Individualizuota
Naudojame klientų poreikius, pageidavimus ir elgseną, kad sukurtume aktualesnę patirtį — o ne visiems vienodą kelionę.
Suteikiantys laisvę ir kelionių džiaugsmą
„DiscoverCars.com“ nori tapti patikimiausia pasaulyje automobilių nuomos platforma, siekianti užtikrinti, kad išsinuomojant automobilį viskas būtų sklandu: užsakymo procesas aiškus, nereikalaujantis pastangų ir malonus.
Mūsų šūkis
Trys dalykai, kuriuos turėtų jausti kiekvienas klientas
Be pastangų
Nuo paieškos ir užsakymo iki automobilio pasiėmimo ir grąžinimo — stengiamės pašalinti kliūtis ir supaprastinti kiekvieną žingsnį.
Skaidru
Aiškios kainos, nuomos sąlygos, užstatai, apsaugos pasirinkimai ir pagalba padeda klientams užtikrintai priimti pagrįstus sprendimus.
Sukurta komandų, dirbančių kartu
Norint suteikti geresnę nuomos patirtį, būtina, kad įvairios DiscoverCars.com komandos dirbtų kartu. Produktų, inžinerijos, duomenų kokybės, komercijos, klientų aptarnavimo ir kitų skyrių komandos derina klientų atsiliepimus, partnerių informaciją ir technologijas, kad pagerintų kiekvieną kelionės etapą.
Suteikdami klientams kontrolę
Suteikti klientams kontrolę
Teikti aiškią užsakymo informaciją, intuityvius savitarnos įrankius ir aktyvias rekomendacijas dar prieš iškylant problemoms.
Būti šalia, kai reikia pagalbos
Efektyviai nukreipti klausimus, teikti naudingus atsakymus ir siekti savalaikių, sąžiningų sprendimų.
Suteikti prasmingą vertę
Rekomenduoti patobulinimus ir apsaugą tik tada, kai jie iš tikrųjų pagerina kelionę, o ne tiesiog todėl, kad juos galima parduoti.
Mūsų misija veikloje
Aiškesnė nuomos kelionė
Nuolat tobuliname, kaip klientai palygina automobilius, supranta nuomos sąlygas, renkasi apsaugą ir užbaigia savo užsakymus.
Daugiau kontrolės kiekviename žingsnyje
Aiškios rekomendacijos ir savitarnos įrankiai padeda klientams valdyti užsakymus, rasti informaciją ir lengviau spręsti dažniausiai kylančias problemas.
Daugiau pasirinkimo ir lankstumo
Plečiamas tiekėjų tinklas ir naujos galimybės — įskaitant nuomą be užstato pasirinktose vietose — suteikia klientams daugiau būdų rasti jų poreikius atitinkantį nuomos pasiūlymą.
Gerinama visa kelionė
Mūsų darbas neapsiriboja tik pagalba klientams užsisakyti automobilį. Plečiame patikimų nuomos partnerių tinklą, kad suteiktume daugiau pasirinkimo, gerintume pasiūlymų kokybę bei prieinamumą ir padarytume apsaugą lengviau suprantamą. Taip pat kuriame technologijas, padedančias klientams greičiau valdyti savo užsakymus ir spręsti problemas.
Mūsų atsakomybė neapsiriboja ir automobilio nuoma. Remiame bendruomenės programas, kuriose mūsų indėlis gali sukurti prasmingą, išmatuojamą pokytį.
Geresnė automobilio nuoma, kelionė po kelionės
Kiekvienas produktas, partnerystė ir procesas turėtų atsakyti į tą patį klausimą: ar tai pagerina klientų patirtį?
