Location de voitures - Recherchez, Comparez et Economisez jusqu'à 70% !
Brent à l’aéroport de Catane-Fontanarossa
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Contre: Hôtesse peu serviable, personne pour faire le tour de la voiture avec nous alors qu’elle était cabossée!!! Plein de frais adjuvants par exemple le lavage de la voiture : 15euros en plus. Un assurance supplémentaire à 300euros de plus alors que sur le site il est stipulé qu’il n’y a pas de frais cachés! L’agence ne se trouve PAS dans le terminal, mais dans le parking P4 qui est très mal indiqué et difficile à trouver! Supplément demandé pour la restitution de la voiture, mais personne!
Pour: Un Cata, j’ai payé le prix x 20 . Les mots me manquent .
Pour: Pour récupérer la remettre, tout a été très simple et très facile
Pour: Pas bien - l'agence se trouve sur le parking P4 L'agent Brent m'indique que je doit payer 15 euros de nettoyage de voiture lors du pick up, sinon les pénalités en cas de voiture sale étaient plus élevés. D'après lui voiture sale = toute voiture qui n'est pas en état de location toute de suite après avoir été rendue. Je lui ai montré les conditions Brent.com qui stipulent que voiture sale = état de propreté inacceptable. Il m'a dit que ce sont des conditions de DiscoveryCars.com...
Contre: Il faut signer le contrat avant de faire l'inventaire des dégats de la voiture. Une fois le contrat signé il a refusé d'accompagner pour constater des dégats sur la voiture, en me disant que les dégats de moins de la longueur du porte-clé de la voiture ne sont pas écrits sur l'inventaire et qu'ils ne sont pas facturés au client. Ce qu'il n'est pas vrai. Plus jamais avec eux.
Pour: Propreté insuffisante et état de la carrosserie assez abîmé.