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我更改了姓名,姓名不同的證件會被接受嗎?

取車時,您預訂憑證上的主駕駛姓名駕駛執照上的姓名,以及信用卡上的姓名必須完全一致。 如果這些姓名不一致,您應在出發前更新預訂,以避免在租車櫃台被拒絕取車。

逐步指南:

1比對您的實體文件

請準備好您的駕駛執照,以及您將用於保證金的實體信用卡。

2檢查是否完全相符

如果您的駕駛執照顯示新姓名,但信用卡上仍是舊姓名(或反之),租車公司可能會拒絕交車

3更新您的預訂

如果您的駕駛執照和信用卡姓名一致,但與憑證上的姓名不同,請登入管理預訂選擇修改預訂」以更新您預訂上的姓名。

4確認新憑證

請確認您在抵達租車櫃台前,已收到顯示正確法定姓名的新憑證。

預期:

「我只要帶結婚證書或法定改名證明到櫃台,就能證明我的身分。」

實際情況:

許多租車公司基於保險和銀行安全考量,嚴格執行姓名完全相符政策。僅依賴證明文件存在風險,可能導致未出現。最保險的做法是確保預訂姓名與您的證件及信用卡姓名一致。

💡您知道嗎?

租車公司不能接受任何非主駕駛本人名下的信用卡,即使是配偶的卡也不行。 
若要使用他人名下的信用卡,該人必須被列為租車合約上的主駕駛。

接下來要做什麼:

如果您的駕駛執照和信用卡無法在出發前及時更新,請立即與我們聯絡。 
我們可以協助將主駕駛更改為證件相符的同行旅客,讓您仍能取車。

這有幫助嗎?