Cum funcționează:
Rezervați o mașină pe Discover Cars. Dacă puteți găsi un tarif mai bun decât pe Discover Cars pe orice alt site web, în termen de 24 de ore de la efectuarea rezervării, trimiteți o cerere prin Centrul nostru de ajutor.
Pentru a solicita această Garanție, trebuie să trimiteți un mesaj echipei noastre de Asistență pentru clienți prin Centrul nostru de ajutor și să includeți următoarele detalii:
- Numărul rezervării de la Discover Cars
- Datele și orele de preluare și predare, precum și perioada de închiriere
- Un link către site-ul web unde ați găsit tariful/tarifele mai mici; și numele celuilalt broker de închirieri auto
- O captură de ecran care să includă data, tipul mașinii și tariful/tarifele oferite de acel site web
Care este termenul-limită pentru a trimite cererea?
- Trebuie să trimiteți cererea în 24 de ore de la finalizarea rezervării.
- Veți primi un răspuns la cererea dvs. în termen de 72 de ore.
Oferta de pe Discover Cars și oferta de pe celălalt site web trebuie:
- să fie la fel. Acest lucru înseamnă că atât furnizorul, cât și locațiile de preluare și de predare, perioada de închiriere, categoria mașinii, opțiunile suplimentare, costurile în plus (taxe și comisioane) și pachetul de asigurare trebuie să fie identice.
- să fie în aceeași monedă.
- să aibă condiții de rezervare similare (de ex., prevederi privind rezervarea în avans, condițiile de modificare a rezervării și politica de anulare) care să coincidă cu termenii și condițiile rezervării pe Discover Cars
Garanția celui mai bun preț nu este valabilă pentru:
- rezervările efectuate la cerere;
- cererile legate de prețuri competitive trimise după 24 de ore de la rezervarea pe Discover Cars;
- rezervările efectuate prin agenții de turism sau pe site-urile web ale partenerilor;
- rezervările asociate cu reduceri sau alte promoții;
- tarifele pentru perioade de închirieri mai lungi de 28 de zile.
Echipa noastră de Asistență pentru clienți va verifica oferta celeilalte companii și, dacă îndeplinește condițiile menționate, veți primi diferența de preț sub formă de Credit de rezervare, care poate fi utilizat pentru rezervări viitoare.
! Discover Cars își rezervă dreptul de a modifica termenii garanției celui mai bun preț sau de a o anula oricând, fără vreo notificare prealabilă.
