CRC Car Rental Company no aeroporto de Lisboa

Aspetos negativos: Apenas na devolução do veículo. Faltou transfer para retornar ao hotel.

Aspetos positivos: Rapidez no ato de levantar a viatura.

Aspetos negativos: Na devolução da viatura o veículo apresentou alguns arranhões na parte inferior do mesmo, na parte frontal do veículo, numa área do veículo que é de plástico e a CRC cobrou 200 euros mais 26 euros de IVA (23%) devido a esse problema. Foi um valor muito alto, considerando o tipo de arranhão que aconteceu com o carro.

Aspetos positivos: Quando fomos buscar a viatura , fomos muitooo bem atendidas, a funcionária Sandra era uma pessoa simpática, educada, solicita, nota 1000 ao atendimento dela, Parabéns

Aspetos positivos: Nada. Foi tudo um engano desde o início e os funcionários com um serviço péssimo fora o da recepção no primeiro dia

Aspetos negativos: Tudo. Até o computador do bordo do carro não funcionava. Os funcionários apáticos e lentos, só o primeiro da recepção foi melhor. Serviço de shuttle lento e sem quererem saber dos clientes. Péssimo de uma ponta a outra.

Aspetos positivos: Boa estrutura. Bom automóvel

Aspetos negativos: Funcionários sisudos. Sem um sorriso de boas vindas bem de até logo. Com exceção da funcionária Isabela, que foi muito simpática e cortês.

Aspetos positivos: Atendimento

Aspetos negativos: Motorista do veículo/transfer para o aeroporto que trabalha de má vontade. OBS.: Sou idoso com 78 anos de idade!

Aspetos positivos: Tudo correu bem.

Aspetos negativos: Um serviço bom atrai muitos clientes, por isso há um tempo para ser atendido.

Aspetos positivos: Não me empurraram nada.

Aspetos negativos: Demora para devolução

Aspetos negativos: Colocaram o carro com um GPS externo Tom TOm que não funcionava. Após 3 tentativas resolveram trocar o carro. Este processo demorou mais de uma hora na retirada do veiculo.

Aspetos positivos: Boa viatura mas tenham que melhorar o seguro não ter que o cliente pague duas vezes

Aspetos negativos: Tive que pagar novamente um seguro onde já tinha pago pela Internet perdi 54 euros muito mal informação sobre os serviços de seguro

Aspetos positivos: viatura

Aspetos negativos: tentou oferecer o seguro sendo que este já estava incluído na contratação com a discovercars.

Aspetos positivos: Simpatia e atenção

Aspetos negativos: Nada a declarar

Aspetos positivos: A simplicidade e rapidez no levantamento

Aspetos negativos: O tempo de entrega foi bastante demorado até ser atendido

Aspetos negativos: O numero do telefone disponível no envelope que ficou na viatura está errado. O telefone correto está sempre indisponível.

Aspetos positivos: RAPIDEZ AO LEVANTAR E DEVOLVER A VIATURA.

Aspetos negativos: NAO DIRIA QUE FOI NEGATIVO, MAIS UMA SITUAÇÃO QUE É MUITO FACIL RESOLVER , TENTEI VARIAS VEZES ENTRAR EM CONTATO E NÃO CONSEGUI , SÓ DEPOIS DE 2 DIAS CONSEGUI ENTRAR EM CONTATO.

Aspetos positivos: Bom atendimento, viatura em muito boas condições

Aspetos positivos: Atenção e agilidade e honestidade com o cliente.

Aspetos negativos: Passar pessoas a frente.

Aspetos negativos: Encontrar o local para devolver o carro, não atenderam o telefone quando precisamos ter referencia para entrega, mas chegamos lá relativamente fácil porque é muito perto do aeroporto.

Aspetos positivos: Facil de renovar o aluguel

Aspetos positivos: A qualidade do veículo foi muito boa e o atendimento muito eficiente.

Aspetos negativos: Somente a localização do representante para nos levar até o local do veículo.

Aspetos positivos: Nothing

Aspetos negativos: Everything

Aspetos positivos: Carro limpo e novo , contratos chegam por e-mail, vc não precisa ficar guardando papéis com medo de perder , funcionários educados e prestativos .

Aspetos negativos: Eu tinha uma reserva para as 11:00h liguei com 2 dias de antecedência informei o novo horário de retirada devido Mudanca do voo , inclusive informei o número do voo, o funcionário aceitou a informação e quando cheguei para retirar o Veiculos me disseram que não poderiam garantir a categoria do veículo devido não estar no horário da reserva .

Aspetos positivos: Nada não gostamos de nada qq coisa estou a disposição para falar

Aspetos negativos: Falta de suporte em meio uma pane durante a viagem nota zero nunca mais volto a locar um carro pela CRC

Aspetos positivos: Atendimento no balcao

Aspetos negativos: Horário de abertura da loja e nao tem uma loja física no aeroproto.

Aspetos positivos: Simples e sem complicacoes, entrega e devolucao super rapidas, transfer para o aeroporto tambem muito eficiente.

Aspetos negativos: O funcionario que nos atendeu nao foi muito simpatico/prestavel (relativamente a explicar questoes de seguro e alguns pequenos riscos que ja existiam no carro mas nao estavam assinalados por serem demasiado pequenos)

Aspetos positivos: O serviço leva e traz do aeroporto.

Aspetos negativos: O veículo similar era menor do que eu havia escolhido, na hora quis trocar por um maior, claro que pagando a diferença. Fui informado que o numerários pago eu perderia, tendo que pagar NOVA LOCAÇÃO para o veículo maior. Senti um abuso por parte da locadora e apesar de ter mandado e-mail para Discorvercar, até o momento ninguém me ligou.

Aspetos positivos: De Tudo

Aspetos negativos: sem comentarios

Aspetos positivos: Higienização e estado geral da viatura além do tratamento por parte do staff

Aspetos negativos: A devolução da viatura, tirei a senha para devoluções, aguardei mais de 30 minutos e depois fui informada que não era naquele local.

Aspetos negativos: Nao atendem o telefone. Espera gigante. Muito rude

Aspetos positivos: A Sra que me recebeu na stand foi super simpática e eficiente simplificando processo visto que fiquei quase uma hora a espera da sua colega no aeroporto .

Aspetos negativos: A pessoa que vai a busca do cliente no ponto de encontro , ela apenas passa com uma placa na mão , se tiveres distraído com o telefone nao Dàs por ela . E por outra tive que quase uma hora a tentar ligar ao número de telefone que aparece na reserva ( fixo e móvel ) pois já estava no ponto a 40minutos , e ninguém atendia o telefone .

Aspetos positivos: Carros em bom estado.

Aspetos positivos: serviço de shuttle eficaz

Aspetos negativos: preço

Aspetos positivos: Levantamento rápido.

Aspetos positivos: servico de atendimento foi rapido.

Aspetos positivos: Rapidité , prix de la location seule.

Aspetos negativos: Facturation du retard de vol pour la prise en charge par la navette. Caution de 1200 eur après avoir payé une assurance tout risque auprès de discovercars.

Aspetos positivos: Simpatia, atenção, disponibilidade e simplicidade

Aspetos negativos: Não apontar!!

Aspetos negativos: A espera pela factura-recibo correcta.

Aspetos positivos: Impossível contactar los .. 24 h a tentar ligar para prolongar o Aluguer .. responderam me 1 h antes da entrega .. tive que pagar caríssimo estes dias ... o carro foi entregue sem estar o depósito cheio .. impossível contacta los mais uma vez .. não recomendo de forma alguma está agência !!!!

Aspetos positivos: Сервис понравися. Никаких претензий к персоналу нет.

Aspetos negativos: Не понравилось то, что прошло 8 суток со дня возврата автомобиля, а деньги на карточке так еще не разблокированы.