Aeroporto de Lisboa (LIS), Lisboa, Portugal
Não é possível encontrar a localização
O país de residência do condutor é Estados Unidos e a idade é 30-65
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Turisprime no aeroporto de Lisboa

Rua 1º de Maio, 9 – Figo Maduro 2685-388 Prior Velho
00351 913 065 616/ 00351 210 410 374
Instruções para o levantamento
Exit the baggage claim area, walk past customs and turn right. Exit out of the airport through the Exit door next to Vodafone Shop and wait (next to the “Aero Bus” sign) for a Turisprime shuttle bus to collect you which will take you to the office for a 5-minute journey. For assistance please call +351 913 065 616.
Instruções para a devolução
Please clarify Drop-off instructions with Car Provider upon Pick-up.
Horário de trabalho
Seg:08:00-20:00
Ter:08:00-20:00
Qua:08:00-20:00
Qui:08:00-20:00
Sex:08:00-20:00
Sab:08:00-20:00
Dom:08:00-20:00
Caixa para a devolução de chaves
Não

Avaliações e comentários dos clientes

Valor em termos de qualidade-preço do seu aluguer
Facilidade em encontrar a companhia de aluguer ou seu representante
Eficiência dos agentes da companhia de aluguer
Tempo gasto para levantar a viatura
Tempo gasto para devolver a viatura
Limpeza do veículo
Condição geral da viatura

Queremos ter a certeza de que todas as opiniões aqui publicadas são deixadas por clientes reais. É por isso que não incluímos um formulário de avaliação aqui, mas preferimos pedir a cada cliente que nos deixe o seu feedback depois de devolver o carro. Desta forma podemos garantir-lhe que todas as avaliações são genuínas, verificadas e fiáveis.

Estados Unidos
Citroen C4 Picasso
24 de maio de 2022

Aspetos negativos: Turisprime foi horrível. Fui mal atendido, mal tratado. Me cobraram por um aparelho gps que nunca recebi, o car seat do bebe estava super sujo e em mal estado, o carro tinha sujeiras também. Fora que tive que discutir com um atendente pra garantir que o horário no contrato fosse o que realmente entregaram o veículo para mim. Terrível. Mais um detalhe, no dia anterior da devolução do carro tentei entrar em contato pra esclarecer endereço de entrega(que não estava no contrato) e não consegui.

Brasil
Renault Captur
21 de abril de 2022

Aspetos negativos: O serviço de translado do aeroporto ao escritório. O veículo não fica disponível a qualquer hora e não atendem o telefone.

Portugal
VW Polo
17 de abril de 2022

Aspetos positivos: De tudo, desde o atendimento, à viatura, até a entrega

Aspetos negativos: Nada a apontar

Brasil
Renault Captur
13 de abril de 2022

Aspetos negativos: O veículo incialmente entregue estava com a roda traseira esquerda travada, sendo necessária a substituição. Foi necessária a troca e refazer a documentação. O segundo veículo disponibilizado estava em boas condições.

Brasil
Volkswagen Up
30 de março de 2022

Aspetos positivos: Tudo positivo

Luxemburgo
Renault Captur
26 de março de 2022

Aspetos positivos: Carro novo 11km

Aspetos negativos: Nada a assinalar

Portugal
VW Polo
23 de fevereiro de 2022

Aspetos positivos: digital, prático, barato

Aspetos negativos: danos no carro não reportados no contrato, não haver revisão do carro com agente

Portugal
VW Polo
21 de fevereiro de 2022

Aspetos positivos: Simpatia e rapidez

Aspetos negativos: Nada

Portugal
Volkswagen Up
11 de fevereiro de 2022

Aspetos positivos: Simpatia organizacional

Aspetos negativos: Nada

Brasil
VW Polo
8 de fevereiro de 2022

Aspetos positivos: Great service qnd well explained.

Brasil
Volkswagen Up
2 de fevereiro de 2022

Aspetos positivos: Valor mais baixo que o praticado normalmente, referente ao que travam no cartão para restituição posterior

Aspetos negativos: Entregaram um carro com amassado, não constava na ficha de avaria da empresa, a sorte foi que tirei fotos ao pegar o veículo, caso contrário iriam me cobrar. O mais estranho , foi que ao chegar na empresa este carro estava sendo devolvido por um outro motorista , eles cobraram o conserto dele e não fizeram o reparo e muito menos colocaram na ficha do veículo. Atenção, certifique-se de tirar as fotos das avarias

Portugal
VW Golf
2 de fevereiro de 2022

Aspetos positivos: São maravilhosos os funcionários da Turisprime tudo nota 10

Aspetos negativos: Por enquanto nenhuma queixa

Portugal
Renault Captur
27 de janeiro de 2022

Aspetos positivos: Rápido serviço e bons preços.

Aspetos negativos: A maioria das viaturas tem sempre marcas/toques.

Brasil
Renault Captur
20 de janeiro de 2022

Aspetos negativos: Não fui informado sobre as possibilidades para pagamento de pedágio

Brasil
Citroen C4 Picasso 5+2
15 de janeiro de 2022

Aspetos positivos: Pessimo servico! Nao preencheram a ficha de situacao do carro na retirada e na devolucao inventaram um arranhao.

Aspetos negativos: Empresa de má fé. Nao preenchem o formulario da situacao do carro na entrega (deixam em branco) e depois inventam defeitos no carro na devolucao para cobrar extras

Portugal
VW Golf
8 de janeiro de 2022

Aspetos positivos: Everything

Aspetos negativos: Nothing

Brasil
Volkswagen Up
5 de janeiro de 2022

Aspetos positivos: Rapidez e praticidade.

Aspetos negativos: Local , apesar de terem ido nos buscar ao terminal do aeroporto! Pois se não fosse isso não saberia chegar la para retirar o veiculo.

Portugal
VW Polo
5 de janeiro de 2022

Aspetos positivos: Mais bem localizado.

Aspetos negativos: O atendimento no levantamento da viatura. Foi necessário troca de veículo

Portugal
VW Polo
5 de janeiro de 2022

Aspetos positivos: Serviço atentivo e rápido; Viatura em condições seguras e bem higienizada; Disponibilidade dos agentes nos contactos estabelecidos.

Aspetos negativos: Nada a apontar.

Reino Unido
VW Polo
4 de janeiro de 2022

Aspetos positivos: simpatia e profissionalismo

Aspetos negativos: precos

Reino Unido
VW Polo
29 de dezembro de 2021

Aspetos positivos: Atendimento muito bom. Principalmente da parte do colaborador Jonathan.

Aspetos negativos: O carro foi me entregue com a luz acesa no painel de baixa pressão nos pneus… Mas de resto, tudo impecável.

Portugal
Renault Captur
14 de dezembro de 2021

Aspetos positivos: Rápido e simples. Sem qualquer problema

Itália
VW Polo
13 de dezembro de 2021

Aspetos positivos: nenhuma coisa

Aspetos negativos: cobraram-me despesas injustamente e as minhas reclamações ameaçaram-me a deixar-me sem carro e a cobrar-me a totalidade da franquia à procura de danos inexistentes na devolução

Portugal
Volkswagen Up
12 de dezembro de 2021

Aspetos negativos: Infelizmente não aceitam cartões como o Revolut para a caução o que dificulta quem não tem cartão de crédito!

Portugal
Volkswagen Up
9 de dezembro de 2021

Aspetos positivos: Ótimo trabalho; sem surpresas na hora do pagamento; muito fácil de lidar; muito educados e recpetivos.

Aspetos negativos: Nada

Portugal
VW Polo
8 de dezembro de 2021

Aspetos positivos: rien

Aspetos negativos: location de 38€ devenu 90€ !!!!!!

Portugal
VW Polo
7 de dezembro de 2021

Aspetos positivos: Tudo impecável.

Portugal
VW Polo
4 de dezembro de 2021

Aspetos positivos: Atendimento e fluidez no processo de recolha e entrega da viatura

Aspetos negativos: Nada a apontar

Portugal
Volkswagen Up
3 de dezembro de 2021

Aspetos positivos: Simpatia do seu pessoal

Aspetos negativos: Nada a mencionar

Portugal
Volkswagen Up
25 de novembro de 2021

Aspetos positivos: Profissionais. Simpáticos e excelente serviço como sempre. Nota 10 sem dúvida.

Aspetos negativos: Nada

Brasil
Volkswagen Up
21 de novembro de 2021

Aspetos positivos: Rapidez na devolução do carro

Aspetos negativos: Fila grande para retirar o carro

Portugal
Renault Captur
18 de novembro de 2021

Aspetos positivos: Rapidez, preço, simpatia

Aspetos negativos: nada

Portugal
VW Golf
18 de novembro de 2021

Aspetos positivos: A simplicidade no levantamento ee entrega da viatura

Aspetos negativos: Nada a registar

Portugal
Volkswagen Up
15 de novembro de 2021

Aspetos positivos: Atendimento, viaturas

Aspetos negativos: Infelizmente devido à qualidade e mais clientes, por vezes o atendimento é um pouco mais demorado, mas entende se pois quem não gosta de ser bem servido?

Irlanda
Renault Captur
14 de novembro de 2021

Aspetos positivos: Excellent service, very happy with Turisprime Will definitely rent a car with them next time

Luxemburgo
VW Polo
14 de novembro de 2021

Aspetos positivos: Atendimento impecável

Aspetos negativos: Como foi a 1° vez, muito tempo à espera no aeroporto.

Brasil
Volkswagen Up
31 de outubro de 2021

Aspetos positivos: Infelizmente, Nada!.

Aspetos negativos: Cobram tudo depois de chegar ao local para retirada do automóvel. Caí na "armadilha" pois ao ver o preço no comparador de alugueres era o menos caro, mas no momento de pegar o carro cobram tudo, como por exemplo se passar a fronteira, o verde etc. Com certeza valeria mais apena pegar o carro nas locadoras localizadas no aeroporto. Aprendi a lição. Nunca mais!!!.

Brasil
Volkswagen Up
26 de outubro de 2021

Aspetos negativos: Não me devolveram o valor da caução do combustível até o momento: 4 dias (110 euros) e não consigo a comunicação com eles.

Portugal
VW Polo
26 de outubro de 2021

Aspetos negativos: nao acompanhamento do assistente ao veiculo sendo entregue um envelope com a chave e indicação da porta onde devia procurar a viatura, sem analise e indicação de incidências (ao qual me foi dito que tirasse uma fotografia), duvida quanto a eventual desinfeção, demora > 45`` para levantar viatura.

Portugal
VW Polo
25 de outubro de 2021

Aspetos positivos: Desta vez em nada, Empresa de Picaretagem , SAFADOS Klass Wagen VOCES TEM QUE TOMAR UMA PROVIDENCIA SOBRE ESTA EMPRESA.

Aspetos negativos: Klass Wagen Picaretas, Safados, Estou fazendo uma denuncia a Policia de Portugal sobre esta empresa. Por empresa que aluguei em toda vida.

Portugal
VW Polo
21 de outubro de 2021

Aspetos positivos: Somente o site é fácil.

Aspetos negativos: Avaliar os parceiros no tocante a se atualizarem quanto a legislação. No meu caso houve EXTREMA má VONTADE do gerente em ajudar. NEM saiu do seu "trono" para conversar comigo. Deveriam EXCLUIR do portfólio.

Brasil
Volkswagen Up
21 de outubro de 2021

Aspetos positivos: O carro.

Aspetos negativos: Eu pedi para entender o contrato por mas 2 dias e eles falaram que não eu tinha que devolver o carro. Não me oferecendo nenhuma opção.

Brasil
Volkswagen Up
20 de outubro de 2021

Aspetos positivos: Eficiência para pegar o veículo

Aspetos negativos: As condições do veiculo

França
VW Polo
18 de outubro de 2021

Aspetos positivos: Preço

Aspetos negativos: Tempo a espera do shuttle. O Shuttle não tinha cadeirinha de bebé. Eu tinha alugado uma no contrato. A qualidade da caderinha não era segura.

Portugal
Volkswagen Up
29 de setembro de 2021

Aspetos positivos: DE TUDO

Aspetos negativos: NADA A PONTAR

Portugal
Renault Captur
22 de setembro de 2021

Aspetos positivos: Atendimento, estado do veículo e rapidez no momento de devolução. Valores cobrados conforme informado e aceites por mim.

Aspetos negativos: No momento da recolha do veículo, poucas pessoas a atender o que fez com que tivesse que esperar cerca de 1 hora.

Portugal
Citroen C4 Picasso 5+2
18 de setembro de 2021

Aspetos positivos: O carro

Aspetos negativos: Não atendem e não devolveram o dinheiro ao meu cartão como me foi informado quando levantei o carro, irei procurar meus direitos na justiça.

Portugal
Peugeot 308 STW
14 de setembro de 2021

Aspetos positivos: Tudo.

Aspetos negativos: A informação acerca do seguro cobrado pela discovery cars, não ser totalmente reembolsável.

Itália
Volkswagen Up
9 de setembro de 2021

Aspetos positivos: Preço aceitável, veículo novo, rápidos na entrega e devolucao

Aspetos negativos: Ficam pedindo para pagar extra, a sede nao é no aeroporto mas tem que pegar uma van deles.

Portugal
VW Polo
5 de setembro de 2021

Aspetos positivos: Tudo correu bem!

Espanha
VW Polo
24 de agosto de 2021

Aspetos negativos: Falta de eficiência no atendimento (15 min de espera) e o facto de trabalharem com a discovercars como parceiro, quando não recomendam os seus produtos. O tipo de productos (e.g. certas coberturas) que se vendem online pela discovercars sobre os alugueres da turisprime são de certeza negociáveis. Se um hotél não gosta dos parâmetros oferecidos pelo booking.com, deve negociar com o booking para encontrar uma solução. Recomendo que façam o mesmo, em vez de gastar o tempo e dinheiro dos clientes.

Portugal
VW Polo
15 de agosto de 2021

Aspetos positivos: Muito prestáveis

Reino Unido
Volkswagen Up
15 de agosto de 2021

Aspetos positivos: tudo . gostei a simpatie e atencao dos agentes que me atenderam

Aspetos negativos: a motorista do autocarro que nao foi nada compreensiva.o aluguer estava incluido o translado ao aeroporto e ela nos frizou que por ordens da empresa deve deixar os passageiros na terminal 1, quando deveriam saber que a maioria dos voos agora 'e na terminal 2.nunca tive esta problema com a turisprime,anteriormente um conductor que voces tinham sempre me deiava na terminal 2

Portugal
Renault Captur
10 de agosto de 2021

Aspetos negativos: mau atendimento, descuidado com o carro

Reino Unido
Volkswagen Up
6 de agosto de 2021

Aspetos positivos: Espera na fila e conversa com outras pessoas

Aspetos negativos: Ligação ninguém atende, e muito tempo na fila

Portugal
VW Polo
27 de julho de 2021

Aspetos positivos: a condicao da viatura, o preco

Aspetos negativos: Os horarios, a localizacao

Portugal
VW Polo
21 de julho de 2021

Aspetos negativos: Tempo de espera para levant

Angola
Renault Captur
20 de julho de 2021

Aspetos positivos: O atendimento

Portugal
Volkswagen Up
19 de julho de 2021

Aspetos positivos: simpatia

Aspetos negativos: nada a acrescentar

Suíça
Renault Megane
13 de julho de 2021

Aspetos positivos: Serviço geral foi bastante satisfatório

Aspetos negativos: Viatura precisava de manutenção , fazia muitos barulhos mas durante o aluguer não deu nenhum problema felizmente

Portugal
VW Polo
8 de julho de 2021

Aspetos positivos: STAFF EXCELENTE

Suíça
Volkswagen Up
8 de julho de 2021

Aspetos positivos: Viatura limpa

Aspetos negativos: Muito tempo de espera

Portugal
VW Polo
28 de junho de 2021

Aspetos positivos: A simpatia e afabilidade do pessoal.

Aspetos negativos: O excessivo tempo gasto para levantar a viatura, no qual se inclui o transfere, assim como o tempo gasto na devolução.

Portugal
Volkswagen Up
24 de junho de 2021

Aspetos positivos: Muito corretos

Portugal
Volvo V40
23 de junho de 2021

Aspetos positivos: Atendimento personalizado, rápido e cordiais.

Reino Unido
Renault Captur
19 de junho de 2021

Aspetos positivos: Qualidade do serviço e eficácia de entrega e devolução.

Aspetos negativos: Nada a apontar em termos negativos.

Suíça
Volkswagen Up
28 de maio de 2021

Aspetos positivos: Atendimento ao cliente

Portugal
Volkswagen Up
3 de maio de 2021

Aspetos positivos: Custo-benefício

Aspetos negativos: Nada a declarar

Portugal
VW Polo
11 de abril de 2021

Aspetos positivos: Veículo em boas condições

Aspetos negativos: Até o presente momento tenho o saldo do meu cartão bloqueado e por isso não consigo utiliza lo para outros fins. Isso é mesmo ruim.

Brasil
VW Polo
3 de abril de 2021

Aspetos positivos: Valor da calção bem mais baixo do que o praticado pelas outras empresas do segmento, aproximadamente 35% do valor que as outras bloqueiam no cartão de crédito

Aspetos negativos: Não possuem o veículo WV Polo na frota conforme foto na propaganda da Discovery Cars

Portugal
Peugeot 308 STW
3 de abril de 2021

Aspetos positivos: excelente serviço desde a entrega a receção da viatura

Aspetos negativos: nada a apontar

Brasil
VW Polo
22 de março de 2021

Aspetos positivos: O valor que bloquearam do meu cartão de crédito foi 3 vezes menor que em todas as outras 5 locadoras anteriores

Aspetos negativos: Foto do modelo do veículo ( VW Polo ) Mostrado no site Discoverycars não existe no momento da locação

Portugal
Volkswagen Up
1 de fevereiro de 2021

Aspetos positivos: Rapidez e sentido prático Eficientes

Portugal
Renault Captur
28 de janeiro de 2021

Aspetos positivos: Bom atendimento

Aspetos negativos: Nada

Portugal
Volkswagen Up
21 de janeiro de 2021

Aspetos positivos: Eficiência da equipe

Aspetos negativos: o veículo poderia ter o GPS liberado, visto que faz parte do mesmo

Portugal
VW Golf
19 de janeiro de 2021

Aspetos positivos: Eficiência do funcionário.

Aspetos negativos: Não é da responsabilidade da Turisprime. Mas o cheiro a tabaco na viatura é desagradável.

Portugal
Volkswagen Up
18 de janeiro de 2021

Aspetos positivos: Tudo!

Aspetos negativos: Ter que pagar por devolver a viatura noutro local

Portugal
VW Polo
18 de dezembro de 2020

Aspetos positivos: Atendimento 5* Rápido e eficaz Qualidade Carro em condições No geral muito bom.

Aspetos negativos: Somente o conforto do veículo que me foi alugado! Muito fraco nesse aspeto.

Portugal
Peugeot 308 STW
13 de dezembro de 2020

Aspetos positivos: Pagas não tens cartão de crédito não levantas o carro que já foi pago

Portugal
Peugeot 308 STW
6 de dezembro de 2020

Aspetos positivos: Carro com vários danos

Aspetos negativos: Demora no atendimento

Portugal
Peugeot 308 STW
17 de novembro de 2020

Aspetos positivos: a facilidade em reservar o tratamento da entrega e receção da viatura nada a apontar

Aspetos negativos: como na maioria das viaturas de aluguer apresentam falta de manutenção vibrações de direção travões.

Portugal
VW Polo
8 de novembro de 2020

Aspetos positivos: Acessíveis e amigáveis. Eficientes.

Aspetos negativos: Nada negativo a apontar.

Brasil
VW Polo
25 de outubro de 2020

Aspetos positivos: Adimento no levantamento

Aspetos negativos: O carro deu pane elétrico de bateria e não houve retorno da Turisprime mesmo enviando e-mail

Portugal
Renault Megane
18 de outubro de 2020

Aspetos positivos: Simpatia e eficiência do staff da empresa de aluguer

Aspetos negativos: Neste caso, nada a dizer

Portugal
Mercedes Vito
14 de outubro de 2020

Aspetos positivos: os funcionários

Aspetos negativos: viatura não tinha trovoes ha frente fazia barulho, viatura tinha os pneus da frente CARECAS , era fim de semana e só fiz metade da viagem estava a chuver e não pude andar com a viatura com os pneus CARECAS a chuva, os bancos traseiros não recolhia .

Portugal
Volkswagen Up
14 de outubro de 2020

Aspetos positivos: O atendimento do funcionário da loja

Aspetos negativos: O carro estava avariado e, além da caução de 430€ que me retiveram, levantaram 900€ da minha conta sem qualquer justificação, apresentação da perícia automóvel ou outra.

Portugal
Volkswagen Up
12 de outubro de 2020

Aspetos positivos: FUNCIONARIOS TOP !!

Aspetos negativos: ALGUMAS VIATURAS COM DANOS

Portugal
Peugeot 308 STW
11 de outubro de 2020

Aspetos positivos: desta vez o serviço de recolha e entrega da viatura foi rapido e efeciente.

Aspetos negativos: Muito negativoe com duvidas sobre a sua legalidade é a obrigatoriedade de ceder os numeros de cvv do cartão de credito

Brasil
Renault Captur
5 de outubro de 2020

Aspetos positivos: Facilidade em pegar o carro e educação dos atendentes

Aspetos negativos: Valores a mais pra retirada do veículo não informado na contratação

Suíça
Renault Captur
22 de setembro de 2020

Aspetos positivos: Simpatia das Funcionarias

Aspetos negativos: Nenhum

Portugal
Volkswagen Up
31 de agosto de 2020

Aspetos positivos: Simpatia

Aspetos negativos: Nada a mencionar

Portugal
Mercedes Vito
27 de agosto de 2020

Aspetos positivos: Instalações Qualidade/preço

Aspetos negativos: fechadura da mala completamente desapertada direção muito desalinhada Discos travões empenados

Brasil
Renault Captur
21 de agosto de 2020

Aspetos positivos: Preço

Aspetos negativos: Viatura com muitas avarias, limpeza muito fraca, atendimento desumano.

Brasil
Peugeot 308 STW
20 de agosto de 2020

Aspetos positivos: Vendedor atencioso

Aspetos negativos: Carro com vários danos na carroceria.

Portugal
VW Golf
15 de julho de 2020

Aspetos positivos: O STAFF MITO SIMPÁTICO E ATENCIOSO

Aspetos negativos: NADA A DECLARAR

Portugal
VW Polo
11 de julho de 2020

Aspetos positivos: Simpatia do staff

Aspetos negativos: Nada

Portugal
VW Polo
6 de julho de 2020

Aspetos positivos: Gostei muito do atendimento do Hernani Pereira e não muito do seu outro colega. Voltarei sempre pela simpatia deste primeiro, 5 estrelas!!

Aspetos negativos: Havia um colega muito antipático que tentava encontrar riscos no carro que já existiam mas no fim das contas estava tudo ok. Simplesmente o seu approach não era o mais agradável.

Portugal
Volkswagen Up
19 de junho de 2020

Aspetos positivos: Carro em boas condições.

Aspetos negativos: O referido no ponto acima, "recomendaria a um amigo"

Brasil
Peugeot 208
22 de março de 2020

Aspetos positivos: Não tinha fila e foi rápido o levantamento e a entrega.

Aspetos negativos: Haviam danos não vistos na ultima vistoria e por sorte vi antes de sair com a viatura.

Portugal
Renault Megane
4 de março de 2020

Aspetos positivos: A facilidade no processo

Aspetos negativos: Carro com odores, apesar de limpo. Tive de andar alguns dias com o vidro aberto

Brasil
Volvo XC60
21 de fevereiro de 2020

Aspetos positivos: Funcionários atenciosos e dispostos a responder as dúvidas

Aspetos negativos: certa dificuldade de acesso ao local de levantamento e devolução dos veículos.

Portugal
Renault Megane
12 de fevereiro de 2020

Aspetos positivos: Moderno

Aspetos negativos: Não ser flexível para atrasos.

Portugal
Peugeot 308 SW
10 de fevereiro de 2020

Aspetos positivos: Simpatia dos colaboradores

Aspetos negativos: Somos nós que agora fazemos as anotações do veículo, o que para quem não faz isso com regularidade pode deixar escapar um qq arranhão ou moça que possa ter depois de pagar

Portugal
Volkswagen Up
10 de fevereiro de 2020

Aspetos positivos: Tempo, simpatia e cordialidade dos colaboradores.

Portugal
Peugeot 208
9 de fevereiro de 2020

Aspetos positivos: As opções de escolha no dia do levantamento do veículo

Portugal
Peugeot 208
6 de fevereiro de 2020

Aspetos positivos: Eficiencia

Aspetos negativos: N/A

Portugal
VW Golf
29 de janeiro de 2020

Aspetos negativos: o veículo necessitava de afinação dos calços de travões (barulho)

Portugal
VW Golf
14 de janeiro de 2020

Aspetos positivos: Gostei de tudo exceto o que vou citar a baixo.

Aspetos negativos: Viatura com 60.000 km em bom estado, porém devido a cor cinzento escuro tinha diversos pequenos riscos, um para choque traseiro ralado, pequenas mossas e duas jantes raladas isso leva a muitas anotações na retirada da viatura e eu fotografando e filmando também. Viatura não tinha a chapeleira no bagageiro, não perceberam e não anotaram isso na retirada, quando foi feita a entrega fui questionado sobre a mesma e eu disse que já não tinha e nem sabia que tinha que ter, achei que era sem mesmo.

Portugal
Peugeot 208
3 de janeiro de 2020

Aspetos positivos: Rapidez, preço.

Aspetos negativos: Limpeza do automóvel.

Portugal
VW Golf
18 de dezembro de 2019

Aspetos positivos: Simpatia, atenciozidade

Brasil
Peugeot 208
30 de novembro de 2019

Aspetos positivos: Valores de Aluguel

Aspetos negativos: Demora na retirada do carro

Brasil
Peugeot 308 SW
9 de novembro de 2019

Aspetos positivos: Preço

Aspetos negativos: A localização da loja

Portugal
Mercedes Vito
7 de novembro de 2019

Aspetos positivos: A eficiência do serviço

Aspetos negativos: Não foi o veículo pedido, mas sim um similar. A entrega poderia ser mais próximo da minha residência

Portugal
Peugeot 208
30 de outubro de 2019

Aspetos positivos: Viaturas

Aspetos negativos: Nada

Portugal
Peugeot 208
16 de outubro de 2019

Aspetos positivos: Simpatia e profissionalismo dos funcionários.

Aspetos negativos: Nada a dizer

Brasil
Toyota Yaris
7 de outubro de 2019

Aspetos negativos: Na devolução do carro, nos cobraram absurdos 184 euros por um risco de aproximados 4 cm, numa peça que já havia inúmeros outros riscos. Uma armadilha que cobra barato na locação para atrair cliente e nos rouba por outro lado.

Portugal
VW Polo
23 de setembro de 2019

Aspetos positivos: Carros são muitos bons. Atendentes são educados e atenciosos.

Aspetos negativos: A forma como é gerido as senhas é muito confusa. Tem senhas que são distribuídas no aeroporto e senhas no local. Eu peguei senha no local e esperei quase 2h para ser atendido. A carrinha foi ao aeroporto e voltou 3 vezes, e todas essas pessoas foram atendidas antes de mim. Deveriam rever isso. Tem um funcionário (não sei o nome), mas que parece ser o gerente (ele não faz atendimento mas fica sempre na volta). Ele é muito arrogante com os funcionários que estão no atendimento.

Portugal
VW Golf
21 de setembro de 2019

Aspetos positivos: Rapidez

Aspetos negativos: Nada

Angola
Peugeot 208
18 de setembro de 2019

Aspetos negativos: O carro que recebi tinha alguns problemas técnicos na mudança e no ponteiro de combustível.

Portugal
Renault Captur
10 de setembro de 2019

Aspetos positivos: a qualidade e limpeza do carro

Aspetos negativos: demasiado tempo para levantar a viatura e demasiado tempo a aguardar transfer para o aeroporto devido a ter poucos lugares para a afluência de clientes

Portugal
Peugeot 208
9 de setembro de 2019

Aspetos positivos: Preço e a viatura em bom estado

Aspetos negativos: MUITO tempo para levantar a viatura cerca de 2h de espera.

Portugal
Peugeot 308 SW
5 de setembro de 2019

Aspetos positivos: boas viaturas, excelente atendimento, rapidez no processo de levantamento e de entrega.

Aspetos negativos: Nada em especial.

Áustria
VW Polo
29 de agosto de 2019

Aspetos positivos: Nunca encontrei um funcionario que inspeccionou o carro melhor do que eu no levantamento. A devoluacao tambem foi agradeavel e descomplicado.

Brasil
Volkswagen Up
10 de agosto de 2019

Aspetos positivos: Gostei mais da atenção dos vendedores.

Aspetos negativos: Demorei um pouco para localizar a pessoa responsavel no aeroporto,a garagens para levantar o veiculo é um pouco longe do aeroporto e o carro da classe que eu tinha alugado não tinha um UP da volks ou um Panda da Fiat é bem diferente de um 500 da fiat,

Portugal
VW Polo
7 de agosto de 2019

Aspetos positivos: FUNCIONARIOS PRESTAVEIS E SIMPATICOS VIATURAS SEMPRE EM BOM ESTADO E LIMPAS

Portugal
Volkswagen Up
25 de julho de 2019

Aspetos negativos: No levantamento do veículo foi solicitado o pagamento de 125€ para entrega do veículo noutro local, quando o mesmo já estava indicado na reserva e o valor total já se encontrava pago. Ao informar o responsável da turisprime, o mesmo disse para contactar o site da reserva. Achei muito pouco profissional...

Portugal
VW Polo
24 de julho de 2019

Aspetos positivos: O atendimento foi o pior possível e imaginável.

Aspetos negativos: vide comentario abaixo. Foi tudo péssimo. Me senti altamente lesada!

Portugal
VW Polo
23 de julho de 2019

Aspetos positivos: Tudo. Sem problema.

Aspetos negativos: Nada a registar.

Portugal
VW Golf
17 de junho de 2019

Aspetos positivos: Simples, prático, boa estrutura funcional.

Aspetos negativos: Viatura com demasiados pontos a serem analisados manualmente, riscos, mossas limpeza. Veiculo relativamente recente, mas com muito pouco cuidado. As maselas não estavam auditadas no sistemas o que nos levou demasiado tempo a passa-las e descreve-las. Mesmo assim com 3 pessoas a ver não repararam de uma optica de nevoeiro partida. O que após confirmação das fotos tiradas não tivemos que pagar o arranjo. Neste ponto o serviço terá que melhorar e muito a não ser que assim o pretendam. Cobrar-lo.

Brasil
VW Polo
26 de maio de 2019

Aspetos positivos: Agilidade na devolução.

Aspetos negativos: Melhorar a organização da fila no levantamento do veículo.

Portugal
VW Polo
22 de maio de 2019

Aspetos positivos: O valor da locação

Aspetos negativos: O tempo de espera no atendimento

Portugal
Renault Captur
14 de maio de 2019

Aspetos negativos: Cadeira de bebê suja e rasgada, parece que a tinham acabo de tirar do contentor do lixo Não voltarei a alugar carros na turisprime. Nada contra os funcionários que foram impecáveis.

Portugal
VW Polo
9 de maio de 2019

Aspetos positivos: A atenção para com o cliente, tive que aumentar o tempo de estar com a viatura e toda a equipa que me atendeu foi impecável e ajudou me. Excelente para com os clientes e super atenciosos.

Aspetos negativos: Nada a apontar.

Brasil
Peugeot 208
29 de abril de 2019

Aspetos positivos: Atendimento e cordialidade

Aspetos negativos: Localização no aeroporto de Lisboa, precisa melhor visibilidade para facilitar a busca do cliente

Portugal
Peugeot 208
18 de abril de 2019

Aspetos positivos: Eficiência dos funcionários da Turisprime.

Aspetos negativos: Nada.

Portugal
VW Golf
17 de abril de 2019

Aspetos negativos: Infelizmente a TURISPRIME tem funcionários que destoam da generalidade. O funcionário Hernani Barbosa não passa dum mentecapta.

Brasil
VW Golf
15 de abril de 2019

Aspetos positivos: ótimo preço, veículo em boas condições e limpo.

Portugal
Peugeot 208
3 de abril de 2019

Aspetos positivos: Os funcionários são de uma cordialidade no atendimento.

Aspetos negativos: Nada...

Portugal
VW Golf
19 de março de 2019

Aspetos positivos: Só escolhi a Turisprime pelo preço. Mas é uma Rent a Car a evitar no futuro.

Aspetos negativos: Arrogância de um funcionário.

Portugal
Volkswagen Up
12 de março de 2019

Aspetos positivos: Definitivamente, a qualidade de topo dos agentes. Responsáveis, eficientes, com brio no seu trabalho, conhecedores dos contratos, e atenciosos para com cada cliente.

Aspetos negativos: Nada a apontar.

Portugal
Peugeot 308 SW
11 de março de 2019

Aspetos positivos: Todo o serviço foi espectacular...

Aspetos negativos: Nada...

Portugal
VW Polo
4 de março de 2019

Aspetos positivos: Atenção do receptor

Aspetos negativos: Paguei por seguro que não estava previsto pois segundo eles não conseguiram bloquear 1.600€ em meu cartão de crédito. O que não confere pois meu limite é de 4.000 €

Estados Unidos
VW Polo
2 de março de 2019

Aspetos positivos: ok...nada especial

Aspetos negativos: nãao consigam colocar o deposito no meu amex, mas conseguia pagar a reserva com o cartão... No aeroporto nao tinha um lugar claro para pegar a van. para devolver o carro soó tinha 1 pessoa para receber o carro e dirigir a van de volta

Portugal
VW Polo
9 de janeiro de 2019

Aspetos positivos: shuttle

Aspetos negativos: condições de aluguer e seguro privado

Portugal
Peugeot 208
6 de janeiro de 2019

Aspetos positivos: Tudo desde o serviço á amabilidade e simpatia do staff.

Aspetos negativos: N/A

Brasil
VW Polo
2 de janeiro de 2019

Aspetos positivos: Tudo certo

Aspetos negativos: Nada

Portugal
VW Golf
22 de dezembro de 2018

Aspetos positivos: No atendimento em geral

Aspetos negativos: Esta companhia é boa mas peca por inventar danos nos carros! Por vezes riscos quase invisíveis que ao levantar o carro nem o funcionário viu edepia quem recebe faz o cliente pagar. Lamentável

Portugal
Peugeot 208
20 de novembro de 2018

Aspetos positivos: A simpatia da Colaboradora no momento do levantamento da viatura

Aspetos negativos: No momento da entrega da viatura, foi-me dito que o depósito apresentava menos combustível do que aquele que se encontrava no momento do levantamento. Rebati essa questão, mostrando uma foto que tinha tirado com o telemóvel no momento em que levantei o carro.

Brasil
VW Golf
20 de novembro de 2018

Aspetos positivos: Pessoal rápido e objetivo.

Aspetos negativos: Infelizmente o carro estava com a antena quebrada então fiquei sem rádio no carro e como o período foi longo ficou ruim.

Portugal
VW Polo
16 de novembro de 2018

Aspetos positivos: Bom atendimento

Portugal
Peugeot 208
21 de outubro de 2018

Aspetos positivos: Bom atendiwmnto no balcão e na vistoria do carro

Aspetos negativos: O carro alugado tinha um friso lateral solto e também bancos manchados apesar de ser um carro ano 2017.

Portugal
Peugeot 208
16 de outubro de 2018

Aspetos positivos: Funcionária do check out, completamente receptiva, atenciosa, educada, com atenção para sanar dúvidas, fez todo processo com rapidez e eficiência e algo que conta muito para imagem da empresa, sempre com um sorriso no rosto.

Aspetos negativos: funcionária do check in não foi receptiva, sem paciência para explicar detalhes de todo processo, de fisionomia fechada e um certo mal humor, qualidades que não condiz com quem trabalha com público externo.

Brasil
Volkswagen Up
11 de outubro de 2018

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: Tudo ruim, tão ruim que mesmo com um valor já pago fui embora e aluguei o carro em outra companhia

Brasil
VW Polo
10 de setembro de 2018

Aspetos negativos: Atendimento da recepcionista, intransigente e empurrando um seguro que correspondeu a 2x o valor da locação. Muito desagradável. Havia contratado o carro com seguro básico por 108€, daí a recepcionista disse que o seguro básico não cobria o carro alugado e somente o outro carro. Bizarro um seguro básico não cobrir o próprio carro alugado. Daí acabei sendo coagido a comprar o seguro total por 180€. Me senti enganado.

Brasil
Volkswagen Up
9 de agosto de 2018

Aspetos positivos: Foi normal o serviço.

Aspetos negativos: Nada a reclamar.

Portugal
VW Polo
25 de julho de 2018

Aspetos negativos: Tempo de espera para levantamento da viatura

Portugal
Peugeot 208
13 de julho de 2018

Aspetos positivos: Desde o levantamento da viatura e após a entrega

Aspetos negativos: Nada

Brasil
Citroen C4 Picasso 5+2
6 de maio de 2018

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: O contrato acertado pela internet não foi o mesmo, pessimo

Brasil
VW Polo
16 de março de 2018

Aspetos positivos: Agilidade do transfer.

Aspetos negativos: Informações incompletas dos direitos adquiridos na reserva. Perguntei a atendente, que me informou com respostas evasivas. Perguntei novamente, e novamente não soube me explicar. Na verdade, queria vender os seguros da empresa e não estava preocupada com o que eu já tinha acrescentado na reserva.

Portugal
Mercedes Vito
19 de agosto de 2017

Aspetos positivos: Atendimento

Aspetos negativos: Nada

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Dom:07:30-23:00
Avis
Excelente 8 / 21 avaliações
+351218435550
Alameda das Comunidades Portuguesas, 1700-111 Lisboa
€ 110 - € 251
Horário de atendimento
Seg:07:00-23:00
Ter:07:00-23:00
Qua:07:00-23:00
Qui:07:00-23:00
Sex:07:00-23:00
Sab:07:00-23:00
Dom:07:00-23:00
Rhodium
Excelente 8 / 73 avaliações
+351211451595 / +351221450472
Lisbon Airport
Horário de atendimento
Seg:07:00-23:00
Ter:07:00-23:00
Qua:07:00-23:00
Qui:07:00-23:00
Sex:07:00-23:00
Sab:07:00-23:00
Dom:07:00-23:00
Dollar
Muito bom 7.9 / 19 avaliações
+351219426300 / +351218438661
Alameda das Comunidades Portuguesas, 1700-008 Lisboa
€ 22 - € 23
Horário de atendimento
Seg:00:00-01:00; 06:00-23:59
Ter:00:00-01:00; 06:00-23:59
Qua:00:00-01:00; 06:00-23:59
Qui:00:00-01:00; 06:00-23:59
Sex:00:00-01:00; 06:00-23:59
Sab:00:00-01:00; 06:00-23:59
Dom:00:00-01:00; 06:00-23:59
Klass Wagen
Muito bom 7.8 / 240 avaliações
+351300500414 / +351707502656
Rua Doro 5, 2680-032 Camarate
€ 45 - € 61
Horário de atendimento
Seg:00:00-23:00
Ter:00:00-23:00
Qua:00:00-23:00
Qui:00:00-23:00
Sex:00:00-23:00
Sab:00:00-23:00
Dom:00:00-23:00
Firefly
Muito bom 7.7 / 16 avaliações
219426300
Aeroporto Gen Humerto Delgado
Horário de atendimento
Seg:06:00-23:59
Ter:06:00-23:59
Qua:06:00-23:59
Qui:06:00-23:59
Sex:06:00-23:59
Sab:06:00-23:59
Dom:06:00-23:59
Surprice
Muito bom 7.6 / 932 avaliações
+351300509199
Rua Américo de Jesus Fernandes, Lote G, 1800 - 023
€ 68 - € 227
Horário de atendimento
Seg:08:00-20:00
Ter:08:00-20:00
Qua:08:00-20:00
Qui:08:00-20:00
Sex:08:00-20:00
Sab:08:00-20:00
Dom:08:00-20:00
RightCars
Muito bom 7.5 / 81 avaliações
+351308811524
Rua Mártires de Timor Nº 28, Quinta do Figo Maduro,Lisbon,2685-331 Prior Velho
€ 593 - € 2579
First Rent
First Rent
Muito bom 7.4 / 24 avaliações
+351229568856
Alameda Das Comunidades Portuguesas, 1700-111 Lisboa
€ 62 - € 197
Horário de atendimento
Seg:09:00-19:00
Ter:09:00-19:00
Qua:09:00-19:00
Qui:09:00-19:00
Sex:09:00-19:00
Ace Rent a car
Muito bom 7.3 / 37 avaliações
+34902360636 / +18778223872 / +34971084916
R. Gen. Humberto Delgado 2, 2685-340
€ 89 - € 102
Horário de atendimento
Seg:07:00-22:00
Ter:07:00-22:00
Qua:07:00-22:00
Qui:07:00-22:00
Sex:07:00-22:00
Sab:07:00-22:00
Dom:07:00-22:00
Drive&Go
Drive&Go
Muito bom 7.3 / 5 avaliações
+351963661824
Avenida Marechal Gomes da Costa nº 21 E, Lisbon
Horário de atendimento
Seg:08:00-20:00
Ter:08:00-20:00
Qua:08:00-20:00
Qui:08:00-20:00
Sex:08:00-20:00
Sab:08:00-20:00
Dom:08:00-20:00
Goldcar
Muito bom 7.2 / 178 avaliações
+351211451595 / +351211451381
Alameda das Comunidades Portuguesas 1700-007 Portela de Sacavém
€ 74 - € 484
Horário de atendimento
Seg:07:30-23:00
Ter:07:30-23:00
Qua:07:30-23:00
Qui:07:30-23:00
Sex:07:30-23:00
Sab:07:30-23:00
Dom:07:30-23:00
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