GreenMotion no aeroporto de Lisboa

Aspetos positivos: A funcionária que fez o checkin foi do mais prestável e educada que se pode pedir. Prestou toda a informação e esclarecimentos necessários.

Aspetos negativos: Na entrega o empregado queria imputar um dano no retrovisor que derivou de um acidente que o carro teve antes de nos ser entregue e que não estava registado na filha que assinámos e também não nos apercebemos pois era no angulo morto do espelho e pouco visível. Graças a uma filmagem que fizemos na entrega da viatura tal não aconteceu. Foi lastimável e deselegante o funcionário duvidar da nossa palavra pois percebia-se bem que aquele dano advinha do acidente.

Aspetos positivos: Rapidez na troca de veiculo, conforme pedido por mim.

Aspetos positivos: Eficiência e simpatia

Aspetos negativos: Tudo estava ok

Aspetos positivos: Simpatia e prestabilidade de todos os colaboradores

Aspetos negativos: Não tinham o carro da minha categoria quando cheguei para levantar. Não encontravam a reserva. Felizmente, enquanto se estudavam alternativas, um cliente veio entregar uma viatura da categoria que eu tinha alugado, mas todo este processo foi demorado. Para além disso obrigaram-me a pagar a activação da via verde, não estando isso contratualizado com a Discover cars.

Aspetos positivos: Sim

Aspetos negativos: Demora na retirada do carro

Aspetos negativos: Carro electrico entregue com meia carga Caução muito elevada 2400 euros Caução "combustivel" num veiculo electrico surreal Via verde não reembolsavel mesmo sem utilização

Aspetos positivos: Tudo

Aspetos negativos: Nada a declarar

Aspetos negativos: Questionário de satisfação em Inglês

Aspetos negativos: Não percebi para quê fazer o check in online pois não serve para poupar tempo na recepção do carro.

Aspetos positivos: Simpatia, muito corretos e profissional. Excelente servico

Aspetos positivos: Facilidade de levantar e de devolver o carro.

Aspetos negativos: Ficar longe do aeroporto.

Aspetos positivos: Carro novo, gentileza

Aspetos negativos: Não recebi nenhuma confirmação da minha reserva. Fiquei inseguro e precisei ligar para empresa na véspera para saber se estava tudo certo.

Aspetos positivos: Viatura muito boa

Aspetos negativos: Correu tudo bem. Nada a apontar

Aspetos negativos: Esta firma elabora o procedimento correcto para roubar os clientes. Horrivel!!

Aspetos negativos: Cobram danos que não são causados no meu aluguer e , mesmo com fotos a comprovar são irredutíveis. Situação dolorosa e stressante. É como ser assaltado

Aspetos negativos: Bom dia ,só não dou nota 10, porque não se admite alugar uma viatura hibrida plug in, e vir completamente descarregada e não darem hipotese de carregar as baterias da viatura. De resto 5 *.

Aspetos positivos: Rapidez do processo de devolução e atenção dos funcionários.

Aspetos negativos: Estado geral e limpeza do veículo.

Aspetos positivos: Correu tudo muito bem..

Aspetos positivos: Muito simpáticos e a facilidade dos serviços.

Aspetos negativos: Para entregar o carro maos cedo do que o normal, tivemos de entregar a chave a uma outra firma,o que não achamos muito conveniente. Ninguém controlou se ocarro tinha algum risco ou amaçadela. Pagamos um extra para o entregar mais cedo e não estava ninguém da firma para nos receber e controlar o carro.

Aspetos positivos: Gostei do automóvel

Aspetos negativos: As tarifas do seguro foram muito altas.

Aspetos positivos: Rapidez na liberação e entrega do veículo.

Aspetos positivos: Simpatia e rapidez

Aspetos negativos: escovas do limpa pingas não estavam em condições

Aspetos positivos: Desde o momento que peguei o Shuttle no aeroporto, o levantamento do carro (em ótimo estado) até a entrega, tudo ocorreu muito bem, com ótimo tratamento da equipe.

Aspetos negativos: Apesar de terem meu email cadastrado, não recebi nenhuma cópia ou informação por email, mesmo após solicitação.

Aspetos positivos: Foram prestativos e deram as orientações com clareza.

Aspetos negativos: Havia apenas um atendente para entrega do veículo e havia fila de espera.

Aspetos positivos: Ia funcionários foram extremamente simpáticos, prestáveia e eficientes.

Aspetos negativos: Demora no Shuttle no aeroporto.

Aspetos positivos: Excelentes profissionais! Gostei muito. Só reduzia o montante da caução que fica cativa no visa, até agora a mais alta que tive.

Aspetos negativos: O montante que cativam no cartão de crédito (900€), acho excessivo.

Aspetos positivos: Agilidade dos atendentes.

Aspetos negativos: Dificuldade de encontrar um representante da empresa no aeroporto mas depois que eu encontrei ele foi muito eficiente.

Aspetos negativos: Aluguei 2 carros A tendente na retirada de um carro muito atenciosa e procurou esclarecer as duvidas O atendente, com traços oriental, do outro carro, muito seco, foi inclusive contraditório da outra atendente.

Aspetos negativos: Não há shuttle depois das 20h e nunca me informaram. Eu tinha uma reserva para as 20h, o meu voo atrasou e cheguei às 20h15, telefonei imediatamente para a Green Motion e ninguém atendeu, não havia representante no aeroporto e fiquei à espera do shuttle 1h30.Telefonei-lhes mais de 20 vezes e nunca ninguém respondeu. fui de táxi à Green Motion onde me disseram que o guichet de entrega fechou às 20h e ninguém atendia o telefone depois das 20h.

Aspetos positivos: Pessoas impacientes e inegociáveis, se não utilizei a viatura devolvessem o valor da locação

Aspetos negativos: Atitude dos funcionários da recepção, nada amigáveis, Para esquecer.

Aspetos positivos: Péssimo serviço. No momento do levantamento fazem uma inspeção precária e superficial e no momento da devolução inspecionam até a pastilha de freio. Me cobraram o combustível e nem avisaram, simplesmente debitaram no meu cartão de crédito e nem me falaram nada.

Aspetos negativos: Péssimo em todos o sentidos. Me cobraram por danos que não cometi na viatura, nunca mais alugo com essa empresa.

Aspetos positivos: Preço

Aspetos negativos: Não recebi e-mail do extrato dos pedágios. Demorou para entregar o carro. Aí quando devolvi o carro, cobraram multa por atraso. Absurdo, sendo que sai da loja 2 hrs após, por esperar

Aspetos negativos: Alguma demora na entrega da viatura. Não ter recebido a viatura pretendida.

Aspetos positivos: Simpatia de todos os funcionários.

Aspetos negativos: O aluguer que fiz não foi do carro recebido. Acabei por entregar o carro 5 dias antes do prazo do aluguer e nenhum desconto foi feito.

Aspetos positivos: Gostei de tudo

Aspetos negativos: Nada a sinalizar

Aspetos negativos: A viatura entregue não considero ser da gama da viatura pedida, pedem valor excessivo pelo seguro/caução, entregaram a viatura sem ter o depósito cheio e depois dizem que eu deveria ter tirado uma foto, o que iria fazer com a foto? Não entregaram nenhum comprovativo de receção de viatura. Enfim.....

Aspetos positivos: Atendimento muito bom do pessoal tanto na retirada quanto na entrega, carros novos e limpos.

Aspetos positivos: Excelente. Atendimento de excelência.