ECH all’aeroporto di Catania Fontanarossa

Aspetti positivi: Il rapporto umano con chi lavorava

Aspetti negativi: Praticamente tutti.. auto sporca interiormente, appena ritirata da un cliente e data a me

Aspetti negativi: Al momento della compilazione del contratto nonostante avessi già provveduto a stipulare una polizza aggiuntiva kasko con discoverycars mi è stato intimato di assicurarmi anche con loro ,sostenendo che non avesse validità e copertura totale quella già in mio possesso. Non accettando la proposta della seconda polizza mi è stato fatto un vero e proprio terrorismo psicologico riguardo alla pericolosità della Sicilia e al rischio che avrei corso non assicurandomi con loro.

Aspetti negativi: ECH accetta la carta di debito solo per rifilarti il pacchetto più caro, che tra l’altro non copre nemmeno tutto. Una presa in giro totale: da evitare

Aspetti negativi: Il mettere in discussione la polizza assicurativa stipulata con la Rent con gran pressing perché ne stipulassi una con loro

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: condizioni di noleggio non chiare, richiesta danni non certificata, hanno trattenuto indebitamente somma bloccata

Aspetti negativi: tutto negativo sotto qualsiasi aspetto

Aspetti positivi: Auto carina

Aspetti negativi: Al ritiro non hanno accettato la carta di credito con scadenza inferiore ai 3 mesi: la mia scadeva dopo il 30.11.2025 con ritiro il 4.09.2025. Mi hanno quindi costretto a pagare un'aggiunta di 342 euro (di cui 200 a titolo di deposito). Mi hanno costretto a fare una nuova polizza dicendo che quella di Discover car non copriva i rischi.

Aspetti negativi: con il loro contratto aderisci a contestazioni post riconsegna.. assolutumente impossibile verificare i danni che contestano

Aspetti positivi: La professionalità degli addetti ai lavori

Aspetti negativi: La pulizia del veicolo, e trovare il luogo del ritiro del veicolo.

Aspetti positivi: Auto quasi nuova perfetta

Aspetti negativi: al momento del ritiro quasi ti costringono a firmare per un'altra assicurazione dicendo che quella stipulata con Discovery non copre su tutto .Lo fanno pesare talmente tanto , affermando che per qualsiasi cosa il cliente è costretto a pagare ,che sono sicuro molte persone stipulano una seconda assicurazione

Aspetti positivi: Velocità nella consegna e nella riconsegna della vettura.

Aspetti negativi: La condizione dell'auto, dalla carrozzeria all'interno, erano pessime. Abbiamo purtroppo bucato e a nostra sorpresa abbiamo trovato il ruotino di scorta sgonfio.

Aspetti positivi: Nessuno, servizio imbarazzante anche da parte del commerciante che doveva fornire il mezzo. Trovano tutte le strade per far pagare la macchina un prezzo spropositato, ho perso ogni tipo di fiducia in questo tipo di servizio.

Aspetti negativi: Non mi è stata data la macchina per un cavillo, non prenderò mai piu un auto a noleggio da questo sito soprattutto pagando in anticipo, l unico modo per risolvere il problema era aggiungere altri soldi (tanti quanti ne ho spesi per prenotare la macchina 3 mesi fa).

Aspetti positivi: Nessuno mi hanno derubato

Aspetti negativi: Nessuno sono penosi

Aspetti positivi: Velocità nella consegna e nel ritiro, cortesia del personale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: comodo ed efficace

Aspetti negativi: dovrebbero specificare meglio che usando la carta di debito c'è un'ulteriore copertura assicurativa da 30E al giorno

Aspetti positivi: Il problema non è il fornitore, bensì discovers cars

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: La signora al momento del ritiro della macchina

Aspetti positivi: l'auto era pulita

Aspetti negativi: non è chiara la politica di noleggio, abbiamo finito per pagare 600 euro in più, quindi più del doppio per delle condizioni che sono arrivate scritte in una nota in piccolo sul contratto solo DOPO il pagamento NON RIMBORSABILE. in più gonfiano i prezzi, per un cerchione graffiato ci hanno detto 30 euro, ne hanno tolti 80. Problemi su problemi, la macchina aveva una patina sul vetro interno dovuta ai prodotti di "pulizia" che rendeva molto difficile e pericoloso guidare di notte. MAI PIU.

Aspetti positivi: Macchina pulitissima e nuova!

Aspetti negativi: Arrivati lì hanno provato a convincerci del fatto fosse necessario fare un’assicurazione aggiuntiva sostenendo che quella totale di discover cars non fosse sufficiente.

Aspetti negativi: Scarsa trasparenza da parte dell'addetta al desk per il perfezionamento del contratto, forte pressione commerciale nella vendita della polizza accessoria.

Aspetti positivi: Praticità e gentilezza

Aspetti negativi: La richiesta di un ulteriore esborso per la copertura assicurativa

Aspetti positivi: prezzo molto competitivo

Aspetti negativi: l'attesa per la compilazione documenti in ufficio è stata piuttosto lunga, a causa della presenza di altre persone che hanno impiegato parecchio tempo.

Aspetti positivi: Auto nuova e prestante nonostante la piccola cilindrata

Aspetti negativi: Mi è stata richiesta una copertura assicurativa totale nonostante ne avessi già fatta una nel sito durante la prenotazione, dicendomi che senza un verbale della polizia municipale o delle forze dell'ordine, in caso di sinistro non sarei stato risarcito. Per il deposito cauzionale non è stata accettata l'American Express e nel caso non avessi avuto una Visa non mi avrebbero consegnato l'auto. Non avrebbero accettato nemmeno un deposito in contanti.

Aspetti negativi: Poca chiarezza anzi inesistente in fase di prenotazione, non avendo carta di credito ho dovuto fare in assicurazione da 220 euro oltre i 160 di prenotazione e oltre i 200 di caparra

Aspetti positivi: la professionalità dei dipendenti,

Aspetti negativi: consizioni esterne del veicolo, distanza parcheggio-terminal.

Aspetti positivi: il veicolo e gli agenti

Aspetti positivi: la cordialità degli operatori in aeroporto

Aspetti negativi: il calcolo errato in fase di acquisto del noleggio

Aspetti positivi: Molto efficiente, preciso e curato.

Aspetti negativi: all'auto mancavano disco orario e documenti.

Aspetti positivi: Auto ok e costo basso

Aspetti negativi: Extra costo di 61€ per ritiro fuori orario...son arrivato al desk alle 22.01 e mi hanno fatto pagare l'extra costo senza alcuno sconto per 1 minuto

Aspetti positivi: La macchina è quella che ho prenotato, era pulita e funzionava tutto bene

Aspetti negativi: La trasparenza e la chiarezza delle informazioni, il prezzo finale di noleggio troppo alto

Aspetti positivi: Personale molto professionale, gentile e disponibile

Aspetti negativi: Auto diversa da quella richiesta, auto non pulitissima e con qualche danno

Aspetti positivi: AUTOVETTURA IN BUONE CONDIZIONI, FORSE LE GOMME AL LIMITE

Aspetti negativi: COSTO NOLEGGIO CON ASSICURAZIONE SPROPORZIONATO

Aspetti positivi: che era presente all'aeroporto.

Aspetti negativi: nessuna segnaletica, posizione lontana, tempi di attesa lunghi.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Nessuna comprensione nel cercare un compromesso a seguito di un equivoco sull’orario esatto dell’arrivo del volo

Aspetti positivi: Mi è stata assegnata l'auto richiesta

Aspetti negativi: Mi hanno convinto con insistenza al pagamento di altri oneri per abbassare la franchigia

Aspetti positivi: Auto nuova e pulita, il modello consegnato era quello promesso e non delle marche sconosciute come fanno altri

Aspetti negativi: Troppo pignoli sui graffi e con un prezziario per danni da usurai.

Aspetti positivi: Tutto bene, lo consiglio.

Aspetti positivi: Persone molto efficienti

Aspetti negativi: Non ce ne sono stati

Aspetti positivi: Sono stati molto dettagliati nel loro servizio e ragionevoli quando hanno ricontrollato l'auto al momento del ritiro.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Siamo arrivati alle 13.30 mentre il ritiro Dell auto era stato inserito automaticamente alle ore 11 del mattino. Una signora alla reception ci ha detto che la nostra prenotazione era stata cancellata perché siamo arrivati in ritardo rispetto all ora indicata sulla prenotazione. Non ha voluto aiutarci a recuperare la prenotazione e, non avendo a disposizione altre possibilità, siamo stati praticamente costretti a un nuovo noleggio con loro. Al doppio del prezzo della prenotazione annullata.

Aspetti positivi: La gentilezza dello staff, la pulizia della macchina.

Aspetti negativi: Purtroppo non è così intuitivo arrivare al luogo del ritiro

Aspetti positivi: Macchina ok

Aspetti negativi: Assicurazione aggiuntiva

Aspetti positivi: parco macchine grande scelta varia dei modelli

Aspetti negativi: porblemi carta credito assicurazione obbligatoria per conto corrente alta

Aspetti positivi: Solo la gentilezza del personale presente

Aspetti negativi: Assicurazione extra imposta !

Aspetti positivi: Preci e gentili

Aspetti positivi: Ottima auto rispetto al prezzo, molto gentili al Parking

Aspetti negativi: Non facile da trovare il parcheggio e allo stand volevano forzarmi ad attivare/pagare delle assicurazioni aggiuntive

Aspetti positivi: Nel momento in cui ho avuto un piccolo problema relativo al funzionamento del pannello tuch si sono attivati subito per la risoluzione del problema

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Aspetti positivi: Pessime e minacciose in tutto dall'inizio alla fine

Aspetti negativi: professionalità zero, vaghi in tutto, non mi hanno dato la possibilità di prendere visione in tutto dell'auto presa in consegna, poco disponibili ed oltretutto richiedono vari addebiti. Non mi sognerò mai di consigliare qualcuno ECH anzi sarò felice di fare la publbicità che meritano. l'ulteriore deposito cauzionale che si sono trattenuti se lo possono anche tenere, ne perderanno tantissimo nel futuro. se nel prossimo futuro mi servirà un auto vedrò altrove.

Aspetti negativi: Riconsegnare l' auto è stato un incubo. Non ci sono indicazioni stradali adeguate per la riconsegna dell' auto

Aspetti positivi: Ringrazio la cordialità dei ragazzi che al ritiro della macchina sono stati molto rapidi e gentili,consiglio vivamente alla partenza di fare le foto al veicolo…

Aspetti negativi: A partire dalla localizzazione del ritiro dell auto,molto poco chiara e dispersiva… un nuovo telefono non sempre attivo ,quindi non con una risposta rapida. Gentilezza degli agenti direi pari a 0! Abbiamo trovato persone arroganti…tanto è vero che era l’unico box a non avere nemmeno un cliente! Per non parlare del rapporto qualità prezzo! Badate bene a leggere ogni singola clausola scritta in minuscolo, non fatevi ingannare dal prezzo perché effettivamente non sarà mai ciò che pagherete

Aspetti positivi: Sporca

Aspetti negativi: Che un mini graffio 82 € in più la carta di credito non accetta..ho dovuto pagare un rene per tutto

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutto il servizio dall’inizio alla fine. Sono mesi che noleggio auto e mai mi è capitata una situazione del genere. Come detto prima: mai più!

Aspetti positivi: macchina nuova e pulita

Aspetti negativi: La ECH non riconosce l'assicurazione stipulata con la Discover cars per gli eventuali danni riscontrati eventualmente sull'auto.

Aspetti negativi: Alla riconsegna mi è stato contestato un graffio piccolissimo irrisorio invisibile, e dopo 4 giorni non so ancora se devo rimborsare.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Molti

Aspetti negativi: Mi è stata caldamente consigliata un contratto assicurativo in più oltre a quello già sottoscritto con voi al costo di 91 euro. Avrei potuto risparmiare la polizza assicurativa sottoscritta con voi

Aspetti positivi: Ma china nuova, pulita senza danni e condizioni ottime di manautenzione

Aspetti negativi: Assicurazione proposta molto cara con un trattamento da terrorizzare l’acquirente. Inoltre una franchigia di 500 euro rende inutile l’acquisto di una assicurazione He dovrebbe tigliere Rischi e vivere una vacanza senza paure. Ho chiesto se potevano diminuire la franchigia e loro non hanno una policy simile. Altre rent a car annullano lemfranchigienallacquisto di una polizza

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Personale scortese. Propongono polizze supplementari, dicendo che quelle di rentalcars sono inferiori. Ti fanno firmare moduli in bianco alla riconsegna, lasciando vuoto lo spazio delle note. Potrebbero alterarlo senza che tu lo sappia. Non lasciano ricevute!

Aspetti positivi: Ottimo tranne la consegna con foto alla mano pretendono graffi con la lente d’ingrandimento

Aspetti positivi: Aito nuova

Aspetti negativi: Attesa per il ritiro infinita e scarsa chiarezza delle condizioni di noleggio

Aspetti positivi: Servizio in linea con gli altri noleggi, auto nuova. Non ho creduto ai giudizi trovati online e difatti smentiti. Buon rapporto prezzo/qualita

Aspetti negativi: Nessuno, solo che bisogna fornire prova di rientro.

Aspetti positivi: Personale gentile e pronto

Aspetti negativi: Non facilissimo da trovare

Aspetti negativi: l'auto mi è stata consegnata senza il pieno e alla riconsegna non hanno tenuto conto del livello del carburante nel serbatoio, superiore rispetto a quando ho ritirato la vettura. Vi ho regalato del carburante. Non è un modo corretto di gestire.

Aspetti positivi: Molto gentili e celeri

Aspetti negativi: Veicolo con molti danni al ritiro e la difficoltà nel trovare l’ufficio a Catania

Aspetti positivi: Una vergogna

Aspetti negativi: La "signorina" al desk mi ha trattato come un appestato. Mi ha chiesto l'impossibile e alla fine mi ha negato il noleggio. Conclusione. €. 136 buttati nel water.

Aspetti positivi: La macchina aveva i sedili sporchi e lo stato del tagliando scaduto che segnalava continuamente la necessita di effettuarlo.

Aspetti positivi: rapidità

Aspetti negativi: non chiarezza al momento della prenotazione dell'auto. Abbiamo prenotato una macchina a 35 euro tutta la settimana, siamo arrivati e ci hanno detto che per essere in regola bisognava avere le catene a bordo (60 euro di noleggio) poi ci hanno chiesto se volevamo estendere la garanzia (140 euro). Avevamo già fatto l'estensione di garanzia al momento della prenotazione ma Discover Cars e ECH sono due enti diversi quindi quella fatta al momento della prenotazione non li riguardava.

Aspetti negativi: Il mezzo prenotato aveva dei problemi così mi è stato sostituito dopo circa un’ora alla richiesta di spostare la riconsegna non è stato possibile.Il consulente mi ha proposto una assicurazione aggiuntiva pari a 250€ che non ho accettato ma ho dovuto pagare 40€ x le catene

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: Sostanzialmente nessuno. Ho dato 9 su 10 alla condizione dell'auto perchè c'erano un paio di graffietti, ma piccoli e obiettivamente non correggibili per così poco.

Aspetti positivi: Ottimo servizio, eccellente veicolo ad un prezzo ragionevole

Aspetti negativi: Nessuno in questa occasione

Aspetti positivi: Macchina nuova diesel e pulitissima

Aspetti negativi: Il personale al check-in un po’ troppo pressante per quanto riguarda le assicurazioni aggiuntive

Aspetti positivi: Ragazzi della consegna- ritiro carini e disponibili

Aspetti negativi: Hanno subito cercato di farci sottoscrivere la loro polizza e, quando ho declinato la signora al bancone è diventata scortese. L'auto aveva una lampadina nin funzionante (non era stata controllata) ed abbiamo perso quasi 40 minuti per il ritiro perché hanno dovuto sostituirla).

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Servizio molto lento sia al check in che al Check-out, insistenza eccessiva nel proporre la loro polizza, tentativo reiterato di spaventare il cliente in caso di danni se non coperti dalla loro assicurazione aggiuntiva. Personale poco cortese

Aspetti positivi: rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: disonestà dell'addetto al banco consegna

Aspetti positivi: Vedi sopra

Aspetti negativi: Riscontrato graffio che quasi veniva via passando con le mani alla riconsegna come se l'agente sapesse dove cercarlo. Al prelievo non l'ho riscontratoperche pioveva molto e anche con il sole avrei faticato a vederlo. Con la signorina in ufficio ho avuto da che dire per aver chiesto il costo del secondo guidatore. una volta declinato per il prezzo assurdo ha cercando pesantemente di impaurirmi su cosa poteva accadere se io non potevo guidare per svariati motivi.

Aspetti positivi: Non ci sono stati aspetti positivi.

Aspetti negativi: Mi sono presentato per noleggiare l'auto entro l'ora di conforto, come stabilito dalla normativa. Purtroppo avevo smarrito la c.identita e ho chiesto 5 minuti per presentare la denuncia di smarrimento che avrei prontamente Fatto, dato che la polizia e' dentro l'aeroporto. La risposta? No, ci dispiace, possiamo darle un altro Furgone al costo di 450 €, lei arriva alle 9.10 (entro l'ora di comporto che scade alle 9.30 e peraltro c'era fila anche volendo arrivare puntuale ho atteso la fila) e quind

Aspetti positivi: Gentilezza

Aspetti negativi: Non è facile trovare la riconsegna

Aspetti positivi: Tutto sommato abbastanza celeri nel consegnarmi la vettura e scrupolosi nel segnalare i danni che erano già presenti. Anche la riconsegna è stata abbastanza veloce.

Aspetti negativi: La cosa che non mi è assolutamente piaciuta è l'insistenza dell'operatore al banco del noleggio nel cercare di convincermi ad acquistare la loro polizza assicurativa nonostante io gli avessi detto che avevo acquistato la copertura completa online. Mi ha detto che quelle che vendono on line non valgono nulla e mi ha messo molta ansia perchè sosteneva che non acquistando la loro polizza mi prendevo un grande rischio. Ho dovuto montare io il seggiolino perchè gli addetti non volevano responsabilità

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Prenotazione di accessorio non rispettata

Aspetti positivi: Qualità e cordialità

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti positivi: NESSUNO

Aspetti negativi: AVETE ADDEBITATO SPESE NON AUTORIZZATE SULLA CARTA!

Aspetti positivi: Personale Gentilissimo

Aspetti negativi: Poca chiarezza nelle condizioni per chi ha carta di debito

Aspetti positivi: È stato abbastanza rapido

Aspetti negativi: Non funzionava android auto

Aspetti negativi: Mi hanno costretto in tutti i modi a pagare 306 euro in piu

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Mi prendete in giro? Mi avete cancellato la prenotazione per un vostro errore e non mi state rimborsando Mi avete piantata i. Asso ad agosto la sera con due bambini solo per rivendermi un auto al triplo del prezzo. A casa mia è truffa, da voi come si chiama??

Aspetti positivi: Auto hibrido con 13000 km (casi nuevo) funcionaba perfectamente y estaba en óptimas condiciones. El personal nos atendió correctamente.

Aspetti negativi: Te insisten para agregar un seguro de más a ma cobertura que ya habiamos contratado por la pagina (todo cubierto) que obviamente rechazamos pero con mucha insistencia e incluso generando algo de miedo (diciendo que no es seguro manejar en esta zona sin cobertura, etc). Al devolver el auto nuevamente nos señalaron una marca que no habían puesto antes, por suerte teniamos fotos y se veia que la marca era previa y sin ningun problema nos reconocieron que estaba antes y no lo habian notado antes

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Il prezzo non è quello proposto

Aspetti positivi: - Funzionalità del mezzo noleggiato - Disponibilità per i vari chiarimenti - Pulizia del mezzo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Efficienti e gentili

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gentilezza soprattutto del personale che si occupa della consegna e ritiro del veicolo

Aspetti negativi: Politica del terrore se non fai la casco….l’impiegata mi ha messo l’ansia e poi, quando ho chiamato il gg dopo per fare la variazione e mettere copertura totale, mi ha detto che non era più possibile. Comunque , grazie al cielo, è andato tt per il meglio😊

Aspetti negativi: Assicurazione richiesta in loco al momento del noleggio mentre io avevo già stipulato online Un’assicurazione che Mi è stato detto non essere sufficiente a coprire eventuali danni come scritto in piccolo nel contratto

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: mi hanno negato ogni assistenza

Aspetti positivi: Velocità cortesia del personale.

Aspetti negativi: L'auto. Ok economica ma con aria condizionata da ricaricare.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Atteggiamento indisponente dell'addetto al Desk. Scarsa collaborazione nel risolvere le problematiche riscontrate. Mancato raggiungimento del noleggio senza risoluzione delle problematiche in modo accettabile

Aspetti positivi: Personale competente e super disponibili

Aspetti negativi: Al ritiro dell’auto c’era solo un’impiegata quindi il tempo di attesa è stato un po’ troppo lungo, ma c’è da dire che era quasi orario di chiusura

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Poco pubblicizzato

Aspetti positivi: Professionalità ed efficienza.

Aspetti negativi: Sinceramente non ne ho rilevati.

Aspetti positivi: prezzo, pulizia veicolo

Aspetti negativi: vettura non subito disponibile, troppa ansia se si fossero recati danni anche impercettibili alla vettura

Aspetti positivi: Precisione nei dettagli della condizione dell'auto consegnatami

Aspetti negativi: Attesa di un'ora per iniziare le pratiche

Aspetti positivi: Easycarhire di Catania é ben organizzata, responsiva e piuttosto risoluta nell consegnare le auto, fornire tutte le informazioni ed i documenti necessari

Aspetti negativi: Difficolta nel contattare un centro servizi, e solo tramite mail

Aspetti negativi: Tutto negativo

Aspetti negativi: AL CELLULARE NON RISPONDONO E SOPRATTUTTO CI HANNO ABBANDONATO NONOSTANTE LI AVESSIMO CONTATTATI DEL RITARDO

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti! Abbiamo avuto un incidente al ritorno in autostrada a nessuno ci ha risposto al telefono per darci assistenza. E come se non bastasse, nonostante siano intervenute le autorità in sede di incidente per accertare il tutto, al momento della riconsegna del veicolo ci hanno chiesto ulteriori 1000 euro come cauzione…ma l’assicurazione sottoscritta non dovrebbe coprire tutto? Non avendo nemmeno alcuna responsabilità perché tamponati in autostrada? Abbiamo versato l’importo richiesto perche mina

Aspetti negativi: Assicurazione fatta on line. Una truffa!!!

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Mi hanno obbligato a stipulare un contratto assicurativo aggiuntivo nonostante l'avessi già fatto con discover cars perché al momento del pagamento ho presentato una carta di debito. Praticamente ho pagato la stessa copertura 15 euro con discover cars e 50 con ech, incredibile

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Costi troppo alto per le cauzioni. Non possibilità di aggiungere un ulteriore carta di credito.

Aspetti positivi: Dono arrivato al banco check in e come al solito ti propongono un assicurazione che io comunque avrei voluto fare per evitare costi aggiuntivi alla riconsegna della macchina dato che tutti cercano di fregarti...non di certo ci guadagnano con i pochi euro del noleggio.... Comunque decido di acquistarla per evitare la franchigia di 1500€, ma mi viene detto che comunque avrò una franchigia da 200€.... Cioè in parole povere avrei dovuto prendere la macchina con il buio e guardarla attentamente

Aspetti negativi: Continuo: Con la luce del cellulare e poi riconsegnarla di giorno che così avrebbero trovato pure il pelo sotto il cofano motore.... Morale della favola ho noleggiato una macchina con un altra compagnia li sul posto... Ma vista una cosa del genere... Chiunque ti azzera la franchigia se paghi l'assicurazione...

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Il costo dell'assicurazione Kasko era uguale al costo del noleggio per avere lo stesso bloccato un importo di 200 euro sulla carta di credito. Non bisogna noleggiare con easycarshire.

Aspetti positivi: velocità nel servizio di controllo auto al rientro

Aspetti negativi: Operatrice che insisteva in modo assurdo perche sottoscrivessi polizza assicurativa aggiuntiva.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Mai preso la macchina e a parte volere più soldi, non hanno neanche provato a trovare una soluzione per risolvere un problema con la carta. Sconsigliatissimo

Aspetti positivi: Rapidi precisi efficienti

Aspetti negativi: Avevo prenotato una panda o simili, ho avuto una space star che sembrava una panda di 15 anni fa ma faceva il suo dovere.

Aspetti positivi: Personale gentile, mi hanno anche consigliato come montare al meglio il seggiolino auto. Inpiù era uno dei pochi che faceva pagare per tutta la durata del noleggio un piccolo sovrapprezzo per il seggiolino.

Aspetti negativi: Alla reception la ragazza era molto cortese ma poi quando ho deciso di non fare l'assicurazione con easycarshire ma lasciare quella che avevo stipulato con Discovercars, ha cambiato attenggiamento, sembrava molto scocciata.

Aspetti positivi: solo la tempistica di rilascio e consegna

Aspetti negativi: zero possibilita di condiderare la Vs. documentazione Auto con un sacco di segni su tutta la carrozzeria e dato alto num. di km percorsi sedili non al massimo.

Aspetti positivi: Qualità e stato del veicolo

Aspetti negativi: Check in troppo lungo, atteso oltre 45 minuti

Aspetti positivi: preparati e tempestivi nel servizio

Aspetti negativi: ho avuto un guasto,sono rimasto in panne,ho chiamato il carro attrezzi tramite l'agenzia e ho dovuto sostituire l'auto, l'auto segnalava che doveva essere fatto il tagliando,il livello del liquido di raffreddamento motore era scarso.

Aspetti positivi: Il contatto con Differental

Aspetti negativi: Scarsa chiarezza su condizioni assicurative, mai sufficienti, abbiamo speso molto più del previsto

Aspetti positivi: Acqua tergicristalli era finita e le ruote erano mezze sgonfie.

Aspetti positivi: Prezzo basso, rapidità e cortesia

Aspetti negativi: Auto già danneggiata da un precedente locatario

Aspetti positivi: Veloce economico

Aspetti negativi: Costi garanzie extra molto elevati

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: volevano consegnarci un'auto che letteralmente perdeva i pezzi paraurti davanti e dietro dopo le ns insistenze ci cambiavano auto

Aspetti positivi: Auto con molto danneggiamenti alla consegna benché quasi nuova.

Aspetti positivi: Nessuno, se non il prezzo conveniente

Aspetti negativi: - Dopo aver effettuato il pagamento del noleggio, ho atteso oltre 45 minuti che mi venisse consegnata l'auto - Nonostante l'avessi prenotato on line e poi pagato al box in aeroporto, non mi veniva consegnato il seggiolino auto per mia figlia perchè indisponibile: solo dopo molte mie 'insistenze' (ed altri 45 minuti di attesa) mi è stato consegnato finalmente un seggiolino per poter circolare. - L'auto noleggiata aveva molti piccoli problemi e non tutti sono stati correttamente riportati

Aspetti positivi: Il veicolo era pulito

Aspetti negativi: All’ufficio noleggio in aeroporto il rappresentante non ha accettato la carta visa debit con cui ho pagato la prenotazione online e mi ha fatto pagare 360€ in più rispetto ai 117 € dell’offerta che avevo prenotato. Per una clausola scritta in piccolo in un rigo del contatto di 10 pagine che prevede una maggiorazione di costo in caso di pagamento con carta debito. Essendo le ore 22 ed avendo una famiglia stanca al seguito ho dovuto accettare altrimenti non avrei potuto proseguire il viaggio

Aspetti negativi: Macchina nuova, buone condizioni generali, la meccanica da rivedere più spesso

Aspetti positivi: Gentili. Auto nuova. Pulita

Aspetti positivi: Il personale è gentile mi hanno consegnato una vettura nuovissima e pulita senza attendere troppo.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: la ragazza alla riconsegna é stata gentile e professionale, riconoscendo che un danno non segnalato al ritiro era anteriore al mio utilizzo

Aspetti positivi: Tutto veramente perfetto. Personale gentile e educato

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Personale gentile e disponibile. Macchine nuove.

Aspetti positivi: Nessune non noleggiero mai piu tramite discover cars

Aspetti negativi: Tutti aspetti negativi professionalita pari a 0 e truffa per me

Aspetti negativi: troppo tempo per il ritiro del veicolo , auto con molti danni .

Aspetti positivi: Personale gentile e celerità

Aspetti negativi: Noleggio spesso dei mezzi all'estero, l'assicurazione tutto compreso di solito è con una franchigia che varia dai 200,00 ai 500,00 euro a secondo della compagnia e non come da voi prospettato che per coprire le varie franchigie per tre giorni di noleggio chiedete altre 130 euro circa, COMPLIMENTI !!! questo è un modo per estorcere, in modo elegante, altro denaro dai clienti.

Aspetti positivi: La gestione complessiva della mia prenotazione. Dal ritiro alla consegna tutto perfetto. Gestione veloce, come deve essere soprattutto in una stazione aeroportuale.

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Economico. Auto in buono stato

Aspetti negativi: Un po' di fatica per trovare l'ufficio al ritiro.

Aspetti negativi: Prezzo cambiato drasticamente

Aspetti positivi: Macchina nuovo

Aspetti negativi: purtroppo danneggiata con graffi e una ruota un po danneggiata

Aspetti positivi: Serietà e chiarezza nelle spiegazioni

Aspetti negativi: La gestione del carburante è scorretta

Aspetti positivi: Personale competente, autovetture in ottime condizioni, servizio assistenza impeccabile

Aspetti positivi: Persone gentili ed affabili.

Aspetti negativi: Non ne ho riscontrati

Aspetti negativi: Non è stato facile trovare il percorso per riconsegnare l'auto, ma questo dipende da chi ha progettato le strade dell'aeroporto.

Aspetti positivi: Onesta’. C’era un bozzo nel cofano che non era stato dichiarato/visto quando ho preso l’auto. Alla riconsegna mi è stato fatto notare, ma fortunatamente nei loro terminali era segnalato. Quindi nessun addebito e tutto ok!! Potevano non dirmi nulla e addebitarmi il danno. Onesti e seri

Aspetti positivi: Personale efficiente e professionale, auto nuova, pulita e quindi efficiente, tempi rapidi per la consegna e successiva riconsegna dell' auto.

Aspetti negativi: Non riesco a capire perché tutti gli autonoleggi non forniscono i tappetini delle auto. Come mia abitudine li ho fatti con 2 fogli di cartoncino.

Aspetti positivi: Fortunatamente non ci sono stati problemi di nessun genere.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: l'auto era efficiente

Aspetti negativi: tempo di consegna dell'auto ( troppa attesa che ci ha fatto saltare il programma del giorno di arrivo), difficoltà a trovare il punto noleggio, difficolta a restituire l'auto sempre per il punto di restituzione

Aspetti positivi: Veicolo nuovissimo perfetto

Aspetti negativi: L’agente di easycarhire ha insistito perché facessimo una copertura Kasko dicendo che quella fatta con discovercar non era sufficiente

Aspetti positivi: precisione nel servizio di consegna e ritiro

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Auto in ottime condizioni

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Solo il ritorno

Aspetti positivi: Disponibilità e competenza dell'impiegato

Aspetti negativi: Il qui pro quo dell'assicurazione

Aspetti positivi: Auto nuova e pulita.

Aspetti negativi: Bagagliaio più piccolo di quello che avevo prenotato

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Aver aggiunto di tasca mia altri 62 euro

Aspetti negativi: Anche se ai assicurazione già pagato ti obbligano di fare anche con loro con un prezzo esagerato!!!!!

Aspetti positivi: Economicità, auto quasi nuova.

Aspetti negativi: Alla consegna della macchina abbiamo ricevuto direi una intimazione ad acquistare la copertura totale per la macchina, nonostante avessimo già pagato la copertura aggiuntiva tramite discovercars.hanno detto che, anche avendo acquistato quella, avremmo dovuto pagare in caso di danno e che non saremmo stati risarciti. L’atteggiamento è stato intimidatorio, con frasi del tipo “siamo una regione a rischio”… La copertura che volevano venderci costava più dell’intero noleggio e assicurazione.

Aspetti positivi: precisione e efficienza

Aspetti negativi: non funzionava il ricircolo aria, i sedili e gli arredi interni erano un po' sporchi di salsedine, a detta loro non eliminabile

Aspetti positivi: precisione e cortesia. Ritiro e consegna auto molto celere

Aspetti negativi: abbiamo faticato un pochino a trovare l'ufficio per sbrigare le pratiche burocratiche.

Aspetti negativi: All'arrivo ci hanno detto che il prezzo che avremmo pagato non sarebbero stato quello da noi visto in fase di prenotazione, ma che avremmo dovuto pagare in maniera differente e che ci avrebbero rimandato solo in seguito alla consegna del veicolo una caparra. Il prezzo togliendo la caparra era nettamente più alto di quello da noi visto in fase di prenotazione. In più ci è stato riferito che la copertura totale viene gestita in maniera diversa facendola in sede rispetto che pagandola dal sito.

Aspetti positivi: Aspetti positivi personale cordiale e disponibile

Aspetti negativi: Aspetti negativi per quanto riguarda il pagamento e tutti i servizi accessori

Aspetti positivi: Chiarezza e disponibilità

Aspetti positivi: Rapidità nella riconsegna e macchina pulita

Aspetti negativi: Troppa attesa al ritiro ( la macchina non era ancora pronta) e spesi 240 euro circa in più per togliere la franchigia senza aver capito da subito che non sarebbero stati rimborsati ( non spiegato bene).

Aspetti positivi: Auto in perfetto ordine

Aspetti negativi: Negativa è stata l’accoglienza ricevuta da parte del personale

Aspetti positivi: Supporto telefonico ottimo

Aspetti negativi: Proposta assicurazione senza specificare che avevamo già una copertura con Discover. In pratica abbiamo fatto 2 assicurazioni

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Poca trasparenza

Aspetti positivi: La macchina era in buono stato.

Aspetti negativi: Mi hanno detto che c era il pieno di carburante inceve il serbatoio era a 3/4 e quindi ci ho rimesso 20 euro di benzina. Mi hanno costretto ad attivare un'assicurazione carissima rispetto alla categoria del veicolo e rendendo inutile l'assicurazione acquistata sul sito a 60 euro. Mi sono sentito truffato.

Aspetti negativi: Ho attivitato l’assicurazione aggiuntiva all’atto della prenotazione. Una volta arrivato all’aeroporto di Catania dove ho ritirato il veicolo un dipendente di easycarhire all’atto della consegna del veicolo ha evidenziato che tale assicurazione non aveva alcuna valenza era solamente una promessa di assicurazione del broker che easycarshire non accettava proponendo un’associazione di 200€ da sottoscrivere in loco. Gestione al dir poco ridicola ed esperienza molto negativa

Aspetti positivi: Cortesia e velocità del personale.

Aspetti positivi: Disponibilità al telefono

Aspetti negativi: Costo di alcuni servizi, tipo riconsegna in luogo diverso

Aspetti positivi: La velocità degli agenti nella consegna e nel ritiro della macchina. Pulizia della macchina e performance del veicolo.

Aspetti negativi: Prezzo elevato. Pubblicità ingannevole sul sito relativamente all'assicurazione del veicolo: in quanto mostrate una buona offerta (prezzo basso per l'assicurazione, intorno ai 50€) ma una volta arrivati presso l'ufficio ci hanno palesato che l'assicurazione fatta online non copre quello per cui abbiamo pagato e di conseguenza siamo stati costretti (in modo da essere assicurati) a farla presso l'ufficio in loco pagando 265€ in più.

Aspetti positivi: Nessu o

Aspetti negativi: A noleggio pagato non ho mai ricevuto la mail di conferma nè il voucher. Questo ha fatto sì che abbia dovuto noleggiare con un altra compagnia in loco. Il servizio clienti ha risposto 5 giorni dopo.

Aspetti positivi: Non saprei

Aspetti negativi: Quelli gia' esposti