Zmenil som si meno. Prijmete doklady s odlišnými menami?
Pri prevzatí požičaného auta sa musí meno hlavného vodiča uvedené na poukaze, vodičskom preukaze a kreditnej karte presne zhodovať. Ak sa tieto mená nezhodujú, mali by ste svoju rezerváciu aktualizovať ešte pred cestou, aby ste predišli odmietnutiu pri pulte požičovne.
Sprievodca krok za krokom:
Pripravte si vodičský preukaz a fyzickú kreditnú kartu, ktorú použijete na kauciu.
Ak je na vašom vodičskom preukaze uvedené nové meno, ale na kreditnej karte je stále staré meno (alebo naopak), autopožičovňa môže odmietnuť vydať auto.
Ak sa vodičský preukaz a kreditná karta navzájom zhodujú, no líšia sa od poukazu k rezervácii, prihláste sa do sekcie Spravovať rezervácie a vyberte „Upraviť rezerváciu“, aby ste aktualizovali meno vo svojej rezervácii.
Uistite sa, že pred príchodom k pultu požičovne dostanete nový poukaz so správnym oficiálnym menom.
„Stačí, keď na priehradke ukážem sobášny list alebo úradné rozhodnutie o zmene mena, aby som preukázal(a) svoju totožnosť.“
Mnohí dodávatelia z dôvodov súvisiacich s poistením a bankovou bezpečnosťou dôsledne uplatňujú pravidlo presnej zhody mena. Spoliehať sa na takýto doklad je riskantné a môže viesť k neprítomnosti. Bezpečnejšie je zabezpečiť, aby sa meno v rezervácii zhodovalo s vaším preukazom totožnosti a kreditnou kartou.
💡Vedeli ste?
Autopožičovne nemôžu akceptovať kreditnú kartu patriacu inej osobe než hlavnému vodičovi, a to ani manželovi či manželke.
Ak chcete použiť kartu vedenú na meno inej osoby, táto osoba musí byť v nájomnej zmluve uvedená ako hlavný vodič.
Čo robiť ďalej:
Ak sa vám nepodarí aktualizovať vodičský preukaz a kreditnú kartu včas pred cestou, okamžite nás kontaktujte.
Môžeme vám pomôcť zmeniť hlavného vodiča na cestujúceho so zodpovedajúcimi dokladmi, aby ste si mohli vozidlo napriek tomu prevziať.
Bolo to užitočné?
