我更改了姓名,姓名不同的證件會被接受嗎?
取車時,您預訂憑證上的主駕駛姓名、駕駛執照上的姓名,以及信用卡上的姓名必須完全一致。 如果這些姓名不一致,您應在出發前更新預訂,以避免在租車櫃台被拒絕取車。
逐步指南:
1比對您的實體文件
請準備好您的駕駛執照,以及您將用於保證金的實體信用卡。
2檢查是否完全相符
如果您的駕駛執照顯示新姓名,但信用卡上仍是舊姓名(或反之),租車公司可能會拒絕交車。
3更新您的預訂
如果您的駕駛執照和信用卡姓名一致,但與憑證上的姓名不同,請登入管理預訂並選擇「修改預訂」以更新您預訂上的姓名。
4確認新憑證
請確認您在抵達租車櫃台前,已收到顯示正確法定姓名的新憑證。
預期:
「我只要帶結婚證書或法定改名證明到櫃台,就能證明我的身分。」
實際情況:
許多租車公司基於保險和銀行安全考量,嚴格執行姓名完全相符的政策。僅依賴證明文件存在風險,可能導致未出現。最保險的做法是確保預訂姓名與您的證件及信用卡姓名一致。
💡您知道嗎?
租車公司不能接受任何非主駕駛本人名下的信用卡,即使是配偶的卡也不行。
若要使用他人名下的信用卡,該人必須被列為租車合約上的主駕駛。
接下來要做什麼:
如果您的駕駛執照和信用卡無法在出發前及時更新,請立即與我們聯絡。
我們可以協助將主駕駛更改為證件相符的同行旅客,讓您仍能取車。
這有幫助嗎?