个性化
我们利用客户需求、偏好和行为来打造更贴合的体验——而非千篇一律的旅程。
赋能旅行的自由与乐趣
DiscoverCars.com 致力于成为世界上最可靠的汽车租赁平台，通过清晰、轻松、愉快的预订过程，打造无缝衔接的租车体验。
我们的座右铭
每位客户都应感受到的三件事
轻松便捷
从搜索、预订到取车和还车，我们致力于消除障碍，让每一步都更加简单。
透明
清晰的价格、租赁条件、租车保证金、保险选项和支持，帮助客户自信地做出明智决策。
由团队协作打造
提供更优质的租车体验需要 DiscoverCars.com 各团队的通力合作。产品、工程、数据质量、商务、客户支持等部门共同结合客户反馈、合作商信息和技术，改进旅程的每个阶段。
通过赋予客户掌控权
赋予客户掌控权
提供清晰的预订信息、直观的自助服务工具，并在问题发生前主动提供指导。
在需要支持时随时提供帮助
有效分派问题，提供有用的答案，并努力实现及时、公正的解决方案。
增添有意义的价值
仅在真正能提升旅程体验时才推荐升级和保险，而不是仅仅因为它们可以被销售。
我们的使命，付诸行动
更清晰的租车旅程
我们不断改进客户比较车辆、了解租赁条件、选择保险和完成预订的方式。
每一步都有更多掌控
清晰的指导和自助服务工具帮助客户更轻松地管理预订、查找信息并解决常见问题。
更多选择与灵活性
不断扩大的租车公司网络和新选项——包括部分地区提供的免押金租车——为客户提供更多方式找到适合自己需求的租车服务。
让整个旅程更加美好
我们的工作不仅仅是帮助客户预订车辆。我们不断扩大值得信赖的租车合作商网络，以提供更多选择，提升报价的质量和可用性，并让保险更易于理解。我们还开发技术，帮助客户更快速地管理预订并解决问题。
我们的责任也超越了汽车租赁本身。我们支持社区项目，让我们的贡献产生有意义、可衡量的影响。
更好的汽车租赁，一次旅程接一次
每一款产品、每一次合作和每一个流程都应回答同一个问题：这是否让客户的体验变得更好？
