보장
이용 방법:
Discover Cars에서 차량을 렌트합니다. 예약 후 24시간 이내에 Discover Cars보다 나은 요금을 제시하는 다른 웹사이트를 발견하셨을 경우, 도움 센터를 통해 청구를 제출하기만 하면 됩니다.
본 보장을 청구하기 위해서는 도움 센터를 통해 다음 정보를 포함한 메시지를 고객 지원팀에 보내주셔야 합니다.
- Discover Cars 예약 번호
- 수령 및 반납 일시와 렌트 기간
- 더 저렴한 가격을 찾은 웹사이트 링크, 다른 렌터카 공급업체의 이름
- 해당 웹사이트에서 제공한 날짜, 차량 유형, 가격 정보를 포함한 스크린샷
청구는 언제까지 제출해야 하나요?
- 예약 완료 후 24시간 이내에 청구를 제출하셔야 합니다.
- 72시간 내에 청구에 대한 답변을 받을 수 있습니다.
Discover Cars의 상품과 다른 렌터카 공급업체의 상품은 다음 기준을 만족해야 합니다.
- 완전히 동일한 상품이어야 합니다. 이는 수령 및 반납 위치, 렌트 기간, 차량 카테고리, 추가 옵션, 추가 비용(세금 및 수수료), 보험 패키지가 모두 동일해야 함을 의미합니다.
- 같은 통화를 사용해야 합니다.
- Discover Cars의 예약 이용 약관에 부합하는 유사한 예약 조건(예: 사전 예약 관련 조항, 재예약 조건, 취소 정책)이 적용되어야 합니다.
다음 경우에는 최저가 보장이 적용되지 않습니다.
- 요청에 따른 예약
- Discover Cars 예약 24시간 경과 후 경쟁사 가격과 관련된 청구를 제기한 경우
- 여행사 또는 파트너 웹사이트를 통한 예약
- 할인 또는 기타 프로모션이 적용된 예약
- 28일을 초과하는 기간에 대한 요금
고객 지원팀이 타사의 상품을 검증하고, 해당 상품이 명시된 조건을 충족하는 경우 차액을 향후 예약에 사용할 수 있는 예약 크레딧으로 지급해 드립니다.
! Discover Cars은(는) 언제든지 사전 통지 없이 최저가 보장 요건을 변경 또는 종료할 수 있는 권리를 보유합니다.
