Guerin no aeroporto de Lisboa

Aspetos negativos: O atendente muito arrogante, seco e prepotentes, sem paciência. Era um senhor mais velho sem paciência para auxiliar nos terminais de impressão.

Aspetos negativos: Achei desrespeitoso comigo o fato de ter sido oferecido pela discover cars um seguro para o automóvel, que na devolução do carro não foi aceito.

Aspetos positivos: O carro estava impecável.

Aspetos negativos: Não gostei da impessoalidade. E as sms que era suposto receber nunca chegaram, então tive que ficar à espera de um funcionário que estava um pouco impaciente. Na recolha da chave foi o mesmo. Mais vale fazer como antes.

Aspetos positivos: Eficiência

Aspetos negativos: Nada a registar

Aspetos positivos: No geral foi um processo prático com excelente custo-benefício.

Aspetos negativos: O processo de levantamento após o self check-in não é tão intuitivo. A viatura também apresentava muitos riscos na lataria o que me trouxe alguma preocupação já que não temos como indicar o estado em que o veículo foi entregue.

Aspetos positivos: Carro com 2 anos de uso, mas em condições ruins (muito barulho, riscado, amassado etc).

Aspetos negativos: o valor de 300 euros bloqueado no meu cartão de debito ainda não foi devolvido

Aspetos positivos: PESSIMO ATENDIMENTO

Aspetos negativos: PÉSSIMO ATENDIMENTO. FOMOS ACUSADOS DE AVARIAS NO VEICULO SENDO QUE O VEICULO JA ESTAVA COM A PORTA C ESCORIAÇÕES. NÃO FOI NINGUEM FAZER VISTORIA NA ENTREGA DO VEICULO E AGORA COBRAM

Aspetos positivos: Perante reclamação de erro relativamente à gama do carro que me foi, entregue, atribuíram um voucher para um próximo aluguer

Aspetos negativos: Entregaram-me um carro de gama inferior à que tinha alugado

Aspetos positivos: A propaganda da duscovers

Aspetos negativos: Cobrança indevida sem aviso prévio descontado diretamente da caução, não sei do que se trata a cobrança na minha caução, insisto sem nenhuma satisfação por parte da empresa. Até o momento não recibo a nota fiscal detalhamento da despesa pré acertada

Aspetos positivos: Eficaz

Aspetos negativos: O automóvel,, bastante danificado exterior, porta , para choques , etc

Aspetos positivos: Atendente simpatica

Aspetos negativos: Ter q devolver o veículo sem um atendente devido ao voo ser cedo

Aspetos positivos: nada a referir

Aspetos negativos: nada a referir

Aspetos positivos: O veículo estava sujo quer no interior quer no exterior. Também o depósito não estava a 100% cheio. Não consegui reclamar na devolução por não estar ninguém no balcão, apenas a colaboradoras a receber as viaturas.

Aspetos positivos: Carro limpo, mecânica ok e funcionários prestativos

Aspetos positivos: O atendimento na hora da entrega fez toda a diferença.

Aspetos negativos: Tice de ir para outea companhia de aluguer para receber a dica sobre a DiscoverCar

Aspetos positivos: Foi um serviço muito bom, e o staf uma simpatia.

Aspetos positivos: Agilidade. Simplicidade.

Aspetos negativos: Nada.

Aspetos positivos: Entrega do veículo escolhido

Aspetos negativos: Necessita colocar mais funcionários na entrega do veículo

Aspetos positivos: Rápido. Eficiente.

Aspetos positivos: Sistema de atendimento ao levantar o veículo.

Aspetos negativos: .

Aspetos positivos: O processo rápido e fácil para o levantamento e a pronta ajuda dos funcionários

Aspetos negativos: Nada

Aspetos positivos: Serviço de recolha e entrega rápido.

Aspetos negativos: Veículo com danos bem visíveis no farol traseiro. Veículo podia estar em melhor estado.

Aspetos positivos: Qualidade do serviço e qualidade do veículo.

Aspetos negativos: Nada a declarar

Aspetos positivos: Sim, fácil e prático.

Aspetos negativos: Nada a apontar.

Aspetos positivos: A simpatia e profissionalismo dos agentes, facilidade na recolha e entrega do veículo e a qualidade-preço da viatura, para além de estar super bem limpa e em boas condições.

Aspetos negativos: Absolutamente nada

Aspetos positivos: Excetuando o valor da diária, tudo é ótimo

Aspetos negativos: Os valores estão muito mais elevados que da concorrência

Aspetos positivos: Carro recente, limpo

Aspetos positivos: De tudo! Atendentes educados e prestativos; veículo ótimo.

Aspetos negativos: Não considero negativo mas, se o atendente que entrega a viatura realizasse algumas perguntas sobre o funcionamento da viatura ao locatário, poderia esclarecer algumas funcionalidades pois, os veículos são diferentes entre os países. Eu passei o tempo todo receoso de trancar às chaves dentro do porta-malas por desconhecer como poderia abrí-lo sem o controle do chaveiro.

Aspetos positivos: O staff.

Aspetos negativos: A inacessibilidade das linhas telefónicas e o horário reduzido do seu funcionamento.

Aspetos positivos: Do profissionalismo.

Aspetos negativos: Ter escolhido um veículo na página do discovercars.com que não correspondeu com a realidade (embora fosse da mesma classe).

Aspetos positivos: Toda a automação implantada para levantamento da viatura.

Aspetos negativos: A automação falhou no momento em que não havia viatura disponível na categoria que eu tinha solicitado e, por esta razão, não consegui retirar as chaves do veículo sozinho e tive que solicitar a ajuda de um agente.

Aspetos positivos: Tudo! Impecável!

Aspetos positivos: I DIDN'T ENJOY MY RESERVE BECAUSE I DIDN'T HAVE A CREDIT CARD AND DID NOT ACCEPT TO RETURN MY MONEY

Aspetos positivos: Stuff super friendly, car very good prepared

Aspetos positivos: Atendimento dos funcionários

Aspetos negativos: Viatura baruhenta, freio com barulho, sem gps...

Aspetos positivos: Bom. Mas deiveria ter mais opções de carros

Aspetos negativos: Poucos carros na categoria..

Aspetos positivos: o atendimento dos serviços humanos e carro em muito bom estado.

Aspetos positivos: Facilidade, rapidez

Aspetos negativos: -