Vår Garanti
Så fungerar det:
Boka en bil på Discover Cars. Om du kan hitta ett billigare pris än på Discover Cars på någon annan webbplats inom 24 timmar kan du skicka en begäran via vårt Hjälpcenter.
För att göra anspråk på denna garanti måste du skicka ett meddelande till vår Kundtjänstavdelning via vårt Hjälpcenter och inkludera följande uppgifter:
- Ditt reservationsnummer med Discover Cars
- Datum, tid och hyresperiod
- Länken till webbplatsen där du hittade det billigare priset, och namnet på det andra biluthyrningsföretaget
- En skärmbild som inkluderat datum, biltyp och priset som den andra webbplatsen erbjuder
Hur lång tid har jag på mig att lämna in min begäran?
- Du måste skicka in ditt anspråk inom 24 timmar av att du genomfört din bokning.
- Du kan förvänta dig ett svar inom 72 timmar.
Erbjudandet på Discover Cars och erbjudandet från det andra biluthyrningsföretaget måste:
- vara exakt likadant. Det betyder att destinationen, upphämtnings- och avlämningsplatserna, hyresperioden, bilkategorin, extratilläggen, ytterliga kostnader (skatter och avgifter) och försäkringspaketet måste vara identiska.
- vara i samma valuta.
- ha liknande bokningsvillkor ( t.ex. villkor gällande förskottsreservation, ombokningsvillkor och avbokningspolicy) som stämmer med bokningsvillkoren på Discover Cars
Bästa pris-garantin gäller inte för:
- bokningar gjorda på begäran;
- priser som satts 24 timmar efter bokning på Discover Cars;
- bokningar gjorda genom resebryåer eller våra partners webbplatser;
- bokningar i kombination med rabatter och andra kampanjer;
- priser för bokningar som är längre än 28 dagar.
Vår kundsupport kommer verifiera erbjudandet från det andra företaget och om det möter villkoren kommer du få prisskillnaden i Bokningskredit som du sedan kan använda för framtida bokningar.
Discover Cars förbehåller sig rätten att ändra villkoren för Bästa Pris-garantin eller avsluta den när som helst utan föregående meddelande.
