Promijenio/la sam ime. Hoćete li prihvatiti dokumente s različitim imenima?
Kako biste preuzeli svoj automobil za najam, ime glavnog vozača na Vašem vaučeru za rezervaciju, vozačkoj dozvoli i kreditnoj kartici mora se u potpunosti podudarati. Ako se ta imena ne podudaraju, prije putovanja biste trebali ažurirati svoju rezervaciju kako biste izbjegli odbijanje na šalteru za iznajmljivanje.
Vodič korak po korak:
Pripremite svoju vozačku dozvolu i fizičku kreditnu karticu koju ćete koristiti za sigurnosni depozit.
Ako je na Vašoj vozačkoj dozvoli navedeno novo ime, a na kreditnoj kartici i dalje staro ime (ili obrnuto), tvrtka za najam automobila može odbiti izdati automobil.
Ako se Vaša vozačka dozvola i kreditna kartica podudaraju međusobno, ali se razlikuju od Vašeg vaučera za rezervaciju, prijavite se u Upravljanje rezervacijama i odaberite „Izmijeni rezervaciju” kako biste ažurirali ime na svojoj rezervaciji.
Provjerite jeste li primili novi vaučer s ispravnim pravnim imenom prije dolaska na šalter za iznajmljivanje.
„Mogu jednostavno donijeti vjenčani list ili rješenje o promjeni imena na šalter da dokažem tko sam.”
Mnogi pružatelji usluga strogo primjenjuju točno podudaranje imena kao pravilo iz razloga povezanih s osiguranjem i bankovnom sigurnošću. Oslanjanje na potvrdu rizično je i može dovesti do nedolaska. Sigurnije je osigurati da se ime u rezervaciji podudara s imenom na Vašem osobnom dokumentu i Vašoj kreditnoj kartici.
💡Jeste li znali?
Tvrtke za najam automobila ne mogu prihvatiti kreditnu karticu koja glasi na nekoga tko nije glavni vozač, čak ni na supružnika.
Da bi se koristila kartica koja glasi na drugu osobu, ta osoba mora biti navedena kao glavni vozač na ugovoru o najmu.
Što učiniti sljedeće:
Ako Vaša vozačka dozvola i kreditna kartica ne mogu biti ažurirane do Vašeg putovanja, odmah nas kontaktirajte.
Možemo pomoći u promjeni glavnog vozača na putnika s odgovarajućim dokumentima, kako biste ipak mogli preuzeti vozilo.
Je li ovo bilo korisno?
