Ich habe meinen Namen geändert. Akzeptieren Sie Dokumente mit unterschiedlichen Namen darauf?
Um Ihr Mietauto abzuholen, müssen der Name des Hauptfahrers auf Ihrem Buchungsvoucher, Führerschein und Kreditkarte genau übereinstimmen. Wenn diese Namen nicht übereinstimmen, sollten Sie Ihre Buchung vor der Reise aktualisieren, um eine Ablehnung am Mietwagenschalter zu vermeiden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Legen Sie Ihren Führerschein und die physische Kreditkarte bereit, die Sie für die Kaution verwenden werden.
Wenn auf Ihrem Führerschein ein neuer Name steht, Ihre Kreditkarte aber noch den alten Namen trägt (oder umgekehrt), kann der Mietwagenvermieter die Herausgabe des Autos verweigern.
Wenn Führerschein und Kreditkarte übereinstimmen, sich aber von Ihrem Buchungsvoucher unterscheiden, melden Sie sich bei Buchung verwalten an und wählen Sie „Buchung ändern“, um den Namen auf Ihrer Reservierung zu aktualisieren.
Stellen Sie sicher, dass Sie vor Ankunft am Mietwagenschalter einen neuen Voucher mit dem korrekten gesetzlichen Namen erhalten.
„Ich kann einfach meine Heiratsurkunde oder den Beschluss zur Namensänderung am Schalter vorzeigen, um meine Identität zu belegen.“
Viele Mietwagenfirmen setzen die Regel zur exakten Namensübereinstimmung aus Versicherungsgründen und Gründen der Bankensicherheit strikt durch. Sich auf eine Urkunde zu verlassen, ist riskant und kann zu einem Nichterscheinen führen. Es ist sicherer, dafür zu sorgen, dass der Name Ihrer Buchung mit Ihrem Ausweis und Ihrer Kreditkarte übereinstimmt.
💡Wussten Sie schon?
Mietwagenvermieter können keine Kreditkarte akzeptieren, die einer anderen Person als dem Hauptfahrer gehört, auch nicht der Ehepartnerin oder dem Ehepartner.
Um eine Karte im Namen einer anderen Person zu verwenden, muss diese Person als Hauptfahrer im Mietvertrag aufgeführt sein.
Was als Nächstes zu tun ist:
Wenn Ihr Führerschein und Ihre Kreditkarte nicht rechtzeitig vor Ihrer Reise aktualisiert werden können, kontaktieren Sie uns umgehend.
Wir können helfen, den Hauptfahrer auf einen Reisenden mit passenden Dokumenten zu ändern, damit Sie Ihr Fahrzeug trotzdem abholen können.
War dies nützlich?
