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Europcar no aeroporto de Lisboa
Avaliações e comentários dos clientes
Queremos ter a certeza de que todas as opiniões aqui publicadas são deixadas por clientes reais. É por isso que não incluímos um formulário de avaliação aqui, mas preferimos pedir a cada cliente que nos deixe o seu feedback depois de devolver o carro. Desta forma podemos garantir-lhe que todas as avaliações são genuínas, verificadas e fiáveis.
Aspetos positivos: Nada
Aspetos negativos: Falta de transparência nos valores cobrados, como sempre.
Aspetos positivos: Atendimento presencial tanto na retirada quanto na devolução do serviço
Aspetos negativos: a bateria descarregou
Aspetos positivos: Nada a reclamar.
Aspetos negativos: Sem pontos negativos
Aspetos positivos: Excelente atendimento (Bruno)
Aspetos negativos: Stand de aluguel difícil de localizar, mal sinalizado. Uma simples sinalização externa resolveria esse quesito. Aluguei um Cupra, inclusive o mesmo foi confirmado previamente por outro e-mail. Mas, não estava disponível. Escolhi um Volvo, carro excelente, mas não é do mesmo nível do Cupra, que acredito ser de uma categoria superior. Tirando esses detalhes, o Volvo não apresentou problemas e ficamos satisfeitos com o mesmo. Vou retornar a Portugal em breve e procuraria a Europcar mais uma vez.
Aspetos positivos: Veículo excelente e em ótimo estado de linoeza e conservação. Funcionários gentis, com exceção da atendente que me entregou o carro, que fez o checklist de danos antes da minha chegada e que tive que insistir para que anotasse danos não relatados.
Aspetos negativos: Não foi fornecido cabo de carregamento com o veículo híbrido que aluguei. Consegui alugar o cabo na cidade do Porto, para ser devolvido no aeroporto junto com o carro, graças a ajuda da funcionária que me atendeu.
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