Zmieniło się moje nazwisko. Czy zaakceptujecie dokumenty z różnymi nazwiskami?
Aby odebrać samochód do wynajęcia, imię i nazwisko głównego kierowcy na Voucherze rezerwacji, prawie jazdy i karcie kredytowej muszą się dokładnie zgadzać. Jeśli te dane nie są zgodne, zaktualizuj rezerwację przed podróżą, aby uniknąć odmowy obsługi na stanowisku wynajmu.
Przewodnik krok po kroku:
Przygotuj swoje prawo jazdy oraz fizyczną kartę kredytową, której użyjesz do zabezpieczenia depozytu.
Jeśli na Twoim prawie jazdy widnieje nowe imię i nazwisko, a na Twojej karcie kredytowej nadal widnieje stare imię i nazwisko (lub odwrotnie), wypożyczalnia samochodów może odmówić wydania samochodu.
Jeśli dane na Twoim prawie jazdy i karcie kredytowej są zgodne, ale różnią się od danych na Voucherze rezerwacji, zaloguj się w sekcji Zarządzaj rezerwacją i wybierz „Modyfikuj rezerwację”, aby zaktualizować imię i nazwisko w swojej rezerwacji.
Upewnij się, że przed przybyciem na stanowisko wynajmu otrzymasz nowy Voucher z prawidłowym urzędowym imieniem i nazwiskiem.
„Mogę po prostu przynieść na stanowisko akt małżeństwa lub decyzję o zmianie imienia lub nazwiska, aby potwierdzić swoją tożsamość.”
Wiele wypożyczalni samochodów rygorystycznie egzekwuje wymóg dokładnej zgodności imienia i nazwiska jako zasadę ze względów bezpieczeństwa ubezpieczeniowego i bankowego. Poleganie na zaświadczeniu jest ryzykowne i może skutkować niestawiennictwem. Bezpieczniej jest zadbać o to, aby imię i nazwisko w rezerwacji zgadzały się z danymi na dokumencie tożsamości i karcie kredytowej.
💡Czy wiesz?
Wypożyczalnie samochodów nie mogą przyjąć karty kredytowej należącej do kogokolwiek innego niż główny kierowca, nawet jeśli jest to współmałżonek.
Aby użyć karty wystawionej na inną osobę, ta osoba musi być wskazana jako główny kierowca w umowie wynajmu.
Co zrobić dalej:
Jeśli Twoje prawo jazdy i karta kredytowa nie zostaną zaktualizowane na czas przed podróżą, skontaktuj się z nami natychmiast.
Możemy pomóc zmienić głównego kierowcę na podróżnego posiadającego pasujące dokumenty, dzięki czemu nadal będziesz mógł odebrać swój pojazd.
Czy ta odpowiedź była pomocna?
