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Noleggiare à l’aéroport de Catane-Fontanarossa
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Voiture correcte Restitution rapide car aucun agent à 7h30. Donc remise des clés dans une boîte aux lettres.
Contre: Agents d'accueil peu aimables. Attente de 30 minutes pour avoir les clés de la voiture. Ne donne pas d'explications sur les assurance, restitution des clés, sur fonctionnement du véhicule. D'autre part, aucune information concernant la pre empreinte de ma CB pour la caution.
Contre: Nous avions renoncé à l'assurance sur place puisque notre carte Visa Premium en détient une mais l'agent d'accueil nous a forcé en disant qu'elle était obligatoire.
Contre: Il nous impose des assurances sans arrêt. Ils nous font comprendre que l’assurance est obligatoire à Lisbonne pour raison de la conduite sur place. Nous n’en voulions pas, mais manque de compréhension du coup empreinte banquaire + paiement d’une assurance. Nous avons envoyé un message à l’agence pour se plaindre mais pas de réponse.
Contre: On nous pousse à prendre une assurance qui n’est pas forcément nécessaire.
Pour: La prise en charge rapide du véhicule
Contre: La retenue de la caution qui a ce jour n’est toujours pas remboursé le modèle du véhicule qui n’est malheureusement pas dans nos attentes, une Fiat panda contre une Fiat 500 commandé
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