Mūsų garantija
Kaip tai veikia:
Užsisakykite automobilį svetainėje Discover Cars. Jei per 24 val. po užsakymo bet kurioje kitoje svetainėje rasite geresnę kainą nei Discover Cars, tiesiog pateikite pretenziją, kreipdamiesi į mūsų Pagalbos centrą.
Norėdami pasinaudoti šia Garantija, turite išsiųsti pranešimą mūsų Klientų aptarnavimo grupei, kreipdamiesi į mūsų Pagalbos centrą, ir pateikti šią informaciją:
- Jūsų užsakymo numeris Discover Cars
- Jūsų pasiėmimo ir grąžinimo datos ir laikas bei nuomos laikotarpis
- Nuoroda į svetainę, kurioje radote pigesnį (-ius) tarifą (-us); ir kito automobilio nuomos tarpininko pavadinimas
- Nuorodą į svetainę, kurioje radote pigesnį (-us) tarifą (-us), ir kito automobilių nuomos paslaugų teikėjo pavadinimą
Iki kada galima pateikti pretenziją?
- Pretenziją turite pateikti per 24 val. nuo užsakymo pateikimo.
- Galite tikėtis, kad atsakymas į pretenziją bus pateiktas per 72 val.
Pasiūlymas Discover Cars ir pasiūlymas, pateiktas kitoje svetainėje, turi:
- būti lygiai toks pat. Tai reiškia, kad paslaugų teikėjas, pasiėmimo ir grąžinimo vietos, nuomos laikotarpis, automobilio kategorija, priedai, papildomos išlaidos (mokesčiai ir rinkliavos) ir draudimo paketas turi būti identiški;
- būti ta pačia valiuta;
- būti pateiktas pagal panašias užsakymo sąlygas (pvz., nuostatas dėl išankstinio užsakymo, pakartotinio užsakymo sąlygas ir atšaukimo tvarką), kurios sutampa su Jūsų užsakymo taisyklėmis ir sąlygomis Discover Cars
Geriausios kainos garantija negalioja:
- užsakymams pagal prašymą;
- pretenzijoms, susijusios su konkurencingomis kainomis, pateiktomis praėjus 24 val. po užsakymo Discover Cars;
- užsakymams, atliktiems, kreipiantis į kelionių agentūras arba naudojantis partnerių svetainėmis;
- užsakymams, kuriems taikomos nuolaidos ar kitos akcijų sąlygos;
- ilgesnės nei 28 dienų nuomos įkainiams.
Mūsų Klientų aptarnavimo grupė patikrins kitos bendrovės pasiūlymą ir, jei jis atitiks nurodytas sąlygas, kainos skirtumą gausite kaip Užsakymo kreditą, kurį galėsite panaudoti būsimiems užsakymams.
! Discover Cars turi teisę bet kuriuo metu pakeisti geriausios kainos garantijos sąlygas arba nustoti teikti ją be išankstinio perspėjimo.
