غيّرت اسمي. هل تقبلون بأسماء مختلفة على الوثائق؟
لاستلام سيارتك المستأجرة، يجب أن يتطابق اسم السائق الرئيسي الوارد في إيصال سداد الحجز مع الاسم الوارد في رخصة القيادة وبطاقة الائتمان تطابقًا تامًا. إذا لم تتطابق هذه الأسماء، يجب عليك تحديث حجزك قبل السفر لتجنب رفض تسليمك السيارة في مكتب التأجير.
دليل خطوة بخطوة:
ضع أمامك رخصة القيادة وبطاقة الائتمان الفعلية التي ستستخدمها لوديعة التأمين.
إذا كانت رخصتك تظهر اسمًا جديدًا بينما لا تزال بطاقة الائتمان تحمل الاسم القديم (أو العكس)، فقد ترفض شركة تأجير السيارات تسليم السيارة.
إذا كانت رخصتك وبطاقة الائتمان متطابقتين لكنهما تختلفان عن إيصال سداد الحجز، سجّل الدخول إلى إدارة الحجز واختر «تعديل الحجز» لتحديث الاسم في حجزك.
تأكد من حصولك على إيصال سداد جديد يظهر الاسم القانوني الصحيح قبل الوصول إلى مكتب التأجير.
"يمكنني ببساطة إحضار شهادة زواجي أو قرار تغيير الاسم القانوني إلى المكتب لإثبات هويتي."
تقوم العديد من شركات تأجير السيارات بالتطبيق الصارم لمطابقة الاسم تمامًا كسياسة لأغراض التأمين والأمان المصرفي. الاعتماد على شهادة أمر محفوف بالمخاطر وقد يؤدي إلى عدم الحضور. من الأسلم التأكد من أن الاسم في الحجز يطابق اسمك في الهوية وبطاقة الائتمان.
💡هل تعلم؟
لا يمكن لشركات تأجير السيارات قبول بطاقة الائتمان التي تخص أي شخص غير السائق الرئيسي، حتى لو كان الزوج أو الزوجة.
لاستخدام بطاقة باسم شخص آخر، يجب إدراج ذلك الشخص بصفته السائق الرئيسي في عقد التأجير.
ماذا تفعل بعد ذلك:
إذا تعذّر تحديث رخصتك وبطاقة الائتمان في الوقت المناسب لرحلتك، تواصل معنا فورًا.
يمكننا المساعدة في تغيير السائق الرئيسي إلى مسافر لديه مستندات مطابقة، حتى تتمكن من استلام سيارتك.
هل كان هذا مفيدًا؟
