Cheap rent no aeroporto de Lisboa

Aspetos positivos: Profissionalismo, disponibilidade e rigor no atendimento ao cliente

Aspetos negativos: Nada a registar.

Aspetos positivos: Personale ottimo

Aspetos negativos: Nulla

Aspetos positivos: Sem complicações

Aspetos negativos: Agendei levantamento da viatura que aluguei numa das paragens da minha viagem, com levantamento da viatura no aeroporto de Lisboa, quando meu espanto não estava viatura nenhuma `espera nem ninguem, tive que ligar para o nr que constava no documento em que fui informada que tinha que ter ligado 30mts antes para que alguem me pudesse ir buscar ao aeroporto e laver para não sei onde!!!!! Isto é surreal sendo que a vitura já estava paga bem como o seguro da mesma... o meu voo desembarcou às 19.36h.

Aspetos positivos: Do carro

Aspetos negativos: A postura dos agentes e a forma de extorquirem dinheiro extra

Aspetos positivos: A eficácia do atendimento dos funcionários.

Aspetos negativos: Deveria existir uma placa de indicação do local na estrada principal.

Aspetos positivos: Muito simpáticos a quando do levantamento do carro. Disponibilidade e simpatia do motorista em nos deixar no terminal 2 do aeroporto de Lisboa.

Aspetos negativos: Localização p entrega

Aspetos negativos: O facto de não o surgir e cobrarem

Aspetos positivos: Localização , perto de onde estava

Aspetos negativos: Meu voo atrasou, e cheguei mais de uma hora atrasada para retirar veiculo, e queriam me cobrar €80 de multa de atraso.Contestei a multa, me ofereceram €40 de desconto na condição de comprar seguro deles. Mas eu ja tinha seguro total. Liguei na DC e eles cancelaram essa reserva e fizeram uma nova com o preço original no local. Notei pneu baixo 2 dias depois, e na devolução 6dia me cobraram como pneu furado€250, pneu murcho, murchou um pouco e permaneceu murcho até dia devolução...

Aspetos positivos: Foram muito atenciosos e rapidamente fui atendida e ainda me deram um upgrade de carro.

Aspetos positivos: Simpatia, informação, disponibilidade

Aspetos positivos: Acho que tudo funciona muito bem.

Aspetos positivos: A discovercar é a Cheap Rent foram de um eficiência nota 10

Aspetos negativos: O carro FORD FOCUS era maravilhoso,novo, com gps, muito confortável e equipado

Aspetos positivos: Nada.

Aspetos negativos: Extorsão.

Aspetos positivos: A devolução foi muito boa rápida e precisa.

Aspetos negativos: O levantamento foi péssimo pois não aceitaram o seguro que fiz no site e fui obrigado a pagar 240 € de seguro na loja.

Aspetos positivos: Não recomendo a cheap rent pois eles sempre quer ganhar em cima do turista

Aspetos negativos: Infelizmente nada

Aspetos positivos: Atendimento e praticidade.

Aspetos negativos: 1) Combustível foi marcado 7/8 e tinha um pouco menos, cheguei a fotografar... Entreguei quase cheio e seria cortês, perguntar se eu faria questão da devolução. 2) Deixar mais claro o telefone certo, já que tem duas lojas em Lisboa. 3) Ao chamar o Uber, por duas vezes o endereço de embarque marcou outra rua e assim, houve cancelamento das chamadas. Faltou cordialidade no esclarecimento para evitar + erros. 4) Explicar sobre os recursos do carro para melhor aproveitamento.

Aspetos positivos: Carro muito bom.

Aspetos negativos: Transfer agência-aeroporto meio demorado, tem que chegar cedo.

Aspetos negativos: Eles te obrigado a pagar por via verde (sem usar). O valor da caução é muito alto. 2mil.

Aspetos positivos: Consegui alteração para uma viatura diesel

Aspetos positivos: Overall a good service. I had a upgraded car without extra cost.

Aspetos negativos: My first car had some electrical issues and I had to go back the main office to replace it.

Aspetos negativos: Você precisa fazer uma ligação para a loja te buscar.

Aspetos positivos: O procedimento para devolver o carro foi rápido e prático.

Aspetos negativos: Oferecem muito custos extras durante o levantamento do carro.

Aspetos positivos: Em geral gostei de tudo, com algumas pequenas criticas que espero que sejam construtivas.

Aspetos negativos: Deveriam dar mais formação de atendimento ao cliente. Nao gostei de pagar a via verde, uma vez que não precisava, nem utilizei

Aspetos negativos: O atendente que me entregou o carro não me explicou direito o que eu tinha que pagar obrigatoriamente e o que era opcional.

Aspetos positivos: Atendentes super atenciosos

Aspetos negativos: Gostei de tudo !

Aspetos positivos: Bom atendimento

Aspetos positivos: Preço bom, veículo em boas condições e atendimento impecável

Aspetos negativos: Tempo de recolha no aeroporto

Aspetos positivos: Atendimento cordial e preciso

Aspetos negativos: Nada

Aspetos positivos: Nada. pessoas de má índole, não confiáveis, querendo empurrar várias taxas. cancelaram a minha reserva por atraso e ofereceram a mesma por um valor 3x o que eu tinha reservado.

Aspetos negativos: Atendimento péssimo, aproveitadores da situação de atraso do cliente. mostrei no meu celular várias tentativas de contato, via ligação e sms e simplesmente cancelaram a minha reserva para poder fazer outra pelo triplo do valor reservado, Fiquei 12 dias em Portugal e único lugar que fui mal atendido foi nesse lugar. Lugar não confiável de aproveitadores só querendo prejudicar o cliente que tá ali cansado de uma viagem longa.

Aspetos positivos: Muito bom!

Aspetos negativos: Nada.

Aspetos positivos: Quando fui pegar o carro na Cheap Rent havia uma moça devolvendo e queriam que ela pagasse um estrago que já havia no carro. Ela me disse filme tudo pq não são corretos. Eu filmei mas estava um pouco escuro dentro do ambiente daí os pequenos defeitos não aparecem direito. Qdo pedi para a moça registrar os defeitos ela me disse que não me preocupasse pq somente defeitos maiores que uma moeda seriam considerados. Obviamente nos exigiram mais que o valor do aluguel por um defeito antigo.

Aspetos negativos: Não são corretos, entregam carro sujo e com pequenos arranhões e na devolução extorquem os clientes a pagar mais que o valor do aluguel.

Aspetos positivos: Nada.

Aspetos negativos: Antipáticos e baixo nível. Desonestos e mentirosos. Preguiçosos.

Aspetos positivos: Eu gostei muito do serviço, só fiquei meio perdida no aeroporto para saber o local que eu deveria aguardar o transfer. Mas consegui resolver o problema solicitando ajuda a pessoas de outras locadoras.

Aspetos positivos: Preço

Aspetos negativos: Não entregam o carro com tanque cheio, o que facilitaria a devolução. Carro com greta no vidro que faz muito barulho com o vento. Obrigatoriedade de caução de 2.000 euros ou fazer seguro da locadora. Eu já tinha seguro

Aspetos positivos: Muito bom, rápido e bons carros

Aspetos negativos: Limpeza do carro podia ser um pouco melhor , mas de contrário tudo ótimo

Aspetos positivos: Muito atencioso

Aspetos positivos: Não tive problemas.

Aspetos negativos: O funcionário me avisou que o seguro completo total da discovercars nao era bom teria muito problems. Insistiu para cancelar o fazer o deles. Isto me deixou muito inseguro.

Aspetos positivos: atendimento e profissionalismo dos colaboradores

Aspetos negativos: o valor alto do seguro, além de ter na reserva ter pago seguro a outra empresa pela internet o que achei desonesto da parte dessa primeira empresa no contato que fiz

Aspetos positivos: Simpatia e eficiência

Aspetos negativos: Ter de telefonar para me virem buscar ao aeroporto mas foi rápido por isso não me afectou.

Aspetos positivos: Serviço rápido e sem grande problema, já fui várias vezes nesta loja e até agora sempre foi bom , espero que não mudem

Aspetos positivos: Rápido e tranquilo. Vou alugar sempre que eu vir pra Lisboa.

Aspetos positivos: Facilidade de comunicação e preço.

Aspetos positivos: Nada ! Nem tive oportunidade de utilizar o serviço!

Aspetos negativos: Falta de comunicação, inflexíveis. A partir do momento em que eu não consegui levantar o carro pelo falto de meus documentos serem roubados , como referido no email . Não houve abertura nem pra devolver o valor ou outro tipo de possibilidade para que eu não ficasse lesada .

Aspetos positivos: Bom

Aspetos negativos: Carro gasta muita gasolina

Aspetos positivos: Super service

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: Sempre os mesmos supplementos de ultimo minuto..ladroes

Aspetos negativos: Foi cobrado outro valor para alem do que estava na reserva.

Aspetos positivos: Pessoal super presta

Aspetos positivos: Nada.

Aspetos negativos: Eles me cobraram cerca de 400 euros por 2 supostos arranhões imperceptíveis tanto a olho nu como em fotografia em 2 aros de pneu. Evitem cair nessa armadilha da locadora que também é relatada por outros locatários no Google.

Aspetos positivos: rapidez, simpatia dos funcionários e disponibilidade em ajudar.

Aspetos negativos: nada a apontar

Aspetos positivos: Facilidade.

Aspetos negativos: O preço anunciado era 22,€ para 10 dias, o que seria um excelente preço, mas o valor que fui obrigado a pagar foi próximo de 100,€. Considero enganoso e desonesto o processo do anúncio até à compra.

Aspetos positivos: Muito bom.

Aspetos negativos: Nada.

Aspetos positivos: Funcionários super prestativos e atenciosos! Excelente custo-benefício! Rapidez no levantamento e devolução da viatura!

Aspetos negativos: They did not allow to take the car, since the confirmation came in 45 mins after the start of the rent and we had only 15 minutes to pick it up otherwise they wanted a 80 to get a car.

Aspetos positivos: O carro não estava bem limpo.

Aspetos negativos: O levantamento pessoa mal formada nem sempre um sorriso.

Aspetos positivos: Custo beneficio.

Aspetos negativos: Atendimento no dia 17/10 foi péssimo. O responsável era estupido e nem um pouco simpático. Foi a quarta vez que peguei veiculo na Cheap e das outras vezes o responsável pela documentação era nota 10. Desta vez péssimo.

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: Anularam-me a reserva por o avião ter chegado com atraso não tive alternativa senão alugar no aeroporto noutra ren ta car

Aspetos positivos: Bom preço e rápido atendimento!

Aspetos positivos: Não tinha o carro, preciso do estorno

Aspetos negativos: Não tinha o carro, preciso do estorno

Aspetos positivos: Não gostei de nada, não houve serviço. Eles alegaram que eu cheguei 1h atrasado e por isso teria perdido o direito a locação e que se eu ainda quisesse teria que pagar uma taxa que era 3x o valor da locação. Quando falei que não ia pagar a taxa pediram propina em dinheiro vivo para liberar sem essa suposta taxa. Saímos de lá imediatamente.

Aspetos positivos: A rapidez, simplicidade e cordialidade do atendente JOÃO! Indicou-me o FORD PUMA e gostei muito! Rodei mais de 2500 km na minha linda Portugal!

Aspetos negativos: Nada ocorreu de negativo!

Aspetos positivos: funcionario Luiz muito prestativo e atencioso

Aspetos positivos: quase tudo

Aspetos negativos: O facto do agente ter ficado com os dados do meu cartão VISA. O facto de ter alugado com o Full to Full e o depósito não ter sido entregue cheio. O facto de terem exigido que entregasse o carro lavado por dentro e por fora. O facto de terem obrigado a contratualizar o dispositivo da via verde.

Aspetos positivos: Atendentes muito educados e atenciosos. Tratamento excelente, cordial e de altíssimo nível de todos os funcionários.

Aspetos negativos: Demora no transfer para recebimento do veículo

Aspetos positivos: Não gostei, há muito que alugo carro e a cheap rent foi a pior empresa de sempre. Começo pelo transfer, funcionário extremamente antipático e mal desposto fechou o banco da carrinha encima do pé do meu filho e nem desculpa pediu. Cheguei a rent car ele saiu do carro e nos deixou sem abrir a porta nem os bancos para que saísse mós, fiquei 2 horas para levantar o carro ( funcionários muito antipáticos), foi me entregue um carro totalmente arranhado e amassado. Pedi para virem ver o carro e assinal

Aspetos negativos: o carro e assinalarem no croqui tudo o que o carro tinha. Me foi dito que não iam ver porque não era o procedimento (tire fotos se quiser). Assim fiz quando entreguei o carro havia um arranhão que tenho a certeza que não fui eu, mais em tantas fotos q tinha essa não apareceu. Cobraram 850 € . Pgtei pq só estava uma racha no vidro no croqui né disseram q o carro podia um dia sair com o seguro total . ( nem comento essa resposta) empresa para riscar e acho q deixa a descover e o meu país muito mal

Aspetos positivos: Os preços são bem acessíveis

Aspetos negativos: N/A

Aspetos positivos: Rápido e eficiente.

Aspetos negativos: Nada a apontar.

Aspetos positivos: Veículo top face ao preço

Aspetos negativos: Higienizacao veiculo

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: Exercem pressão psicológica para cancelar seguro feito com a DiscoverCars, dizem que a mesma não paga a apólice em caso de sinistro , oferecem o cancelamento do mesmo e a contratação do seguro deles ( Cheap Rent). Aluguei o carro por 12 dias, por conta da insegurança que me causaram entreguei o carro com 5 dias , não tive desconto algum por devolver carro antecipadamente. Serviço de transporte Aeroporto até locadora não estava disponível , tive que pegar táxi.

Aspetos positivos: Sim, vastante

Aspetos negativos: Eles te pressionam a vender o seguro deles e alegam que o cliente terá problema com o seguro da Discovercars.

Aspetos positivos: Serviço detestável. Queriam me fazer pagar taxas que não estavam no contrato. Entregam o carro com tanque vazio. TODOS os clientes que eu vi no Cheap Rent tiveram algum tipo de problema.

Aspetos negativos: Tudo foi negativo. Não estavam no local na hora da chegada, então tive que esperar. Quando chegaram disseram q não poderiam levar minha esposa e filha de 3 anos porque não havia espaço na Van. Ao pegar o carro, queriam me cobrar 70 euros pois estava "atrasado" sendo que eles é quem não estavam no local para nos buscar no horário certo. Chegamos mais de 45 minutos adiantados. Ao devolver o carro queriam me cobrar 800 euros por um pequeno risco no parabrisa que era imperceptível à olho nú.

Aspetos positivos: Não coment

Aspetos negativos: Encontrar a garagem

Aspetos positivos: Qualidade do serviço

Aspetos negativos: Nada a dizer

Aspetos positivos: Acessiveis e disponibilidade

Aspetos negativos: Eles cobraram uma taxa de via verde, que nenhuma outra companhia cobra! E a discovercars não me reembolsou.

Aspetos positivos: Carro muito novo

Aspetos negativos: Taxas extras obrigatórias não descriminadas no sit

Aspetos positivos: Do atendimento do funcionário João

Aspetos negativos: Horário de atendimento (apenas das 8:30h às 20:30h).

Aspetos negativos: Charge the VIA VERDE device, That you would not use. In my opinion it have to be optional and not mandatory as the other rent a car.

Aspetos positivos: Gentileza dos agentes, condições do carro e preço justo

Aspetos negativos: Gostei de tudo

Aspetos positivos: A equipe atenciosa e orientou a respeito da viagem.

Aspetos positivos: Serviço bom

Aspetos negativos: Nada

Aspetos negativos: Os atendentes não marcaram as arranhaduras já feitas no carro e me cobraram.

Aspetos positivos: O carro era bom, depois que compramos o seguro oferecido pela Cheap rent, não tivemos nenhum problema.

Aspetos negativos: A situação que criaram para nos forçar a comprar o seguro oferecido por eles

Aspetos positivos: A agilidade no atendimento.

Aspetos negativos: A falta do tag via verde para pedágios/portagens.

Aspetos positivos: Informação da reserva induz em erro as questões das horas de entrega, isso leva a que seja possível “sacar” mais dinheiro no local, refazer seguros, alterar valores e taxas e mais taxas, sensação mesmo de ser enganada

Aspetos negativos: A entrega do veículo, dúvidas das horas, local, valores alterados….

Aspetos positivos: Somente o custo.

Aspetos negativos: Entregaram o carro sem um item importante de segurança.

Aspetos positivos: qualidade do carro

Aspetos negativos: Eu tive que filmar o carro para minha garantia que o carro não tinha nenhum risco ou amassado antes de usá-lo. Acho Difícil comprovar de quem é o problema se aparecer algum risco no carro depois.

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: Muita coisa

Aspetos positivos: O atendimento do Diego é digno de elogios. Muito profissional, prestativo, atencioso.

Aspetos positivos: Fizeram um up grade para um veiculo melhor daquele que aluguei

Aspetos negativos: muitas coisas, em 1º não tinha ninguem no aeroporto me esperando, tive que ligar para me buscarem. 2º pouco foi me mostrado sobre o veículo, inclusive tive que voltar para saber sobre estepe e alguns funcionamentos, 3º mais importante: Fui cobrado em 50 euros por ter atrasado em 1h26' sendo que naquele dia da entrega fiz 2 ligações para eles antes de entregar sendo uma por volta de 2h30' e outra por volta de 2 horas antes e ninguem me alertou sobre a multa

Aspetos positivos: Nada, não indico me senti acoada e ameaçada. Não explicou nada como funciona.

Aspetos negativos: Tudo foi negativo, fiquei preocupada o tempo todo, pois na retirada do carro foi uma enrolação.

Aspetos positivos: Tudo

Aspetos negativos: Nada a declarar

Aspetos positivos: Empresa ainda a começar mas com bom serviço e boas perspectivas de futuro.

Aspetos positivos: Disponibilidade dos colaboradores, facilidade de processo de levantamento.

Aspetos negativos: Nada a indicar.

Aspetos positivos: Simpatia dos funcionarios e upgrade sem custos acrescidos

Aspetos negativos: Valor do seguro muito elevado

Aspetos positivos: Upgrade gratuito e simpatia dos funcionários

Aspetos negativos: Nada

Aspetos positivos: - Rapidez dos translados aeroporto - companhia. - Gentileza dos agentes.

Aspetos positivos: Ótimo, empregados muito simpáticos e serviço muito rápido

Aspetos negativos: Limpeza do veículo devia ser melhor, mas não é negativo

Aspetos negativos: Nao correctos nos seguro muito caro

Aspetos positivos: Muito bom, empregados muito atenciosos , volto de novo de certeza

Aspetos positivos: serviço adeuqado ao valor

Aspetos positivos: Carro novo.

Aspetos negativos: como fiz o seguro pela discoverscar, o atendente ficou fazendo medo para também fazer o seguro deles, só q o seguro ofertado ficava mais caro que a locação. Esse ponto achei chato,

Aspetos positivos: A equipe é 10.

Aspetos negativos: Atualizar o endereço para retirada.

Aspetos positivos: Preço e qualidade do veiculo

Aspetos negativos: A entrega da viatura, estive 1 hora á espera para a entregar e quase não chegava a tempo do voo

Aspetos positivos: preco

Aspetos negativos: tive que pagar 70 euros para devolver o veículo antes das 9 da manha

Aspetos positivos: Carro bom e seminovo, aluguel barato, vistoria do carro sem pegadinhas, cortesia de funcionários.

Aspetos negativos: Dificuldade quando se chega de telefonar para eles, uma vez que não tinha chip de celular. Apareceu pra mim no momento da reserva um endereço de Rua dos Artistas e um telefone que não funcionava, mas ao entrar novamente peguei o endereço e número corretos.

Aspetos positivos: A cordialidade dos funcionários.

Aspetos negativos: Parece que o espaço de reserva está em obras.

Aspetos positivos: Muito rápido e atenciosos. Recomendo.

Aspetos positivos: Cordialidade e pontualidade no atendimento

Aspetos negativos: Sem comentários

Aspetos positivos: tudo impecável e sem qualquer problema simpatia de todos os funcionários excelente qualidade/preço

Aspetos positivos: Fácil e rápido no aluguer da viatura

Aspetos positivos: O atendimento em si

Aspetos negativos: Achei a garantia muito elevada.

Aspetos positivos: Simpatia, eficiência e rapidez no processo.

Aspetos negativos: Sem nada a assinalar

Aspetos positivos: Nada, a experi