Record-go na Lotnisku Catania Fontanarossa

Zalety: Wszystko było byłoby super gdyby nie podejście pana który przygotowywał dokumenty do wydania auta. Na początku wszystko super ale z czasem zaczęło się robić mało przyjemnie gdy odmawialiśmy wciśnięcia nam dodatkowego ubezpieczenia na wypadek wszystkiego pomimo wykupienia ubezpieczenia podczas rezerwacji na stronie internetowej. Pan stwierdził że nie mamy niczego a jego jest super. Nikt też wcześniej nie informuje o kaucji za paliwo. Bardzo był też zdziwiony że nie chcemy zmieniać auta na

Wady: Większy oczywiście za doplatą mieliśmy tylko jedną walizkę a było nas dwoje dorosłych i jedno dziecko a wybrane auto to panda. Na koniec jak stanęło na naszym stwierdził że nie do końca rozumiem angielski.

Zalety: Sprawna obsługa i odbiór auta.

Wady: W związku ze skorzystaniem z zewnętrznego operatora discovercars.com, odniosłem wrażenie, że dostaliśmy jedno z gorszych samochodów dostępnych na placu. Mam na myśli stan zewnętrzny auta a nie jego klasę. Wynajęliśmy auto na tydzień, zaplanowany odbiór był na godzinę 11:00 aby odebrać auto o godzinie 10:00 proponowano mi bardzo dużą dopłatę aż 42EUR. Musiałem specjalnie czekać dodatkową godzinę aby odebrać auto zgodnie z godziną podaną w formularzu.

Zalety: Możliwość zwrotu pojazdu w godzinach poza pracą biura.

Wady: Nagabywanie na dodatkowe ubezpieczenie. Brak kontaktu z nr WhatsApp i maila z biura z Katanii z danych podanych na ulotce.

Zalety: Bardzo szybkie formalności, depozyt 150 euro za paliwo nie może być z karty Revolut. Polecam mieć wykupione pelne ubezpieczenie, pomimo braku jeszcze sezonu na parkingu nasz pojazd został dwa razy zarysany na zdarzakach.

Zalety: Auto już czekało przygotowane do jazdy. Dostaliśmy fiata pandę zamiast fiata 500, ale był zapis, że może być inny samochód. Auto było czyste, zatankowane do pełna w dobrym stanie technicznym. Oddaliśmy auto w bardzo szybkim tempie i od razu odblokowano mi środki na karcie kredytowej.

Wady: Próba sprzedaży na siłę dodatkowych ubezpieczeń, przez co wydłużył się znacznie czas odbioru. Niechęć na zakup dodatkowego ubezpieczenia przeze mnie spowodowała niezadowolenie obsługi. Usłyszałam stwierdzenie, że chcę ponosić ryzyko. To nie było miłe.

Zalety: Miła obsługa łatwo znaleźć wypożyczalnię samochód sprawny elastyczne godziny odbioru.

Zalety: Wszystko przebiegło bardzo sprawnie, zarówno odbiór jak i zwrot. Zwrot kaucji w kilka dni.

Wady: Wypożyczający był bardzo nachalny wciskał swoje ubezpieczenie wręcz wymagał i utrudniał wydanie auta, tym bardziej że oddajemy o 3 nad ranem , przyjęliśmy to do wiadomości mieliśmy pełna ochronę z Discovercars. I to nam uratowało całą sprawę. Po południu dostaje mail że jest uszkodzona wkładka drzwi i fakturę na ponad 600€ według mnie jest to oszustwo ze strony firmy za to że nie wziąłem ich ubezpieczenia, przecież nikt nie używa wkładek drzwi, wszystko było całe i nie da się tego udowodnić.

Wady: Pobieranie 150 euro, jako depozytu na paliwo, oraz przy pełnym pakiecie ubezpieczenia proponowania ubezpieczenia na wezwanie asistance za 68euro po zniżce 40euro.

Zalety: Szybko, bezproblemowo z propozycją lepszego samochodu do wyboru.

Wady: Dodatkowe ubezpieczenie , mimo że wcześniej dokonaliśmy opłaty tego ubezpieczenie u pośrednika. Trudno mi jest zrozumieć to, że musiałem jeszcze raz wykupić pełny pakiet ubezpieczenia w Record-go pomimo wcześniejszego już takiego ubezpieczenia w Discover Cars. Kto ma mi zwrócić pieniądze za podwójną opłatę pełnego ubezpieczenia?

Zalety: Szyko i sprawnie

Wady: NIC

Zalety: Nic

Wady: Pani z obsługi Record-go próbowała sprzedać dodatkowe ubezpieczenie, które miałem już wykupione. Według Pani nie było w pakiecie holowania a na voucherze z Discover cars było. Miałem zapłacić podwójnie za taki sam pakiet ubezpieczenia.

Zalety: Mili i kontaktowi pracownicy, zadbane auta. W ramach rekompensaty za długie oczekiwanie na odbiór auta (podobno błąd w systemie) otrzymaliśmy ten sam model samochodu, ale z lepszym (oszczędniejszym) silnikiem diesla.

Wady: Przez błąd w systemie oczekiwanie na odbiór auta wyniosło prawie godzinę.

Zalety: Działają dość sprawnie.

Wady: Pobierają 40 euro za spóźnienie samolotu. Kurs Euro 0,40 różnica w kaucji to jest bardzo dużo. Kurs w Polsce w tym czasie był kaki sam.

Zalety: Cena, sprawny zwrot, poprawny stan pojazdu

Wady: Namawianie na ubezpieczenie, straszenie brakiem ubezpieczenia z ich ramienia. Brak oględzin pojazdu z pracownikiem. Wymaga powrotu do biura i ponowne sprawdzenie pojazdu co odbija się na czasie wynajmu. Nam proces samego wynajmu zajął ok 40 min nie wliczając oczekiwania w kolejce co jest rzeczą normalną

Wady: Kompletnie niezrozumiały brak akceptacji płatności kartą Visa Revolut. Długi czas oczekiwania na odbiór samochodu.

Wady: Mimo że zapłaciłem za Jeep albo podobne auto, wynajęto mi jakiś chiński samochód. A Jeepa zaproponowano za dopłatą.

Zalety: Nic.

Wady: Mnóstwo ukrytych opłat, brak możliwości płatności revoulutem, brak możliwości kontaktu telefonicznego, samochody zostały wydane komuś innemu mimo rezerwacji i podanego numeru lotu. Tragiczny samochód w zamian za dodatkową opłatą.

Zalety: Przejrzyste warunki wynajmu samochodu, stosunek ceny do jakości

Zalety: Przy wypożyczeniu z pełnym ubezpieczeniem bez kaucji szybko załatwiłem formalności, zwrot był jeszcze szybszy bo po prostu przekazałem kluczyki pracownikowi i wyszedłem. Zwrot kaucji za paliwo poniżej 48h

Zalety: Cena, polityka pełny do pełnego. Szybki zwrot.

Wady: nic

Zalety: Bardzo pomocny personel.

Zalety: Stan techniczny samochodu i profesjonalizm obsługi

Wady: Zbyt mała liczba pracowników, co wpłynęło na zbyt długi czas oczekiwania na samochód, tj. Około 80 minut

Zalety: Miła szybka i pomocna obsługa .

Zalety: Szybki zwrot depozytu za paliwo.

Wady: - Samochód, który miał tylko 118Nm momentu obrotowego, ledwo się takim jeździło. - Do wyboru była tylko manualna skrzynia biegów.

Wady: To co wymieniłem. Popracujcie nad ofertą. Jeśli wypożyczalnia ma w swojej ofercie pełne ubezpieczenie nie próbujcie go sprzedać klientowi podwójnie. To rodzi pewien niesmak.

Zalety: Bardzo długi czas odbioru i formalności

Zalety: Wynajem na kartę debetową bez kaucji

Zalety: Auto było dużo lepsze niż zarezerwowane. SUV DR że skórzanymi fotelami i szyberdachem.

Wady: Trzeba zostawić karta depozyt 100 euro za paliwo. Nie było takiej informacji wcześniej.

Wady: Brak możliwości płatności kartami revolut. Nie wiem czemu są problemy.

Zalety: Super Pani z obsługi, miła i pomocna Bardzo szybki i sprawny odbiór auta

Wady: Ciężko było znaleźć punkt obsługi i później oddać samochód, niezbyt dobrze oznaczone wjazdy na parking od strony głównej ulicy.

Zalety: Podejście do klienta. Zero problemów i wszystko jasne przy wypożyczeniu auta.

Wady: Kłamstwa odnośnie wymaganych łańcuchów na koła oraz silne namawianie na droższy samochód

Zalety: Samochod dokladnie taki jaki zamawialem. Brak problemow ze zwrotem.

Wady: Wciskanie dodatkowego ubezpieczenie.

Zalety: Przemiła obsługa, pełen profesjonalizm

Zalety: Miły pracownik,

Wady: Czuje się oszukana przez firmę

Zalety: Sprawność działania

Zalety: NIC

Wady: 1. Wciskanie na siłę dodatkowego ubezpieczenia auta 2. Wydanie auta gorszego, i którego cena wypożyczenia była dużo niższa, zamiast auta zamówionego, za którego zapłaciłem więcej. Tzn. dostałem Fiata Pandę zamiast zamówionego Fiata 500. Record-go miał Fiaty 500 do dyspozycji i mógłbym go wypożyczyć ale musiałbym za to dopłacić dodatkowe pieniądze. Czyli zapłaciłem za F500 ale żeby go dostać muszę dopłacić a jeśli nie to dostanę tańszą Pandę. Chamówka, prawda?

Wady: spóźnienie 5 minut po czasie zamknięcia skutkowało karą 70 euro

Zalety: Insurance policy is an outrage. You virtually can’t rent a car without buying an insurance (no insurance is included whatsoever) and it doubles the price of rental. My car had a demaged mirror, broken window and tyre. Whole journay was a struggling with blinking allerts

Wady: Drop and go policy

Wady: Doliczenie dodatkowej opłaty za zmianę auta bo modelu zarezerwowanego już nie było.

Zalety: Nowe zadbane auto

Wady: Obsługa nie mająca pojęcia jaka umowę zawierają

Zalety: Cena różniła się prawie x2, trzeba było dużo dopłacić na miejscu, a pośrednik ściągnął ok 50 euro na start przy rezerwacji

Wady: Obsluga

Zalety: Wszystko ok, nowe auta, polecam

Wady: Przy długoterminowym wynajmuje brak możliwości przedłużenia oddania o kilka godzien bez opłaty za cały dodatkowy dzień

Zalety: Obsługa

Wady: Dodatkowe koszty

Zalety: W opcji bez depozytu zablokowano tylko 80 E na karcie zabzpieczeniem paliwa. Biuro dzisla od czerwca 2023, samochody nowe dobrze dopisarzone, bez ukrytych kisztów.

Wady: Wszystko tak jak uzgodnione.