ritiro, sono stata male.

Italia
Citroen C1
21 ottobre 2022

Aspetti positivi: Il supporto alla riconsegna

Aspetti negativi: Non è indicato ed ho fatto fatica a trovare gli uffici per il ritiro, il personale è stato lento e poco cordiale al ritiro mentre la consegna è stata più snella e veloce.

Italia
Citroen C1
12 ottobre 2022

Aspetti positivi: Prezzo e efficienza personale

Aspetti negativi: La macchina al ritiro aveva una luce anabbagliante spenta

Italia
Fiat Panda
1 ottobre 2022

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Il navigatore non aveva la lingua italiana e il personale non ha voluto controllare quanto da noi asserito.

Italia
Citroen C1
27 settembre 2022

Aspetti negativi: La prima auto proposta non era fornita del copribagagli. Ho dovuto insistere molto per far capire che fosse un problema. Alla fine hanno cambiato l'auto noleggiata.

Italia
Ford Fiesta
22 settembre 2022

Aspetti positivi: convenienza e gentilezza

Aspetti negativi: difficoltà a trovare ufficio, poca luminosità per il controllo auto iniziale

Italia
Fiat Panda
15 settembre 2022

Aspetti positivi: Velocità nel ritiro e nella consegna del veicolo

Aspetti negativi: L'auto non era nelle migliori condizioni ritirata con metà serbatoio anche se da contratto era pieno con pieno

Italia
Fiat 500X
15 settembre 2022

Aspetti positivi: La semplicità in tutto

Aspetti negativi: Che NON accettate American Express

Italia
Ford Fiesta
13 settembre 2022

Aspetti positivi: IMPIEGATI AL DESK VELOCI

Aspetti negativi: VEICOLO IN PESSIME CONDIZIONI E NOLEGGIO CARO.

Austria
Ford Fiesta
13 settembre 2022

Aspetti positivi: Simpatici , efficienti, pronti ad aiutare

Italia
Ford Fiesta
12 settembre 2022

Aspetti negativi: Non si può fare pagare €170 in più, al desk, inaspettato,per avere assicurazione franchigia con akarent ...dopo averla pagata a "discount cars"....ma, come riferito dall'operatore, "due società diverse🤦🏻🤦🏻

Italia
Citroen C1
3 settembre 2022

Aspetti positivi: Tutto ok, upgrade gratuito molto apprezzato e sblocco caparra sulla carta di credito alla riconsegna dell’auto.

Aspetti negativi: Un po’ difficile da trovare ma comunque fattibilissimo

Italia
Ford Fiesta
2 settembre 2022

Aspetti negativi: Mancanza di professionalità, atteggiamento arrogante nei confronti del cliente. Sono stato addirittura intimato più volte a non gesticolare mentre parlavo perché questo infastidiva il mio interlocutore.

Italia
Fiat Panda
31 agosto 2022

Aspetti negativi: Al ricevimento non avevano la categoria di macchina da me noleggiata ,la ragazza del noleggio mi ha proposto una vettura di categoria superiore ,ma e intervenuto un altro personaggio che mi ha proposto come unica soluzione una vettura di classe inferiore,al mio rifiuto mi ha proposto l'auto della categoria noleggiata aspettando 15 minuti xche l'auto era appena rientrata. La macchina aveva tutti i sedili macchiati , non era dotata di giubbotto catarifrangente, e la copia polizza in auto era scadu

Italia
Fiat Panda
31 agosto 2022

Aspetti positivi: Ottimo autonoleggio, condizioni chiare, prezzi competitivi, grazie

Italia
Citroen C1
27 agosto 2022

Aspetti positivi: Nessuno. Terribile sotto ogni punto di vista

Aspetti negativi: Reception introvabile, addetti inadeguati, macchina in condizioni pietose e hanno pure richiesto il pagamento della pulizia.

Italia
Ford Fiesta
25 agosto 2022

Aspetti positivi: non ci sono stati

Aspetti negativi: personale scontroso e non collaborativo

Italia
Citroen C1
24 agosto 2022

Aspetti negativi: Mi hanno dato un auto pericolosa da guidare da quanto era messa male

Italia
Citroen C1
24 agosto 2022

Aspetti negativi: Costi e continui problemi che praticamente ci hanno rovinato metà vacanza

Italia
Ford Fiesta
24 agosto 2022

Aspetti positivi: Gomme usurate

Italia
Fiat Panda
23 agosto 2022

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Italia
Ford Fiesta
18 agosto 2022

Aspetti positivi: Prezzo competitivo

Aspetti negativi: Interno non molto pulito. Il vetro anteriore l'ho dovuto pulire appena ritirata l'auto

Italia
Citroen C1
16 agosto 2022

Aspetti positivi: personale gentile e preparato

Aspetti negativi: la macchina fornita era più grande di quella richiesta ma con le stesse caratteristiche di una monovolume. consumo troppo alto e prestazioni molto basse

Italia
Citroen C1
13 agosto 2022

Aspetti positivi: Unica cosa non piaciuta, avevo noleggiato una c1 e mi è stata data una c3 danneggiata con paraurti molto rotto e vari parti picchieytate.

Francia
Citroen C1
10 agosto 2022

Aspetti positivi: Il prezzo.

Aspetti negativi: Era la prima volta con questa agenzia di noleggio. -Difficile trovare l'ufficio di noleggio. -Troppo tempo per la consegna del veicolo. -Chiedono 10 euro per la pulizia, ma non puliscono i vetri, veicolo senza aqua nel serbatoio per l'avare i vetri. -Troppo tempo per la restituzione del veicolo. -Mi è stato utile avere le foto che mi aveva mandato l'agenzia per la restituzione del veicolo( livello del serbatoio benzina).

Italia
Fiat Panda
9 agosto 2022

Aspetti positivi: Personale preparato e rapido

Aspetti negativi: Forse servirebbe una insegna maggiormente visibile all'esterno dell'ufficio

Italia
Citroen C1
6 agosto 2022

Aspetti negativi: Veicolo con la carrozzeria decisamente danneggiata, e modello veicolo con prestazioni scadenti

Italia
Citroen C1
27 luglio 2022

Aspetti positivi: personale disponibile, veloce e competente

Aspetti negativi: nessun aspetto negativo, solo il costo del noleggio un po' alto per il tipo di veicolo scelto

Italia
Citroen C1
26 luglio 2022

Aspetti negativi: Macchina con guasto al sensore del serbatoio e nessuno sconto

Australia
Fiat 500X
26 luglio 2022

Aspetti positivi: Nice operator

Aspetti negativi: Location kiosk not in the airport

Italia
Citroen C1
24 luglio 2022

Aspetti positivi: Ottimo personale qualificato e gentile

Aspetti negativi: Auto non molto pulita

Italia
Fiat Panda
18 luglio 2022

Aspetti positivi: Personale cortese

Aspetti negativi: Niente

Italia
Fiat Panda
11 luglio 2022

Aspetti positivi: Velocità nel ritirare il veicolo e facilità nel consegnarlo anche in orario di chiusura del point.

Aspetti negativi: Unica cosa da segnalare è la mancata pulizia (sia all'interno che all'esterno) dell'auto prima che la ritirassi il giorno 1 luglio.

Italia
Fiat Panda
8 luglio 2022

Aspetti negativi: Auto in condizioni assurde.

Italia
Fiat Panda
4 luglio 2022

Aspetti positivi: aspetti positivi non ne trovo

Aspetti negativi: hanno tentato di farci pagare altri 400,00 euro circa per una totale tranquillità assicurativa nel caso di qualunque tipo di danno al veicolo dicendo la kasko stipulata all'atto della prenotazione del noleggio online non dava certezza di rimborso in quanto la compagnia era estera. Non avevano chiesto se c'era il conducente aggiuntivo, l'abbiamo dovuto far presente e ci hanno risposto "ma lo dovete dire!". Ci hanno consigliato di prenotare direttamente con loro e non tramite intermediari.

Italia
Fiat 500X
4 luglio 2022

Aspetti positivi: Esperienza nel complesso positiva.

Aspetti negativi: Tempi di attesa alla presa del veicolo .

Italia
Fiat Panda
25 giugno 2022

Aspetti negativi: Acarent ha detto che la vs. assicurazione non copriva niente e che per loro non valeva e se succedeva qualcosa dovevamo pagare noi tutto e ci hanno fatto pagare 137,00 Assicurazione piu il costo 356,16 totale E:489,16.

Svizzera
Citroen C1
17 giugno 2022

Aspetti positivi: Voiture accidentée , manque d’essence au retrait, télécommande ne fonctionne pas , pas de batterie manque de produit pour lave vitres, seulement de l’eau.

Italia
Ford Fiesta
17 giugno 2022

Aspetti positivi: Veloci e gentili.

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Ford Fiesta
16 giugno 2022

Aspetti negativi: Il veicolo consegnatoci non era funzionante e non era stato pulito c’erano fazzoletti sporchi al suo interno.poi per fortuna mi hanno fornito un veicolo pulito e funzionante

Italia
Fiat Panda
12 giugno 2022

Aspetti negativi: Il giorno della riconsegna non ho trovato personale nell’ufficio perché l’unica persona era impegnata a portare altre vetture al lavaggio ma ho ritardato di molto l’orario di consegna mettendomi in difficoltà per i tempi del volo di rientro

Italia
Fiat Panda
11 giugno 2022

Aspetti negativi: Mancanza di comunicazione. Completa e totale competenza e cortesia. Un comportamento a dir poco vergognoso

Italia
Fiat Panda
9 giugno 2022

Aspetti negativi: Lentezza e ci hanno costretto a fare la casco

Italia
Fiat Panda
7 giugno 2022

Aspetti positivi: disponibilità e professionalità

Aspetti negativi: nessuno

Italia
Fiat Panda
7 giugno 2022

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: ACARENT non ha risposto alò telefono lasciandomi in attesa... dovevo avvisare il ritiro tardivo dell'auto a seguito di problemi all'aeroporto di catana per le eruzioni dell'ETNA. Sono attivato 4 ore ca. dopo e mi sono trovato senza auto....

Italia
Citroen C1
6 giugno 2022

Aspetti negativi: Personale maleducato, scortese, poco gentile e poco vogliosi di lavorare, assolutemente sconsigliato!!!!! Sopratutto una ragazza mora davvero davvero antipatica.

Italia
Ford Fiesta
6 giugno 2022

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo in particolare. Il minimo sindacabile forse anche di meno.

Aspetti negativi: L'auto prenotata era un mezzo rottame, con danni su ogni lato. Ho scelto di fare un'assicurazione completa costata ben 250 euro con l'aggiunta di 200 euro di franchigia bloccata, quando sul sito ACARENT era indicata a 180 euro senza nessuna franchigia. In totale ho speso oltre 500 euro per viaggiare 6 giorni con un veicolo in pessimo stato. Chiaramente i danni sulla macchina saranno stati poi ripagati dall'assicurazione che ho pagato io, senza averli procurati!

Italia
Ford Fiesta
1 giugno 2022

Aspetti positivi: cortesia del personale addetto

Aspetti negativi: non viene rispettata la politica del pieno/pieno, mettendo in difficoltà il cliente a restituire l'auto con il medesimo quantitativo di carburante

Italia
Citroen C1
31 maggio 2022

Aspetti positivi: Nessuno maleducazione e menefreghismo

Aspetti negativi: Tutti menefreghismo sei arrivato tardi l'auto non c'è più e ti arrangi.

Italia
Citroen C1
26 maggio 2022

Aspetti positivi: servizio

Aspetti negativi: prezzo leggermente alto

Italia
Fiat Panda
21 maggio 2022

Aspetti positivi: Ottimo servizio.

Aspetti negativi: La mia osservazione vale per tutti i noleggi nell' aeroporto di catania : troppo caotica l'area e scarse indicazioni .

Italia
Fiat Panda
20 maggio 2022

Aspetti positivi: Veicolo nuovissimo e molto comodo

Aspetti negativi: Difficoltà a trovare l'ufficio per mancanza di indicazioni

Italia
Citroen C1
17 maggio 2022

Aspetti positivi: L'aver trovato una vettura nuova

Italia
Citroen C1
15 maggio 2022

Aspetti negativi: L'autovettura era nuova ma con zero carburante ho rischiato di rimanere a secco per arrivare dal rifornimento

Italia
Citroen C1
13 maggio 2022

Aspetti positivi: Personale giovane gentile molto disponibile

Aspetti negativi: Tempi lunghi ritiro e consegna (ufficio affollato)

Italia
Fiat Panda
30 aprile 2022

Aspetti positivi: gentilezza e disponibilità dello staff

Aspetti negativi: 1) segnaletica non chiara per trovare l'ufficio in aeroporto; 2) ho dovuto aggiungere una copertura assicurativa aggiuntiva non prevista nella pratica online, che ha fatto lievitare il costo finale del noleggio

Italia
Ford Fiesta
29 aprile 2022

Aspetti positivi: Gentilissimi auto praticamente nuova

Italia
Ford Fiesta
11 aprile 2022

Aspetti positivi: tempo ritiro e consegna

Aspetti negativi: ammortizzatori scarichi

Italia
Citroen C1
31 marzo 2022

Aspetti positivi: Gentilezza e rapidità

Italia
Citroen C1
31 marzo 2022

Aspetti positivi: tutto

Aspetti negativi: nessuno

Italia
Ford Fiesta
31 marzo 2022

Aspetti positivi: Nessuno, personale non all’altezza, scortese è scorretto

Aspetti negativi: Vettura senza carburante rispetto a quanto previsto (pieno/pieno). Insistenza su polizza assicurativa e scortesia

Italia
Ford Fiesta
7 marzo 2022

Aspetti negativi: Auto vecchia, piena di difetti

Italia
Citroen C1
4 marzo 2022

Aspetti negativi: Ho prenotato una utilitaria e mi hanno dato un Doblò con quasi 50.000 km, decisamente difficile da guidare nelle stradine siciliane. Per lo stesso motivo ho dovuto pagare 40 € di parcheggio a Taormina perché era troppo alto per i parcheggi delle auto.

Italia
Ford Fiesta
18 gennaio 2022

Aspetti positivi: La gentilezza e disponibilità del personale, prezzo competitivo, la pulizia del mezzo

Aspetti negativi: Il veicolo era danneggiato in varie parti, presentava le gomme anteriori quasi al limite, l'auto al ritiro presentava la spia del cambio olio da effettuare

Italia
Fiat Panda
12 gennaio 2022

Aspetti positivi: NEssuno

Aspetti negativi: Non hanno rimborsato l'importo del noleggio anche se cancellato prima delle 48 ore dal momento del ritiro. Inguardabile

Italia
Fiat Tipo STW
5 gennaio 2022

Aspetti positivi: Il servizio non mi è sta fornito da ACARENT ma da DRIVE ITALY

Aspetti negativi: Aver ceduto il noleggio

Italia
Fiat Panda
3 gennaio 2022

Aspetti positivi: La cortesia del personale e la velocità di consegna

Italia
Fiat 500X
30 dicembre 2021

Aspetti positivi: economico

Aspetti negativi: auto un pò danneggiata, vecchio modello

Italia
Fiat 500X
3 dicembre 2021

Aspetti positivi: Personale e location.

Aspetti negativi: Non accettazione di tutte le carte, non ho ritirato la vettura e ho dovuto chiedere aiuto ad altre compagnie con enorme disagio e aggravamento di costi.

Italia
Citroen C1
12 novembre 2021

Aspetti positivi: velocita e semplicita nella consegna

Aspetti negativi: richiesta del lavaggio per la riconsegna

Italia
Fiat Panda
11 novembre 2021

Aspetti positivi: Veicolo alluvionato quando veicolo chiuso odore sgradevole nel abitacolo

Italia
Ford Fiesta
28 ottobre 2021

Aspetti positivi: Serietà professionalità e accoglienza

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Fiat 500X
25 ottobre 2021

Aspetti positivi: Il rapporto qualità/prezzo

Aspetti negativi: Nessuno

Italia
Fiat 500X
21 ottobre 2021

Aspetti positivi: Non ci sono

Aspetti negativi: Non danno alcun servizio.. si prendono 79 euro e quando hai bisogno perché l'autonoleggio ti sta fregando loro non rispondono al numero verde mai.. e una truffa

Italia
Fiat 500X
20 ottobre 2021

Aspetti positivi: Addetto molto gentile.

Aspetti negativi: L'auto non era quella che mi aspettavo

Italia
Fiat 500X
20 ottobre 2021

Aspetti positivi: I vari (piccoli) danni al veicolo sono stati fotografati e ripresi a video, cosa che garantisce meglio il cliente. E' la prima volta che mi è capitato ed ho valutato positivamente anche questo modo di lavorare.

Aspetti negativi: Il veicolo era stato utilizzato da fumatori e l'odore interno non era gradevole.

Spagna
Citroen C1
19 ottobre 2021

Aspetti positivi: ragazzi giovani e disponibilissimi

Aspetti negativi: non saprei sinceramente hanno fatto un ottimo lavoro

Italia
Ford Fiesta
16 ottobre 2021

Aspetti positivi: Nessuno solo disagi

Aspetti negativi: Tutto la macchina era stata data ad un'altra persona e io ho perso i soldi

Italia
Fiat 500X
16 ottobre 2021

Aspetti negativi: Auto di classe diversa da quella prenotata

Svizzera
Fiat 500X
12 ottobre 2021

Aspetti positivi: Gentilezza e cortesia.

Aspetti negativi: Almeno x me macchina bmw vecchia e molti diversi tocchi e mal funzionamento.

Italia
Citroen C1
11 ottobre 2021

Aspetti positivi: Cortesia, disponibilità e competenza

Italia
Fiat Panda
9 ottobre 2021

Aspetti positivi: Riconsegna abbastanza veloce

Aspetti negativi: Insistenza nel proporre assicurazione aggiuntiva dicendo che quella stipulata con discovercars non aveva nessuna valenza, toni quasi minacciosi e poco educati

Italia
Fiat Panda
8 ottobre 2021

Aspetti positivi: Molto gentili e professionali sia al ritiro che alla riconsegna. Cordialissimi

Aspetti negativi: nessuno.

Italia
Citroen C1
7 ottobre 2021

Aspetti positivi: molto gentili e onesti

Italia
Fiat Panda
7 ottobre 2021

Aspetti positivi: Nessuno.

Aspetti negativi: LUfficio aeroporto di Catania, l'impiegato(ragazzo giovane) veramente arrogante e indisponibile. Meglio se cambia lavoro.

Italia
Fiat Panda
7 ottobre 2021

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: scortesia degi operatori macchina non adeguata al prezzo e aspettative abbiamo dovuto pagare un'ulteriore importo per avere garanzia dell'assicurazione trucchetto ben architettato da tutti i fornitori

Italia
Fiat Panda
4 ottobre 2021

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: incopetenti