Personlig tilpasset
Vi bruker kundens behov, preferanser og atferd for å skape mer relevante opplevelser — ikke en løsning som passer for alle.
Å gi frihet og glede ved å reise
DiscoverCars.com ønsker å være verdens mest pålitelige bilutleieplattform ved å skape en sømløs leieopplevelse ved å gjøre bestillingsprosessen tydelig, enkel og morsom.
Vårt motto
Tre ting hver kunde bør føle
Enkelt
Fra søk og bestilling til henting og levering av bilen, jobber vi for å fjerne friksjon og gjøre hvert steg enklere.
Transparent
Tydelige priser, leievilkår, depositum, forsikringsalternativer og support hjelper kundene med å ta informerte beslutninger med selvtillit.
Bygget av team som jobber sammen
Å levere en bedre leieopplevelse krever at team på tvers av DiscoverCars.com jobber sammen. Produkt, teknikk, datakvalitet, kommersiell, kundestøtte og andre avdelinger kombinerer kundetilbakemeldinger, partnerinformasjon og teknologi for å forbedre hvert trinn i reisen.
Ved å gi kundene kontroll
Gi kundene kontroll
Gi tydelig bestillingsinformasjon, intuitive selvbetjeningsverktøy, og proaktiv veiledning før problemer oppstår.
Være tilgjengelig når support er nødvendig
Rute spørsmål effektivt, gi nyttige svar, og jobbe mot rettidige, rettferdige løsninger.
Legge til meningsfull verdi
Anbefale oppgraderinger og forsikringer når de genuint forbedrer reisen — ikke bare fordi de kan selges.
Vårt oppdrag i praksis
En tydeligere leiereise
Vi forbedrer kontinuerlig hvordan kunder sammenligner biler, forstår leievilkår, velger forsikringer, og fullfører bestillingene sine.
Mer kontroll i hvert steg
Tydelig veiledning og selvbetjeningsverktøy hjelper kundene med å administrere bestillinger, finne informasjon, og løse vanlige problemer enklere.
Mer valg og fleksibilitet
Et voksende nettverk av utleieselskaper og nye alternativer — inkludert depositumsfrie leier på utvalgte steder — gir kundene flere måter å finne en leiebil som passer deres behov.
Gjøre hele reisen bedre
Vårt arbeid går utover å hjelpe kunder med å bestille en bil. Vi utvider vårt nettverk av pålitelige leiepartnere for å gi flere valg, forbedre kvaliteten og tilgjengeligheten av tilbud, og gjøre forsikringer enklere å forstå. Vi utvikler også teknologi som hjelper kundene med å administrere bestillingene sine og løse problemer raskere.
Vårt ansvar strekker seg også utover bilutleie. Vi støtter samfunnsprogrammer der vårt bidrag kan gjøre en meningsfull, målbar forskjell.
Bedre bilutleie, en reise om gangen
Hvert produkt, partnerskap og prosess bør svare på det samme spørsmålet: gjør dette opplevelsen bedre for kunden?
