مخصصة
نستخدم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم وسلوكهم لخلق تجارب أكثر ملاءمة - وليس رحلة واحدة تناسب الجميع.
تمكين حرية ومتعة السفر
يسعى موقع DiscoverCars.com إلى أن يكون منصة تأجير السيارات الأكثر موثوقية في العالم للتمتع بتجربة تأجير سيارات سلسة من خلال جعل عملية الحجز واضحة وسهلة وممتعة.
شعارنا
ثلاثة أشياء يجب أن يشعر بها كل عميل
خالية من العناء
من البحث والحجز إلى استلام السيارة وإعادتها، نعمل على إزالة العقبات وجعل كل خطوة أبسط.
شفافة
تساعد الأسعار الواضحة وشروط التأجير ووديعة التأمين وخيارات الحماية والدعم العملاء على اتخاذ قرارات مستنيرة بثقة.
بُنيت بواسطة فرق تعمل معًا
يتطلب تقديم تجربة تأجير أفضل تعاون الفرق في جميع أنحاء DiscoverCars.com. تجمع أقسام المنتجات والهندسة وجودة البيانات والتجارة ودعم العملاء وأقسام أخرى بين آراء العملاء ومعلومات المُورد الشريك والتكنولوجيا لتحسين كل مرحلة من مراحل الرحلة.
من خلال منح العملاء التحكم
امنح العملاء التحكم
توفير معلومات حجز واضحة وأدوات خدمة ذاتية بديهية وإرشادات استباقية قبل حدوث المشكلات.
كن حاضرًا عند الحاجة إلى الدعم
توجيه الأسئلة بفعالية، وتقديم إجابات مفيدة، والعمل من أجل حلول عادلة وفي الوقت المناسب.
إضافة قيمة حقيقية
التوصية بالترقيات والحماية عندما تحسّن الرحلة بشكل حقيقي - وليس لمجرد إمكانية بيعها.
مهمتنا في العمل
رحلة تأجير أوضح
نعمل باستمرار على تحسين الطريقة التي يقارن بها العملاء السيارات، ويفهمون بها شروط التأجير، ويختارون الحماية، ويكملون حجوزاتهم.
مزيد من التحكم في كل خطوة
تساعد الإرشادات الواضحة وأدوات الخدمة الذاتية العملاء على إدارة الحجوزات، والعثور على المعلومات، وحل المشكلات الشائعة بسهولة أكبر.
مزيد من الخيارات والمرونة
تمنح شبكة المُورد المتوسعة والخيارات الجديدة - بما في ذلك التأجير بدون وديعة تأمين في مواقع مختارة - العملاء مزيدًا من الطرق للعثور على تأجير يناسب احتياجاتهم.
جعل الرحلة بأكملها أفضل
يتجاوز عملنا مساعدة العملاء في حجز سيارة. نوسع شبكتنا من المُورد الشريك الموثوق به لتوفير مزيد من الخيارات، وتحسين جودة العروض وتوافرها، وجعل الحماية أسهل للفهم. كما نطور تقنيات تساعد العملاء على إدارة حجوزاتهم وحل المشكلات بسرعة أكبر.
تمتد مسؤوليتنا أيضًا إلى ما هو أبعد من تأجير السيارة. ندعم البرامج المجتمعية حيث يمكن لمساهمتنا أن تحدث فرقًا حقيقيًا وقابلًا للقياس.
تأجير سيارة أفضل، رحلة واحدة في كل مرة
يجب أن يجيب كل منتج وشراكة وعملية على السؤال نفسه: هل يجعل هذا التجربة أفضل للعميل؟
