Garanția noastră
Cum funcționează:
Rezervați o mașină pe Discover Cars. Dacă puteți găsi un tarif mai bun decât pe Discover Cars pe orice alt site web, în termen de 24 de ore de la efectuarea rezervării, trimiteți o cerere prin Centrul nostru de ajutor.
Pentru a revendica această Garanție, trebuie să trimiteți un mesaj către departamentul nostru de Asistență pentru Clienți prin intermediul Centrului nostru de asistență și includeți detaliile următoare:
- Numărul rezervării dvs. de pe Discover Cars
- Data, ora și perioada de închiriere
- Link-ul către site-ul web unde ați găsit tariful (tarifele) mai ieftin(e); și numele celuilalt broker de închirieri auto
- O captură de ecran care să includă data, tipul mașinii și tariful (tarifele) oferite de acel site web
Care este termenul pentru depunerea cererii?
- Trebuie să trimiteți cererea dvs. în termen de 24 de ore de la finalizarea rezervării.
- Vă puteți aștepta să primiți un răspuns la cererea dvs. în termen de 72 de ore.
Oferta de pe Discover Cars și oferta celuilalt furnizor de închirieri auto trebuie:
- să fie exact la fel. Aceasta înseamnă că destinația, stațiile de preluare și de predare, perioada de închiriere, categoria mașinii, opțiunile suplimentare, costurile suplimentare (costuri și taxe) și pachetul de asigurare trebuie să fie la fel.
- să fie în aceeași monedă.
- să aibă condiții de rezervare similare (de ex., prevederi cu privire la rezervarea în avans, condiții de reprogramare și politica de anulare) care să coincidă cu termenii și condițiile de rezervare de pe Discover Cars
Garanția Celui mai bun preț nu este valabilă pentru:
- rezervări făcute la cerere;
- prețuri competitive trimise după 24 de ore de la efectuarea rezervării pe Discover Cars;
- rezervări făcute prin agenții de turism sau pe site-uri web partenere;
- rezervări în combinație cu reduceri sau alte promoții;
- tarife pentru închirieri ce depășesc 28 de zile.
Departamentul nostru de Asistență pentru Clienți va verifica oferta celeilalte companii și, dacă sunt îndeplinite condițiile specificate, veți primi diferența de preț în Credit de rezervare care poate fi utilizat pentru rezervări ulterioare.
! Discover Cars își rezervă dreptul de a modifica termenii garanției celui mai bun preț sau să o elimine în orice moment fără o notificare prealabilă.
