So funktioniert es:
Buchen Sie ein Auto bei Discover Cars. Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung auf einer anderen Website einen günstigeren Preis als bei Discover Cars finden, reichen Sie einfach über unseren Hilfebereich einen Antrag ein.
Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie über unseren Hilfebereich eine Nachricht an unseren Kundensupport senden und folgende Angaben machen:
- Ihre Reservierungsnummer bei Discover Cars
- Ihre Abhol- und Rückgabedaten sowie -zeiten und die Mietdauer
- Einen Link zu der Website, auf der Sie den günstigeren Preis bzw. die günstigeren Preise gefunden haben, sowie den Namen des anderen Autovermietungsvermittlers
- Einen Screenshot, der das Datum, den Fahrzeugtyp und den Preis bzw. die Preise dieser Website enthält
Bis wann muss ich meinen Antrag einreichen?
- Sie müssen Ihren Antrag innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss Ihrer Buchung einreichen.
- Sie erhalten innerhalb von 72 Stunden eine Antwort auf Ihren Antrag.
Das Angebot auf Discover Cars und das Angebot der anderen Website müssen:
- absolut identisch sein. Das bedeutet, dass der Anbieter, die Abhol- und Rückgabeorte, die Mietdauer, die Fahrzeugkategorie, Zusatzleistungen, zusätzliche Kosten (Steuern und Gebühren) sowie das Versicherungspaket identisch sein müssen.
- in derselben Währung angegeben sein.
- ähnliche Buchungsbedingungen aufweisen (z. B. Bestimmungen bezüglich Vorausbuchung, Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen), die mit den Buchungsbedingungen auf Discover Cars übereinstimmen
Die Bestpreisgarantie gilt nicht für:
- Buchungen auf Anfrage;
- Ansprüche in Bezug auf Konkurrenzpreise, die später als 24 Stunden nach der Buchung bei Discover Cars geltend gemacht werden;
- Buchungen, die über Reisebüros oder Partner-Websites getätigt wurden;
- Buchungen in Kombination mit Rabatten oder anderen Sonderangeboten;
- Preise für Anmietungen von mehr als 28 Tagen.
Unser Kundensupport-Team wird das Angebot des anderen Unternehmens prüfen, und sofern es die angegebenen Bedingungen erfüllt, erhalten Sie die Preisdifferenz in Form von Buchungsguthaben, das Sie für zukünftige Buchungen verwenden können.
! Discover Cars behält sich das Recht vor, die Bedingungen der Bestpreisgarantie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder sie zu beenden.
