COVID-19-Update

Coronavirus-Update

Hier finden Sie die aktuellsten Informationen über COVID-19 und Mietwagen über DiscoverCars.com.

Wir arbeiten rund um die Uhr, um mit der sich ständig ändernden Lage auf der ganzen Welt Schritt zu halten, damit wir Sie mit aktuellen Informationen über Reisebeschränkungen, Öffnungszeiten der Mietwagenstationen, Shuttle-Dienste, Sicherheitsmaßnahmen und mehr versorgen können. Unser Kundendienst steht Ihnen jederzeit, Tag und Nacht, zur Verfügung.

Wenn Sie nach allgemeinen Reisehinweisen suchen, empfehlen wir Ihnen ausdrücklich, die Hinweise Ihrer Regierung und der Weltgesundheitsorganisation zu beachten.

Ihre Gesundheit und Sicherheit sind für uns von größter Bedeutung.

Wenn Sie reisen, möchten wir, dass Ihre Sicherheit nicht gefährdet wird. Daher haben wir unseren Suchergebnissen Informationen hinzugefügt, die Sie darüber informieren, welche Mietwagenanbieter ihre Fahrzeuge desinfizieren, um die Ausbreitung des Virus zu verhindern.

Abzeichen

Alle Fahrzeuge, bei denen bestätigt wurde, dass sie vor jeder einzelnen Miete desinfiziert werden, werden mit einem Abzeichen gekennzeichnet.

Suchfilter

Verwenden Sie den Filter auf der linken Seite der Suchergebnisse, um nach Fahrzeugen zu filtern, die nachweislich gründlich desinfiziert werden.

Wir verstehen, dass Sie flexibel bleiben müssen.

Wir würden Ihnen gerne sagen, dass wir flexibler geworden sind, aber tatsächlich waren wir schon immer flexibel. Wenn Sie die Daten Ihrer Miete ändern müssen oder sich entscheiden, woanders hin zu reisen, können Sie Ihre Buchung im Abschnitt Meine Buchung kostenlos ändern (allerdings kann sich der Mietpreis ändern).

Unsere Garantie

So funktioniert es:

Mieten Sie ein Auto auf Discover Cars. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung eine günstigere Rate auf einer anderen Webseite finden, senden Sie uns bitte eine Forderung per E-Mail.

Um von dieser Preisgarantie zu profitieren, müssen Sie eine E-Mail an support@discovercars.com senden und folgende Angaben machen:

  • Ihre Reservierungsnummer bei Discover Cars
  • Datum, Uhrzeit und Zeitraum
  • Den Link zu der Webseite, auf der Sie das bessere Angebot gefunden haben und den Namen der anderen Mietwagenvermittlung
  • Einen Screenshot, welcher Datum, Fahrzeugtyp und Preis(e) jener anderen Seite beinhaltet

Welche Frist habe ich, um meine Forderung zu stellen?

  • Sie müssen Ihre Forderung an support@discovercars.com innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss Ihrer Buchung stellen.
  • Sie erhalten eine Antwort auf Ihre Forderung innerhalb von 72 Stunden.

Das Angebot auf Discover Cars und das Angebot des anderen Mietwagenermittlung müssen:

  • genau gleich sein. Das heißt, dass Ziel, Abhol- und Abgabeort, Zeitraum, Fahrzeugkategorie, zusätzliche Extras, zusätzliche Kosten (Steuern und Gebühren) und das Versicherungspaket identisch sein müssen.
  • In der gleichen Währung sein
  • Buchungsbedingungen (z.B. Klauseln über Anzahlungen, Umbuchungsbedingungen und Stornierungsbedingungen) sollten mit den Bedingungen auf Discover Cars übereinstimmen.

Die Bestpreisgarantie ist nicht gültig für:

  • Buchungen, die auf Anfrage gemacht wurden;
  • Forderungen, die 24 Stunden nach der Buchung überDiscover Cars gestellt wurden;
  • Buchungen, die über Reiseagenturen oder Partnerwebseiten gemacht wurden;
  • Buchungen in Kombination mit Rabatten oder anderen Promotionen; Tarife für Buchungen über 28 Tage hinaus.

Unser Kundenservice wird das Angebot des anderen Unternehmens überprüfen und Ihnen, wenn alle Informationen korrekt sind, einen Rabatt von 10% auf Ihre nächste Reservierung bei Discover Cars geben.

! Discover Cars behält sich das Recht vor, die Bedingungen der Bestpreisgarantie zu ändern oder diese ohne vorherige Benachrichtigung zu beenden.

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