שיניתי את שמי. האם תקבלו מסמכים שמופיעים בהם שמות שונים?
כדי לאסוף את הרכב השכור שלך, שם הנהג הראשי בשובר ההזמנה שלך, ברישיון הנהיגה ובכרטיס האשראי חייב להיות זהה בדיוק. אם השמות אינם תואמים, עליך לעדכן את ההזמנה שלך לפני הנסיעה כדי להימנע מסירוב בדלפק ההשכרה.
מדריך שלב אחר שלב:
הנח לפניך את רישיון הנהיגה ואת כרטיס האשראי הפיזי שבו תשתמש עבור הפיקדון.
אם ברישיון שלך מופיע שם חדש אך בכרטיס האשראי עדיין מופיע השם הישן (או להפך), חברת השכרת הרכב עשויה לסרב למסור לך את הרכב.
אם הרישיון וכרטיס האשראי שלך תואמים זה לזה אך שונים משובר ההזמנה שלך, היכנס לניהול הזמנה ובחר ב-"שינוי הזמנה" כדי לעדכן את השם בהזמנה שלך.
ודא שקיבלת שובר חדש המציג את השם המשפטי הנכון לפני הגעתך לדלפק ההשכרה.
"אני יכול פשוט להביא את תעודת הנישואין שלי או את צו שינוי השם החוקי לדלפק כדי להוכיח מי אני."
חברות השכרת רכב רבות אוכפות בקפדנות התאמה מדויקת בין השמות כמדיניות מטעמי ביטוח ואבטחה בנקאית. הסתמכות על תעודה מסוכנת ועלולה לגרום לאי-הגעה. בטוח יותר לוודא שהשם בהזמנה תואם לתעודה המזהה ולכרטיס האשראי שלך.
💡הידעת?
חברות השכרת רכב אינן יכולות לקבל כרטיס אשראי שאינו שייך לנהג הראשי, גם אם מדובר בבן/בת הזוג.
כדי להשתמש בכרטיס על שם אדם אחר, יש לרשום את אותו אדם כנהג הראשי בחוזה ההשכרה.
מה לעשות עכשיו:
אם לא ניתן לעדכן את הרישיון וכרטיס האשראי בזמן לקראת הנסיעה, צור איתנו קשר מיד.
נוכל לעזור לשנות את הנהג הראשי לנוסע עם מסמכים תואמים, כדי שעדיין תוכל לאסוף את הרכב.
האם זה היה מועיל?
