Aeroporto de Lisboa (LIS), Lisboa, Portugal
Não é possível encontrar qualquer localização
O país de residência do condutor é Estados Unidos da América (EUA) e a idade é 30-65
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Klass Wagen no aeroporto de Lisboa

Rua Doro 5, 2680-032 Camarate
00351 211 451 036
Instruções para o levantamento
after you exit the Luggage Claim Area go towards the Arrivals Hall, make a right at EXIT NUMBER 4, next to the Vodafone Shop! Outside, on the second lane wait for the shuttle bus which passes by every 15 minutes. The office is 5 km away from the airport. If you are near the Klass Wagen office you can go directly at the office.
Instruções para a devolução do carro
Please clarify Drop-off instructions with Car Provider upon Pick-up.
Horário de funcionamento
Seg:00:00-00:00
Ter:00:00-00:00
Qua:00:00-00:00
Qui:00:00-00:00
Sex:00:00-00:00
Sab:00:00-00:00
Dom:00:00-00:00
Caixa para a devolução de chaves
Não

Avaliações e comentários dos clientes

Relação qualidade/preço do seu carro alugado
Facilidade em encontrar o balcão de aluguer ou o seu representante
Eficiência dos agentes da empresa de aluguer
Tempo gasto para levantar o carro
Tempo gasto para devolver o carro
Limpeza do carro
Estado geral do carro

Queremos ter a certeza de que todas as opiniões aqui publicadas são deixadas por clientes reais. É por isso que não incluímos um formulário de avaliação aqui, mas preferimos pedir a cada cliente que nos deixe a sua opinião depois de devolver o carro. Assim, podemos garantir que todas as avaliações são genuínas, verificadas e fiáveis.

Grécia
Volkswagen Polo
8 de julho de 2024

Aspetos positivos: Atendimento rápido, carro bom, muito novo, excelente tarifa.

Aspetos negativos: Tentam forçar a compra do seguro. Não apresentaram boletim de danos prévios do carro, ficando a cargo do usuário filmar e fotografar todos os detalhes. Funcionário mau humorado na devolução.

Portugal
Fiat 500
17 de maio de 2024

Aspetos positivos: Não gostei de nada. Mentiras

Aspetos negativos: Não gostei de nada. Mentiras

Portugal
Toyota Aygo
15 de abril de 2024

Aspetos positivos: A antipatia dos empregados foi excepcional

Aspetos negativos: Tudo Nada funciona

Portugal
Fiat 500
31 de março de 2024

Aspetos positivos: Rapidez

Aspetos negativos: O carro não tem uma duração muito alinhada,tem k ser visto

Portugal
Toyota Aygo
27 de março de 2024

Aspetos negativos: O preço do carro no site era um, mas a empresa me exigiu que eu fizesse um pagamento a mais de 45 euro. Não tive opção de alugar sem este pagamento. Depois quando eu reclamei que o valor era indevido, a empresa mentiu dizendo que eu optei por pagar esta taxa para não usar cartão em meu nome, algo assim. Infelizmente a discoverscars acreditou nesta conversa fiada e eu aluguei um carro com valor 10x superior ao valor do site. Ainda por cima o site me definiu como mentiroso na situação. Uma pena.

Portugal
Volkswagen Polo
19 de fevereiro de 2024

Aspetos positivos: Facilidade e empatia da empresa.

Aspetos negativos: Performance do carro. Tudo em italiano. Bloqueio temporário do carro (2x), auto-resolvido pelo proprio carro depois de carregar na embraiagem...

Suíça
Skoda Scala
14 de fevereiro de 2024

Aspetos negativos: Carro mulhado por dentro, muito tempo à espera

Brasil
Volkswagen T-Roc
6 de fevereiro de 2024

Aspetos positivos: Pronto atendimento

Países Baixos
Volkswagen T-Roc
22 de janeiro de 2024

Aspetos positivos: A qualidade e limpeza do veículo.

Aspetos negativos: Infelizmente dificuldade em comunicado com a empresa e informações distorcidas levando o cliente a prejuízo financeiro.

Brasil
Fiat 500
19 de novembro de 2023

Aspetos positivos: Atendimento da funcionária que liberou o carro pra mim e que foi a mesma recebeu

Aspetos negativos: cobrança não informada é obrigatoria de 100 euros para usar o Via verde e uma taxa absurda de 11 euros para ativar (no site é mais barato). Insistência em oferecer outro seguro, gerando inauguranca no seguro já contratado na Diacover

Portugal
Volkswagen Polo
13 de novembro de 2023

Aspetos negativos: They try to sell you additional insurances at any cost, even resorting to threats.

Portugal
Fiat 500
6 de novembro de 2023

Aspetos positivos: Goste de o bom servicio dos agentes

Macau
Volkswagen Polo
29 de outubro de 2023

Aspetos positivos: Prestação de todas as informações antes de levantar o carro.

Brasil
Toyota Aygo
17 de outubro de 2023

Aspetos positivos: Tudo perfeito

Portugal
Volkswagen Taigo
21 de setembro de 2023

Aspetos negativos: Tentaram cobrar-me 82 € para fazer cobertura completa e tem demasiadas taxas , tempo de atendimento muito longo , acabei por sair de lá a pé … , basicamente sao uns ladroes e nunca mais quero voltar la

Brasil
Toyota Aygo
17 de setembro de 2023

Aspetos negativos: a relação preço X Veículo

Brasil
Volkswagen Taigo
14 de setembro de 2023

Aspetos positivos: Agilidade e cortesia

Aspetos negativos: Não me avisaram do Lane Control ativado e quase sofri acidente

Brasil
Volkswagen Polo
13 de setembro de 2023

Aspetos positivos: Todos os profissionais são muito educados e rápidos para lhe ajudar e resolver qualquer problema.

Aspetos negativos: Com relação ao que a Klass Wagen pode proporcionar apenas senti falta de mais viaturas mas o problema é compreensível em época de verão. Faltaram viaturas para fazer upgrade.

Portugal
Volkswagen Polo
11 de setembro de 2023

Aspetos positivos: Transfer de e para o aeroporto.

Aspetos negativos: Não recebi fatura com NIF. O carro estava sempre a avisar serviço imediato.

Portugal
Volkswagen Taigo
3 de setembro de 2023

Aspetos positivos: A rapidez nos procedimentos de entrega.

Aspetos negativos: O tipo de viatura recebido, não correspondeu ao que paguei e a deficiente limpeza da mesma.

Brasil
Volkswagen T-Cross
29 de agosto de 2023

Aspetos positivos: Cordialidade no atendimento.

Aspetos negativos: Veiculo com alerta de ser hora de revisão.

Brasil
Fiat 500
27 de agosto de 2023

Aspetos negativos: Veículo, com água nos tapetes , do carona. Restante 10

Polónia
Skoda Scala
23 de agosto de 2023

Aspetos positivos: Eficiente

Aspetos negativos: Nada

Brasil
Volkswagen Polo
16 de agosto de 2023

Aspetos negativos: Querem empurrar o seguro deles

Islândia
Volkswagen T-Roc
15 de agosto de 2023

Aspetos positivos: Quando entreguei á vistura

Aspetos negativos: O serviço de levantamento

Brasil
Volkswagen Polo
1 de agosto de 2023

Aspetos positivos: Tudo muito rápido,as informações claras e objetivas,ótimo atendimento

Portugal
Fiat 500
1 de agosto de 2023

Aspetos positivos: Não foi possível de alugar o carro por causa da minha carta que faz Crédito e Débito…. Nunca foi mencionado no website ! É impossível de ser reembolsado, que vergonha

Aspetos negativos: Todo

Brasil
Volkswagen T-Cross
29 de julho de 2023

Aspetos negativos: Realizaram a cobrança de muitas taxas adicionais Taxa de cruzar fronteira, tx de aluguel do tag pedágio, tx motorista adicional, etc

Brasil
Volkswagen Polo
24 de julho de 2023

Aspetos positivos: a devolução somente

Aspetos negativos: o seguro que fui obrigado a contratar, o atendimento do agente na retirada.

Reino Unido
Ford Puma
24 de julho de 2023

Aspetos positivos: Neste campo nada de mal a dizer

Aspetos negativos: Ponto negativo, não levar os clientes ao T2.

Portugal
Volkswagen Polo
20 de julho de 2023

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: Tentativa de vender todo o tipo de serviços em troca de uma viatura, que nem devia integrar um serviço de aluguer de viaturas. Viatura com uma apresentação geral muito má, cheia de mossas, com mais de 103.000 km, sem qualquer tipo de acesso a sistema Bluetooth, sem alta-voz, nem de GPS, com uma ligação de cabo que permitia apenas ligação Ipod.

Portugal
Ford Puma
19 de julho de 2023

Aspetos positivos: O veículo era de óptima qualidade.

Aspetos negativos: O mau atendimento na Klass Wagen

Brasil
Ford Puma
5 de julho de 2023

Aspetos positivos: Devolução bem eficiente, sem enrolar.

Aspetos negativos: Na retirada atente não quiz aceitar meu cartão porque o nome do meio não estava completo…Muito estranho, stress sem necessidade.

Brasil
Volkswagen Polo
13 de junho de 2023

Aspetos positivos: Nada!

Aspetos negativos: Foi a pior experiência da minha vida! Para levantar o carro foram quase 03 horas no total e isso prejudicou demais o meu 1º dia de viagem!! Mais de 01 hora para conseguir sair do Aeroporto, pois a van deles é muito pequena, demora para retornar, é uma verdadeira "guerra" para conseguir embarcar, não tem organização!! E ao chegar no local do levantamento, havia uma MULTIDÃO na fila, ou seja, mais de 01 hora para ser chamado!! Sem falar na franquia altíssima se não contratar o seguro-total!!

Reino Unido
Volkswagen Golf
7 de junho de 2023

Aspetos positivos: Nada a dizer, foi tudo bom

Aspetos negativos: Não consigo dizer nada de negativo.

Brasil
Toyota Aygo
6 de junho de 2023

Aspetos positivos: a devolução foi excelente, rapida, objetiva, e clara.

Aspetos negativos: a demora na retirada do veiculo, pelo numero de pessoas e tambem para efetuar a escolha das condições de seguro, etc.

Austrália
Volkswagen Polo
2 de junho de 2023

Aspetos positivos: La devolución del vehículo fue bastante rápida

Aspetos negativos: Ir a recoger el vehículo fue lento porque había mucha gente

Portugal
Volkswagen Polo
1 de junho de 2023

Aspetos positivos: Serviço excelente

Brasil
Volkswagen Polo
31 de maio de 2023

Aspetos positivos: Ótmos profissionais, foram bem claros em todas as explicações. O carro apesar de não ter sido o que escolhi, o similar atendeu perfeitamente o que eu pretendia.

Aspetos negativos: Apesar do agendamento feito com antecedência, demoraram para atender, além do horário marcado.

Brasil
Fiat 500
29 de maio de 2023

Aspetos positivos: Quando cheguei ao aeroporto, não encontrei dificuldades para pegar a Van, devido as informações recebidas pelo whatsapp. Esperei apenas alguns minutos

Aspetos negativos: Não tive problemas

Brasil
Volkswagen T-Cross
24 de maio de 2023

Aspetos positivos: A rapidez na devolução

Aspetos negativos: A entrega foi muito demorada

Brasil
Fiat 500
24 de maio de 2023

Aspetos negativos: A Klass Wagen é super burocrática. Recusam vários cartões de créditos. Aguardamos mais de uma hora para levantar a viatura. Os preços são abusivos. Não recomendo para ninguém. Nunca mais utilizarei seus serviços.

Portugal
Peugeot 208
9 de maio de 2023

Aspetos negativos: Reterem 100€ de caução da via verde , se a pessoa não quiserem retirem do pára-brisas muito simples , ainda por cima 30 dias para devolver o mesmo !!! Achei caro o seguro por dia , quando 3 x mais do que o próprio aluguer da viatura !!!

Canadá
Volkswagen Golf
8 de maio de 2023

Aspetos positivos: Silmara foi atenta e simpatica.

Aspetos negativos: 1) o veiculo tinha uma mensagem de que os pneus de neve deviam ser conduzidos a velocidade maior do que 110Kms/hr e um som que tocava cada vez que me aproximava dessa velocidade na auto-estrada; de notar que os pneus NAO eram de neve. 2) uma mensagem de que a revisāo do veiculo era devida, nāo oferece paz na conduçāo desse veiculo. 3) Precisavam de um balcao no aeroporto, e horas 24/7

Brasil
Skoda Scala
5 de maio de 2023

Aspetos positivos: Carro disponível na categoria, no horário e fácil atendimento.

Aspetos negativos: Houve problema de entendimento de cobertura de seguro. Ou o site DiscoverCars ou o atendente da Klass Wagen não agiram corretamente.

Brasil
Peugeot 208
26 de abril de 2023

Aspetos positivos: Praticidade e sumpatia

Aspetos negativos: Nada

Portugal
Volkswagen Polo
22 de abril de 2023

Aspetos positivos: ATENDIMENTO DO AGENTE E VIATURA

Aspetos negativos: O TEMPO DE ESPERA PARA LEVANTAR A VIATURA , APROXIMADAMENTE 120 MINUTOS

Brasil
Volkswagen Polo
18 de abril de 2023

Aspetos positivos: O atendimento

Aspetos negativos: Na retirada tinha muita gente então demorou um pouco

Portugal
Skoda Scala
17 de abril de 2023

Aspetos positivos: Atenção ao cliente, ajuda no manusear da bagagem a chegada/partida, e prontidão na resposta durante os contactos estabelecidos durante o período de aluguer.

Aspetos negativos: Demora de cerca de uma hora para entrega da viatura.

Portugal
Toyota Aygo
11 de abril de 2023

Aspetos positivos: Gostei do serviço. Pessoal simpático.

Aspetos negativos: O depósito de água de limpeza do para-brisas estava vazio. Algumas marcas de sapato na porta do passageiro.

Portugal
Volkswagen Polo
9 de abril de 2023

Aspetos positivos: Klasswagen é um lixo

Aspetos negativos: Klasswagen é um lixo

Brasil
Volkswagen Polo
12 de março de 2023

Aspetos positivos: Klass wagen nao concluiu a locacao. Afirmou que ou eu aceitava o seguro deles por 500 euros ou nao aceitaria cartao multiplo(debito e credito)

Aspetos negativos: Klass wagen nao concluiu a locacao. Afirmou que ou eu aceitava o seguro deles por 500 euros ou nao aceitaria cartao multiplo(debito e credito)

Reino Unido
Volkswagen Polo
4 de março de 2023

Aspetos positivos: tudo muito rapido , simples,responsavel,entrega rapida

Aspetos negativos: nao encontrei nada

Portugal
Volkswagen Polo
28 de fevereiro de 2023

Aspetos positivos: Do carro em si.

Aspetos negativos: A forma que me enganaram na peritagem do veiculo: 1º - A menina ricardina andou á volta do carro a tomar as suas notas mas nunca se baixou para ver por baixo do carro e jantes e obrigou a assinar numa máquina se eu ver o que tinha detetado. Horas depois é que vi o e-mail sem que ela me avisasse que já tinha enviado o e-mail. 2º - Na chegada o Sr João Silva esteve a fazer um minuciosa vistoria ao carro de tal forma que se pôs de joelhas para ir detetar um arranhão debaixo do carro.

Portugal
Volkswagen Up
15 de fevereiro de 2023

Aspetos positivos: O carro é bom. A funcionária é simpática.

Aspetos negativos: O carro tem odor a tabaco. A funcionária viu o verso do cartão de crédito, expondo o código secreto.

Portugal
Volkswagen Polo
15 de fevereiro de 2023

Aspetos positivos: Não aluguei o carro com eles

Aspetos negativos: A atendente foi gentil porém persuasiva demais para que eu ficasse com o seguro que sairia o dobro do aluguel do carro. Franquia extremamente cara e não aceitou 2 cartões com o mesmo titular do aluguel, também falou muito sobre se qualquer risco que fosse o tamanho, eu teria de pagar o caução de 2 100 €....conta disso tudo desisti do aluguel.

Brasil
Toyota Aygo
10 de fevereiro de 2023

Aspetos negativos: me senti enganado

Brasil
VW T-Cross
23 de janeiro de 2023

Aspetos negativos: Tudo , desde os atendentes

Brasil
Fiat 500
19 de janeiro de 2023

Aspetos positivos: LIS-11590289344: excelente atendimento dos funcionários Cayo Acyoli e Murilo Souza.

Aspetos negativos: Valor muito elevado do seguro próprio da empresa. Caução elevado também para o carro e tag do pedágio.

Brasil
Skoda Scala
18 de janeiro de 2023

Aspetos positivos: Nada, péssima locadora, tive que sair de lá sem o carro, perdi mais de 2 horas da minha viagem, lugar longe do aeroporto! Não alguém nunca por eles.

Aspetos negativos: Tudo, parece que eles não tem ligação alguma com a Discover, o que me parece que eu paguei mais de €20,00 para a Discover mostrar que essa locadora existe! Péssimo, não recomendo a ninguém.

Brasil
Volkswagen Polo
12 de janeiro de 2023

Aspetos positivos: Sem burocracia

Suíça
VW Polo
11 de janeiro de 2023

Aspetos positivos: Funcionários simpáticos e bom atendimento

Aspetos negativos: Tempo de espera para ser atendido e ter o carro foi 2h. . Péssimo

Brasil
Skoda Scala
9 de janeiro de 2023

Aspetos positivos: Cordialidade.

Aspetos negativos: Mais de 2 horas para retirar o carro.

França
VW Polo
7 de janeiro de 2023

Aspetos positivos: la voiture tres cabosser ,mais signaler l

Aspetos negativos: temps d'attendre pour récupérée la voiture plus d une heure affolants beaucoup de monde en attente et la personne qui nous a reçu ne parler que anglais

Portugal
Skoda Scala
3 de janeiro de 2023

Aspetos positivos: O banco do condutor pouco confortável

Aspetos negativos: Esta rent car não permite que se pague o valor em falta com um cartão Multibanco, tem que ser tudo pago com o cartão de crédito . Tive que deixar um valor de caução para o dispositivo da via verde, mesmo não querendo utilizar esse dispositivo. Não recomendo está rent a car a nenhum amigo meu .

Suíça
Volkswagen Polo
29 de dezembro de 2022

Aspetos positivos: Top

Aspetos negativos: Ate agora, nenhum!!

Portugal
Volkswagen Polo
28 de dezembro de 2022

Aspetos positivos: De modo geral... tudo correu bem!

Aspetos negativos: O valor de caução é enorme! Foram 2200€.

Portugal
Fiat 500
26 de dezembro de 2022

Aspetos positivos: Simplicidade na reserva e bom atendimento na entrega.

Aspetos negativos: Altamente negativo o facto de não aceitar cartões de credito pre-pagos. Não estamos a falar de questões financeiras mas de uma questão administrativa. A Klasswagen alega que o dinheiro disponível no cartão tem de pertencer ao banco e não podem ser capitais próprios do cliente.

Brasil
Toyota Aygo
26 de dezembro de 2022

Aspetos positivos: Gostei sim

Aspetos negativos: Tudo ok

Portugal
Volkswagen Up
25 de dezembro de 2022

Aspetos positivos: Excelente operadores

Portugal
Fiat 500
19 de dezembro de 2022

Aspetos positivos: Foi rápido receber e devolver viatura.

Aspetos negativos: Nada a reclamar

Brasil
Volkswagen Polo
13 de dezembro de 2022

Aspetos positivos: Carro muito bom, serviço rápido e clareza nas informações

Aspetos negativos: Instruções sobre onde encontrar o serviõ de shuttle ao sair do aeroporto. Necessário informar para aguardar na saída 4 até aparecer uma van ou entrar em contato com a empresa via whatsapp/email (ligar pode ser impossível)

Itália
Toyota Aygo
9 de dezembro de 2022

Aspetos positivos: Carro novo.

Aspetos negativos: Ter esperar pelo transfer no aeroporto. Pneus vazios do carro "upgrade" para camuflar a falta do carro reservado: No fìm gastei mais combustìvel O representante na entrega do veículo, pressionou muito para adquirir seguro e viaverde, ambos muito caros, subsaliendo os custos no caso de riscos ou falta de pagamento de autoestradas. Entendemos que seja necessário informar corretamente mas pressionou muito.

Portugal
Volkswagen Golf
7 de dezembro de 2022

Aspetos positivos: o profissionalismo presente em ambos processos de levantamento e entrega da viatura

Aspetos negativos: nada a apontar

Brasil
VW Polo
28 de novembro de 2022

Aspetos positivos: Simpatia dos funcionários que entregam o auto.

Aspetos negativos: O funcionário que recebe o veiculo na devolução.

Portugal
VW Up
27 de novembro de 2022

Aspetos positivos: Muito lentos no levantamento da viatura e muitos pormenores, que nao levam ao ao renting

Aspetos negativos: Muito valor de caução e pormenores excessivos, para o renting

Brasil
Skoda Scala
23 de novembro de 2022

Aspetos positivos: Rápidos no atendimento para levantar e devolver o veículo.

Aspetos negativos: Veículo com muitos riscos e danos na carroceria.

Brasil
Volkswagen T-Roc
19 de novembro de 2022

Aspetos positivos: O atendimento é gentil e educado.

Aspetos negativos: O segundo carro oferecido não deveria mais estar na frota. Muito mal conservado.

Brasil
VW Up
8 de novembro de 2022

Aspetos positivos: Preço, atenção e facilidade

Brasil
VW Polo
3 de novembro de 2022

Aspetos positivos: Qualidade no atendimento

Aspetos negativos: Tomada para carregar celular não estava funcionando no carro alugado

Suíça
Volkswagen T-Roc
28 de outubro de 2022

Aspetos positivos: Serviço prestado pelo colaborador aquando da entrega da viatura

Aspetos negativos: Pressão e agressividade no momento de proposição de um seguro extra

Reino Unido
VW Polo
21 de outubro de 2022

Aspetos positivos: muito satisfeito

Suíça
Toyota Aygo
7 de outubro de 2022

Aspetos positivos: Pessoal muinto atencioso e gentil,muinto obrigado.

Aspetos negativos: é o tranporte,fica muinto longe e um pouco complicado,para dar com a rua.

Portugal
VW Polo
7 de outubro de 2022

Aspetos positivos: Simpatia do agente.

Aspetos negativos: Serviço apoio ao Cliente fraco, pouco competente. O carro apresentava algumas anomalias. Falta de transparência com relação ao preço de aluguer do carro.

Brasil
Toyota Aygo
5 de outubro de 2022

Aspetos positivos: Simpatia no atendimento, e simplicidade da devolução.

Aspetos negativos: Muita demora no levantamento do carro. E uma espécie de terrorismo, verificando todos os arranhões e sendo muito enfáticos nos custos de qualquer novo arranhão (pois não usei o seguro deles e sim o da Discover), mas isso não se confirmou na devolução que foi super simples.

Brasil
VW Up
2 de outubro de 2022

Aspetos positivos: Atendimento correto e carro também.

Aspetos negativos: Não por culpa da empresa, mas por falta de orientação adequada acabei cometendo erro ao abastecer o veículo.

Portugal
VW Golf
1 de outubro de 2022

Aspetos negativos: Os funcionários passam a te tratar mal caso você não aceite contratar o seguro. Mesmo eu explicando que tenho o seguro do cartão de crédito eles não aceitam e insistem que você pode ter problemas. Se você recusar eles mudam o tratamento e passam a ser grosseiros e rudes.

Reino Unido
Toyota Aygo
28 de setembro de 2022

Aspetos positivos: rapidez para devolver

Aspetos negativos: demora para retirar carro

França
VW Up
21 de setembro de 2022

Aspetos positivos: Le temps passé à rendre la voiture.

Aspetos negativos: Le temps de réception de la voiture a été beaucoup trop long parce que les moyens de paiements acceptés (type de CB, nom sur la CB) sont trop restrictifs.

Brasil
Toyota Aygo
27 de agosto de 2022

Aspetos positivos: Tudo bem esclarecido

Aspetos negativos: Acho muito caro o serviço de via verde, custa 10 vezes mais do que se eu fosse na CTT fazer o plano visitors, se fosse cobrar o dobro da CTT seria justo, mas 10 vezes não é...

Itália
Skoda Scala
17 de agosto de 2022

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: eles não teriam me dado o veículo se eu não tivesse contratado a apólice, apesar de ter um cartão de crédito mastercard. uma verdadeira chantagem

Portugal
Toyota Aygo
10 de agosto de 2022

Aspetos positivos: Veículos em excelente estado a todos os níveis. A simpatia dos funcionários que nos atenderam.

Aspetos negativos: Nada de negativo a apontar.

Irlanda
VW Up
9 de agosto de 2022

Aspetos positivos: Carro estava em excelente estado é muito novo

Aspetos negativos: Localização

Islândia
VW Up
28 de julho de 2022

Aspetos negativos: Esperei 40 minutos no aeroporto para me buscarem

França
Skoda Scala
12 de julho de 2022

Aspetos negativos: Explicações da Via Verde

Reino Unido
VW Up
11 de julho de 2022

Aspetos positivos: Car was pratically new and was handed a better car than the one I had booked

Aspetos negativos: Car pick up was longer than needed because the member of staff did everything in her power to scare us into buying an additional insurance despite me telling her I'd already subscribed to a full cover with DiscoverCars. She was quite agressive and her english skills were poor (tried Portuguese but this was even worse). Member of staff also tried to sell the ViaVerde (tolls) system for the duration of the rental only to find out they hold 100E for a month, by default, to cover this service

Brasil
VW Golf
6 de julho de 2022

Aspetos positivos: Praticamente tudo

Aspetos negativos: Melhorar a limpeza interior da viatura

Portugal
VW Polo
17 de junho de 2022

Aspetos positivos: Profissionalismo, Informação e simpatia

Aspetos negativos: Tempo de espera e instalações

Portugal
VW Polo
17 de junho de 2022

Aspetos positivos: Surpreendida com a qualidade de serviço e simpatia à chegada. O carro estava em ótimas condições e limpo.

Aspetos negativos: Nada a apontar

Luxemburgo
VW Polo
29 de maio de 2022

Aspetos positivos: simpatia ao levantar e ao entregar o carro.

Brasil
VW T-Roc
28 de maio de 2022

Aspetos positivos: Atendimento com muita simpatia, mas confundi em relação às reservas feitas no site, como se apenas tivesse reservado o veículo, não o preço ajustado na compra do serviço no seu site. Serviço de traslado perfeito, com dificuldade de encontrar o local de espera.

Aspetos negativos: A espera para levantamento do veículo. Acredito que ficamos cerca de uma hora em um container quente. Percebi insatisfação dos demais clientes.

Estados Unidos da América (EUA)
VW Golf
26 de maio de 2022

Aspetos positivos: Professional

França
Toyota Aygo
25 de maio de 2022

Aspetos negativos: Ao fazer a reserva não reparei o horário, e quando cheguei não quiseram alugar o carro nem me deram outra solução. Desaconselho definitivamente Klass Wagen.

Portugal
VW Up
23 de maio de 2022

Aspetos positivos: arnaque

Aspetos negativos: arnaque

Portugal
Toyota Aygo
23 de maio de 2022

Aspetos positivos: O bom atendimento

Aspetos negativos: O tanque de combustível não estava cheio

Reino Unido
VW Polo
19 de maio de 2022

Aspetos positivos: Muita simpatia pela parte dos empregados. Informação dada foi muito prestavel

Aspetos negativos: Nao deixar o cliente na zona de partida no aeroporto

Portugal
VW Polo
16 de maio de 2022

Aspetos positivos: New car, quick pick up at airport

Portugal
Toyota Aygo
10 de maio de 2022

Aspetos positivos: Praticos no momento de solucionar os problemas.

Aspetos negativos: Tempo espera para levantar veiculo, distancia ao aeroporto, cobrar para o veiculo poder andar em espanha, quando no site mencionava que o veiculo nao podia sair do pais, excepto espanha. (nao mention available custos additionais. A instalacao esta em obras (inacabada)

Portugal
Toyota Aygo
9 de maio de 2022

Aspetos positivos: As linhas telefónicas funcionam bem, e também a plataforma online para alterar quaisquer alterações na reserva.

Aspetos negativos: Não gostei do facto de terem tirado fotografias dos meus Documentos de identificação e de as guardarem durante 6 meses. E também o bloqueio de €100 para a via verde. Isso deveria ser uma opção.

Argentina
Toyota Aygo
4 de maio de 2022

Aspetos positivos: Terrible how they treated me

Aspetos negativos: Still not answering my emails

Portugal
VW Polo
30 de abril de 2022

Aspetos positivos: Foram atenciosos e a viatura estava limpa. O carro agradou tanto a mim como minha esposa. Foi uma experiência prazerosa.

Aspetos negativos: Acho que a melhoria das instalações e local de espera para ser atendido. Mas é perceptível que eles já estão providenciando essas melhorias. Vi vários pessoas montando novas instalações.

Angola
VW Up
30 de abril de 2022

Aspetos positivos: Eficiência

Aspetos negativos: Local, valores cobrados são o dobro do que se reserva no site

Brasil
Ford Focus
25 de abril de 2022

Aspetos positivos: preço razoável, facilidade em devolver o carro (nem foram exigentes na avaliação dos danos), atenção e eficiência da funcionária Auiri (brasileira)

Aspetos negativos: pressão por contratar seguro, carro com muitos danos na pintura, o que impediria a comprovação de novos danos, equipe agressiva com cliente, local longe do aeroporto, mal atendimento ao cliente.

Brasil
VW Polo
18 de abril de 2022

Aspetos positivos: atendimento super atencioso e eficiente

Aspetos negativos: carro ótimo, porem com aviso de manutenção ( revisão vencida ) e com pneu careca

França
Toyota Aygo
10 de abril de 2022

Aspetos negativos: O carro 2 dias depois pediu para meter adblue Paguei do meu bolso

Brasil
Toyota Aygo
31 de março de 2022

Aspetos positivos: Atendimento muito bom

Brasil
VW Polo
23 de março de 2022

Aspetos positivos: A funcionária Auri bastante atenciosa quando foi nos buscar e deixar no aeroporto. Ela é uma funcionária excelente e nos deixou muito a vontade e nos ajudou bastante.

Aspetos negativos: Contratei o seguro proteção do carro pela discoverscar porem nao serviu de nada porque tive que pagar tambem o valor do seguro proteção (46 euros) da propria klass wagen.

Reino Unido
VW Polo
28 de fevereiro de 2022

Aspetos positivos: Não gostei de nada porque o aluguer não se concretizou.

Aspetos negativos: Pessimo serviço prestado. Muita publicidade enganosa. Nada verdadeiro.

Reino Unido
VW Polo
8 de fevereiro de 2022

Aspetos positivos: Nothing. They just scam people.

Aspetos negativos: They tried to charge people for extra services. They even threatened people to take full insurance and other services and told you that you credit card don't cover anything and you must take full insurance. Klass Wagen will try to charge you 30 Euros if you are even 10 minutes early to pick-up or 10 minutes late for pick up.

Brasil
Jeep Renegade
8 de janeiro de 2022

Aspetos positivos: O Atendimento

Aspetos negativos: O preço poderia ser mais baixo

Portugal
Toyota Aygo
26 de dezembro de 2021

Aspetos positivos: Tudo horrível

Aspetos negativos: Cobraram 1550€ de franquia por danos anteriores ao levantamento , atenção BURLA , + cheirava a tabaco e cobraram taxa fumador , Atenção Burla descarada

Brasil
VW Polo
26 de dezembro de 2021

Aspetos positivos: Atendimento na devolução, pela Sra Aurilene.

Aspetos negativos: Atendimento durante o aluguer.

Portugal
VW Polo
25 de dezembro de 2021

Aspetos positivos: O atendimento eficaz é simpático de Aurilene

Portugal
VW Polo
25 de dezembro de 2021

Aspetos positivos: Horrível

Aspetos negativos: Horrível

Portugal
VW Polo
22 de dezembro de 2021

Aspetos positivos: Qualidade do veículo

Aspetos negativos: O atendimento da agente no levantamento do veículo foi muito ruim. Tentou vender o seguro deles criando um clima de terror quanto à possibilidade de acidentes e danos não cobertos pelo seguro que eu já tinha feito na Discover. Disse que não eram cobertos todos os itens e que em caso de acidente ou dano eu teria que pagar a franquia e depois ir atrás do reembolso junto a Discover. Caso eu não fizesse o seguro deles e aparecesse três arranhões, por exemplo, eu teria que pagar os €1600 da caução.

Portugal
Toyota Aygo
20 de dezembro de 2021

Aspetos negativos: Cobraram franquia , riscos já existentes na viatura , atenção cliente tem que fazer check muito rigoroso por baixo ( chassi ) da viatura antes levantamento , muito penoso processo levantamento e entrega. Barato sai caro

Portugal
Jeep Renegade
19 de dezembro de 2021

Aspetos positivos: Gostei de tudo . Desde a primeira palavra que me falaram até à última; profissionalismo e simpatia do primeiro ao último minuto; veículo em perfeitas condições tanto mecânicas como em limpeza. Todo um serviço de alta qualidade inclusive o transporte de e para o aeroporto. Bem hajam Klass Wagen.

Aspetos negativos: Nada a assinalar.

Portugal
VW Golf
16 de dezembro de 2021

Aspetos positivos: Fizeram um upgrade grátis e o carro era fantástico

Brasil
Ford Focus
23 de novembro de 2021

Aspetos positivos: Nada.

Aspetos negativos: Venda casada do seguro do carro. Mau atendimento.

Brasil
Ford Focus
21 de novembro de 2021

Aspetos positivos: Nada, nunca fui tao mau atendimento e toda a minha vida

Aspetos negativos: Todos os funcionários sem educação e mau educado

Brasil
Toyota Aygo
21 de novembro de 2021

Aspetos positivos: A devolução e a ida pro aeroporto

Aspetos negativos: A entrega do carro. A atendente mal educada e sem vontade de atender.

Brasil
Jeep Renegade
21 de novembro de 2021

Aspetos negativos: Aluguer muito burocrático, não estornou o valor da tag até o momento.

Portugal
VW Polo
15 de novembro de 2021

Aspetos positivos: Carro relativamente novo mas com pequenas avarias.

Aspetos negativos: Atendimento ruim, demorado mesmo informando que teria um exame e uma cirurgia naquela noite, atendente nos deixou fazendo o check de danos e foi antender outras pessoas, informou que todos os danos já estavam no sistema o que era falso e mostramos problemas no teto, espelho retrovisor esquerdo, pequenos arranhões, ou seja se não tivesse perdido mais tempo e filmado TUDO teria pago danos que não fiz.

Portugal
Ford Focus
8 de novembro de 2021

Aspetos positivos: O veículo.

Aspetos negativos: A espera tanto para retirar como para entregar o carro.

Portugal
Toyota Aygo
2 de novembro de 2021

Aspetos positivos: Nao gostei em nada!, preço barato , mais se você não fizer um seguro com eles, vão te aplicar um valor absurdo no seu cartão de credito. eles já sabem a onde tem riscos minúsculos na pintura que você não consegue enxergar. Moro em Lisboa e sempre Alugo carros e nunca tive um problema se quer com qualquer em RentCar.Outra coisa , eles fazem no proprio Tele móvel a avaliação da empresa, e um verdadeiro absurdo! realmente eles são Desonestos .A DISCOVERY CARS deveria de tomar alguma providencia .

Aspetos negativos: Nao gostei em nada!, preço barato , mais se você não fizer um seguro com eles, vão te aplicar um valor absurdo no seu cartão de credito. eles já sabem a onde tem riscos minúsculos na pintura que você não consegue enxergar. Moro em Lisboa e sempre Alugo carros e nunca tive um problema se quer com qualquer em RentCar.Outra coisa , eles fazem no proprio Tele móvel a avaliação da empresa, e um verdadeiro absurdo! ​realmente eles são Desonestos .A DISCOVERY CARS deveria de tomar alguma providencia

Brasil
Volkswagen Up 3d
27 de outubro de 2021

Aspetos positivos: Qualidade do atendimento

Aspetos negativos: Seria bom haver algumas placas sinalizadoras da Klass Wagen em pontos de decisão entre o aeroporto e a Loja da KW

Brasil
Toyota Aygo
17 de outubro de 2021

Aspetos positivos: Não se aplicam as perguntas acima. Não houve retirada do veículo.

Aspetos negativos: São extremamente mal educados, grosseiros e fui extremamente constrangida

Portugal
Jeep Renegade
17 de outubro de 2021

Aspetos positivos: Não.

Aspetos negativos: A atendente falou para eu avaliar apenas a lataria da viatura. Qdo retornei cobraram um arranhão na roda. Sendo que nao tirei fotos nem olhei qdo retirei o carro. Ela sinalizou q era apenas lataria. Agora bloquearam um valor de 2,500 euros no meu cartao de credito e nao me informam o custo do reparo (que nao fui eu que fiz) Nao parei o veiculo em nenhuma calçada. Nao fui eu que arranhei a roda. Nao aceitaram o meu seguro da discover car. A falta de alinhamento entre a empresa e a discover é pes

Brasil
Toyota Aygo
15 de outubro de 2021

Aspetos positivos: NADA!!!!

Aspetos negativos: LIXO de locadora!!!! Me trataram como nada!!! Me obrigaram a aderir ao via Verde, sendo isso opcional, conforme está no site de vocês!!!! Nunca mais, nem Discover Car e MUITO menos essa Klass Wagen. Absurdo o que fizeram comigo e com minha esposa!!! NÃO ALUGUEM CARRO COM ESSA EMPRESA. FUI INTIMIDADO E OS FUNCIONÀRIOS SÃO AGRESSIVOS E DEBOCHADOS!!! FUJAM DESSES CARAS!!! É SÈRIO! ME SENTI AMEAÇADO!!!!

Bélgica
Toyota Aygo
30 de setembro de 2021

Aspetos positivos: J'étais bien accueilli pour mme Alexandre, M Ioan et aussi pour George mécanicien où j'avais un problème il est venue avec rapidité et efficacité, très sympathique. Merci encore Klass wagen

Aspetos negativos: La connexion avec le GSM pas facile et manque de manutention de la voiture

Reino Unido
Volkswagen Up 3d
13 de setembro de 2021

Aspetos positivos: Preço, carros novos, gaso9

Suíça
Toyota Aygo
24 de agosto de 2021

Aspetos positivos: Gostamos de todo o serviço. Desde o levantamento ate a devolução do veículo. Obrigado pela vossa atenção.

Aspetos negativos: Tivemos quase uma hora no aeroporto de lisboa a espera que viesse alguem nos buscar telefonamos mais de dez vezes para os dois numeros que estão no contrato e niguem respondeu aliaz ia logo para a caixa de mensaguens o que não acho normal. Obrigado pela vossa atenção.

Portugal
VW Polo
9 de agosto de 2021

Aspetos positivos: O serviço de recolha e entrega, o colaborador foi simpatico e sempre disponível em resolver a satisfação do cliente, recomendo vivamente que sejam louvados pelo desempenho e trabalho prestado

Aspetos negativos: O atendimento via telemóvel quando chegada ao aeroporto, apenas em Ingles, a lamentar...

França
VW Polo
18 de junho de 2021

Aspetos positivos: pessoal com muita boa vontade

Aspetos negativos: preço aluguer com seguro

Irlanda
Toyota Aygo
17 de junho de 2021

Aspetos positivos: Excelente Servico e carros novos com zero km 😜

Aspetos negativos: Nada negativo

Luxemburgo
VW Polo
16 de junho de 2021

Aspetos positivos: Muitos riscos e mossas

Portugal
Toyota Aygo
2 de junho de 2021

Aspetos positivos: Péssima experiência.

Aspetos negativos: Pessoal da recepção nada profissional, além de não falarem a lingua do país onde exercem actividade, nem a empresa cumprir as leis de Portugal.

Brasil
Volkswagen Up 3d
24 de maio de 2021

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: O gerente não é capacitado pata o cargo

Portugal
Volkswagen Up 3d
13 de maio de 2021

Aspetos positivos: Atendimento cordial.

Aspetos negativos: Não houveram pontos negativos

Portugal
Volkswagen Up 3d
23 de abril de 2021

Aspetos positivos: nada

Aspetos negativos: preço anunciado enganoso

Portugal
Jeep Renegade
18 de abril de 2021

Aspetos positivos: NADA

Aspetos negativos: Desrespeito total das condições previamente estabelecidas com a Discovers

Portugal
Volkswagen Up 3d
13 de abril de 2021

Aspetos negativos: Deve depender do banco mas a devolução do depósito demora cerca de 7 dias.

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Os preços citados são aproximados e foram atualizados pela última vez às 08:04 em 2024-07-13. Os preços podem variar consoante as datas da reserva, a duração do aluguer e a classe do carro.

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WayGo
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Horário de funcionamento
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Horário de funcionamento
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Rua 25 de Abril, Lt. 8, 2685-368 Prior Velho
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Horário de funcionamento
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Alameda Das Comunidades Portuguesas, 1700-111, Lisboa
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Horário de funcionamento
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Masterkings
Incrível 9 / 120 avaliações
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Horário de funcionamento
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Drivalia
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Horário de funcionamento
Seg:08:00-19:59
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Horário de funcionamento
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Horário de funcionamento
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Enterprise
Enterprise
Muito bom 8.6 / 75 avaliações
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Horário de funcionamento
Seg:06:00-23:59
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Seg:09:00-19:00
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Thrifty
Thrifty
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Horário de funcionamento
Seg:06:00-23:59
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Qua:06:00-23:59
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Sex:06:00-23:59
Sab:06:00-23:59
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CRC Car Rental Company
Muito bom 8.3 / 1.087 avaliações
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Horário de funcionamento
Seg:08:31-19:29
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Qua:08:31-19:29
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Sab:08:31-19:29
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BeRent
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Horário de funcionamento
Seg:08:00-20:00
Ter:08:00-20:00
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Dom:08:00-20:00
ValpiRent
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Sex:09:00-17:59
Sab:09:00-17:59
Dom:09:00-17:59
WheeGo
WheeGo
Muito bom 8.2 / 168 avaliações
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United Rent A Car
United Rent A Car
Muito bom 8.2 / 30 avaliações
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Key'n Go
Key'n Go
Muito bom 8.2 / 12 avaliações
+351211451595
Alameda das Comunidades Portuguesas, Lisboa - 1700-007, Lisboa
€ 41 - € 51
Horário de funcionamento
Seg:07:00-23:00
Ter:07:00-23:00
Qua:07:00-23:00
Qui:07:00-23:00
Sex:07:00-23:00
Sab:07:00-23:00
Dom:07:00-23:00
ABBYCAR
ABBYCAR
Muito bom 8.2 / 4 avaliações
+351218490608
Alameda Da Comunidades Portuguesas, 1700-111
€ 35 - € 258
Horário de funcionamento
Seg:09:00-19:00
Ter:09:00-19:00
Qua:09:00-19:00
Qui:09:00-19:00
Sex:09:00-19:00
Sab:09:00-19:00
Dom:09:00-19:00
Keddy
Muito bom 8.1 / 253 avaliações
+351218401176
Aeroporto De Lisboa - area de rent-a-car, 1700-008 Lisboa
€ 29 - € 79
Horário de funcionamento
Seg:06:30-23:59
Ter:06:30-23:59
Qua:06:30-23:59
Qui:06:30-23:59
Sex:06:30-23:59
Sab:06:30-23:59
Dom:06:30-23:59
Opcao Rent a Car
Muito bom 8.1 / 220 avaliações
+351935010186
Humberto Delgado Airport, R. C, 1749-125 Lisboa
€ 21 - € 159
Horário de funcionamento
Seg:09:00-17:59
Ter:09:00-17:59
Qua:09:00-17:59
Qui:09:00-17:59
Sex:09:00-17:59
Sab:09:00-17:59
Dom:09:00-17:59
Europcar
Muito bom 8.1 / 169 avaliações
+351218401176
Aeroporto De Lisboa - area de rent-a-car, 1700-008 Lisboa
€ 33 - € 375
Horário de funcionamento
Seg:06:30-23:59
Ter:06:30-23:59
Qua:06:30-23:59
Qui:06:30-23:59
Sex:06:30-23:59
Sab:06:30-23:59
Dom:06:30-23:59
Record-go
Muito bom 8 / 1.257 avaliações
+351211357424 / +351910655783 / +351910655655
Rua Prof. Henrique de Barros 11, 2685-338 Prior Velho
€ 16 - € 56
Horário de funcionamento
Seg:07:00-23:00
Ter:07:00-23:00
Qua:07:00-23:00
Qui:07:00-23:00
Sex:07:00-23:00
Sab:07:00-23:00
Dom:07:00-23:00
Specific Rent
Specific Rent
Muito bom 8 / 74 avaliações
+351912437675 / +351911136020 / +351911920767
Avenida Ary Dos Santos 12 Prior Velho
€ 14 - € 129
Horário de funcionamento
Seg:09:00-18:59
Ter:09:00-18:59
Qua:09:00-18:59
Qui:09:00-18:59
Sex:09:00-18:59
Sab:09:00-18:59
Dom:09:00-18:59
Tangerine Rent A Car
Tangerine Rent A Car
Boa 7.9 / 317 avaliações
+351935741201
Avenida Da Boa Esperança 51 Parque Das Nações
€ 28 - € 89
Horário de funcionamento
Seg:08:00-20:00
Ter:08:00-20:00
Qua:08:00-20:00
Qui:08:00-20:00
Sex:08:00-20:00
Sab:08:00-20:00
Dom:08:00-20:00
GreenMotion
GreenMotion
Boa 7.9 / 299 avaliações
+351914100581 / +351927529579
Rua General Humberto Delgado Nº2, R/C Esq 2685-337 Prior Velho, Loures, Portugal
€ 55 - € 89
Horário de funcionamento
Seg:08:00-20:00
Ter:08:00-20:00
Qua:08:00-20:00
Qui:08:00-20:00
Sex:08:00-20:00
Sab:08:00-20:00
Dom:08:00-20:00
AUSOCAR RENT-A-CAR
Boa 7.8 / 324 avaliações
+351217815750
Aeroporto De Lisboa, Alameda das Comunidades Portuguesas, 1700-111 Lisboa
€ 20 - € 175
Horário de funcionamento
Seg:09:00-19:00
Ter:09:00-19:00
Qua:09:00-19:00
Qui:09:00-19:00
Sex:09:00-19:00
Sab:09:00-12:59; 14:59-19:00
Dom:09:00-12:59; 14:59-19:00
Firefly
Boa 7.8 / 93 avaliações
+351219426300 / +351218438661
Alameda das Comunidades Portuguesas, 1700-008 Lisboa
€ 33 - € 38
Horário de funcionamento
Seg:08:00-20:00
Ter:08:00-20:00
Qua:08:00-20:00
Qui:08:00-20:00
Sex:08:00-20:00
Sab:08:00-20:00
Dom:08:00-20:00