تصفح مقالات المساعدة

الإلغاءات وأرصدة الحجز

سياسات الإلغاء واسترداد الأموال، إلغاء حجزك، استخدام رصيد الحجز، قواعد رصيد الحجز

المدفوعات

طرق الدفع والدفع المسبق

قبل الحجز

اختيار سيارتك، الإضافات، متطلبات السائق والرخصة، سياسات وقواعد التأجير، أساسيات الحجز

استلام سيارتك

الوصول إلى المكتب، متطلبات الاستلام، ودائع التأمين، التوقيت، التأخيرات ومشكلات المكتب، حل المشكلات عند الاستلام

إعادة سيارتك

كيفية إعادة سيارتك، الإعادة المبكرة أو المتأخرة

إدارة حجزك

تغيير حجزك، إضافة إضافات وخدمة، إيصالات السداد والتأكيدات

بعد فترة التأجير

الرسوم والتكاليف واسترداد الأموال، الفواتير، المشكلات بعد فترة التأجير

الحماية والتغطية

مفاهيم الحماية الأساسية، تغطية كاملة من Discovercars، RentalCover، Sincera، حماية الرحلات بالسيارة (حماية التنقل)

أثناء فترة الإيجار

قواعد القيادة والمناطق، الوقود والسيارات الكهربائية، الصيانة وما يجب فعله في حال وقوع حوادث