Jeg har byttet navn. Godtar dere dokumenter med forskjellige navn?
For å hente leiebilen din må navnet på hovedføreren på Bestillingskupongen din, førerkortet og kredittkortet stemme nøyaktig overens. Hvis disse navnene ikke stemmer overens, bør du oppdatere bestillingen din før avreise for å unngå å bli avvist ved utleieskranken.
Trinn-for-trinn-veiledning:
Legg frem førerkortet ditt og det fysiske kredittkortet du skal bruke til depositumet.
Hvis førerkortet ditt viser et nytt navn, men kredittkortet fortsatt har det gamle navnet (eller omvendt), kan biludleieleverandøren nekte å utlevere bilen.
Hvis førerkortet og kredittkortet ditt stemmer overens med hverandre, men avviker fra Bestillingskupongen din, logg inn på Endre bestilling og velg «Endre bestilling» for å oppdatere navnet på reservasjonen din.
Sørg for at du mottar en ny Kupong som viser riktig juridisk navn før du ankommer utleieskranken.
«Jeg kan bare ta med vigselsattesten eller vedtaket om navneendring til skranken for å bevise hvem jeg er.»
Mange utleieselskaper håndhever strengt regelen om nøyaktig navnesamsvar av hensyn til forsikring og banksikkerhet. Å stole på en attest er risikabelt og kan føre til uteblivelse. Det er tryggere å sørge for at navnet i bookingen stemmer overens med legitimasjonen og kredittkortet ditt.
💡Visste du dette?
Biludleieleverandører kan ikke godta et kredittkort som tilhører noen andre enn hovedføreren, ikke engang en ektefelle.
For å bruke et kort som står i en annen persons navn, må vedkommende stå oppført som hovedfører i leiekontrakten.
Hva du skal gjøre nå:
Hvis førerkortet og kredittkortet ditt ikke kan oppdateres i tide til reisen, kontakt oss umiddelbart.
Vi kan hjelpe deg med å endre hovedføreren til en reisende med samsvarende dokumenter, slik at du fortsatt kan hente kjøretøyet.
Var dette nyttig?
