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Europcar no aeroporto de Lisboa
Avaliações e comentários dos clientes
Queremos ter a certeza de que todas as opiniões aqui publicadas são deixadas por clientes reais. É por isso que não incluímos um formulário de avaliação aqui, mas preferimos pedir a cada cliente que nos deixe a sua opinião depois de devolver o carro. Assim, podemos garantir que todas as avaliações são genuínas, verificadas e fiáveis.
Aspetos positivos: A simpatia e eficiência dos funcionários, em especial na entrega do carro da funcionária Swati. Muito profissional e cuidadosa.
Aspetos positivos: A atenção dos funcionários. Simpáticos e prestáveis.
Aspetos negativos: Demorou cerca de 1 h até recolher o carro.
Aspetos positivos: Foram rápidos na entrega e devolução do carro
Aspetos negativos: O carro fornecido estava todo riscado, com cerca de uma dúzia de riscos e mossas espalhadas por todo o carro. Além disso meu tinha o pneu suplente, apesar de ter o espaço para o efeito. Como não recebi o e-mail com o estado do carro aquando do levantamento, também sem agente porque foi às 6:30 da manhã, fiquei desapontado com a qualidade do veículo. Bem que era um Audi A1, mas com +100.000 km, software desatualizado que não permitia emparelhamento com o GPS do telemóvel, etc...
Aspetos positivos: pronto atendimento
Aspetos negativos: descritivo dos valores a serem devolvidos após a entrega
Aspetos positivos: Adaptaçao do carro ao momento do levantamento, tendo em conta as malas e as duas crianças.
Aspetos negativos: Cadeiras para criança pouco adaptadas, velhas sobretudo tendo em conta do preço.
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