EPI Rent a Car no aeroporto de Lisboa

Aspetos positivos: Muita simpatia dos atendentes, clareza e objetividade dos mesmos

Aspetos negativos: Não houve nada de negativo durante todo o processo

Aspetos negativos: Nao gostei da falta de limpeza no interior e estofos, o carro é um modelo orivel muito fraquinho. Nada confortável para viagens.

Aspetos positivos: Simplicidade no processo

Aspetos positivos: Uma boa Rent Car muito simpáticos.

Aspetos negativos: Política de tanque pela metade me parece que facilita "tirar vantagem" do cliente. Já que é bem difícil devolver exatamente na metade. Na minha vez, perdi alguns euros com gasolina a mais e não gostei.

Aspetos positivos: Tudo sem problemas

Aspetos positivos: Preço, eficiente e muita simpatia.

Aspetos positivos: Rapidez no tempo de resposta às nossas dúvidas, pelo sr Flávio.

Aspetos negativos: Nada a comentar.

Aspetos positivos: Rapidez de comunicação com a agência de locação, atendimento ímpar. Quando voltar em Portugal alugo carro de novo com eles.

Aspetos positivos: o atendimento do pessoal foi otimo

Aspetos positivos: Simpatia

Aspetos negativos: Nada a apontar

Aspetos positivos: servico 5 estrelas

Aspetos negativos: nada a queixarme

Aspetos negativos: faltou explicar o funcionamento do pneu sobressalente, descobri somente ao devolver

Aspetos positivos: A simpatia e a eficiência por parte dos agentes da companhia.

Aspetos positivos: A simplicidade e honestidade demonstrada em todo o processo, muito além do esperado.

Aspetos negativos: Nada a declarar.

Aspetos positivos: Veículo disponível no aeroporto

Aspetos negativos: Em relação ao veículo notei uma instabilidade na direção e, relativamente à EPI acredito que para facilitar a comunicação entre o cliente e a empresa seria interessante disponibilizar canal de atendimento via WhatsApp, haja vista eventuais dificuldades de realizar contato telefônico com a empresa.

Aspetos negativos: Falta de informação no aeroporto de Lisboa onde encontrar as pessoas da agencia. Melhor seria na hora do aluguel já informar o ponto de encontro.

Aspetos positivos: A EPI não tem um ponto fixo para entregar e receber o carro alugado. Isto gera petda de tempo. O atendimento do representante foi muito bom

Aspetos positivos: No geral sim.

Aspetos negativos: Os pneus estavam bem gastos

Aspetos positivos: Prático e de qualidade. Veículo limpo e em boas condições de uso.

Aspetos negativos: A ausência de guichê no aeroporto. Como estava em viagem internacional e sem o telefone de cadastro em uso, o contato com a empresa foi um pouco dificultado. Se houvesse um ghichê seria mais fácil a comunicação

Aspetos positivos: Facilidade em retirar a Van e processo rápido. Recomendo profissional Roberto. Disponível sempre que precisei.

Aspetos positivos: Atendimento ao levantar e devolver a viatura.

Aspetos negativos: Não recebi a viatura que contratei e a EPI não resolveu o problema.

Aspetos positivos: Atendimento e do veículo.

Aspetos negativos: No recebimento do carro, tive que ligar, pois não tinha ninguém da EPI no ponto de encontro do aeroporto.

Aspetos positivos: Exlplicaram de forma compreensiva as minhas questoes, foram.pacientes a chegada.

Aspetos negativos: Nao foi explicito o sitio onde o rep iria estar para levantar carro, foi dificil arranjar lugar na entrega no parking do aeroporto, muito busy mas foram rápidos a atender e despachar.

Aspetos positivos: O atendimento do Flavio e do Roberto

Aspetos negativos: NADA

Aspetos positivos: De modo geral, tivemos um ótimo atendimento por parte dos funionários.

Aspetos negativos: O carro apresentava avisos de manutenção constantes no visor, o que incomodava. Ademais, ele tinha um piloto automático constante que atrapalhava a direção. É interessante um aviso a turistas de outros países sobre estas características do veículo, se é que são obrigatórias em Portugal.

Aspetos positivos: Todo excelente, atención del personal

Aspetos negativos: Sugiero mas variedad de coches y ,mayor limpieza, supongo que era por que estaba recién llegando

Aspetos positivos: O atendimento

Aspetos negativos: Aluguei um carro a diesel e quando recebi não era.

Aspetos positivos: Carro estava em bom estado, havia alguns riscos na pintura, mas nada que afetasse nossa utilização e são muitos corretos quanto a nível de verificações das condições do veículo antes da retirada.

Aspetos positivos: Tudo.

Aspetos negativos: Nada a assinalar

Aspetos positivos: saõ praticos

Aspetos negativos: O Motorista havia fumado no carro e para não fumantes o carro com cheiro de cigarro é ruim

Aspetos positivos: Serviço entregue conforme previsto.

Aspetos negativos: Não foi oferecido upgrade. Mas o carro estava exatamente como previsto. Tudo bem, só poderia ter sido ainda melhor... rsrs

Aspetos positivos: O preço adequado

Aspetos negativos: A limpeza do veículo

Aspetos positivos: pontualidade e rapidez no serviço de levantamento e devolução da viatura

Aspetos negativos: o carro não era propriamente o que eu esperava

Aspetos positivos: o preço normal que paguei para o aluguer

Aspetos negativos: o preço exorbitante que paguei , para o seguro para nao deixar cauçao !!! o que eu paguei que foi o dobro do preço do carro . o preço que se paga para o seguro extra , por uma semana , eles pagam quase um ano Concluindo acho uma grande falta de respeito para com os clientes

Aspetos positivos: Bom atendimento do funcionário.

Aspetos negativos: Condições do veículo: muito sujo na entrega, pneus "carecas" óleo do motor muito velho precisando trocar colocando em risco o desempenho do veículo

Aspetos positivos: A atendente que entregou e a quem devol i o carro super atenciosa e objetiva

Aspetos negativos: Adorei o atendimento tando da Discovery como da epi uma surpresa super agradável

Aspetos positivos: Foi bom em tudo.

Aspetos negativos: Nada

Aspetos positivos: SIM SERVIÇO EFICIENTE TANTO NA ENTREGA QUANTO NA DEVOLUÇÃO DO VEICULO. SUPER RECOMENDADO.

Aspetos positivos: Rapidez na forma como todo o processo decorreu. Simpatia e eficiência da colaboradora.

Aspetos negativos: Só o custo, um.pouco elevado

Aspetos positivos: Rapidez no atendimento.

Aspetos negativos: Nada apontar.

Aspetos positivos: disponibilidade e flexibilidade

Aspetos positivos: Rapidez, sem filas, sem esperas, mais perto que qualquer outra rent a car, jovens simpáticos e prestativos, preços muito competitivos .

Aspetos negativos: Nenhum ponto negativo a indicar

Aspetos positivos: O atendimento e esclarecimentos

Aspetos negativos: O valor de aluguer na "simulação" do preço ainda nao esta bem definido, para alem de ser um "bocado" elevado...

Aspetos positivos: foi tudo facil e rapido

Aspetos negativos: nada negativo

Aspetos positivos: Excenlente.Gostamos muito.

Aspetos negativos: Nada negativo.

Aspetos positivos: O atendimento ao levantar e entregar oa viatura foram excelentes e rápido, sem qualquer cmplicação.

Aspetos positivos: a devolução da viatura foi rápida e o agente na ocasião foi gentil e cortez.

Aspetos negativos: difícil de encontrar o agente quando do levantamento da viatura péssimo serviço de suporte e atendimento automóvel me foi entregue com problemas e sem estar limpo. EPI nunca mais