שילמתי יותר מדי, מה לעשות?
לראות סכום גבוה יותר בדף החשבון הבנקאי שלך ממה שהזמנת במקור בהחלט יכול להדאיג! בדרך כלל, חיובים בלתי צפויים נובעים מכמה סיבות נפוצות: פיקדונות, חיובים מקומיים, תוספות אופציונליות, או שערי המרת מטבע.
מדריך שלב אחר שלב:
הצץ בקצרה בדף החשבון הבנקאי שלך. האם החיוב בוצע על ידי DiscoverCars.com או על ידי חברת השכרת הרכב המקומית?
אם החיוב הוא מהספק ומופיע כ-"Pending" או "Auth," מדובר פשוט בהחזקת הפיקדון שלך!
זה לא חיוב שהושלם, והבנק שלך ישחרר אותו אוטומטית (בדרך כלל תוך 20 ימי עסקים) לאחר שתחזיר את הרכב בבטחה.
השווה בין "סך העלות המשוערת" בחוזה הנייר שחתמת עליו בדלפק ההשכרה לבין שובר ה-DiscoverCars.com שלך. כדאי לבדוק אם נוספו פריטים בדלפק, כמו ביטוח יומי, שדרוג רכב, או דלק ששולם מראש.
חלק מהחיובים משולמים ישירות בדלפק, כמו היטלי נהג חדש, היטלי החזרה בנקודה אחרת או היטלי מעבר גבול.
אפשר לבדוק בקטע "לתשלום באיסוף" בשובר שלך אם אחד מאלה רלוונטי לנסיעה שלך.
"המחיר שאני רואה באינטרנט הוא הסכום הסופי המדויק שאשלם בדלפק."
המחיר המקוון מכסה את ההשכרה הבסיסית ואת מה שכלול בה באופן סטנדרטי. חיובים מקומיים (כמו אגרות מעבר / מכשירי אגרה אלקטרוניים או היטלי נהג חדש) ותוספות אופציונליות (כמו GPS או ביטוח נוסף) נגבים במקום ועשויים לכלול מיסים מקומיים.
"הרגשתי שלחצו עליי לרכוש ביטוח נוסף בדלפק, אז מגיע לי החזר כספי."
כשאתה חותם על הסכם ההשכרה בדלפק, הדבר מאשר שאתה מסכים לכל התוספות האופציונליות או השדרוגים. מכיוון שהם מוסכמים ישירות מול הספק המקומי, אנחנו לא יכולים לתת החזר כספי על החיובים הספציפיים האלה.
"הבנק שלי חייב אותי יותר ממה שכתוב בשובר בגלל שער החליפין, אז מגיע לי החזר על ההפרש."
אם אתה משלם במטבע שונה מזה של חשבון הבנק שלך, הבנק שלך מחיל עמלות המרה ושערי חליפין יומיים משלו. מכיוון שהבנק שלך מנהל את השערים היומיים הללו, כל הפרש קטן תלוי לחלוטין בו.
מה לעשות עכשיו:
אם החיוב הוא "Posted" (הושלם) על ידי הספק ואינך מוצא אותו בהסכם ההשכרה החתום שלך, פשוט היכנס אל "ההזמנה שלי" ובחר "הגשת תביעה". חשוב להעלות את החשבונית הסופית שלך כדי שנוכל לבדוק את זה ישירות מול הספק עבורך!
האם זה היה מועיל?
