Slik fungerer det:
Bestill en bil på Discover Cars. Hvis du innen 24 timer etter bestillingen finner en bedre pris enn på Discover Cars på et annet nettsted, kan du ganske enkelt sende inn et krav via vårt hjelpesenter.
For å gjøre krav på denne garantien må du sende en melding til vårt kundestøtteteam via vårt hjelpesenter og inkludere følgende opplysninger:
- Ditt reservasjonsnummer hos Discover Cars
- Dine datoer og tidspunkter for henting og levering, samt leieperiode
- En lenke til nettstedet der du fant den/de lavere prisen(e), og navnet på den andre bilutleiemegleren
- Et skjermbilde som inkluderer dato, biltype og pris(er) oppgitt av det nettstedet
Når er fristen for å sende inn kravet mitt?
- Du må sende inn kravet ditt innen 24 timer etter at du har fullført bestillingen.
- Du kan forvente svar på kravet ditt innen 72 timer.
Tilbudet på Discover Cars og tilbudet fra det andre nettstedet må:
- være helt identiske. Dette betyr at utleieselskap, hentested og leveringssted, leieperiode, bilkategori, tillegg, ekstra kostnader (skatter og avgifter) og forsikringspakken alle må være identiske.
- være i samme valuta.
- ha lignende bestillingsvilkår (f.eks. bestemmelser om forhåndsreservasjon, vilkår for ombestilling og avbestillingsregler) som samsvarer med bestillingsvilkårene på Discover Cars
Beste pris-garantien gjelder ikke for:
- bestillinger som gjøres på forespørsel;
- krav knyttet til konkurrerende priser som sendes inn senere enn 24 timer etter bestilling på Discover Cars;
- bestillinger gjort gjennom reisebyråer eller Partner-nettsteder;
- bestillinger i kombinasjon med rabatter eller andre kampanjer;
- priser for leieperioder utover 28 dager.
Vårt kundestøtteteam vil verifisere tilbudet fra det andre selskapet, og hvis det oppfyller de oppgitte vilkårene, vil du motta prisforskjellen som Booking Credit, som kan brukes til fremtidige bestillinger.
! Discover Cars forbeholder seg retten til å endre vilkårene for beste pris-garantien eller avslutte den når som helst uten forhåndsvarsel.
