Saya mengganti nama saya. Apakah dokumen dengan nama berbeda akan diterima?
Untuk mengambil mobil sewaan Anda, nama Pengemudi Utama pada Voucer Pemesanan, SIM, dan kartu kredit Anda harus sama persis. Jika nama-nama tersebut tidak sesuai, Anda sebaiknya memperbarui pemesanan Anda sebelum bepergian agar tidak ditolak di meja penyewaan.
Panduan Langkah demi Langkah:
Siapkan SIM Anda dan kartu kredit fisik yang akan Anda gunakan untuk uang jaminan.
Jika SIM Anda menunjukkan nama baru tetapi kartu kredit Anda masih menggunakan nama lama (atau sebaliknya), perusahaan rental mobil dapat menolak untuk menyerahkan mobil.
Jika SIM dan kartu kredit Anda sudah sesuai satu sama lain tetapi berbeda dari Voucer Pemesanan Anda, masuk ke Kelola Pemesanan dan pilih "Ubah Pemesanan" untuk memperbarui nama pada reservasi Anda.
Pastikan Anda menerima Voucer baru yang menunjukkan nama resmi yang benar sebelum tiba di loket penyewaan.
"Saya bisa langsung membawa akta nikah atau surat penetapan ganti nama ke konter untuk membuktikan identitas saya."
Banyak Pemasok secara ketat menerapkan kecocokan nama persis sebagai kebijakan untuk keamanan asuransi dan perbankan. Mengandalkan akta atau surat penetapan berisiko dan dapat mengakibatkan status tidak hadir. Lebih aman untuk memastikan nama pada booking Anda sesuai dengan ID dan Kartu kredit Anda.
💡Tahukah Anda?
Perusahaan rental mobil tidak dapat menerima Kartu kredit milik orang lain selain Pengemudi Utama, bahkan jika itu milik pasangan.
Untuk menggunakan kartu atas nama orang lain, orang tersebut harus dicantumkan sebagai Pengemudi Utama pada kontrak sewa.
Yang Harus Dilakukan Selanjutnya:
Jika SIM dan Kartu kredit Anda tidak dapat diperbarui tepat waktu untuk perjalanan Anda, segera hubungi kami.
Kami dapat membantu mengganti Pengemudi Utama menjadi peserta perjalanan lain yang dokumennya sesuai, sehingga Anda tetap bisa mengambil kendaraan Anda.
Apakah ini membantu?
