WayGo no aeroporto de Lisboa

Aspetos positivos: Simpatia

Aspetos negativos: Carro um pouco sujo

Aspetos positivos: Dentro de um curto prazo necessitei de alugar novamente um carro e mais uma vez aluguei na Waygo e correu tudo lindamente como da primeira vez. Simples, rápido e eficaz.

Aspetos positivos: Limpeza das viaturas, simpatia dos funcionários, viaturas em bom estado e rapidez na recolha e devolução da viatura.

Aspetos positivos: De facto a viatura estava impecável e o atendimento foi muito profissional e ao mesmo tempo acolhedor.

Aspetos positivos: Gostei de tudo

Aspetos positivos: Muito rápido e todos muito simpáticos!

Aspetos positivos: Muito atenciosos e simpáticos

Aspetos positivos: Equipa muito simpática e prestável

Aspetos negativos: nada

Aspetos positivos: Da simpatia e disponibilidade dos funcionários

Aspetos positivos: A simpatia é a disponibilidade dos funcionários

Aspetos negativos: Limpeza do carro é questão da duplicidade de seguro total. Além disso, não recebi o carro que reservei.

Aspetos positivos: Simples e eficiente.

Aspetos positivos: A eficiência dos agentes

Aspetos negativos: Peguei o carro um pouco sujo.

Aspetos positivos: Atendimento rápido, sem problemas na hora da retirada ou da devolução , nenhuma surpresa ou cobrança adicional fora do esperado. Muito tranquilos e prestáveis!

Aspetos negativos: O carro veio com alguns arranhões superficiais que tivemos que apontar na hora da retirada do carro, mas nada disso foi um problema na hora de devolver. Nada a reclamar.

Aspetos positivos: Atendimento de qualidade

Aspetos negativos: Foi bom

Aspetos positivos: A rapidez e clareza na comunicação, bem como o estado impecável dos carros.

Aspetos negativos: Por agora não tenho nenhuma razão de queixa.

Aspetos positivos: gostamos muito do atendimento

Aspetos negativos: foi tudo otimo

Aspetos positivos: Rapidez e honestidade

Aspetos negativos: Nada a apontar

Aspetos positivos: Otimo

Aspetos negativos: Ótimo

Aspetos positivos: Atendimento da equipe e a facilidade e agilidade no levantamento e devolução do carro

Aspetos negativos: Não há nada de negativo a ser destacado

Aspetos positivos: Nada muito mau alias do pior ate hoje nunca mais com esta companhia

Aspetos negativos: Muito mau mafiosos e corruptos, esta tudo bem pode seguir e depois por tras cobram danos no carro que nem fomos nos, corruptos mafia nao aconcelho a ninguem alugar aqui

Aspetos negativos: Demoraram muito para nos buscar no aeroporto, atrasando o início da nossa viagem. Atendentes grosseiros e sem boa vontade.

Aspetos positivos: Agilidade no atendimento, veículo em conformidade com o anunciado na plataforma, agentes prestativos.

Aspetos positivos: Gostei da atenção no atendimento

Aspetos negativos: De não ter sido informada que eu teria que pagar a taxa para saída a Espanha em todos os dias do aluguer mesmo tendo estado apenas 1 dia lá.

Aspetos positivos: Na resolução de alguns problemas de logística, como por exemplo apresentação de soluções para colocar à disposição uma chave com acesso à Internet!

Aspetos positivos: Estava muito machocado

Aspetos positivos: Oferecem transporte do aeroporto ate o local para levantar o carro e quando vamos entregar o carro também oferecem transporte para o aeroporto Os motoristas são super simpáticos e atenciosos e os senhores a quem levantamos/entregamos o carro também

Aspetos negativos: Gostei de tudooo, foi super fácil o processo, rápido, super prático e bastante agradável Sem nenhum defeito

Aspetos positivos: Bom atendimento

Aspetos negativos: A Van que nos leva ao terminal do aerodemorou um pouco pra sair, pois ficaram esperando outros clientes se resolverem e levar todos de uma vez só.

Aspetos positivos: Foram atenciosos e ágeis na prestação do serviço

Aspetos negativos: O veículo alugado estava com mais de 80000 km, apresentando algumas características próprias de um carro com uso excessivo para uma locadora.

Aspetos positivos: Péssimo atendimento, não tinha o carro que contratei, me ofereceram um "upgrade", para um carro com defeito na tampa de mala, que deixava toda bagagem exposta, não aceitei, visto que em Portugal soube de vários eventos de furto e arrombamento de vidros dos veículos. Solicitei outro veículo, me deram um fedorento, sujo, cheio de avarias externas, com quase 90 mil quilômetros rodados, óleo do motor preto, com manutenção precária. Pedi outro carro, igual ao q tinha contratado e não tinham.

Aspetos negativos: Complementação do texto acima. Pedi então um carro superior, pois comecei a ter episódios de alergia e rinite por conta do mal cheio e poeira do carro. Disseram q não tinha, mesmo eu me proponho a pagar mais e continuaram negando. Então pedi o cancelamento do contrato e a devolução do valor pago, disseram q poderia cancelar a locação, mas o valor eu teria que resolver com a Discoverscar. Dessa forma tive q ficar com o péssimo veiculo mesmo, pois não tinha como receber o valor de volta.

Aspetos positivos: Tudo fantástico. A simpatia e cordialidade dos funcionários, à viatura disponibilizada e condições de utilização. Serviço fantástico.

Aspetos positivos: Equipe excelente e carro muito novo. Deu tudo certo com minha reserva.

Aspetos positivos: Ótimo atendimento, nos buscaram no aeroporto. Foi super bacana e fácil negociação pra devolver. Amei tudo.

Aspetos positivos: Gentileza e eficiência

Aspetos negativos: Estava tudo bem.

Aspetos positivos: WayGo é excelente! Superou todas minhas expectativas. Foi rápido e prático. Recomendo a todos !

Aspetos positivos: Rapidez

Aspetos negativos: Localização da empresa

Aspetos positivos: Tudo, apartir do atendimento, carro e limpeza

Aspetos negativos: Sem comentários

Aspetos positivos: Excelente atendimento!!!

Aspetos positivos: Rápido, eficiente e cortez

Aspetos positivos: Tem um preço muito mais baixo que o Sixt e não fica cobrando o Tag de portagem que nem o Tangerine mesmo que não iria usar todo dia . O seguro total do carro tem um valor muito baixo ( todo os carrros das locadoras já tem seguro, mesmo assim cobra o valor que igual ao preço de diária, ao invés de cobrar o valor proporcional ). Enfim , o Waygo é muito competitivo e não fica empurrando um monte de taxa. 1000% recomendado!!!

Aspetos negativos: O atendente de balcão precisar ter toda certeza qual tipo de combustível cada carro usa e indicar o cliente que na chave e na tampa do tanque tem escrito.

Aspetos positivos: As pessoas que atenderam muito atenciosas e prestativas

Aspetos negativos: O carro estava com algumas avarias, maçaneta de abertura da porta sem capa, tampa porta-malas quebrado, e o medidor de combustível mesmo com o tanque cheio não mostrava corretamente, e fui questionado na devolução que o tanque não estava cheio, mesmo estando.

Aspetos positivos: Honestidade.

Aspetos negativos: Nada em especial.

Aspetos positivos: A entrega foi rápida, e o preço qualidade

Aspetos negativos: A demora à espera do shutle…… Foi desagradável

Aspetos positivos: Simpatia, simplicidade e clareza

Aspetos positivos: Simpáticos e prestáveis

Aspetos positivos: Excelente atendimento. Preço/qualidade muito bom. Recomendo!

Aspetos positivos: Custo benefício

Aspetos positivos: Rapidez, eficiência, qualidade e simpatia

Aspetos positivos: Rapidez no atendimento.

Aspetos negativos: Nada a declarar.

Aspetos positivos: Excellent service

Aspetos positivos: Excelente serviço

Aspetos negativos: Gostei do serviço

Aspetos positivos: Eles tem tudo !excelente qualidade de trabalho e bom profissionais

Aspetos positivos: Rápido , simples e profissional

Aspetos negativos: Nada

Aspetos positivos: Simpatia fantástica de todos os colaboradores e explicação exata do contratado.

Aspetos positivos: Nada, decepcionado.

Aspetos positivos: Equipa simpática e eficiente, muito focada na satisfação do cliente.

Aspetos negativos: Nada a assinalar

Aspetos positivos: Profissionalismo

Aspetos positivos: Atendimento rápido e eficiente na retirada e devolução do carro. Bons carros.

Aspetos negativos: Tentativa para convencimento de comprar o seguro com eles, mesmo tendo o seguro total da Discovercars. Dica: muita atenção na revisão do carro na retirada, o carro que iriam nos entregar estava com o farol de milha solto, fizemos a obs e trocaram o carro na hora.

Aspetos positivos: Atendimento ágil e funcionários gentis.

Aspetos negativos: Demora para buscarem no aeroporto (shuttle).

Aspetos positivos: O atendimento ,simpatia.

Aspetos positivos: Atendimento deles é muito bom, são atenciosos.

Aspetos negativos: O fato de ter que pagar taxa a mais para devolver o carro no aeroporto e eles terem limitação de horário para atendimento na Loja. Ah, carro preto para locação é muito ruim....qualquer coisa risca, foi preocupação o tempo todo para com os cuidados com o veículo.

Aspetos positivos: Perfeito. A empresa fica em local de fácil acesso, o carro era novo e limpo e a manutenção em dia. Dica: feche o seguro diretamente na loja, pois o seguro caução será menor. Se possível feche o seguro completo, pois o custo benefício é melhor e o caução é menor.

Aspetos positivos: Atendimento e rapidez.

Aspetos negativos: Nada

Aspetos positivos: O atendimento foi muito bom, em especial a Ana Rita que nos atendeu muito bem, com informações claras e objetivas, em momento algum tentaram nos forçar a fazer mais algum tipo de seguro além do já contratado. Na entrega do veiculo também tudo muito tranquilo, o carro foi devolvido na mesma situação que retiramos, o Thiago fez a revisão de forma honesta, sem ficar procurando micro riscos para querer cobrar algo a mais do cliente. O cancelamento da Caução foi feito na hora!

Aspetos negativos: O valor da taxa para você realizar viagens transfronteiriças achei alta.

Aspetos positivos: Nada carro con problemas troque 2 veces

Aspetos negativos: Cobraram o valor total da locação e não descontaram o valor pago na discovery

Aspetos positivos: Prontidão Atenção de todo staff Localização Agilidade na devolução do veículo

Aspetos positivos: Atendimento cordial e eficiente.

Aspetos negativos: Como sugestão no caso de devolução no aeroporto fixar o telefone da pessoa que recolherá o carro no contrato. Pois me foi dado um papelzinho bem pequeno que se perdeu em minhas coisas e me causou transtorno na hora de devolver o veiculo. Obrigada

Aspetos positivos: O atendimento no aeroporto muito prestável

Aspetos positivos: Detestei...!!!

Aspetos negativos: Pela limitação do uso de cartão de crédito em relação à data de validade no mínimo ser os 3 meses. O meu cartão faltava 2 meses para o fim da validade.

Aspetos positivos: Só na entrega do carro a Senhora que me atendeu e que foi Simpática e Profissional, resolvendo o que não tinha sido resolvido, durante o tempo do aluguer da viaturas Não entregaram o contrato nem a factura porque a impressora não estava a funcionar, disseram que iriam enviar por email o qual nunca o fizeram, mesmo após solicitação telefónica da minha parte, quando novamente solicitei substituição da viatura porque não me sentia confortável a conduzir a mesma, o qual negaram.Pouco profissionais

Aspetos negativos: O carro alugado foi um T ROC, ao levantar a viatura, disponibilizaram um Seat Arona, solicitei outra viatura, porque já andei com um Seat, e não me sentia confortável com ele e ia ter o carro durante 15 dias. Disseram que não tinham mais nenhuma viatura disponível, apesar de estar a visualizar imensas viaturas dentro do mesmo segmento, inclusive alguns T Roc. Só argumentavam que o Seat Arona era do mesmo segmento que o T Roc!! ?se não estivesse satisfeito que não levantasse a viatura.

Aspetos positivos: O atendimento. Prático, objectivo e com simpatia

Aspetos negativos: Nada a considerar

Aspetos positivos: Qualidade do carro x peço. O atendimento na entrega e devolução.

Aspetos positivos: A WayGo mostrou-se disponível desde o primeiro contacto. Na ligação que fiz no aeroporto em Lisboa para a WayGo a fim de encontrar o shuttle, fui atendida de imediato e direcionada para o local de encontro. O representante da WayGo, o Pedro foi de uma simpatia extrema durante o trajecto, na recolha da informação e documentos, bem como na altura da entrega do automóvel. Recomendo definitivamente esta empresa.

Aspetos positivos: Cumprido o combinado no contrato. Hoje a area de rent a car e a pior no setor turismo e viagens!

Aspetos negativos: O local da devolucao em Leiria tem endereco confuso!!!

Aspetos negativos: Pneu furou e tive que pagar 250 euros pelo par dos pneus, o seguro não cobriu.

Aspetos positivos: São ótimos

Aspetos positivos: Não tem como dar outra nota diante da cobrança indevida! Ou, ao menos, injustificável até agora!

Aspetos positivos: Amabilidade dos empregados

Aspetos positivos: Serviço de atendimento

Aspetos negativos: Nada a assinalar

Aspetos positivos: todo atendimento foi excelente

Aspetos positivos: Atendimento.

Aspetos negativos: Sobre a WayGo nada, agora sobre a Discovercars sim. Eles não fizeram nenhuma diferença na minha contratação do veículo. Seria melhor alugar diretamente pela WayGo.

Aspetos positivos: Sem complicações porém é necessário saber que quando se reserva o carro “com pedágios” isso quer dizer que se paga apenas a diária do aparelho no carro, pois ao final do aluguel, será necessario pagar todas as taxas de pedágios por onde se passou. Portanto, guarde dinheiro.

Aspetos negativos: O carro não estava 100% limpo.

Aspetos positivos: Atendimento excelente. Carros bons (só estava um pouco sujo quando pegamos e tinha alguns riscos na lataria, mas nada que comprometesse a condução do carro).

Aspetos positivos: Tudo correto.

Aspetos negativos: Atendimento em geral, informações, entrega e devolução, foi tudo correto.

Aspetos positivos: Preço.

Aspetos negativos: Espera no aeroporto para me irem buscar. Entregaram a viatura completamente molhada em que não foi possível verificar eventuais pequenos danos. Para compensar o preço de aluguer debitam danos que possivelmente já existiam. Utilizando o truque eventuais danos que existiriam provocados em anterior contrato coberto pelo seguro total próprio, não estarem assinalados e cobrarem no contrato seguinte remessa cobertura.

Aspetos positivos: Instalações, carro (nos deram um upgrade porque o solicitado teve que ir ao conserto), atenção do Hugo

Aspetos negativos: Uma pequena falha de comunicação sobre levar o carro para Espanha, que ao final não fiz para não contratar seguro por todo o período do aluguer.

Aspetos positivos: Atendimento impecavel!!!

Aspetos positivos: Excelente atendimento e carros novos.

Aspetos positivos: Fizeram upgrade do carro sem eu ter pedido.

Aspetos positivos: Da presteza e eficiência da Senhora Rita Almeida, exemplificativamente quando precisei alterar o seguro para ir para a Espanha.

Aspetos negativos: Fiquei mais de 2 horas no aeroporto esperando algum transfer da empresa porque era domingo. Não havia nenhum representante da empresa para dar informações. Felizmente, os representantes das outras locadoras me explicaram que o vosso escritório abria mais tarde no domingo.

Aspetos positivos: Sem dúvida um excelente atendimento e ótimos preços. Qualidade a manter

Aspetos positivos: Muito simpáticos!!!

Aspetos positivos: Bom

Aspetos negativos: Nada a dizer

Aspetos positivos: Cordialidade, eficiencia, veículo novo. A equipe foi muito gentil e respondeu calmante a cada uma de nossas perguntas. Recomendo muito!!!

Aspetos positivos: Devolução ágil. Upgrade. Carro praticamente novo.

Aspetos negativos: Demorou MUITO tempo para levantar o carro. Era um só atendente e, embora fossem poucas pessoas a serem atendidas, todas tiveram uma questão (ora discutindo cláusulas contratuais, ora chegando ao absurdo de o atendente ver-se obrigado a LAVAR o carro, pois estava sujo).

Aspetos positivos: BOM ATENDIMENTO E SYMPATHIA

Aspetos negativos: Nothing

Aspetos positivos: tudo impecável

Aspetos negativos: nada

Aspetos positivos: Amabilidade e o facto de estarem a disposicao as 8am

Aspetos positivos: presteza e facilidade no atendimento e preço bom

Aspetos positivos: Preço e agilidade na entrega do veículo.

Aspetos negativos: Não houve.

Aspetos positivos: Alarme do óleo do motor sempre activo

Aspetos positivos: Espero que o Servicio e simpatia continue

Aspetos positivos: Presteza no atendimento

Aspetos negativos: Não sei. Não vi

Aspetos positivos: Viatura seminova com poucos kms Bom atendimento telefónico e facilidade em prolongar o aluguer

Aspetos negativos: Não receber o carro que pretendia Muito tempo à espera para levantar a viatura, problemas com sistema informático creio Pedir para emitirem a fatura em NIF de empresa e não ter acontecido

Aspetos positivos: They tried to find a solution for the payment problem...

Aspetos negativos: I ended paying the triple than I expected for a really basic car

Aspetos positivos: simples e objetiva

Aspetos negativos: nao ter uma pessoa esperando no aeroporto

Aspetos positivos: Estou muito satisfeito com o profissionalismo de vocês

Aspetos positivos: Não

Aspetos negativos: Às pessoas que trabalha lá

Aspetos positivos: Atendimento perfeito, atenciosos, prestativos, ótimo preço e qualidade do veículo impécável.

Aspetos negativos: Nada de errado! Tudo perfeito!

Aspetos positivos: Funcionários excelentes e super atenciosos, desde a recepção até a entrega.

Aspetos positivos: Excelente condição geral do veículo (novo e limpo).

Aspetos negativos: Foi lançada no cartão de crédito uma cobrança errada de diária extra após a conclusão da locação. Após contato foi realizado o estorno.

Aspetos positivos: A forma fácil e não burocrática para alugar um carro sem cobrar uma fortuna.

Aspetos positivos: Cordialidade

Aspetos negativos: Nada

Aspetos positivos: simpatia, rapidez, eficiencia

Aspetos positivos: Waygo tem péssimo serviço de entrega de viaturas e falta de compromisso com o cliente. Mesma pessoa que atende faz de entrega de passageiros no aeroporto.

Aspetos negativos: Completo desastre na entrega da viatura estão para enganar o cliente.

Aspetos positivos: Rapidez e profissionalismo

Aspetos negativos: Tempo de espera na hora da devolução da viatura