Our Guarantee
Så fungerar det:
Boka en bil på Discover Cars. Om du kan hitta ett billigare pris än på Discover Cars på någon annan webbplats inom 24 timmar kan du skicka en begäran via e-post.
För att begära denna garanti måste du skicka e-post till vår Kundtjänstavdelning på support@discovercars.com och inkludera följande uppgifter:
- Ditt reservationsnummer med Discover Cars
- Datum, tid och hyresperiod
- Länken till webbplatsen där du hittade det billigare priset, och namnet på det andra biluthyrningsföretaget
- En skärmbild som inkluderat datum, biltyp och priset som den andra webbplatsen erbjuder
Hur lång tid har jag på mig att lämna in min begäran?
- Du måste skicka in din begäran till support@discovercars.com inom 24 timmar av att du genomfört din bokning.
- Du kan förvänta dig ett svar inom 72 timmar.
Erbjudandet på Discover Cars och erbjudandet från det andra biluthyrningsföretaget måste:
- vara exakt likadant. Det betyder att destinationen, upphämtnings- och avlämningsplatserna, hyresperioden, bilkategorin, extratilläggen, ytterliga kostnader (skatter och avgifter) och försäkringspaketet måste vara identiska.
- vara i samma valuta.
- ha liknande bokningsvillkor ( t.ex. villkor gällande förskottsreservation, ombokningsvillkor och avbokningspolicy) som stämmer med bokningsvillkoren på Discover Cars
Bästa pris-garantin gäller inte för:
- bokningar gjorda på begäran;
- priser som satts 24 timmar efter bokning på Discover Cars;
- bokningar gjorda genom resebryåer eller våra partners webbplatser;
- bokningar i kombination med rabatter och andra kampanjer;
- priser för bokningar som är längre än 28 dagar.
Vår kundsupport kommer verifiera erbjudandet från det andra företaget och om det möter villkoren kommer du få prisskillnaden i Bokningskredit som du sedan kan använda för framtida bokningar.
Discover Cars förbehåller sig rätten att ändra villkoren för Bästa Pris-garantin eller avsluta den när som helst utan föregående meddelande.
