Discovercars logo

Смених името си. Ще приемете ли документи с различни имена на тях?

За да вземете наетия си автомобил, името на главния водач върху Вашия ваучер за резервация, шофьорската книжка и кредитната карта трябва да съвпадат напълно. Ако тези имена не съвпадат, трябва да актуализирате резервацията си преди пътуването, за да избегнете отказ на бюрото за наем.

Ръководство стъпка по стъпка:

1Сравнете физическите си документи

Подгответе шофьорската си книжка и физическата кредитна карта, която ще използвате за депозита за обезпечение.

2Проверете за пълно съвпадение

Ако шофьорската Ви книжка е на новото име, но кредитната карта все още е със старото (или обратното), наемодателят може да откаже да предостави автомобила.

3Актуализирайте резервацията си

Ако шофьорската Ви книжка и кредитната карта съвпадат помежду си, но се различават от ваучера за резервация, влезте в „Управление на резервацията“ и изберетеПромяна на резервацията“, за да актуализирате името в резервацията си.

4Потвърдете новия ваучер

Уверете се, че сте получили нов ваучер с правилното официално име, преди да пристигнете на бюрото за наем.

Очакване:

„Мога просто да донеса на гишето удостоверението си за брак или решението за законна промяна на името, за да докажа самоличността си.“

Реалност:

Много доставчици стриктно прилагат изискването за точно съвпадение на имената като политика за застрахователна и банкова сигурност. Разчитането на свидетелство е рисковано и може да доведе до неявяване. По-безопасно е да се уверите, че името в резервацията Ви съвпада с името в документа Ви за самоличност и върху Кредитната карта.

💡Знаете ли?

Наемодателите не могат да приемат Кредитна карта, принадлежаща на друго лице освен на основния водач, дори ако е съпруг/съпруга. 
За да се използва карта на чуждо име, това лице трябва да бъде вписано като основен водач в договора за наем.

Какво да правите следващото:

Ако шофьорската Ви книжка и Кредитната карта не могат да бъдат актуализирани навреме за пътуването, свържете се с нас незабавно. 
Можем да помогнем за смяна на основния водач с пътник, чиито документи съвпадат, за да можете все пак да вземете автомобила.

Полезна ли беше тази информация?